Як запустити воронку електронної пошти з максимальною конверсією [5 дієвих кроків]

Чому ви робите Електронний маркетинг?

Збільшити продажі? Бо всі так роблять? Тому що ви читали в моїх статтях, що маркетинг електронною поштою – це крута річ?

Тоді ви повинні знати, що Електронний маркетинг є по суті початок, будівництво та підтримання відносин.І почати їх з помилки – значить провалити всю затію.

Не знаєте з чого почати?

Як і все в житті, потрібен план.

Маркетинг електронною поштою складається з 5 етапів, кожен з яких підтримує і зміцнює ваші відносини з аудиторією.

Тому я думаю, що кращий старт…

1-й етап. Уявіть себе глядачам

Як і в будь-яких відносинах, спочатку потрібно представитися і дати зрозуміти аудиторії , хто ви і які ви.

Скажімо, хтось підписався на ваш інформаційний бюлетень. Що ви повинні сказати тому, кого тільки що зустріли? Правильно, потрібно привітати його і показати, що ви раді його бачити.

Тому перша літера для нових абонентів повинна бути в стилі «Welcome». Він може містити:

• Подяка за підписку;
• Інформація про те, що вони отримають від вас;
• Інструкція про те, що робити далі;
• Питання про свої проблеми і бажання.

Єдине, що вам не варто робити, це писати про себе електронний лист.

Так, не пишіть фарбами про те, що ви робите, не розповідайте все своє перекручене і захоплююче із торі успіху і таке інше. Ви не говорите все це новому другові в реальності, чи не так?

Це не список розсилки. Це буде тільки задовольнити читачів і змусити їх, якщо не відписатися, а потім швидко закрити лист.

Читачі дізнаються про вас природно, поступово, як і в реальних стосунках.

І щоб не говорити порожніх слів, наведу приклад першого листа з нашого інформаційного бюлетеня. Можливо, ви його отримали. Але тепер у вас є можливість оцінити її не з посади абонента, а від того ж автора.

Які характеристики ми бачимо:

• Текст не буде фіксованим на особистості Олеся або в історії ГМ;
• Повідомляє читачам, що вони отримають (листи з навчанням про старт і успішний розвиток бізнесу в Інтернеті);
• Він каже, що робити далі (дивитися відео і впроваджувати знання).

І головне, що можна взяти на замітку з цього прикладу- це те, що акцент листа спрямований саме на особистість одержувача.

Пам'ятайте, що люди люблять бути центром уваги. Покажіть, що цей читач важливий для вас.

2-й етап. Користь вашої аудиторії

Другий етап – це ваш шанс зміцнити нові відносини.

Коли ваші підписники залишили свою електронну пошту, вони вже погодилися продовжити розмову. Тому поділіться цінною інформацією і дайте їм знати, що вони зробили це з якоїсь причини.

Тільки не забувайте про головну причину, чому люди підписалися на ваш інформаційний бюлетень: вони хочуть знати, як ви можете їм допомогти. Люди думають про себе-і вони тільки зацікавлені до тих пір, поки вони можуть отримати вигоду (принаймні на перший).

Так. Це так егоїстичні. Але пам'ятайте, вам подобаються листи з інформаційних бюлетенів, які постійно щось продають? Особисто вони мене просто дратують. Немає сумнівів у будь-яких відносинах з читачем.

Так що головне, що вам потрібно зробити, це дати цінну інформацію.

І ось кілька способів зробити це:

• Розкажіть нам, як щось зробити;
• Ділитися корисними порадами;
• Направляти читачів до корисних ресурсів (повідомлення, відео, подкасти і т. д.).

Знову ж таки, я дам приклад з нашого списку розсилки.

Як бачите, Олесь не продає нічого в цьому листі. Він просто поділяє цінну інформацію, дає посилання на корисну посаду і підтримує хороші відносини.

3-й етап. Перетворення аудиторії на покупців

Тепер глядачі отримали знати вас краще. Ви допомагали читачам з вашою цінною інформацією, поділилися корисними враженнями і просили нічого натомість. Якщо люди все ще відкривають ваші листи, я смію сказати, що вони, як ви. І це означає…

… настав час перетворити їх в покупців.

Якщо ви відповідально підійшли до 1 і 2 етапів, вам буде набагато простіше зробити пропозицію. І відповідь буде набагато більшою.

Чому я так думаю? Все просто: ваші передплатники оцінили всю цінність вашої безкоштовної інформації і тепер розуміють, що, заплативши вам, вони отримають щось взагалі приголомшливе.

А для досягнення результату, в його листі:

• Поговоріть про те, як ваш продукт вплине на потенційного клієнта (що він зробить для свого життя або бізнесу). Наприклад, читач навчиться заробляти на своїх знаннях, отримувати більше вільного часу, набуде впевненості в собі … Список нескінченний;
• Використовувати соціальний доказ – огляди, кейси, відгуки;
• Покажіть цінність вашого продукту в реальному світі (наприклад, скільки грошей людина буде заробляти або скільки часу буде економити, якщо вони купують ваш продукт).

