Как начать бизнес в интернете [Часть 3]

Print Friendly, PDF & Email

Готовы продолжить изучать инструкцию по запуску вашего бизнеса? До финиша осталось совсем немного.

В предыдущих статьях вы узнали, как:

Сегодня рассмотрим, как создать сайт, и привлечь трафик.

Но сначала нужно понять, есть ли спрос в нише, и какие каналы привлечения клиентов работают. Согласны? Тогда приступим к выбору способов продвижения вашего крутого предложения.

Стратегии управления трафиком

Существует 3 основные стратегии. Выбирайте одну из них или используйте в комплексе:

  • Платный трафик — самый простой способ привлечения клиентов на ваш сайт. Вы платите за рекламу, и как только кто-то на нее нажмет, у вас будет новый посетитель.
  • «Бесплатный» трафик — тот, за который вы не платите напрямую. Однако это не означает, что он действительно бесплатный. Возможно, вам придется тратить деньги на платные инструменты и очень много работать, чтобы оптимизировать свой сайт для Google, и привлечь внимание людей, чтобы они начали говорить о вас.
  • Холодный охват — стратегия, которая включает в себя отправку холодных писем или серий холодных звонков людям, которым может потребоваться ваш продукт или услуга. Это самая трудоемкая стратегия из 3-х.

Ловите шпаргалку, которая вам поможет, если вы выбрали последний вариант: Как писать заголовки писем для холодной аудитории.

Как можно оценить трафик на сайте, которого нет?

Для этого зайдите на страницы с похожей тематикой и используйте их трафик в качестве отправной точки. Создайте короткий список таких ресурсов и просмотрите статистику с помощью SimilarWeb.

Например, вы решили продавать курсы езды на велосипеде. Во время анализа трафика на аналогичных сайтах вы увидите приблизительно такую картину:

Статистика по трафику
Статистика по трафику (источники)

Для эффективной оценки результатов, соберите данные минимум 3-х сайтов с разными объёмами трафика. Сравните:

  • более популярные сайты с новыми;
  • ресурсы, которые активно продвигаются в социальных сетях и те, кто больше использует рекламу в поисковиках.

Вот данные аналогичного сайта, который находится на 2-м месте выдачи:

Статистика по трафику конкурентов
Статистика по трафику конкурентов - источники

Как видите, результаты намного ниже. Используйте эту информацию, чтобы получить понимание и представление о вашем потенциальном трафике.

Также с помощью этих данных определите, какой канал привлечения клиентов работает для вашего бизнеса лучше всего: социальные сети, email, реклама или ещё что-то. В выбранной мной нише для примера это — поисковые сети, поэтому важно сделать упор на внедрение SEO-тактик, которые помогут вам лихо обойти конкурентов.

Как создать сайт: 2 обязательных шага

1) Выберите платформу

Прежде, чем думать о дизайне и тексте на вашем сайте, вам нужно решить, с какой платформой вы будете работать. Сегодня для создания сайта не нужно обладать техническими знаниями. Используйте системы управления контентом (CMS) — платформы для создания и управления сайтов без знаний тонкостей кодирования.

Практически половина сайтов в интернете работает на WordPress, потому что:

  • он очень прост и удобен;
  • его можно скачать совершенно бесплатно;
  • есть много шаблонов / макетов / плагинов — здесь вы найдете 33 крутых бесплатных шаблона для вашего сайта на WordPress;
  • можно создать и поддерживать любой сайт от бизнес-страниц до новых соцсетей, добавлять кнопку обратного звонка, изображения, формы для сбора контактов и т. д.;
  • вы можете разместить как большой, так и совсем маленький сайт. На этой платформе работают сайты таких гигантов, как eBay, Reuters, NASA;
  • ваш сайт будет адаптивным, то есть правильно отображаться на мобильных устройствах и планшетах;
  • у вас есть сильная поддержка профессионалов-разработчиков, которые могут вам помочь; на сайте WordPress есть форум, на котором вы можете задать вопрос, если что-то не работает.

