Як побудувати ідеальну бізнес-воронку для свого проекту [3 основні рівні]

01.11.2021

365

Хочете побудувати ідеальний бізнес-процес, який буде працювати для вас?

Якщо ви створюєте власний бізнес, в будь-якій сфері воронки є основою вашого майбутнього успіху.

Ми присвятила величезну кількість часу на розробку, тестування та оптимізацію бізнес воронки!

На наших очах народилися сотні нових бізнес-процесів. А для кожного створили свої власні унікальні воронки.

Тому зараз, зібравши наш досвід і досвід наших клієнтів, я можу поділитися з вами секретами створення робочої системи, яка дозволить впорядкувати весь процес взаємодії з клієнтами.

Готові? Тоді починаємо…

3 типи бізнес-послідовностей

Є тільки 3 категорії воронки для будь-якого бізнесу:

Категорія 1-тяжіння воронки
Категорія 2-Активація воронки
Категорія 3-Монетизація воронки

Це вам щось говорить? Ще ні? Тоді давайте трохи зануримося.

Залучення

Цей тип воронки розробляється з метою залучення якомога більше потенційних клієнтів, як це можливо для проекту.

Активації

Це другий рівень воронки. Розрахований на найближчий можливий контакт з клієнтами. Перший етап взаємодії вашого продукту з потенційними клієнтами відбувається в цій послідовності.

Монетизація

Я думаю, що ви найбільш відомий на цьому рівні воронки. Суть її полягає в тому, щоб заробити прибуток.

Проблема лише в тому, що багато підприємців просто не бачать перших двох категорій, намагаючись відразу вичавити всі соки з воронки «Монетизація».

Але це неправильний підхід. Питання з категорії: «Який тип воронки я повинен використовувати в бізнесі?» не має сенсу.

Ви повинні задати собі наступне питання: «Яку воронку я повинен використовувати в своєму бізнесі в першу чергу?».

Кожна воронка грає свою частину.

У вас є багато "дотиків" з клієнтом (дзвінки/консультації/покази/прорахунки), але немає продажу?
У вас є велика кількість відвідувачів, але немає додатків?
У вас є продаж, але вони відбуваються лише на індивідуальній основі?

Ви зрозумієте, що я збираюся сказати?

Залучення послідовності не вдалося виконати монетизації завдання. І монетизація воронки не замінить активації.

Вся сіль у структурі. Кожна категорія воронок може виконувати тільки одне конкретне завдання, і разом вони створюють робочий бізнес-процес.

Я пропоную вам познайомитися з кожним воронкою краще і вирішити, що не вистачає у вашому проекті.

Категорія 1: тяжіння бізнес-воронка

Щоб привернути увагу нових клієнтів, недостатньо бути просто хорошим майстром своєї справи.

Ви повинні зробити заяву. І ви можете зробити це різними способами.

Пам'ятаєте, коли я говорив, що в будь-якому бізнесі є воронки? Візьмемо, наприклад, суперринковий ринок електроніки.

Дівчата, що стоять біля входу розмахуючи яскравими прапорами;
Молоді хлопці роздавали буклети;
Реклама на білбордах/телебачення/Інтернет;

Це все інструменти для побудови першої воронки. А суть її-заманити якомога більше клієнтів в магазині.

Є також торговельні центри, розважальні центри і навіть звичайні ринки. Перше, головне завдання – створити потік людей, що приїжджають.

І зверніть увагу, на цьому етапі дуже рано думати про продаж або взаємодію з клієнтами. Тепер важливо залучити якомога більше людей.

Що ви можете використовувати для цієї мети?

А як щодо соціальних мереж? Вони практично є домом для мільйонів ваших потенційних клієнтів.

Групи та сторінки Вконтакте, Facebook та інших соціальних мереж є одними з найкращих платформ для побудови першої категорії бізнес-послідовностей.

Я сказав: "один з", але не тільки один.

А як щодо блогу? Щодня тисячі нових користувачів читають статті, отримують цінний контент, «лайкають» і коментують новий матеріал.

Блог – це ще одна потужна платформа для побудови воронки власного бізнесу.

Вам цього замало? Гаразд, а як щодо відеоблогу YouTube? Та й це також відмінний варіант для побудови першого рівня вашої воронки.

