Чи вірите ви відгуками в інтернеті?Хм… Я думаю, що багато людей скажуть “ні”. Тоді давайте задамося ще одним питанням. Яким повинен бути огляд, щоб вірити?

Ви бачите протиріччя, що виявляється.

Більшість з нас лікувати Відгуки з сумнівами. Тим не менш, він як і раніше використовує їх на сторінках продажу.

Але ви знаєте, що Відгуки є лише одним з видів соціальних доказів. І напевно ми чули про їх ефективність багато разів.

Але чи вони працюють зараз?

Безумовно, так. Але які з них працюють? І як зробити ефект соціальних доказів більш потужним?

Я розповім вам все в цій статті…

6 стандартних види соціальних доказів

Я цілком впевнений, ви знаєте їх усіх. Деякі використовують себе, щось бачив в Інтернеті. Але все ж давайте організуємо цей список і розберемо, які найпопулярніші соціальні докази.

1. Відгуків

Можливо, перше, що може прийти на думку, коли хтось говорить про соціальні докази. Навіть якщо ви тільки починаєте бізнес, напевно, вже знаєте, яку важливу роль у вашому розвитку можуть зіграти відгуки задоволених клієнтів.

Крім того, Відгуки є універсальними. Ви продаєте ноутбуки? Використовувати Відгуки. Це ваші нішеві послуги? Відгуки вам просто необхідні. Ви займаєтеся інформаційним підприємництвом? Ну, ви вже здогадалися, що вам потрібно.

Фахівці вважають, що відгуки – єдиний вид соціальних доказів, який не втрачає своєї ефективності з роками. І я повністю згоден з цим видом.

Тому моя рекомендація однозначна: використовуйте відгуки. У будь-якій формі: текст, відео, фото…

Якщо ви бачили наші продажу сторінок, ви могли помітити, що Відгуки ми публікуємо є обов’язковими. Я не думаю, що вам потрібно пояснити, чому.

2. Відгуки соціальних медіа

З розвитком соціальних мереж такі відгуки стали окремою категорією соціальних доказів. Кожен позитивний коментар на ваших сторінках вже можна розглядати як огляд.

Тому я настійно рекомендую зберігати такі записи. Будь то похвала клієнтів та/або підписників у вигляді твітів, дописів у Facebook чи Вконтакте, коментарів до Instagram тощо.

Звичайно, не варто копіювати кожен запис в дусі «крутої статті». Ці коментарі також важливі, вони збільшують інтерес читачів до такого посту. Але навряд чи вона працюватиме для залучення клієнтів. Тому вибирайте ті записи, які безпосередньо стосуються вашого продукту або співпраці з вами.

Ми також зберігаємо Відгуки наших клієнтів, які вони залишають у соціальних мережах. І тоді ми використовуємо їх на наших сторінках продажу:

3. Випадках

Як правило, цей вид соціальних доказів заснований на практиці застосування вашого продукту. Для чого вони? Кейси допомагають потенційному клієнту побачити , як хтось вже використовував ваш продукт і до чого він призвів.

Деякі експерти вважають, що справи добре працюють тільки на програмне забезпечення або деякі технічні товари. Але я впевнений, що кожен інтернет-підприємець може застосувати цей вид соціальних доказів у своїй практиці.

Наприклад, ви провели вебінар. Деякі з людей, які відвідували цей захід, представили свої знання і отримали результат. Попросіть його поговорити про це, і ось ваш випадок готовий.

Що в ньому для вас? По-перше, ви продемонструєте, що ваш продукт працює і як він працює. А по-друге, показати своє справжнє значення.

Саме тому ми постійно збираємо історії успіху наших студентів. І ми підкреслюємо в них не тільки на результат, а про те, як цей результат був досягнутий.

4. Відгуків

Відгуки також називають більш респектабельні відносні Відгуки. І вони, швидше за все, підійдуть для будь-якого апаратного або програмного забезпечення. У огляді ви маєте можливість детально показати, в порядку і з макетом, що ваш продукт і як його використовувати.

Тому, якщо ваша діяльність пов’язана з продажем чогось технічно складного, не варто нехтувати цим видом соціальних доказів.

Хочете спровокувати справжній бум ваших товарів або послуг в інтернеті? Ексклюзивні уроки чекають на вас – дізнайтеся більше!

Як масово продати свою продукцію/послуги онлайн

Отримайте доступ до ексклюзивних уроків та дізнайтеся про нашу «закриту» річну програму Дізнайтеся більше

5. Ікони довіри

Напевно ви бачили такий прийом на сайтах. Значки з логотипами клієнтів або авторитетні ЗМІ вважаються соціальним доказом. І ми їх також використовуємо.