Поэтому, WordPress отлично подойдёт начинающим предпринимателям.

2) Выберите доменное имя и хостинг

Чтобы создать сайт в интернете вам нужно 2 вещи:

  • Доменное имя (ваш веб адрес, например, у нас это genius.space).
  • Хостинг (услуга, которая соединяет ваш сайт с интернетом).

Сама платформа WordPress бесплатна, но доменное имя и хостинг платные. Их стоимость небольшая, поэтому вы не обанкротитесь 🙂

Важно! Конечно, вы можете создать сайт на бесплатном домене, например, wix или prom.ua, но собственное выглядит намного профессиональней. Кроме того, наличие собственного хостинга гарантирует высокую скорость загрузки сайта. Потенциальным клиентам не придётся ждать несколько часов, чтобы зайти на страничку и купить что-то.

Какое доменное имя выбрать?

  • Ваше доменное имя может отражать название компании, как в нашем случае — genius.space.
  • Если вы хотите создать бренд из собственного имени, используйте его в качестве названия сайта. Например, olestimofeev.com.

Чтобы ваши будущие клиенты точно запомнили название вашего сайта, ответьте себе на такие вопросы:

  • Оно понятно? Если вы предлагаете услуги по рисованию, а сайт в духе: krakozyabrik.com, покупателям сложно будет вас запомнить (если только ваша школа рисования не называется «Кракозябрик»).
  • Оно запоминается? Если ваше доменное имя очень нечёткое, длинное или написано странным образом, люди могут его забыть.
  • Оно броское? Вам нужно доменное имя, которое «скатывается с языка» и описывает то, что вы делаете или предоставляете.
  • Главное правило: если вам нравится, как звучит название сайта, оставляйте его.

Что дальше?

После того, как вы купили доменное имя и хостинг, пришло время настроить ваш сайт. Для начала установите WordPress.

Многие компании, которые предоставляют услуги хостинга, предлагают мгновенную установку этой CMS. Если у вас не получается найти, где можно это сделать, напишите в службу поддержки, они вам помогут.

Выбор шаблона

Когда вы установите WordPress на свой домен, вы увидите простой, но чистый сайт.

Но вам нужно что-то оригинальное, верно? На этой платформе доступны сотни шаблонов. Выберите то, что понравится вам и настройте под свои требования.

Как выбрать тему или шаблон:

1) Зайдите в панель инструментов WordPress (консоль)

Для этого, наберите имявашегосайта/wp-admin. Введите логин и пароль.

Вот так выглядит панель инструментов:

Общий вид консоли

2) Доступ к бесплатным темам

Как только вы попадёте в панель инструментов, у вас будет доступ к сотням разных тем. Просто перейдите во вкладку «Внешний вид» — «Темы»:

Добавить новую тему

3) Установите новую тему

Нашли то, что вам нравится? Жмите «Установить», а затем «Активировать».

Установить тему
Активировать тему

Важно! Изменение темы никак не влияет на сохранность вашего контента. Поэтому, вы можете менять темы в процессе работы, не беспокоясь о потере результатов работы.

Как добавить контент и страницы

У вас есть продукт, сайт с запоминающимся доменным именем и статистика того, что работает для бизнеса конкурентов. Самое время заняться наполнением сайта.

Чтобы добавить новую страницу, нажмите «Страницы» — «Добавить новую». После этого вы увидите экран, который напоминает Microsoft Word. Добавьте текст, изображения и опубликуйте её, когда закончите:

Добавить страницу

Если в процессе работы вы решите что-то добавить, просто нажмите «Обновить» на боковой панели.

Если вы хотите, чтобы ваша новая страница отображалась в навигационной панели сайта, нажмите «Внешний вид» — «Меню». Найдите ее и нажмите «Добавить в меню»:

Добавьте страницу в меню

Добавление постов

Для добавления блога создайте «Запись». Вы можете группировать публикации в разные категории, чтобы людям легче было искать интересные материалы по теме.

