Великі бренди розвивають власні медіа-ресурси ще з початку 2010-х. Наразі кожна компанія середніх масштабів активно просуває власний контент. Часто можна помітити, що навіть маленькі бренди починають свою діяльність з виробництва контенту.

За цим напрямком стоять окремі команди у кожній компанії. І ключову роль тут відіграє контент-менеджер. Хто це насправді, за що відповідає, які завдання виконує та скільки заробляє – докладно розбираємо у цій статті.

Хто такий контент-менеджер

Назва професії говорить за себе. За логікою, контент-менеджер – це людина, відповідальна за створення контенту. З іншого боку, мало хто розуміє насправді, чим у такому разі ця професія відрізняється від копірайтера, який також може писати статті, пости для соцмереж, сценарії для роликів та інші медіа-матеріали.

Щоб переконатися в цьому, достатньо подивитися оголошення на сайтах пошуку роботи, де роботодавці часто звалюють кілька професій на одну людину:

• Наприклад, комбінація з SMM:

• Або взагалі з SEO-просуванням:

Щоб розібратися з тонкощами цієї професії, необхідно в першу чергу правильно читати її назву. Тут акцент не на слові “контент”, а на слові “менеджер”. Тобто посада керівна. Контент-менеджер – людина, яка керує створенням контенту та загальною стратегією медіа-просування бренду. Вона працює у зв’язку з маркетологом, відповідальним за залучення потенційних клієнтів. Контент-стратегія, що розробляється, повинна бути спрямована на залучення нової аудиторії, але при цьому не суперечити основній маркетинговій стратегії.

У компанії, яка серйозно підходить до контент-маркетингу, у розпорядженні менеджера є низка точкових фахівців:

• копірайтери,
• web-дизайнери,
• графічні дизайнери,
• відеографи,
• SMM-менеджери,
• SEO-фахівці.

Але треба розуміти, що набирати такий штат або навіть співпрацювати на аутсорсі з усіма переліченими фахівцями готові дуже мало компаній. Тому найчастіше контент-менеджеру доводиться забирати частину обов’язків. Наприклад, написання текстів, монтаж відео чи публікацію матеріалів у соцмережі. Наявність співробітників та конкретні завдання обговорюються індивідуально на старті співробітництва.

Чому майже кожна компанія має своє розуміння професії контент-менеджер

Причина в дуже широкому значенні самого слова “контент”. Візьмемо приклад: є компанія, яка займається продажем курсів англійської мови. Ключове завдання в області контенту – написання коротких сценаріїв для роликів Reels у Instagram та їх правильна публікація. В ідеалі цим має займатися 2 фахівці – копірайтер пише сценарій, SMM-менеджер ставить ТЗ та займається публікацією. Що виходить, якщо компанії потрібно поєднати дві посади в одній людині? Правильно! Вона розміщує на сайті пошуку роботи вакансію контент-менеджера.

Тепер розглянемо інший приклад – інтернет-магазин кулерів для води. Компанія молода, просувається за допомогою таргетованої реклами та отримує гарну кількість трафіку щодня. Тут ключове завдання щодо контенту – написання текстів, підбір фото/відео та публікація карток товару в інтернет-магазин. Хто має цим займатися? В ідеалі – копірайтер пише тексти, адміністратор ставить ТЗ фотографу та відеографу, а також публікує картки на сайт. Звичайно, це не вигідно компанії, тому під це завдання також шукається контент-менеджер.

Саме тому контент-менеджером може називатися будь-яка професія, пов’язана з контентом. Але це не означає, що для якісного виконання завдань ви можете навчитися лише писати тексти чи публікувати пости. Глибоке розуміння завдань все одно потрібно мати.

Пам’ятайте, що контент-менеджмент – один із напрямків інтернет-маркетингу. Щоб вивчити цю професію комплексно за 3 місяці та вийти на прибуток від $2000 на місяць – натисніть тут.

Ключові зони відповідальності контент-менеджера

Ви вже розумієте, що завдання спеціаліста можуть значно відрізнятися, залежно від компанії, з якою ви співпрацюєте. Але професія все одно має головні зони відповідальності, за межі яких не виходить робочий процес. Розберемо докладніше:

1. Розробка контент-плану

Створивши контент-стратегію разом із маркетологом, менеджер переходить до формування контент-плану. Це тактичний план, який формується на найближчий квартал, місяць, тиждень. Сюди входить, наприклад, покроковий процес просування на окремих майданчиках, які були враховані у стратегії.

2. Виробництво контенту

Найдовша частина, в якій можуть задіятися інші фахівці. Залежно від плану, контент-менеджер формує технічні завдання команді з виробництва матеріалів. Далі йде публікація за графіком, який також було прописано заздалегідь.

3. Аналітика та оптимізація

Найважливіша зона відповідальності. У її рамках проводяться зустрічі з командою та її окремими представниками. Наприклад, можуть бути щоденні дзвінки з копірайтерами, дизайнерами та іншими точковими фахівцями, щоб визначити завдання на день та актуалізувати план. Зв’язок з керівництвом раз на місяць, щоб звірити план та проаналізувати результати за 30 днів роботи.