Ви, напевно, вже помітили, що я не люблю просто роздавати поради без практичного підкріплення. Тому пропоную вам розібрати електронний лист з нашого інформаційного бюлетеня з пропозицією приєднатися до 60-денного коучингу.

Вже з першої фрази людина бачить не просто речення на кшталт «записатися на наш коучинг», а вигоду для себе. Йому пропонується допомога у створенні успішного бізнесу в Інтернеті з нуля або масштабування існуючого.

Потім Олеся говорить про вартість продукту (9 причин, чому людина повинна брати участь в коучинг).

А потім використовує ще кілька ефективних тактик:

Дефіцит: Скажіть аудиторії, що кількість місць (квитків) обмежена, тому діяти потрібно швидко.

Знижки: запропонуйте найкращі умови для швидкого вирішення проблеми.

Бонус: Покажіть, які бонуси отримає людина, купивши ваш товар.

Етап 4. Перетворіть своїх клієнтів на постійних клієнтів

4 етап проходить відразу після етапу 3, і дозволяє зробити своїх клієнтів постійними клієнтами. І це, в свою чергу, призводить до збільшення продажів.

Ваші клієнти вже перетнули лінію сумнівів, перш ніж розлучатися з грошима. І тепер у вас є можливість збільшити цю суму.

Ми не раз говорили про те, що продати вже існуючому клієнту набагато простіше, ніж залучити нового.

Тому, якщо у вас є ще один продукт, який буде корисний (тільки дійсно корисний!) клієнту, просто зробіть розпродаж.

Справа дуже проста. Ви говорите щось на кшталт: «Гей, ми помітили, що ви купили такий-то товар. У нас є ще один продукт, який буде вам цікавий, тому що…".

Етап 5. Повторне залучення та повторна активація аудиторії

Цей етап починається, коли ваші абоненти з якоїсь причини перестали розривати електронні листи.

Не робіть помилки "забивши" на них і не дозволяйте їм йти. В іншому випадку ви втратите не тільки абонента, ви втратите можливі продажі.

Ви думаєте, що якщо людина вас проігнорує, то ви не зможете привернути його увагу? Це не так.

Для того щоб повторно залучити (повторно активувати) абонента, є кілька способів:

• Дати йому деякі корисні безкоштовна;
• Пропонувати знижку на ваш товар;
• Надішліть йому новини про ваш новий продукт/подія/сервіс;
• Запитайте про зворотній зв'язок.

Сенс цих дій простий – ви нагадуєте людині, що не тільки десь існуєте і відправляєте йому листи, а й можете запропонувати йому щось цінне.

Саме такий лист отримують наші абоненти, які не відкривають листа більше 3-х місяців. І я поділюся з вами секретом, майже 14% цих листів було відкрито! Непоганий результат, га?

І, нарешті,…

Я підготував короткий контрольний для вас, де я зібрав всі кроки 5, щоб створити ефективну воронку електронної пошти…

5 кроків маркетингу електронною поштою [Контрольний список]

1. Вітайте своїх передплатників і Скажіть їм, що робити далі і чого чекати.
2. Діліться цінним вмістом – у маркетингу електронною поштою ви даєте більше, ніж просите.
3. Зробити гарну пропозицію і отримати клієнтів.
4. Знайти слова і побудувати процес, так що покупці купують у вас знову.
5. Повторне залучення аудиторії, щоб ви не втратите передплатників.

Якщо ви йдете через всі кроки, ви отримаєте ефективну воронку електронної пошти, яка будує відносини з потенційними покупцями і перетворює їх на лояльних клієнтів.

Що далі? [Замість висновку]

Ви, напевно, думаєте, що це ціла купа роботи прямо зараз.

Повірте, це не так складно. Так, щоб почати цей процес якомога ефективніше, вам доведеться наполегливо працювати.Я навіть впевнений, що ви не раз будете переписувати тексти своїх листів.

Але перейти до Контрольний список знову. Це не дарма, що я виділив деякі моменти. Кожен з них – крок назустріч максимального перетворення вашого списку розсилки.

Хочете досягти результату? Тоді зробіть перший крок сьогодні.

Може бути, не все, що я говорив тут було нове для вас. Так, деякі прийоми, які я розглянули в попередніх статтях. Але якщо такий докладний крок за кроком інструкція була корисною для вас, будь ласка, як!

Можливо, зміст теми, які можна вивчати нескінченно. І завжди знайти щось нове для себе. В останній статті я розповів вам 8 особливостей переконливого вмісту, який люблять читачі. Хочете, щоб ваші публікації захоплювали вашу аудиторію? Тоді читайте зараз!