Нажмите «Запись» — «Добавить». После того, как вы закончили набирать текст, выберите категорию в боковой панели:

Добавьте рубрику

Настройка статической страницы

Если вы планируете создать сайт с большим количеством страниц, создайте статическую «Главную». На ней каждый раз будет отображаться один и тот же контент, в одинаковом порядке.

Чтобы сделать страницу статичной:

  • Перейдите в «Настройки» — «Чтение».
  • Выберите страницу, которую вы создали и поставьте галочку возле «Статическая страница».

Чтобы убрать боковую перейдите во «Внешний вид» — «Виджеты» и отключите ненужные элементы.

Установка плагинов

Плагины — расширения, которые созданы для добавления дополнительных функций и увеличения возможностей вашей работы в WordPress. С их помощью вы можете делать всё: добавлять фотогалереи, формы и кнопки, оптимизировать сайт, создать интернет-магазин.

Как установить новый плагин?

Перейдите во вкладку «Плагины» — «Добавить новый» и начните поиск. Как только вы выберете тот, что вам нравится, нажмите «Установить»:

Установить плагин

Что обязательно должно быть на вашем новом сайте?

Не важно, вы создаёте простой Landing page или полноценный многостраничный сайт, добавьте информацию о том:

  • кто вы и чем можете быть полезны клиенту;
  • какие товары и услуги предлагаете;
  • ваши контакты;
  • социальные доказательства;
  • гарантии, сертификаты;
  • форма для сбора контактов.

Уделите особое внимание наполнению сайта. Протестируйте заголовки, призывы к действию. Отнеситесь серьезно к текстам и изображениям. Чем качественней и профессиональней будет выглядеть сайт, тем больше доверия он вызовет у потенциальных клиентов, и тем выше будут ваши продажи.

Как привлечь трафик на ваш сайт

Нет трафика — нет продаж. И что еще хуже, вы не можете оценить эффективность тех или других бизнес-решений. Если вы сразу подключите все возможные инструменты привлечения трафика, прежде чем убедитесь, что он конвертирует посетителей сайта в покупателей, рискуете потерять деньги и выглядеть непрофессионально в глазах потенциальных клиентов.

Таким образом, вы попадаете в замкнутый круг. Перед тем как разворачивать большую кампанию по привлечению трафика, вам нужно протестировать работу своего ресурса.

Чаще всего новых предпринимателей интересуют 2 вопроса:

  • Как проверить мой сайт?
  • Что тестировать?

На вашем сайте есть бесчисленное множество вещей, которые можно проверить. От дизайна до текста. Вы можете тестировать каждую мелочь. Ведь, это все влияет на коэффициент конверсии. Но чего «достаточно», когда вы только начинаете?

Придерживайтесь правил результативного A/B-тестирования. Сосредоточьтесь на проверке:

  • продающего текста (особенно заголовка, преимуществ, призыва к действию, гарантий);
  • процесса заказа и работы кнопок на всех этапах (все должно быть достаточно простым, чтобы купить мог даже тот человек, который впервые увидел компьютер);
  • количества полей в форме подписки и призыв;
  • навигации по сайту и количества необходимых кликов до покупки (в идеале, не больше 3-х).

Конечно, все эти разговоры о тестировании нового сайта вызывают один большой вопрос: как можно что-то тестировать без трафика?

Решение простое – используйте рекламу в поисковых системах. Настройте небольшую рекламную кампанию в Google Adwords. Поставьте оплату за клик и запустите рекламу по ключевым словам. Используйте самые точные слова и словосочетания для рекламы. Так вы получите максимально целевой трафик. Если вы не знаете, какое слово вам подойдёт лучше всего, снова воспользуйтесь SimilarWeb, вкладкой «Search».

Протестируйте основные элементы на сайте. Выберите лучший вариант, а затем запускайте полномасштабную рекламную кампанию.

Итак, у вас есть:

  • сайт, который нравится людям;
  • ключевые слова, по которым могут найти;
  • список инструментов, с помощью которых конкуренты получают максимальное количество клиентов.

