Все, що вам потрібно знати про психологію заклик до дії

Print Friendly, PDF & Email

Як значно підвищити конверсію продає сторінки? Використовуйте правильний заклик до дії!

Заклик до дії не просто кнопка, яка обмежується кольором, розміром і круті ефекти CSS. Це більш глибока концепція, заснована на всій науці-психології.

Якщо ви навіть частково розумієте, що ви провідний поведінки людини, коли вони знаходяться на сторінці продажу, ваш заклик до дії стане більш потужним. Це означає, що кількість клієнтів і обсяги продажів будуть також збільшуватися!

Ось психологічні принципи-основа, на якій базується ефективний заклик до дії:

1. Людський розум чекає заклику до дії

Заклик до дії є логічним елементом кожної продає сторінки або веб-сайту. У психології це називається теорією множинного сприйняття.

В основі цієї теорії лежить думка, що наш розум сприймає предмети, людей і переживання, використовуючи поєднання трьох процесів-вибору, виведення і інтерпретації. І ось що викликає очікування.

Як це може викликати передчуття?

1. Вибір: По-перше, люди звертають увагу на сенсорні подразники тільки вибірково. Наприклад, вас не дуже хвилює рівень вологості в приміщенні, коли ви дивитеся на сторінку продажу. І хоча ця вологість, як правило, сприймається організмом, наш розум зайнятий іншими речами. На цьому етапі ми зосереджені на візуальних подразників.

2. Логічний висновок: По-друге, у всіх нас є спогади про минулий досвід, який спрацьовує, коли ми знову переживаємо щось подібне до нього. Таким чином, коли ми дивимося на сторінці продажу, ми мимоволі Нагадаємо, інші сторінки продажу ми бачили раніше і дії, які ми робили тоді.

3. Інтерпретація: По-третє, розум поєднує вибрані сенсорні дані зі спогадами про минулий досвід, і це розвиває інтерпретацію. Ця інтерпретація зазвичай включає в себе реальний досвід в минулому досвіді або розробляє новий реальний досвід.

Щоб краще зрозуміти все, що ви тільки що прочитали, давайте розглянемо простий приклад того, як працює теорія множинного сприйняття.

Погляньте на картинку і скажіть мені, який символ буде посередині.

Посередині ви бачите номер 13, чи не так?

Але… Якщо трохи відредагувати зображення, ви побачите літеру «B». Згоден?

Сприйняття в цих випадках відрізняється і залежить від того, як ми вибираємо і інтерпретують дані.

Ось ще один приклад.

Як ви думаєте, це качка або кролик?

Якщо я почав купорка і імітуючи ходи качки, коли ви дивилися на картинку, я б відразу помітив. Або навпаки, якщо ви говорили про ліс ходити, стрибнув, і т. д., ви побачите кролика.

Це теорія багаторазового сприйняття в дії.

Але повернемося до наших сторінок продажу овець.  Коли користувач перебуває на сторінці продажу, вони очікують, що заклик до дії. З свого минулого досвіду він очікує, що ви попросите його зробити щось. Просто потрібно зрозуміти це не означає, що він готовий робити те, що ви запитаєте. Це просто, що його розум вже вирішив і готовий до того, що заклик до дії буде.

Очікування впливає на поведінку людей.Вони не дивляться на кнопку «Заклик до дії» як на якусь квадратну річ зі словами. Ні. Вони розуміють, що це кнопка. Це заклик до дії. І вони знають, що вони просять натиснути на нього.

 Як заробити гроші в очікуванні заклику до дії:

Зробіть свій заклик до дії очевидна

Ви повинні переконатися, що ви дали користувачеві повний візуальний набір, який потрібно зробити продати сторінку так, як ви хочете. Зробіть свій заклик до дії кнопкою, помітною кнопкою. Вона повинна бути очевидною.

Логічно узгоджене оформлення сторінки продажу

Якщо дизайн вашої продає сторінки інтуїтивно зрозумілий і логічний, заклик до дії спрацює ще ефективніше, що в свою чергу збільшить конверсії. Тоді посадка буде стимулювати очікування і передчуття, а також більш м'яко і органічно привести відвідувача до того, що саме потрібно зробити на сторінці.

 2. Заклик до дії пробуджує цікавість

Людський розум зацікавлений знати, що станеться після натискання кнопки зателефонувати до дії. Цікавість – це потужний інструмент в руках інтернет-підприємця. Це почуття сильне ще й тому, що за обіцянками, які послання показує перед Закликом до дії, стоїть задоволення.

