Як збільшити залучення аудиторії до соціальних мереж (навіть якщо ви не уявляєте, що робити!)

Чи викликають ваші дописи бурхливу дискусію?Хочете знати, як легко отримати більше лайків і коментарів?

Ця стаття змінить все!

Ви постійно чуєте поради: «Будуйте відносини з передплатниками! Взаємодійте з ними! Спілкуйтеся, спілкуйтеся, спілкуйтеся!»

І хороша новина полягає в тому, що для досягнення бажаного результату не потрібні суперздібності.

Побудова відносин з аудиторією в будь-якій соціальній мережі зводиться всього до 3 пунктів:

• Дати абонентам те, що вони хочуть;
• Не говоріть про себе весь час;
• Залучайте фахівців у вашій ніші.

Це так просто? Так, це правильно. Перевірити?

Дайте абонентам те, що вони хочуть

Ваша аудиторія, ким би вони не були (студенти або світські левиці), має 3 основні бажання:

• Вони хочуть бути зрозумілими і цінними;
• Вони хочуть спілкуватися з однодумцями;
• Отримання винагороди.

Тепер Дізнайтеся більше про кожен елемент.

Ваші абоненти хочуть зрозуміти і відчути свою цінність

Багато інтернет-підприємці забувають про суть соціальних мереж. Соціальні мережі не є магазином, і люди не йдуть туди з думками купити що-небудь.

Не робіть цієї помилки – дайте своїй аудиторії щось неформальне. Цікаве оголошення, сцена з життя вашої компанії або смішне опитування, що люди захочуть поділитися з друзями.

Олесь на своїй сторінці часто пише про особисті, неофіційні моменти зі свого життя і життя генія маркетингу. Реакція на такі пости завжди висока і позитивна.

Як вам ідея з таким веселим опитуванням? За кілька годин було зібрано понад 50 варіантів! Це не погано, це?

Використовуйте соціальну мережу, де ваші клієнти максимально комфортно спілкуються з вами

Ми публікуємо наші знання і розробки в Facebook і Вконтакте, тому що там вони будуть легко доступні нашим читачам. Саме в цих соціальних мережах найбільше% наших потенційних клієнтів.

Це також величезний плюс того, що в соціальних мережах ви можете швидко отримати зворотний зв'язок від своєї аудиторії.

Наприклад, почавши новий сайт і повідомив про це на наших сторінках, ми отримали масу коментарів, коментарі та конструктивну критику. Це було не тільки корисно для нас, але і залучило абонентів до безпосередньої участі в удосконаленні ресурсу, що дуже важливо! (До речі, детальніше про це Олесь написав у цьому дописі)

Дізнайтеся, як люди використовують ваш продукт

Вас може здивувати винахідливість і творчість ваших клієнтів. І найголовніше, виявити щось нове для себе і для вашої аудиторії.

Ми завжди ділимося успіхам наших студентів. Ми розповімо вам, як вони реалізують свої знання, які фішки вони використовують і що вони досягли. Це завжди надихає. Ознайомитися з історіями інтернет-підприємців нашої спільноти можна на Сторінці історій успіху.

Не кладете свою роботу на інструменти

Ні для кого не секрет, що є багато інструментів для автоматичних твітів або коментарів Автовідповідь. Це зручно, але давайте будемо відвертими – такі кошти принесуть більше шкоди, ніж користі. Про це я писав раніше в одній зі статей. Врешті-решт, хто хоче задати питання в коментарях, якщо буде машина, щоб відповісти на них?

Ваші клієнти хочуть спілкуватися з однодумцями

Люди приходять в соціальні мережі, щоб поділитися своїм способом життя з іншими. Ви можете грати на цьому і побудувати весь спосіб життя навколо вашого продукту або бренду.

Як ви це робите?

Залучайте свою аудиторію

Коли ви зацікавлені в думці вашої цільової аудиторії, це змушує людей відчувати себе цінним і важливим, реальна частина компанії.

Ми використовуємо цей інструмент, публікуючи не тільки наші пости, але і підбадьорюють публіку, щоб писати про себе.

Створення хештегу

Ви можете створити власний спільний хештегу та залучити аудиторію, щоб ділитися новинами або фотографіями. Ця методика також дозволить глядачам почувати себе близько до компанії.

Наприклад, #GeniusMarketing на Твіттері:

Ваші абоненти хочуть отримати нагороду

Є багато способів винагородити вашу аудиторію. Ви відразу думали про знижки і купони в обмін на лайки або коментарі? Є й інші варіанти.

