3 Безотказных Тактики Вовлечения, Которые Поведут за Вами Аудиторию Даже на Край Света

Вас огорчают результаты ваших маркетинговых мероприятий?

Возможно, это связано с тем, что вы сосредоточились на методах достижения целей, совсем забыв о тех, для кого на самом деле все это делается. О своих потенциальных клиентах.

Однако, когда вы досконально знаете вашу аудиторию, вы создаете для нее правильный контент и делаете правильные предложения. А это, в свою очередь, приводит к росту ключевых показателей, которые в итоге дают большую конверсию.

Поэтому сегодня я расскажу вам о 3-х безотказных тактиках, которые позволяют затронуть тайные струны в душах клиентов и подтолкнуть их к покупкам.

О чем забывают 90% предпринимателей

Каждый предприниматель ставит перед собой определенные цели. Без них невозможно оценить, насколько хорош полученный результат.

«Получить 100+ кликов/просмотров/лайков, увеличить конверсию в 2 раза…» — все, кто хотят построить успешный бизнес в Интернете (да и в оффлайне), мыслят четкими категориями, которые можно выразить цифрами. Именно в них измеряется поставленная цель, и она для вас должна быть настоящим вызовом. Это нужно для того, чтобы результаты вдохновляли на новые подвиги.

Вот, например, одна из наших целей:

Но когда сосредотачиваешься на показателях, которые мелькают в аналитических сводках, легко потерять из виду общую картину: за каждым кликом, подпиской, репостом, конверсией стоит реальный человек. В погоне за цифрами 90% предпринимателей часто забывают о людях, для которых создают контент и которым адресовано их предложение.

Ключевой тренд Интернет-маркетинга сегодня – вернуться к основам и создавать лучший опыт для клиентов, потому что именно он влияет на ваши результаты. Помните: каждый клик – это человек, просмотр – тоже человек, и лайк, репост, подписка – это человек.

Начните по-другому смотреть на ваши отношения с потенциальными клиентами. Позаботьтесь о том, чтобы создать для них новый и более приятный опыт. Для этого вам пригодятся 3 безотказных тактики, которые необходимо включить в вашу общую стратегию продвижения.

Сейчас расскажу подробнее, что это такое и как это работает.

1. Разработайте глобальную стратегию продвижения

О ней много говорят, но мало кто действительно заморачивается ее созданием. На первый взгляд это кажется трудным, непонятным, да и не особо нужным. Зачем думать о высоком, если есть насущные дела, которыми нужно заниматься уже сейчас?

На самом деле глобальная стратегия может быть выражена 1-2-мя предложениями. В них можно отразить главную цель, которую вы стремитесь достичь всеми своими действиями. Это максимальная точка всего вашего бизнеса и она всегда должна быть перед глазами. Иначе вы можете сбиться с пути и никогда до нее не дойти.

Мощная и глобальная стратегия продвижения должна отражать основные ценности бизнеса, способствовать их воплощению и резонировать с ценностями человека, для которого все это создается.

Она должна просматриваться в каждом вашем действии. Не стоит хаотично метаться от разработки логотипа к созданию мощных заголовков для email-рассылки. Думайте о своей компании, как о человеке, который ведет диалог с каждым потенциальным клиентом. Он его отлично понимает и идеально представляет, какими качествами обладает собеседник.

Есть три условия, которым должна соответствовать глобальная стратегия компании:

1. Простота – легко выразить в паре предложений;
2. Универсальность — удобно транслировать по всем каналам коммуникации, как онлайн, так и оффлайн;
3. Она должна быть естественной, правдивой и полностью отражать истинную суть и основные ценности вашего бизнеса.

Эта глобальная стратегия поможет вам выстраивать маркетинг, ориентируясь, прежде всего на клиента, а не беря за основу действия конкурентов, модные каналы продвижения и тому подобное.

Наша ежедневная работа — это процесс реализации основной стратегии GM. Ее можно выразить 3-мя фразами, и выглядит она вот так.

2. Оптимизируйте контент для поисковиков и для людей

Когда вы интересуетесь аудиторией и знаете, что движет потенциальным покупателем, вы получаете бесценный навык, который очень вам пригодится. Google постоянно совершенствует свои поисковые алгоритмы. Конкуренты постоянно ищут новые методы получения трафика.  Так будет всегда. Единственное, что остается неизменным – люди, которые кликают по вашим ссылкам, и влияют на итоговые результаты вашего интернет-бизнеса.