Что дальше?

Отталкиваясь от этих данных выберите и настройте то, что будет работать для вас. Вот список инструкций и статей, которые помогут вам в этом:

1) Реклама в поисковых системах

Настройте рекламную кампанию так же, как настраивали её для тестирования сайта. Только используйте ставку за клик выше и большое количество ключевых слов. Эти 2 статьи помогут сделать всё правильно:

2) Реклама в социальных сетях

Один из лучших способов заинтересовать клиентов – создавать активности, дискуссии, диалоги. Так аудитория чувствует себя причастной к вашему бренду, доверяет ему.

Разместите виджеты социальных сетей на вашем сайте. Тогда потенциальные клиенты смогут перейти в вашу группу и увидеть, что у бизнеса много поклонников, и вам можно доверять.

Ответственность в социальных сетях

Имейте в виду, что социальные сети — это улица с двусторонним движением, на которой могут говорить и бизнес, и его клиенты. Это хорошо. Это означает, что сейчас, как никогда, вам нужно создать хороший продукт и хорошее обслуживание клиентов.

Мы обнаружили, что огромное количество отзывов покупателей, получаем через Facebook или ВКонтакте. Это очень важно и помогает в управлении и обеспечении отличной поддержки, потому что теперь все открыто и доступно.

Facebook. Не важно, с какими товарами или услугами вы работаете, и в какой нише. Установите пиксель на сайте, чтобы рекламу увидели все, кто интересовался вашим ресурсом. Настройте таргетинг по интересам, и о вас узнают больше потенциальных клиентов. Загрузите базу подписчиков и показывайте им рекламу.

Instagram. Сосредоточьте основное внимание на визуальной красоте вашей страницы. Позаботьтесь, чтобы вашим потенциальным клиентам было интересно следить за вами в Instagram. Используйте скидки, розыгрыши, другие активности, чтобы стимулировать потенциальных клиентов переходить на ваш сайт. На первых этапах вам поможет вот этот материал:

ВКонтакте. Одна из самых популярных соцсетей на просторах СНГ. Представляете, сколько клиентов ждет вас там. Секреты правильной настройки ищите в статьях:

3) SEO-оптимизация

Ваш сайт должен быть привлекательным и для поисковых роботов, и для потенциальных клиентов. Такой инструмент, как SEMrush поможет вам с SEO-продвижением. С его помощью вы можете сделать полный аудит вашего сайта и исправить ошибки.

Полезные советы по SEО читайте в этой статье: Интервью с GM: как получать клиентов из поисковиков бесплатно, даже если вы не дружите с SEO.

4) Email-кампания

Это очень важный и необходимый канал работы с клиентами. Именно он может принести вам большую часть прибыли при правильной работе. Но необходимо выделяться, чтобы люди с нетерпением ждали ваших писем. Почему? Просто потому, что их ящик переполнен разным мусором и ненужными рассылками.

Сделать первую яркую email-рассылку вам поможет это руководство: Email-маркетинг в стиле GM: руководство от А до Я.

Это только основные каналы трафика. Больше идей вы найдете в этом материале: 16 бесплатных источников трафика, которые приведут посетителей даже на новый ресурс.

Но помните, что одновременное использование всех каналов может стать обычным сливанием бюджета. Лучше сделайте этот процесс постепенным. Настройте 1 канал, доведите его до результата, потом 2-й, 3-й и т.д.

Заключение

В следующей статье вы узнаете, как автоматизировать и масштабировать ваш новый бизнес. Но перед этим, убедитесь, что вы сделали все рекомендации из этой и 2-х предыдущих статей. У вас должны быть:

  • портрет целевой аудитории;
  • несколько предложений, которые повышаются в стоимости;
  • анализ конкурентов;
  • настроенный сайт;
  • созданная рекламная кампания;
  • настроенная email-рассылка.

Ваш сайт готов и вы настроили основные источники трафика? Отлично! Пришло время автоматизировать процессы. Ставьте лайк, и читайте 4-ю (финальную) часть статьи.