Але насправді їм не вистачає цієї самої соціальності. Вони доповнюють загальну картину, дають вам значення (особливо, якщо ви можете похвалитися авторитетними клієнтами або те, що знаменитий ЗМІ говорять про вас), але самі по собі вони скажуть мало відвідувачів на вашу сторінку.

Тому використовуйте значки довіри, але не забудьте поєднати їх з іншими видами соціальних доказів. Наприклад, з певним зворотним зв’язком від певного клієнта.

6. Номери

“100500 клієнтів вже купили наш продукт“, “більше 100500 задоволених клієнтів” або щось подібне.

Я повністю згоден з думкою, що один номер може коштувати тисячі слів. Так що використовуйте цифри і конкретні дані.Ви будете здивовані, побачивши, як кількість підписників або клієнтів вплине на рівень довіри вашої аудиторії.

Але все ж краще поєднувати цей вид соціальних доказів з іншими. Роблячи це, ви ніби ніби говорите: «Люди Ікс не тільки купили його, але й так-то людям сподобалося».

3 новий тип соціальних доказів

Знаєте, в чому проблема соціального доказу? Вони працюють, і всі це знають.

І якщо ми знаємо, що метод хороший, ми використовуємо його знову і знову, поки не починає працювати гірше.  А потім стає ще гірше. І ще гірше.

Ось чому вам потрібно щось цікавіше, ніж регулярні огляди сьогодні, щоб привернути увагу.

Я не буду втомлювати вас довгими ліричних екскурсій. Давайте перейдемо до точки.

Як ви ставитеся до тестування одного з 3 нових видів соціальних доказів?

1. Історія як соціальний доказ

Якщо ви правильно створили свою цільову сторінку , то вона розповідає певну історію про вас. Тоді чому б не відійти від загальноприйнятих правил на кшталт «говорити про вигоду» або «вирішити проблему»?Спробуйте вчинити інакше.

Ми визначилися з таким експериментом зі сторінкою аудіокурсу “Думаючи про мільйонера”..В основі опису лежали не переваги курсу, не на відгуках наших студентів і не на проблемах потенційних покупців (хоча це все теж є). Основою була історія Олеся. Де він почав, який шлях він пішов і який висновок він звернув з нього.

Подумайте напевно, і ви можете розповісти своїй аудиторії історію. Недарма ми так багато говорили про користь таких історій.

2. Ексклюзивність як доказ

Запросіть людину прийняти виклик. Задайте йому питання “Чи є у вас сили працювати з нами? Чи готові ви до цього? “, і він захоче довести, що достатньо і готово.

Дайте зрозуміти, що ваша пропозиція ексклюзивна, вона не для всіх. І вони захочуть придбати його у вас.

Щоб отримати натхнення від цього методу, будь ласка, зверніться до нашої сторінки Кімнати стратегій.

Це закрита програма, яка не кожен може потрапити. Для участі в ньому, вам доведеться пройти попередній відбір.

А яку ексклюзивну пропозицію ви можете зробити?

3. Доказ діяльності

Ми вже говорили з вами про докази «ми обслуговували клієнтів X». Тепер Давайте спробуємо трохи покращити його.

Як це можливо?

Перепишіть цю фразу щось на кшталт «Клієнти X використовують наш продукт або послугу прямо зараз» або «Клієнти X використовують наш продукт, щоб …». Вказуючи на час або конкретні обставини, безумовно, додасть довіру і правдивість до ваших доказів.

Ось інфографіка, яку ви можете побачити на головній сторінці нашої спільноти GeniusMarketing:

Як і де використовувати соціальні докази

Ми впритул наблизитися до найважливіших питань, які сьогодні стосуються нашої теми.

Соціальні докази роботи-факт. Люди вважають, що інші люди більше, ніж маркетологи. Інше питання, як і де їх використовувати, щоб вони працювали краще.

Давайте перейдемо до нижньої частини цього…

Ось 3 речі, які слід звернути увагу перед використанням соціальної докази:

1. Його вид. Спробуйте 6 стандартних типів, потім 3 нових видів доказів того, що ви дізналися в цій статті. Або придумати щось своє. Просто не намагайтеся використовувати все відразу. Відгуки та інші докази не є альтернативою продажу тексту. Таким чином, 2-3 видів буде достатньо.

2. Зміст соціального доказу. Не втішайте себе думкою: «Я додав відгуки, логотипи клієнтів і цифри, тепер я побачу рекордну конверсію».Завжди є до чого прагнути. Спробуйте скористатися іншими типами соціальних доказів, іншим змістом (словами, іменами, числами, візуальним змістом) і перевіркою перед виявленням найкращого результату.

