3 небезпечна тактика взаємодії, яка приведе вас до аудиторії навіть на краю світла

Ви засмучені результатами вашої маркетингової діяльності?

Можливо, це пов'язано з тим, що ви зосередилися на методах досягнення мети, повністю забувши про тих, для кого все це насправді робиться. Про своїх потенційних клієнтів.

Однак, коли ви знаєте свою аудиторію ретельно, ви створюєте правильний вміст для них і зробити правильні пропозиції. І це, в свою чергу, призводить до зростання ключових показників, які в кінцевому підсумку дають велике навернення.

Так що сьогодні я розповім вам про 3 Fail-безпечної тактики, які дозволять вам доторкнутися до секретних рядків в душі клієнтів і підштовхнути їх до покупки.

Що 90% підприємців забувають

Кожен підприємець ставить перед собою певні цілі. Без них неможливо оцінити, наскільки хорошим є результат.

"Get 100 кліків/переглядів/любить, подвійне перетворення…"-кожен, хто хоче побудувати успішний бізнес в Інтернеті (і оффлайн) думає в чітких категоріях, які можуть бути висловлені числами. Саме в них, що мета вимірюється, і це повинно бути справжнім викликом для вас. Це надихає результатів на нові подвиги.

Ось, наприклад, одна з наших цілей:

Але коли ви зосередите на показниках, які спалах в аналізі, це легко втратити вигляд великої картини: кожен клік, підписка, репост, конверсія є реальною людиною. У гонитві за цифрами 90% підприємців часто забувають про людей, для яких створюється контент і кому адресована їхня пропозиція.

Ключовим напрямком інтернет-маркетингу сьогодні є повернутися до основ і створити кращий досвід для клієнтів, тому що це впливає на ваші результати. Пам'ятайте: кожен клік – це людина, вид – теж людина, а лайк, репост, підписка – це людина.

Почніть дивитися на ваші відносини з потенційними клієнтами в інший спосіб. Переконайтеся в тому, щоб створити новий і більш приємним для них досвід. Для цього вам знадобиться 3 небезпечної тактики, які необхідно включити в загальну стратегію просування.

Тепер я розповім вам більше про те, що це таке і як вона працює.

1. Розробка глобальної стратегії просування

Про це багато говорять, але мало хто дійсно турбує його творіння. На перший погляд здається важким, незрозумілим, а не особливо необхідним. Навіщо думати про високу, якщо є речі, щоб мати справу з зараз?

Насправді, глобальна стратегія може бути виражена 1-2 речень. Вони можуть відображати головну мету, яку ви прагнете досягти з усіма вашими діями. Це максимальна точка вашого бізнесу, і вона завжди повинна бути перед вашими очима.В іншому випадку ви можете втратити свій шлях і ніколи не дійти до нього.

Потужна і глобальна стратегія просування повинна відображати основні цінності бізнесу, сприяти їх впровадженню і резонувати з цінностями людини, для якої все це створено.

Вона повинна розглядатися в кожній акції ви приймаєте. Не варто хаотично поспішати з розробкою логотипу до створення потужних заголовків для електронних розсилок. Подумайте про вашу компанію, як людина, яка має діалог з кожним потенційним клієнтом. Він прекрасно розуміє і прекрасно розуміє, які якості має у співрозмовника.

Існує три умови, що глобальна стратегія компанії повинна відповідати:

1. Простота-легко виразити за пару речень;
2. Універсальність-легко транслювати на всіх каналах спілкування, як онлайн, так і оффлайн;
3. Вона повинна бути природною, правдивою і повною мірою відображати справжню суть і основні цінності вашого бізнесу.

Ця глобальна стратегія допоможе вам побудувати маркетинг, орієнтуючись в першу чергу на клієнта, а не беручи за основу дії конкурентів, мода заохочення каналів і тому подібне.

Наша щоденна робота – це процес впровадження основної стратегії ГМ. Його можна виразити в 3 фраз, і це виглядає так.

2. Оптимізація контенту для пошукових систем і людей

Коли ви зацікавлені в аудиторії і знати, що рухає потенційним покупцем, ви отримаєте безцінний навик, який буде дуже корисний для вас. Google постійно вдосконалює свої алгоритми пошуку. Конкуренти постійно шукають нові методи отримання трафіку.  Це завжди буде так. Єдине, що залишається незмінним-люди, які натиснуться на ваші посилання, і впливають на остаточні результати вашого інтернет-бізнесу.

Коли ви розумієте, хто ваша аудиторія, що вона хоче, і, найголовніше, чому вона перетворюється, ви отримуєте незаперечну перевагу. Ні інновацій Google не зможе вплинути на нього.