І ви можете заявити про себе:

Шляхом розміщення інформації на дошках оголошень;
Заповнення бізнес-каталогів з вашою пропозицією;
Реклама вашого проекту в переповненому області вашої цільової аудиторії, наприклад, залишаючи брошури з інформацією про себе в бізнес-центрах або фітнес-студій.

Думаю, ви зловили: головне завдання – створити навколо свого продукту величезний потік потенційних клієнтів !

Категорія 2: Активація бізнес-послідовності

Чому ваші клієнти не готові купувати у вас відразу? Основна причина – відсутність довіри.

Звичайно, ви можете малювати протягом довгого часу і красномовно говорити про те, як працювати з вами комфортно, але це не було б краще, щоб показати його прямо зараз?

Для активації відвідувачів з режиму сторонніх спостерігачів для клієнтів, служить продукт-комутатор.

Це цінний шматок вашого продукту, послуги або недорогий продукт, який кожен може дозволити собі.

Наприклад:

Ви експерт з дизайну веб-сайтів? Запропонуйте клієнтам отримати кілька варіантів логотипу для майбутнього ресурсу всього за 5-10 $;
Ви продаєте гірськолижне спорядження?Запропонувати купити рукавички за найнижчою ціною на ринку;
Чи надаєте ви консультаційні послуги? Провести повноцінний персональний скайп-консультація всього за 5-7 $.

Такий підхід дозволяє перетворити ваші холодні відвідувачі в дружні, лояльні клієнти, які вже вміють працювати з вами.

Один з варіантів цієї стратегії ми використали в нашому новому проекті "Перша російськомовна академія високооплачуваних експертів і виробників".

Всього за $7 ми пропонуємо зануритися в процес навчання і завершити 2 сесії з п'ятьма годинами закритого, цінного контенту.

Тому, я пропоную вам відразу після прочитання цієї статті, щоб сісти і ескіз 3-5 продукт включено варіанти для ваших клієнтів.

Категорія 3: Монетизація бізнесу воронка

Тепер настав час…

Тільки після того, як ваші клієнти пройшли через перші два рівні бізнес-воронки ви можете спокійно переходити до продажу основного продукту.

До цього моменту ваші клієнти вже подолали ряд перешкод:

Вони знайшли те, що шукали;
Знайшов кого купувати;
Почали довіряти вам.

Зараз є тільки одне питання в свідомості клієнта:

"Чому я повинен купити його зараз?"

Це питання виникає перед майже кожною покупкою. Клієнти здаються заморожувати, як у фільмах фантастики, до останнього кроку.

А щоб скласти свій розум, їм потрібен поштовх.

І ви можете допомогти їм зробити правильний вибір. Достатньо правильно презентувати свій продукт.

Проявіть навички копірайтингу або ділового спілкування. Визначте всі можливі заперечення і сумніви і Знаходьте відповіді заздалегідь.

І, звичайно, не забудьте зробити пару фішок:

Забезпечити обмежену кількість часу знижку;
Пропонувати додаткове значення у вигляді бонусу;
Зосередьтеся на тому, як ваш продукт допоможе задовольнити потреби клієнта.

Раніше ви розповідали про сам продукт, тепер прийшов час поговорити про клієнта і конкретно показати, як можна вирішити його проблеми!

Щоб бути ясним, я покажу вам, як ми реалізували ці поради на одній з наших сторінок:

Висновок:

Насправді, вам потрібні всі три рівня воронки.

Але раджу вам не розпорошувати на все відразу.Почніть з того, який вирішить вашу основну проблему і дасть відчутний результат в найближчому майбутньому.

Потім, поступово, з'єднайте залишилися дві воронки.

А потім спостерігати ваш бізнес розвиватися в семи-кілометровий кроки. Діяти!

Хочете отримати більше практичної інформації на цю тему? Тоді "Подобається" ця стаття! Так ви мені покажете, що тема вам цікава, і про неї варто написати докладніше.

Ви хочете, щоб продажі завжди були високими (насправді високі)? Тоді вам обов'язково потрібно знати 5 секретів блискучих продажів, які всі знають (але ніхто не використовує). Читайте зараз!