Більш того, психологи стверджують, що не тільки очікування задоволення, алеі збудження також є однією з найпотужніших сил цікавості. Це особливо очевидно, коли людина майже, але не зовсім бачить або чує що-небудь. Наприклад, коли дитина хоче побачити щось через паркан, але не може цього зробити. Що він робить? Стрибає, шукає спосіб встати або починає плакати. Цікавість і його розум вимагають, щоб бажання задовольнялося.

Так як же заклик до дії пробуджувати цікавість?

Ми знаємо, що отримаємо знання, більш детальний опис продукту або щось інше. Але те, що ми не знаємо, саме те, що змушує нас хочуть натиснути на посилання, щоб дізнатися.

Як збільшити цікавість:

  • Зробіть опис, але не розголошуйте всю інформацію, яку користувач отримає після дзвінка до дії. Дайте досить переконливу базу, але ніякої конкретики.
  • Використовуйте текст із закликом до дії, який обіцяєвідкриття, таємницю або щось подібне, що дозволить людині дізнатися те, чого вона ніколи раніше не бачила і не чула.

3. Заклик до дії викликає передчуття

Чекаючи, що ми переживаємо весь час: ми очікуємо, що речі, щоб оселитися в ранок; Чайник закипить; сусіди сьогодні знову зроблять ремонт і т. д., і т. д.

Ми завжди чекаємо чогось. І цей процес відбувається глибоко в нашому мозку, в самому примітивній його частині-мозочок.

Ось кілька фактів про очікування:

  • Ми очікуємо, що щось більше, краще або більш корисно, тому що очікування робить речі ще більш значущими для нас, ніж вони насправді.
  • Очікування чогось набагато приємніше, ніж щось просто отримати.
  • Людський розум більше про очікування позитивного досвіду, ніж негативний.

Як викликати очікуванні:

Розповісти історію

Психологічно заклик до дії є кульмінацією вашої історії.

Подумайте про шкільну навчальну програму. З чого складається історія:

  1. Експозиції або введення
  2. Краватка
  3. Розвитку
  4. Кульмінацією
  5. Обміну
  6. Епілогом

Отже, ваша сторінка продажу починається з заголовка – це експозиція. Далі на текст ви розробляєте тему. І, нарешті, заклик до дії!

Результати попереду

Опишіть результат, який користувач отримає якомога яскравий і вигідно після дзвінка до дії. Якщо тема близька і цікава йому, він почне відчувати передчуття.

4. Заклик до дії увічшує реакцію на винагороду

Заклик до дії також сприймається як щось, що потрібно зробити для подальшої винагороди. Ми вирішуємо робити те, що нас просять зробити, тому що розуміємо, що нам за це щось дадуть (ми будемо винагороджені). Як тільки ми отримали нагороду за певні дії, ми, швидше за все, повторити його і отримати винагороду знову.

Цей процес так часто повторюється, що вона майже стає звичкою.

Згадайте, що сталося з собаками Павлова?Їм кілька разів показували їжу і одночасно дзвонив дзвіночок. Пізніше, коли собаки почули тільки дзвін, вони як і раніше розвиненою слиною, як якби там була їжа перед ними. Тобто з плином часу дзвін дзвоника почав асоціюватися з їжею у собак.

Це те ж саме з нами. Коли ми бачимо продає сторінку, ми несвідомо починаємо певним чином реагувати на подразники і дзвінки, які там є.

Те ж саме стосується і процесу дія-наслідок. Це означає, що ми розуміємо, що нам потрібно зробити, щоб отримати rewardord або покарані в результаті.

Все це стосується покликання до дії. Ми знаємо, що після натискання кнопки ми отримаємо певну винагороду.Нейронні шляхи вже настільки закріпилися і утвердилися, що ми навіть не контролюємо свої дії, тому легко натискаємо кнопку.

Як закріпити психологічну відповідь на винагороду в заклик до дії:

Запропонувати щось як нагороду

Перспектива отримати щось дуже цінне і цікаве в обмін на певну дію ще більше посилює бажання отримати цю винагороду. А це, в свою чергу, збільшує кількість натискань на кнопку.

Висновок

Коли заклик до дії зроблений на цільовій сторінці (або іншій сторінці), ви постукали в двері людської психології. Знання його особливостей і візерунків допоможе вам діяти ефективніше і досягти своєї мети, тобто значно збільшити конверсію.

Подобається, якщо стаття була корисною, і ви хочете отримати ще більш цінні поради про те, як використовувати психологію в Інтернет-бізнес!

Чи можете ви виділити ще 3 хвилини на розробку? – Читайте зараз: Як використовувати функцію Facebook Video, щоб збільшити кількість переглядів публікацій у 52 рази