Консультант у сфері обслуговування клієнтів та систематизації бізнесу, засновник школи обслуговування WOW та спікер навчальної програми Syndicate Катерина Шараевська спеціально для читачів нашого блогу розповіла про основні помилки інтернет-магазинів, які вони допускають при роботі з клієнтами. Катерина також поділила свої поради про те, як уникнути цих помилок. 1. Відповідайте на дзвінки тільки під час «робочих […]