Наприклад, якщо ви зареєструєтесь у нашій спільноті Facebook, ви можете отримати безкоштовний PDF-звіт та відеонавчання. Цікаво? Наш досвід показав, що так.

Ще кілька рекомендацій:

• Дайте несподівані бонуси-цікаву статтю або список. Часто це коштує вам нічого (крім часу), і зацікавлена публіка буде вдячна.

Зверніть увагу, як активно глядачі діляться постом зі списком цікавих фільмів, які рекомендує команда Genius Marketing:

• Постарайтеся додати трохи винятковості, наприклад: "Спеціальна пропозиція тільки для наших послідовників Instagram!"

Використання правила 5/3/2

При побудові відносин з аудиторією, краще не намагатися "годувати" їх, як багато хто з їх посад, як це можливо. Люди швидко втомлюються від тих, хто занадто багато концентратів на собі і рекламі. Пам'ятати? Вони не прийшли купувати!

Публікація 3.05.2. Що це значить?

Правило 5/3/2 включає в себе поєднання ваших власних посад, цікавий контент і особисті Новини.

Пропорції розраховуються на кожні 10 постів:

• 5 посад повинні бути з інших джерел, що становлять інтерес для абонента;
• 3 повідомлення про ваш контент;
• 2 повідомлення про ваші особисті Новини (люди раді дізнатися, що за брендом є людина).

Ця схема не є строгим, пропорції можуть бути змінені. Суть важлива – не варто постійно говорити про себе. По-перше, запитайте себе "чи буде цікава моя аудиторія?".

Якщо ви стежите за нашими громадами в соціальних мережах, ви помітите, що ми публікуємо статті як автора, так і просто корисні для нашої аудиторії зміст. І ми не забуваємо про особисті пости. Це дає нам можливість відкрити для передплатників, щоб сказати їм, що ми так само, як вони. Олесі пост про виконання своєї мрії підкупила з його щирість і була величезна відповідь. Не соромтеся робити щось на зразок цього!

Помножити свої сили

Незважаючи на те, що ви самостійно спілкуєтеся з аудиторією в соціальних мережах, непогано буде отримати підтримку "великих гравців"..

Ось як це зробити:

Використовуйте основні події та тенденції

Одним з основних способів помножити свою силу є використання моменту різних подій і часу трендів. Часто такі події та тенденції використовують хештети для об'єднання всіх учасників.

Якщо у вас є вміст або товари, які цікаво для цих людей, ви можете використовувати хештег події, щоб привернути увагу цільової аудиторії.

Забезпечення вашої підтримки для "великих гравців"

Існує ніякої гарантії, що визнаним експертом у вашій ніші сподобається або поділитися своїм пост. Але тільки Уявіть собі величину вашої користі, якщо це станеться.

Щоб знайти великих гравців, можна скористатися різними сервісами. Наприклад, в BuzzSumo ви зможете визначити, хто насправді задає тренди у вашій ніші.

Після того, як ви визначили своїх великих гравців, спробуйте залишитися в їхньому полі зору:

• Зв'язатися з ними по щебетати;
• Прокоментувати їх останній блозі (або навіть зробити свій пост про них);
• Просто бути корисним.

Впливові гравці звикли часто отримувати багато запитів і пропозицій-ви повинні прийняти це до уваги. Однак, якщо ви присвятила свій пост до них або згадали їх якимось чином, нехай знають!

Просто діяти і бути корисним, не вимагаючи нічого натомість. Демонструючи, що ви хочете допомогти, ви будете серйозно збільшити ваші шанси на взаємності.

Висновок

Взаємодія з аудиторією в соціальних мережах йде набагато далі, ніж звичайні пости і Новини. У певний момент стане ясно, що ваша аудиторія повністю знайома з вашим продуктом або послугою.

Це чудовий час для поширення ваших крил і залучити нові ідеї, пов'язані з вашим бізнесом.

Не отримати повісив на одну річ: вчитися, пояснювати, відпочинок. Ваші читачі приходять в соціальних медіа, щоб повеселитися. Удачи з ними!

Ви знайшли щось корисне для себе? Поставте лайк і пишіть в коментарях, як ви використовуєте наші знання і якої інформації вам не вистачає.

Хочете ще більше передового досвіду? Читайте зараз: Як провести повний SEO-аналіз свого сайту всього за 10 хвилин