3. Місцезнаходження. Я бачив ці 3 Відгуки на чергуванні так багато разів в кінці сторінки. Я впевнений, що ви робите, теж. Так що не Слухайте ваш дизайнер, який хоче, щоб приховати соціальний доказ геть. Рівномірно розподіляється по тексту. Не бійтеся, наприклад, додати розповідь на початку, справа в середині і огляд в кінці. І тест-тест-тест.

Як проміжний висновок, я хочу сказати, що ви повинні використовувати соціальний доказ…

• На підтримку ваших продажів текстів. Не намагайтеся замінити весь свій текст відгуками. Досвід показує, що він не працює. Ваше завдання полягає у використанні соціальних доказів як доповнення до вашого тексту.
• Усунути сумніви.Ваша мета може полягати в тому, щоб відвідувач сторінки підписався на ваш інформаційний бюлетень, отримав безкоштовний продукт або купив щось. Тому кожен рядок тексту, включаючи будь-які соціальні докази, повинен підтримати цей аргумент. Які причини відмови від покупки/ підписки / безкоштовно? Нейтралізуйте їх рецензіями, розповідями, цифрами або іншими видами доказів.
• Стратегічно. Просто хвалячи ваші продукти або послуги навряд чи допоможе. Але Прицільна повідомлення отримає право в око бика. Але це не повинно бути тільки слова в лапках. Використання соціальних доказів в рамках розповіді ваша посадка розповідає. Вони повинні бути своєрідним надійним свідком у вашому випадку.Природно, як і личить свідкам, з фотографіями, П.І.Б. Прізвищами, професіями і прикладами того, що ви зробили.

---

Ваш успішний бізнес в Інтернеті не точка хіт, але добре продумана стратегія. Як збільшити продажі в рази і підняти нову висоту в найближчому майбутньому – натисніть “дізнатися більше” і отримайте свій доступ до ексклюзивних уроків!

---

Як отримати соціальні докази

Напевно серед вас знайдуться ті, хто зараз в паніці думає: «Як я можу використовувати те, що щойно прочитав», якщо у мене взагалі немає соціальних доказів?».

Наприклад, ви запускаєте продукт, який ніхто ніколи не пробував.Або ви написали книгу, яку ще ніхто не читав.Або, можливо, ви пропонуєте нову послугу, якою ще ніхто не користувався.

Що ж тоді написати на сайті Відгуки?

У вас є 4 способи:

1. Відпочивати можна обійтися і без них. Це не кінець світу. Так, ви можете отримати вищу конверсію з відгуками, але, будь ласка, не підробляйте їх. Люди будуть відчувати це, і це буде тільки погіршитися. Так що просто будьте терплячими або спробуйте наступні варіанти.

2. Надайте свій продукт або послугу безкоштовно. В ідеалі, впливові експерти у вашій ніші. А потім попросіть рецензію.

3. Замість конкретного огляду товару або послуги шукайте цитату від відомої людини, яка описує ситуацію в цілому.

Наприклад, ви очоте заняття йогою.Наведіть цитату авторитетного спортсмена або лікаря про користь йоги. Це не конкретно говорити про ваших курсах, він просто описує велику картину. Але це автоматично робить ваші курси корисними.

4. Запитайте експертів у вашій ніші або суміжних галузях, щоб переглянути ваш продукт або послугу. Наприклад, можна організувати спільний доступ до відгуків або відгуків.

Висновок

Соціальний доказ все ще важливий-будь-який експерт скаже вам, і буде правильним. За статистикою, 68% людей вважають Відгуки в Інтернеті.

Але насправді, немає істин у всьому, що стосується соціальних доказів. Жоден з видів соціальних доказів можна сказати, що це, безумовно, буде працювати для вас.

Тому набагато важливіше , як ви використовуєте соціальний доказ. Він визначає, що ви отримуєте-користь або шкоду.

І не забувайте найважливіше: те, що працювало добре вчора, сьогодні не може сприйматися вашою аудиторією. Так що використовуйте нові підходи, поєднувати, міняти місцями і, я повторюю, тест-тест-тест.

Что-то я розпалася сьогодні:) Але я сподіваюся, що ви скористалися цим матеріалом. Якщо так, то ставте лайк!

Хочете знати секретну техніку копірайтингу, яка підвладна не всім? Я вважаю, що від такої пропозиції не варто відмовлятися. Прочитайте цю статтю зараз!