Які завдання виконує контент-менеджер у компанії

Перейдемо до деталізації роботи. Опис конкретних завдань дасть вам чітке розуміння, чим доведеться займатися щодня. Звідси формується конкретне ставлення до професії. Ви зрозумієте, чи це підходить саме вам.

1. Вивчення аудиторії. Щоб робити контент, потрібно розуміти, для кого ви це робите. Якщо ваша аудиторія – молоді люди до 25 років, а ви використовуєте в контенті офіційний тон, це буде дивно.
2. Відстеження трендів. Аналіз конкурентів та нових інфоприводів, які можна задіяти у контенті.
3. Формування ТЗ для команди. Сюди входить постановка завдань копірайтерам, дизайнерам, монтажерам, SMM-никам та іншим фахівцям.
4. Робота “своїми руками”. Багато завдань доведеться виконувати самостійно через високу завантаженість команди або її відсутність. Яка саме робота має бути – розберемо в наступному розділі.
5. Робота із даними. Аналізувати результати доведеться регулярно. Потрібно вміти сортувати та обробляти інформацію.

Що повинен вміти контент-менеджер, щоб якісно виконувати роботу

Вимоги роботодавців до фахівців рідко відрізняються кардинально. Є ряд hard-скіллів, які допоможуть вам добре виконувати поставлені завдання практично на будь-якому проєкті. Обов’язково навчіться:

• Писати тексти.

Контент – це в першу чергу про текст. Вам не обов’язково бути геніальним копірайтером. Але базово працювати з інформацією цього виду необхідно вміти.

• Базово обробляти зображення.

Вивчіть Photoshop та Figma хоча б на рівні новачка. Зверніть увагу на інструмент Canva. Він допоможе заощадити багато часу вам та грошей компанії.

• Стежити за трендами та технологіями.

Ваш напрямок – “обличчя” компанії, в якій ви працюєте. Тому важливо відстежувати тренди та створювати актуальний контент.

• Розбиратися в інтернет-просуванні.

SMM, SEO, YouTube-маркетинг, розсилки – розберіться, як ці способи просування бізнесу в інтернеті працюють.

• Аналізувати результати.

Робота з цифрами та інформацією – стратегічно важливе завдання для будь-якого керівника. Контент-менеджмент – не виняток.

Скільки заробляє контент-менеджер

Рівень доходу відрізняється так само, як список завдань, які компанія делегує фахівцю. Щоб розібратися з реальним рівнем доходу, проаналізуємо сайти пошуку роботи в Україні:

• Work.ua

• ua.jooble.org

• rabota.ua

Один із ресурсів пропонує середнє значення заробітної плати, ґрунтуючись на рівні, який пропоную роботодавці. Такі цифри є на даний момент:

При цьому потрібно розуміти, що багато компаній спочатку шукають людину на одне конкретне завдання, наприклад написання карток в інтернет-магазин. Якщо ви проявляєте себе як висококваліфікований спеціаліст і пропонуєте керівникам конкретні стратегії, що приносять клієнтів, ваша заробітна плата збільшуватиметься, пропорційно до завдань і результатів роботи. Хороший контент-менеджер може заробляти від 1000$ на місяць.

Наскільки потрібні контент-менеджери в 2022-2023 рр.

Компанії все частіше приходять до того, що контент і медіа-просування може стати основним джерелом клієнтів, що працює на повному автоматі. У зв’язку з цим попит на фахівців зростає. Щоб проаналізувати, чи є робота для контент-менеджерів, просто подивимося статистику на тих самих сайтах:

Більшість роботодавців пропонують фахівцям дуже гнучкі умови: від плаваючого графіка до віддаленої роботи. Багато хто вже зараз зовсім уникає нормованого графіка. Головне завдання спеціаліста – виконувати поставлені KPI на місяць/тиждень/день, та робити це вчасно.

Контент-менеджер – далеко не найпопулярніша digital-професія, але чим більше бренди усвідомлюють важливість цього напряму, тим вищий попит. Вже зараз є багато пропозицій щодо роботи і для досвідчених фахівців, і для новачків Junior-рівня. Все залежить від ваших навичок та здатності вирішувати поставлені завдання.

Підсумок

Контент-менеджер – професія, що стрімко набирає популярності. Це перспектива зростання для копірайтерів, SMM-фахівців, сценаристів та інших людей, які працюють над створенням контенту. У цьому підвищення кваліфікації обов’язково тягне за собою підвищення доходу. Тепер ви знаєте конкретні усереднені цифри заробітку контент-менеджерів. І розумієте, що освоїти професію можна за кілька місяців, правильно вибираючи навчання.

Якщо ви хочете комплексно освоїти професію інтернет-маркетолога та заробляти набагато більше, чекаємо на вас на повному курсі навчання. Просто натисніть.

Матеріал був корисним для вас? Натиснувши кнопку нижче, ви можете поділитися ним з друзями у Facebook.