Как Писать Письма, Которые Ваши Подписчики Будут Ждать, Открывать, Читать и Кликать

Возможно, с вами уже такое случалось…

Вы долго и старательно создаете письмо для своей e-mail рассылки. Отполировываете каждое предложение. Доводите до кипения свой мозг в поисках нестандартной темы письма.

Наконец, вы с облегчением нажимаете кнопку «Отправить». Дело сделано.

Но потом вы смотрите на статистику вашего письма… Хм, коэфициент открываемости далеко не так высок, как вы ожидали, а количество переходов по ссылке вообще способно вогнать в депрессию самого отъявленного оптимиста…

Выходит, заставить людей открыть и прочитать ваше письмо намного сложнее, чем вы полагали? Что уж говорить о том, чтобы они кликнули и прошли по вашей ссылке…

На самом деле, у этой проблемы есть четкое и понятное решение.

Сейчас вы узнаете 35 советов, которые помогут вам писать письма, которые люди будут открывать, читать и кликать.

Готовы? Начнем.

Как Писать Письма, Которые Ваши Подписчики Будут Ждать с Нетерпением

Быстрый вопрос:

Какому письму вы больше обрадуетесь: от вашего близкого друга или от какой-то неизвестной вам крупной корпорации? И какое из них вы прочитаете первым?

Ответ очевиден, не правда ли?

А как вы общаетесь со своей аудиторией? Обращаетесь ли вы к ней, как к огромной, безликой толпе народа? Звучит ли это, как рядовое письмо из маркетингового отдела мощной корпорации?

Если вы хотите, чтобы читатели ждали ваших писем с нетерпением, характер вашего письма должен быть намного теплее. Словно вы пишите его своему близкому другу.

Вот 8 простых советов, как этого достичь:

1. Не обращайтесь ко всем подписчикам. Пишите как для одного человека. Ваши письма сразу станут в 2 раза более личными.

2. Не тратьте время людей. Пишите письма только тогда, когда можете поделиться чем-то реально ценным и полезным.

3. Приносите пользу. Пишите не только тогда, когда вам что-то нужно от читателей. Будьте полезны, щедры, дружелюбны. Заботьтесь о своей аудитории.

4. Отправляйте письма от своего имени. Используйте свое настоящее имя в качестве имени отправителя, а не название вашей компании или проекта. Это позволит вам построить неформальные, дружественные отношения с читателями.

5. Будьте честны. Пусть ваша аудитория знает, чего им ожидать. Продающие письма — это обязательная составляющая вашего e-mail маркетинга, и в этом нет ничего противоестественного. Поэтому, сразу сообщайте об этом людям в корректной форме, когда они подписываются на вашу рассылку.

6. Будьте настоящим. Это отличная идея — персонализировать свою рассылку и обращаться к каждому читателю по имени. Только не переусердствуйте. Не вставляйте имя читателя в каждом втором абзаце, чтобы ваше письмо не звучало, как продающий скрипт из колл-центра.

7. Оставайтесь на стороне читателя. Говорите людям, что они не одиноки, что вы понимаете их проблемы и страдания. Сочувствуйте и спрашивайте, чем вы можете помочь.

8. Вознаграждайте людей за их внимание. Ваши читатели должны получать для себя какое-то вознаграждение каждый раз, когда они читают ваше письмо. Поделитесь с ними полезным советом, положительным настроем, зарядом энергии.

Как Повысить Открываемость Ваших Писем в Несколько Раз

Большинство почтовых ящиков завалено мусором — неинтересными, скучными письмами.

И ваше письмо может легко утонуть и остаться незамеченным в этом безумном потоке информации. Кстати, последние изменения в Gmail с разделением писем по категориям только ухудшили ситуацию.

Какой должна быть тема вашего письма, чтобы читатели вас заметили и открыли ваше письмо?

Тема письма должна привлекать внимание так же, как и заголовок вашего текста. И вот как это можно сделать:

9. Предложите читателям конкретную выгоду. Если люди из вашей темы узнают конкретно, чему они обучатся, каким образом вы сделаете их более счастливыми, а их бизнес — более успешным, они будут просто сгорать от нетерпения открыть ваше письмо и узнать больше.

10. Используйте слова-магниты (триггеры). Все слова, которые затрагивают эмоции и чувства читателей, сделают ваши письма заметными и привлекательными, их просто невозможно будет не открыть.

11. Используйте цифры. Все очень просто: так как 99% писем — это слова, именно цифры заставят остановиться блуждающие взгляды ваших читателей и открыть именно ваше письмо.

12. Пробудите их любознательность. Иногда бывает очень полезно использовать диковинные слова — они пробуждают в читателях их любознательную натуру. «А у вас тоже есть склонность к прокрастинации?» — согласитесь, сложно удержаться, чтобы не открыть письмо с такой темой.

13. Выделите самые распространенные ошибки. «Эту ужасную ошибку совершают 99% интернет-предпринимателей. Вы тоже среди них?» — и ваше письмо гарантированно будет открыто. Такая тема письма не оставит никого равнодушным.

14. Перестаньте умничать. Четкая простая тема намного лучше темы шедеврально закрученного, но абсолютно непонятного выражения.

