Email-маркетинг в стиле GM: руководство от А до Я

А вы храните письма Олеся?

Это забавно, но на самом деле я удаляю практически все письма рассылок, кроме тех, что связанны с Genius Marketing. И не потому, что я сейчас работаю в команде с ребятами (так было и до этого), а просто потому, что они мне нравятся.

А вы можете сказать то же самое о ваших подписчиках? Как часто и по какому поводу вы пишите им?

Окупаемость инвестиций в email-маркетинге составляет ошеломляющих 4300%. Но только 4% интернет-предпринимателей используют его правильно. Кстати, мы, в Genius Marketing, используем один из лучших на рынке сервисов для E-Mail маркетинга — GetResponse.ru.

Готовы окунуться во все тонкости действенного email-маркетинга от GM и научится с первых строк влюблять подписчиков в ваш бренд? В этом гиде я собрал все лучшие наши знания – поехали!

Несколько убедительных фактов «за»

Сколько бы раз не «хоронили» email-маркетинг, цифры и факты говорят однозначно – даже если он и умирал, сейчас он «воскрес» и живее, чем когда-либо.

Вот доказательства:

• Более 50% пользователей проверяют свою почту сразу после пробуждения на смартфоне;
• 91% клиентов делают это хотя бы один раз в сутки;
• 61% интернет-предпринимателей включили email-маркетинг в план развития своего проекта в этом году;
• 42% бизнесов используют email-сопровождение своих клиентов.

Начните собирать базу

Прежде чем кому-то что-то написать и отправить, вам нужно получить адрес электронной почты вашего потенциального клиента.

Ваш сайт – это самый надежный и постоянный источник новых подписчиков. Главное, не перегнуть с «захватами»:

• Если их будет много, посетитель сразу уйдет с сайта.
• Если будет мало, вы просто так и не конвертируете значительную часть потенциальных клиентов, которые уже вышли на контакт с вами.

В этой статье вы узнаете 9 действенных способов, как ненавязчиво попросить email у ваших посетителей.

Еще один полезный материал:

• Как всего за 6 шагов собрать активную базу подписчиков, которые станут вашими постоянными клиентами.

Создайте серию писем

Это нужно для того, чтобы начать выстраивать отношения с вашей аудиторией. Не спешите продавать сразу в лоб. Такие действия только оттолкнут.

Сделайте хотя бы 2-4 касания – отправьте письма с полезной бесплатной информацией – и только потом предложите покупку.

В этой публикации вы найдете четкую структуру email-сопровождения ваших потенциальных клиентов. А также инструменты, которые помогут вам его осуществить.

После того, как вы предложили подписчику что-то у вас купить, продолжайте поддерживать с ним отношения.

Сегментируйте и предлагайте

Несмотря на то, что вашу аудиторию объединяет какая-то одна проблема, все люди разные. Элементарно, ваши подписчики делятся на мужчин и женщин, на тех, кто живет в разных городах, странах и даже часовых поясах.

А еще есть так называемые жаворонки, голуби и совы. Помните, психологическую классификацию по времени наибольшей активности? Если вы хотите, чтобы на ваше письмо отреагировали, нужно подстроится под распорядок дня человека. В этой статье я рассказываю, как это сделать.

Больше разобраться с сегментацией и персонализацией вашей базы помогут эти посты:

• Как Сделать Предложение, от которого Невозможно Отказаться: 4 Совета для Персонализации Воронки Продаж
• 9 Простых Идей Поведенческой Сегментации в Email-маркетинге

Освойте еmail-копирайтинг

Писать письма и классические продающие тексты – не одно и то же. В еmail-копирайтинге вам нужно быть мягче, продавать очень аккуратно, как бы невзначай.

Вы ведь читали письма Олеся? Они живые и динамичные. Вы понимаете, что вам что-то предлагают, и могли бы отказаться, но вы хотите это получить или узнать больше.

Не нажать на ссылку тут непросто:

Полезные статьи:

• Как Писать Письма, Которые Ваши Подписчики Будут Ждать, Открывать, Читать и Кликать
• Секреты Голливуда, Которые Буквально Заставят Ваших Подписчиков Открыть Письмо Из Рассылки
• Как Сделать так, чтобы Ваши Подписчики НЕ Умерли от Скуки [8 Действенных Способов]
• 5 Способов Освежить Ваш Email-Маркетинг

Работайте с неактивными подписчиками

Рано или поздно в вашей базе появятся пользователи, которые перестанут реагировать на ваши письма. Вам ведь не нужны «мертвые души»? Качество вашей базы важнее количества подписчиков. Потому есть 2 варианта разворота событий:

1. Вам удастся их реактивировать (как это сделать я подробно описываю тут);
2. Они уйдут сами или с вашей помощью. И даже не думайте по этому поводу расстраиваться. Почему? Читайте в этой статье.

Осторожно с фильтрами

Почему ваши письма попадают в спам? Как увеличить доставку Email-рассылки на 99.7%

В этой статье опытом и «шишками» GM делится с вами со-основатель проекта Александр Рябикин. Внутри вы узнаете:

• Какие сервисы email-рассылок использовать безопасней всего;
• Какие технические моменты вам важно учесть, чтобы рассылки проходили гладко;
• Основные правила создания и структурирования ваших писем.

Последние тренды

Коротко о том, на что вам стоит обратить особое внимание в вашем email-маркетинге в 2015 году:

1. Четко продумывайте стратегию и планируйте ваши действия.
2. Автоматизируйте ваши рассылки.
3. Сегментируйте – об этом мы упоминали сегодня не раз, выше есть ссылки на полезные посты по данной теме.
4. Следите за статистикой и делайте регулярные отчеты.
5. Стремитесь к качественной активной базе, не зацикливайтесь на слепом увеличении количества подписчиков.
6. Пишите о том, что актуально для каждой конкретной категории ваших подписчиков. Одним словом – персонализируйте.

Хотите узнать больше – читайте тут: 6 Самых Важных Тенденций Email-Маркетинга В 2015 году, Которые Вы Обязаны Знать

На данный момент это все, о чем я хотел вам сказать и напомнить. Как только в нашей Лаборатории появятся свежие материалы о email-маркетинге, мы обязательно обновим гид. Потому сохраняйте, чтобы все было под рукой!

Если было полезно, ставьте лайк! Я уже подбираю новую тему для гида. Чем больше будет лайков, тем быстрее опубликую;)