Как Выстроить Идеальную Бизнес-Воронку для Вашего Проекта [3 Базовых Уровня]

Хотите выстроить идеальный бизнес-процесс, который будет работать за вас?

Если вы создаете свой бизнес, в любой сфере, воронки – это основа вашего будущего успеха.

Мы посвятили разработке, тестированию и оптимизации бизнес-воронок просто колоссальное количество времени!

На наших глазах рождались сотни новых бизнес-процессов. И для каждого создавались свои уникальные воронки.

Поэтому сейчас, собрав наш опыт и опыт наших клиентов, я могу поделиться с вами секретами создания рабочей системы, которая упорядочит весь процесс взаимодействия с клиентами.

Готовы? Тогда мы начинаем…

3 типа бизнес-воронок

Существует всего 3 категории воронок для любого бизнеса:

1. Категория 1 – Воронка «Привлечения»
2. Категория 2 – Воронка «Активации»
3. Категория 3 – Воронка «Монетизации»

Вам это о чем-то говорит? Пока нет? Тогда давайте немного углубимся.

«Привлечение»

Этот вид воронки разрабатывается с целью привлечения для проекта максимально возможного числа потенциальных клиентов.

«Активация»

Это второй уровень воронки. Предназначен для максимально плотного контакта с клиентами. Первый этап взаимодействия вашего продукта с потенциальными клиентами происходит именно в этой воронке.

«Монетизация»

Думаю, с этим уровнем воронки вы знакомы лучше всего. Суть ее заключается в получении прибыли.

Проблема лишь в том, что многие предприниматели попросту не видят первых двух категорий, пытаясь сразу выжать все соки из воронки «Монетизации».

Но это неверный подход. Вопрос из категории: «Какой тип воронки мне следует использовать в бизнесе?» не имеет смысла.

Вы должны поставить перед собой следующий вопрос: «Какую воронку я должен использовать в своем бизнесе в первую очередь?».

Каждая воронка играет свою роль.

• У вас много «касаний» с клиентом (звонков/консультаций/показов/просчетов), но нет продаж?
• У вас большое количество посетителей, но нет заявок?
• У вас есть продажи, но они случаются лишь от случая к случаю?

Вы уловили, что я хочу сказать?

Воронка «Привлечения» не может выполнить задачу «Монетизации». А воронка «Монетизации» не заменит «Активацию».

Вся соль в структуре. Каждая категория воронок может выполнить лишь одну конкретную задачу, а все вместе они создают работающий бизнес-процесс.

Предлагаю познакомиться с каждой воронкой поближе, и определиться, какой недостает в вашем проекте.

Категория 1: бизнес-воронка «Привлечения»

Чтобы привлечь к себе внимание новых клиентов, недостаточно быть просто хорошим мастером своего дела.

Вам нужно заявить о себе. А сделать это можно различными способами.

Помните, я говорил, что воронки есть в любом бизнесе? Возьмем, для примера, супер-маркет электроники.

• Девушки, стоящие недалеко от входа и машущие яркими флагами;
• Молодые ребята, раздающие буклеты;
• Реклама на билбордах/телевиденье/интернете;

Это все инструменты построения первой воронки. И суть ее — завлечь как можно больше клиентов в магазин.

Так же действуют торговые площадки, развлекательные центры и даже обычные рынки. Первая, основная задача – создать поток приходящих людей.

И заметьте, на этом этапе пока рано думать о продажах или взаимодействии с клиентами. Сейчас важно привлечь как можно больше людей.

Что для этой цели можете использовать вы?

Как насчет социальных сетей? В них практически живут миллионы ваших потенциальных клиентов.

Группы и страницы Вконтакте, Facebook и в других социальных сетях являются одними из лучших площадок для построения первой категории бизнес-воронок.

Я сказал «одной из», но далеко не единственной.

Как насчет блога? Ежедневно тысячи новых пользователей читают статьи, получают ценный контент, «лайкают» и комментируют новый материал.

Блог является еще одной мощной площадкой для построения собственной бизнес-воронки.