15. Экспериментируйте. Будьте бунтарем и пробуйте что-то новое. Рискните быть не таким, как все. Вы будете очень удивлены тому, что работает, а что — нет.

16. Берите пример с гуру. Подпишитесь на высококлассную рассылку известного автора и анализируйте ее структуру. Таким образом, вы гарантированно улучшите свой собственный уровень мастерства.

17. Выбросьте из головы бессмысленные стандарты. Например, оптимальная длина темы письма. Запомните: не существует такого понятия, как средний читатель. Постройте со своей аудиторией прочные взаимоотношения, и они всегда с нетерпением будут ждать ваших писем, даже если их темы будут откровенно отстойными (ужасными, отвратительными).

Как Писать Вовлекающие Письма

Итак, одна цель достигнута — ваше письмо открыли, что теперь? Как удерживать внимание вашей аудитории и сделать так, чтобы они читали каждое слово вашего послания?

Эти 10 советов научат вас управлять вниманием ваших читателей:

18. Пишите быстро. Только таким образом можно писать искренние, «настоящие» письма, и пропитывать их своей энергетикой и энтузиазмом.

19. Не пишите много. Жестко отредактируйте свое письмо и уберите все лишнее. Слишком длинные письма убивают интерес вашей аудитории. Когда будете писать следующее письмо, поставьте для себя цель сократить его в 2 раза при редактировании.

20. Задавайте вопросы. Представьте, что беседуете с читателем с глазу на глаз. Ведь, скорее всего, в этой ситуации вы бы его о чем-то спрашивали?

21. Забудьте о шаблонах. Шаблонные письма быстро утомляют вашу аудиторию. Следующее такое письмо они, скорее всего, уже не станут читать.

22. Добавьте себя. Помните, мы писали о том, как добиться узнаваемости симпатии и доверия у своих читателей? Немного личной информации в письмах здорово вам в этом поможет.

23. Не делайте вашу подпись внизу автоматической. «С любовью и заботой», «С приветом из Доминиканы», «Обнимашки» — придумывайте свои нестандартные концовки и меняйте их в зависимости от содержания писем или от вашего настроения в данный момент.

24. Придерживайтесь своего собственного стиля. Забудьте о таком понятии, как маркетинг внутри вашего послания. Воспринимайте свои письма как разговор с читателем с глазу на глази пишите так, как вы обычно разговариваете.

25. Будьте уникальным. Употребляйте слова и выражения, свойственные только вам.

26. Не занудствуйте. Пишите краткие, сильные предложения. В точку. Не лейте воду. Забудьте о том, как вас учили писать в школе.

27. Не будьте эгоистом. Не зацикливайтесь на себе. Вместо этого искренне заботьтесь о своих читателях и они ответят вам взаимностью.

Как Продавать с Помощью Ваших Писем

Вы ведь пишите не просто, чтобы поразвлекаться, правда? Как владельцу бизнеса, вам нужно делать продажи, чтобы ваш бизнес процветал.

Так как же лучше всего продавать, не продавая свою душу?

Следуйте этим 8 правилам, чтобы трансформировать читателей в покупателей:

28. Не спешите с продажами. Вначале станьте для вашего читателя другом и проверенным источником полезной информации.

29. Делайте акцент на ценности. Не продавайте свой продукт, продавайте ту ценность, которую получит ваш читатель.

30. Покажите, что они могут потерять. Большинство людей не любят риск и стараются избегать неудобств, потерь, сложных ситуаций. Укажите на самый большой страх ваших читателей и пусть «ценность» вашего предложения решит эту проблему.

31. Логически подводите их к покупке. Используйте метод рассказывания историй (storytelling), который будет плавно вести к вашему продающему письму.

32. Установите дэдлайн (англ. deadline — конечный срок). Это не даст вашей аудитории отложить покупку на потом и забыть о ней.

33. Размещайте более одной ссылки. Ссылки на одну и ту же продающую страницу должны находиться в нескольких местах вашего письма — кликабельность повышается мгновенно.

34. Сделайте призыв к действию абсолютно четким. Скажите читателям, что именно им нужно сделать дальше, и напомните, какую выгоду для себя они получат в результате покупки.

35. Используйте магию «P.S.». В постскриптуме напомните читателям о дэдлайне или о том, что они могут потерять, если проигнорируют ваше предложение.

Вся правда о вашей рассылке

У каждого из нас почтовый ящик буквально взрывается от писем. И никому не хочется, чтобы их приходило еще больше.

Поэтому цените и уважайте людей, которые добровольно отдали вам свой почтовый адрес. Ведь это не просто почтовый адрес — это высказанное вам доверие.

Берегите его. Не воспринимайте внимание людей, как должное. Ведь время каждого из нас — бесценно.

Поэтому вам нужно постоянно оправдывать доверие и внимание читателей и не прекращать нести им ценность. Будьте в курсе всех их проблем и переживаний, сочувствуйте, задавайте вопросы, предлагайте помощь.

Пишите так, как будто пишите своему близкому другу, — только так ваши читатели узнают вас таким, какой вы на самом деле.

А когда вы достигнете того, что ваши письма всегда и с огромным желанием будут открывать, читать и кликать, можно будет говорить о масштабировании вашего бизнеса.