«А можно скидочку?..» Что вы чувствуете, когда клиент задаёт такой вопрос? Лично у меня возникает буря эмоций. Как? Скидку на мой супер-пупер шедевр? Каждый предприниматель знает, что в цену его предложения входит очень много компонентов. Но у клиента нет ни времени, ни желания понимать это. Он просто хочет сэкономить. Все мы хотим получать всё самое […]
Вы мнетесь. Чувствуете, как подкашиваются коленки. Голос становится неуверенным и совсем вас не слушается. Да-да, это вы пытаетесь назвать клиенту цену своего предложения. Знакомое чувство? Для многих предпринимателей назвать цену на свой товар, продукт или услугу – худший момент сделки. Еще минуту назад они воодушевленно говорили о своем предложении, но как только клиент спросил «Сколько?», […]
Каким мылом вы моете руки? Какую зубную пасту вы используете? В каком магазине приобретаете продукты? Нет-нет, я не заболел:) И эти странные вопросы имеют смысл. Сейчас поясню. Наверняка вы ответили на них практически не задумываясь. И это поможет вам повысить ваши продажи! Как? Мы покупаем именно то, что покупаем, благодаря силе привычки. И эта сила влияет на […]
Вы круто презентовали свое предложение. Рассказали обо всех выгодах. Каждое преимущество било точно в цель. И потенциальный клиент кивал на каждое ваше слово. А потом вы услышали в ответ: «Дорого!». Знакомая ситуация? Для многих предпринимателей возражение «дорого» — как выстрел в упор. Спастись и предотвратить отказ потенциального клиента от покупки уже не представляется возможным. Но опытные […]
Как вы думаете, ваша прибыль зависит от эффективной работы отдела продаж? Конечно! А вы задумывались, как сделать работу отдела более продуктивной? Представьте, вы создали крутой продукт, яркую креативную рекламу, а продаж нет. Или они есть, но очень низкие, не такие, на которые вы рассчитывали. Вы снова и снова проводите оптимизацию тех или других процессов, а результата всё нет. […]
Что такого умеют крутые продажники, чего не можете сделать вы? Ничего. Все их козыри — это только навыки. А навык, как известно, может развить каждый! И даже если вам кажется, что продажи — это сложно, страшно, а вы не умеете, и вам уже ничто не поможет, то спешу вас разубедить. Научиться возможно. И почему бы не сделать […]
Можно ли назвать покупку у вас комфортной? Как себя чувствуют ваши клиенты? Вы задавались такими вопросами? Давайте разбираться… Поведение предпринимателя, который всегда стремится закрыть сделку, игнорирует потребности покупателя и перспективы их отношений, больше неактуально. Доступность информации в Интернете, возможность просматривать отзывы сделали покупателей более мудрыми. Нельзя относиться к клиентам как к «взаимозаменяемой куче денег». Ситуации, потребности, перспективы так […]
Хотите, чтобы мозг вашего клиента буквально заставлял его купить у вас? Тогда прислушайтесь к тому, что говорят психологи. Изучив человеческий мозг вдоль и поперек, они поняли, где расположены и как работают тайные «кнопки» этого органа. И если вы рискнете на них «нажать», то сможете виртуозно превращать потенциальных клиентов в покупателей. Поэтому давайте разберем, как мозг «диктует […]
Хотите знать, о чем думает ваш клиент? Или как заставить его думать так, как вам надо? Это легче, чем кажется… За отличным маркетингом стоит всего одна вещь… Понимание. Если вы знаете своего клиента, вы чувствуете, как создать качественный продукт для него и как представить его. Изучите способ мышления вашего покупателя, это поможет продавать больше! В этой статье вы […]
Хотите, чтобы клиенты забыли про конкурентов и шли только к вам? Научитесь понимать, как они принимают решение о покупке. Что помогает выбирать? Вы можете сказать, тут все понятно: проверенное качество, подходящая цена и надежный продавец. Но это только верхушка айсберга. Первый, к кому обращаются заинтересованные в покупке серферы – это Google. Многие из них производят настоящие онлайн […]