Вам этого мало? Ну хорошо, а как насчет видео-блога на YouTube? Да, и это тоже отличный вариант построения первого уровня вашей воронки.

А еще вы можете заявить о себе:

• Разместив информацию на досках объявлений;
• Заполнив бизнес-каталоги своим предложением;
• Рекламируя свой проект в местах скопления своей целевой аудитории, например, оставив брошюры с информацией о себе в бизнес-центрах или фитнес-студиях.

Думаю, вы уловили: главная задача – создать колоссальный поток потенциальных клиентов вокруг своего продукта!

Категория 2: бизнес-воронка «Активация»

Почему ваши клиенты не готовы сразу покупать у вас? Основная причина – это отсутствие доверия.

Конечно, вы можете долго расписывать и красноречиво рассказывать о том, как с вами комфортно работать, но не лучше бы сразу показать это?

Для активации посетителей из режима сторонних наблюдателей в клиентов, служит продукт-включатель.

Это некий ценный фрагмент вашего товара, услуги или продукта с низкой стоимостью, который может позволить себе каждый.

К примеру:

• Вы специалист в дизайне сайтов? Предложите клиентам получить несколько вариантов логотипа для будущего ресурса всего за 5-10$;
• Продаете горнолыжную экипировку? Предложите купить перчатки по самой низкой цене на рынке;
• Оказываете консалтинговые услуги? Проведите полноценную личную skype-консультацию всего за 5-7$.

Подобный подход позволяет превратить ваших холодных посетителей в дружески настроенных, лояльных клиентов, которые уже знают, как работать с вами.

Один из вариантов подобной стратегии мы использовали в нашем новом проекте «Первая русскоязычная академия высокооплачиваемых экспертов и продюсеров».

Всего за 7$ мы предлагаем погрузиться в процесс обучения и пройти полных 2 сессии с пятью часами закрытого, ценного контента.

Поэтому, предлагаю вам сразу после завершения чтения этой статьи сесть и набросать 3-5 вариантов продукта-включателя для ваших клиентов.

Категория 3: бизнес-воронка «Монетизация»

Вот теперь пора…

Только после того, как ваши клиенты прошли через первые два уровня бизнес-воронки, вы можете смело переходить к продажам основного продукта.

К этому моменту ваши клиенты уже преодолели ряд преград:

1. Нашли, что искали;
2. Нашли, у кого можно купить;
3. Начали доверять вам.

Теперь остается только один вопрос в сознании клиента:

«Почему мне следует купить прямо сейчас?»

Этот вопрос возникает практически перед каждой покупкой. Клиенты словно застывают, как в фантастических фильмах, перед последним шагом.

И чтобы решиться, им нужен толчок.

А вы можете помочь им сделать правильный выбор. Для этого достаточно грамотно представить свой продукт.

Проявите навыки копирайтинга либо делового общения. Выявите все возможные возражения и сомнения, и заранее найдите на них ответы.

Ну и, конечно, не забудьте сделать пару фишек:

• Предоставить скидку, ограниченную по времени;
• Предложить дополнительную ценность в виде бонуса;
• Сделать акцент на том, как ваш продукт поможет удовлетворить потребности клиента.

Раньше вы говорили о самом продукте, теперь пора заговорить о клиенте и конкретно показать, как вы можете решить его проблемы!

Для наглядности покажу, как мы реализовали эти советы на одной из своих страниц:

Заключение:

На самом деле, вам нужны все три уровня воронки.

Но я советую не распыляться на все и сразу. Начните с той, которая решит основную вашу проблему и даст ощутимый результат в ближайшее время.

Дальше, постепенно, подключайте оставшиеся две воронки.

А после наблюдайте, как ваш бизнес развивается семимильными шагами. Действуйте!

Хотите получить больше практичной информации на эту тему? Тогда ставьте «Лайк» этой статье! Так вы покажете мне, что тема вам интересна, и стоит писать о ней больше.

Хотите, чтобы продажи всегда были высокими (действительно высокими)? Тогда вам обязательно нужно узнать 5 Секретов Блестящих Продаж, Которые Все Знают (Но Никто Не Использует). Читайте прямо сейчас!