Бізнес

Зараз я опишу вам 4 ситуації, коли клієнт вже пішов, а ви все ще думаєте, що переконуєте його. Ми пам’ятаємо, що вам потрібно запитати, що таке ім’я клієнта і чи зручно йому говорити зараз. Ми знаємо, що, починаючи розмову з “ви турбуєтесь” і “не могли б ви дати мені хвилину” є провал. Ми спіймали, що […]

17-19 травня в Києві пройшла п'ята Інтернет-лабораторія бізнесу. У саміті взяли участь понад 7 тисяч осіб з 23 країн світу. Лише за три дні в Instagram учасники опублікували 5 тисяч знімків з хештегом #лоб19 – поділилися своїми емоціями та думками спікерів. Найцінніше ми зібрали в цьому матеріалі. Як це було Що пам'ятають учасники Андрій Шатирко […]

Консультант у сфері обслуговування клієнтів та систематизації бізнесу, засновник школи обслуговування WOW та спікер навчальної програми Syndicate Катерина Шараевська спеціально для читачів нашого блогу розповіла про основні помилки інтернет-магазинів, які вони допускають при роботі з клієнтами. Катерина також поділила свої поради про те, як уникнути цих помилок. 1. Відповідайте на дзвінки тільки під час «робочих […]

Розробка інтернет-магазину в студії коштує від 5000 доларів. Якщо ви не готові вкладати цю суму у створення сайту, ви можете вибрати готовий шаблон (до $200) і оплатити програміста за його налаштування (також до $200) Ми публікуємо добірку платних шаблонів для трьох найбільш популярних двигунів інтернет-магазинів: OpenCart, WooCommerce і PrestaShop. Деякі з них позиціонується як рішення […]

Ще один цінний матеріал в скарбничку підприємця-джедаїв:) Я вже писав детальну статтю про те, як боротися з заперечення в цілому і як закрити “дорогий” заперечення.Але за вашими відгуками я зрозуміла, що зупинятися на цьому не варто. Ну, у мене є ще кілька секретів і трюків в магазині, так що я продовжую ділитися. Клієнт заперечення виникають […]

Дослідження Gartner показало, що талановиті люди частіше звільняються і частіше розглядають можливість працевлаштування в інших компаніях, ніж інші. Зарплата важлива, але гроші самі по собі не тримають фахівців. Компанія Fast підготувала список рекомендацій, як не втратити кращих співробітників. Ми публікуємо адаптований переклад цього матеріалу. Дати більше свободи Не обмежуйте співробітників до посадових інструкцій. Забезпечити свободу […]

Ви коли-небудь замислювалися, чи були б настільки успішними відомі світові компанії, якби їх корпоративні кольори були іншими? Тільки уявіть собі чорний логотип McDonald’s або Facebook в червоних тонах. Як ви думаєте, це дрібниці, які не мають значення? Дослідження показують зворотне. Люди, які провели спліт-тестування на односторінкові сайти розуміють, скільки перетворення може вплинути. До дизайну кнопок […]

Максим Безорудко керує веб-студією «Звебра » з офісами в Україні та Канаді. У колонці для нашого блогу він пояснив, скільки це може коштувати для розробки корпоративного сайту, інтернет-магазину і веб-додатків в цих країнах, як формується Ціна і чому звернутися до фрілансера не завжди гарна ідея. Етапи створення сайту і вартість Більшість студій ділять створення сайту […]

Сервіс Logaster, який автоматично генерує логотипи, надіслав нам інфографіку з тенденціями дизайну на 2019 рік. Ми публікуємо статтю на основі цих даних. Головне не застосовувати всі тренди відразу. Легко Логотип повинен бути добре читати на будь-якому носії: будь то сторінка друкованої газети або екран мобільного телефону. Тому знімаємо з нього незначні і ускладнюючи елементи. Текст […]

Іван Каунов та Олександр Соловей розробляють сервіс фінансового обліку FinMAP для малого та середнього бізнесу. У партнерському матеріалі для Геніюмаркетингу Іван розповів про найпоширеніші помилки підприємців в бухгалтерському обліку і плануванні бюджету, які шкідливі наслідки вони можуть привести, і дали поради про те, як їх запобігти. Вивчайте основи фінансової грамотності 4 з 5 власників бізнесу […]