"А можна скидати з рахунків?.." Що ви відчуваєте, коли клієнт задає таке питання? Особисто у мене є буря емоцій. Як? Знижка на мій супер-пуперський шедевр? Кожен підприємець знає, що ціна його пропозиції включає в себе безліч складових. Але у клієнта немає ні часу, ні бажання її зрозуміти. Він просто хоче, щоб заощадити гроші. Ми всі […]