Ваше завдання полягає в тому, щоб дізнатися, як домогтися балансу між пошукової оптимізації та інтересами людей. Майте це на увазі, коли ви створюєте вміст, веб-сторінки, запускаєте рекламні кампанії та реалізуєте інші маркетингові заходи.

Щоб знайти баланс, потрібно перейти з двох точок:

1. Ключові запити Google, які допоможуть вам знайти ваш вміст
2. Людей, зацікавлених у змісті.

Якщо ви думаєте тільки про Google ключі, ваш контент не сподобається людям. Це дасть їм негативний користувальницький досвід. Якщо ви просто створити веселий контент, але не використовувати одну ключову фразу, люди не зможуть знайти його через пошукові системи. Знайти золоту середину між цими двома шляхами, і ви отримаєте багато перетворення зростання.

Ми створюємо контент як для людей, так і для пошукових систем. У нашому блозі є спеціальний розділ "вікі", в якому всі статті написані виключно під SEO. Але це не означає, що вони фаршировані ключами. Вони також корисні і цікаві, але не такі потужні, як матеріали в інших розділах. Однак, завдяки їм, ми ведуть шлях в Google. Ось як це працює на практиці:

3. Сегментуйте та Персоналізуйте вміст

Звучить складно? Зараз я допоможу вам розібратися. Весь вміст, який ви публікуєте, повинен бути спрямований на конкретну особу. Таким конкретним, що ви буквально повинні представляти його обличчя. Це як він дійсно стояв перед вами.

Я багато разів говорив про створення відповідних, релевантних і персоналізований контент. Це означає, що якщо ваш вміст призначений для всіх, це насправді ні для кого. Я круто загорнув його, га?:) Але це так. Звертаючись до безликих натовпу неможливо досягти людини.

Створення контенту заради змісту, ви просто даремно ваш час. Навіщо створювати те, що нікому не потрібно? Тим часом цілісна і гармонійна контент-стратегія, розроблена з урахуванням ваших цілей і з розумінням аудиторії, допоможе потрапити саме в «яблучко».

Дозвольте мені дати вам приклад. У нашій лабораторії знань є статті з різних тем. Однак, якщо читач, наприклад, зацікавлений в копірайтингу, і він вивчав статтю на цю тему, в кінці кінців ми запропонуємо йому інші матеріали з копірайтингу. Таким чином, ми сегментувати аудиторію за інтересами.

Як створити таку контент-стратегію? Дайте відповідь лише на 3 питання:

1. Для кого ви створюєте контент? Після того, як ви визначили свою цільову аудиторію, розділіть її на сегменти. Наприклад, ви можете знати, звідки приходять люди, їх демографічно характеристика (стать, вік, соціальний статус, рівень доходу), деякі поведінкові особливості читачів, які ви будете звертатися.

2. Що можна подарувати глядачам? Текст, відео, подкаст, інфографіка – який формат контенту вони найкраще сприйматимуть? Щоб зрозуміти аудиторію, подумки уявіть себе на місці кожного читача. Чи вважатимуть люди ваше повідомлення важливим і стосуються їх особисто? Ти впевнений? Опишіть виділені сегменти потенційних покупців максимально докладно і надайте їм те, що вони чекають.

3. Як розставити пріоритети? Не перестарайтеся з сегментацією. Якщо отримані відрізки занадто вузькі, то будете робити багато роботи, але в підсумку ви отримаєте невеликий результат.

Нарешті…

Щоб підштовхнути людини до клацання (і це лише другий), важливо звертатися до нього особисто, але не бути занадто нав'язливим. Кожна дія, яку ви приймаєте, отримує відповідь аудиторії. Ви не можете впливати на номери, але ви можете впливати на людей, зацікавлених у вашому продукті. Зрозумійте, що ви хочете сказати їм, зрозуміти, що рухає їх, визначити, що їм потрібно від вас, щоб зробити цю дію.

Відповісти на ці питання, і ви отримаєте ключ до успіху. Почати діалог з читачем він хоче підтримати, і він буде слідувати за вами принаймні до кінця світу. Застосувати ці три тактики, і ви побачите, як ваш маркетинг буде зростати.

Bet "Lyke" Якщо ця посада зробила ви подивитеся на те, що ви робите для вашої аудиторії. Якщо я бачу, що тема побудови відносин в Інтернеті цікава для вас, я буду продовжувати ділитися своїм досвідом в цьому питанні:)

Є ще кілька хвилин? Проведіть їх з користю і подивіться «5 зарядних відеоуроків від Олеся Тимофєєва, які перевернуть вашу свідомість з ніг на голову».