Когда вы понимаете, кто ваша аудитория, чего она хочет и, что самое главное, почему она конвертируется, вы обретаете неоспоримое преимущество. Никакие новшества Google не смогут на него повлиять.

Ваша задача – научиться достигать баланса между поисковой оптимизацией и интересами людей. Помните об этом, когда создаете контент, веб-страницы, запускаете рекламные кампании и внедряете иные маркетинговые мероприятия.

Чтобы отыскать баланс, нужно двигаться из двух точек:

1. Ключевые запросы Google, которые помогают найти ваш контент;
2. Люди, которым интересен ваш контент.

Если вы будете думать только о ключевиках Google, ваш контент не будет нравиться людям. Это подарит им негативный пользовательский опыт. Если вы просто создадите увлекательный контент, но при этом не используете ни одной ключевой фразы, люди не смогут его найти через поисковые машины. Отыщите золотую середину между этими двумя путями, и рост конверсии вам обеспечен.

Мы создаем контент как для людей, так и для поисковых машин. В нашем блоге есть специальный раздел «Вики», в котором все статьи написаны исключительно под SEO. Но это не значит, что они под завязку набиты ключами. Они тоже полезные и интересные, но не такие мощные, как материалы в других разделах. Однако благодаря им мы занимаем лидирующие позиции в Google. Вот как это работает на практике:

3. Сегментируйте и персонализируйте ваш контент

Звучит сложно? Сейчас помогу разобраться. Весь контент, который вы размещаете, должен быть обращен к конкретному человеку. Настолько конкретному, что вы буквально должны представлять его лицо. Как будто он действительно стоит перед вами.

Я много раз говорил о том, что нужно создавать релевантный, актуальный и персонализированный контент. Это значит, что если ваш контент для всех, на самом деле он ни для кого. Круто завернул, да?:) Но это так. Обращаясь к безликой толпе невозможно достучаться до отдельного человека.

Создавая контент ради контента, вы просто зря тратите время. Зачем создавать то, что никому не нужно? Между тем, целостная и гармоничная контент-стратегия, разработанная с учетом ваших целей и с пониманием аудитории, поможет попасть точно в «яблочко».

Приведу пример. В нашей Лаборатории знаний есть статьи на самые разные темы. Однако если читателя, к примеру, заинтересовал копирайтинг, и он изучил статью на эту тему, в конце мы предложим ему другие материалы по копирайтингу. Таким образом мы сегментируем аудиторию по интересам.

Как создать такую контент-стратегию? Ответьте всего на 3 вопроса:

1. Для кого вы создаете контент? Когда вы определите вашу целевую аудиторию, поделите ее на сегменты. Например, вы можете знать, откуда приходят люди, их демографические характеристики (пол, возраст, социальный статус, уровень дохода), некоторые поведенческие особенности читателей, к которым вам предстоит обращаться.

2. Что вы можете дать аудитории? Текст, видео, подкаст, инфографика – какой формат контента они воспримут лучше всего? Чтобы понять аудиторию, мысленно представьте себя на месте каждого читателя. Посчитают ли люди ваше обращение важным и касающимся их лично? Вы уверены? Максимально подробно опишите выделенные сегменты потенциальных покупателей и предоставьте им то, чего они ждут.

3. Как расставить приоритеты? Не переусердствуйте с сегментацией. Если полученные сегменты окажутся слишком узкими, вы проделаете огромную работу, но в итоге получите незначительный результат.

Напоследок…

Чтобы подтолкнуть человека кликнуть (а это всего лишь секунда), важно обратиться к нему лично, но при этом не быть слишком навязчивым. Каждое действие, которое вы предпринимаете, получает отклик аудитории. Вы не можете повлиять на цифры, но вы можете повлиять на людей, которые заинтересованы в вашем продукте. Разберитесь, что вы хотите им сказать, поймите, что ими движет, определите, что им нужно от вас, чтобы сделать действие.

Ответьте на эти вопросы, и вы получите ключ к успеху. Начните диалог с читателем, который ему захочется поддержать, и он последует за вами хоть на край света. Примените эти три тактики, и вы увидите, как вырастет эффективность вашего маркетинга.

Ставьте «Лайк», если этот пост заставил вас по-другому взглянуть на то, что вы делаете для своей аудитории. Если я увижу, что тема построения отношений онлайн вам интересна, я продолжу делиться нашим опытом в этом деле:)

Есть еще несколько минут? Проведите их с пользой и посмотрите «5 Заряжающих Видео-Уроков от Олеся Тимофеева, Которые Перевернут Ваше Сознание».