Реклама, на яку хочеться натиснути: 14 правил креативів для таргету

Креатив — 80% успіху реклами. Від того, наскільки грамотно він побудований, залежить все: кількість людей, які перейдуть на вашу сторінку, асоціації, які виникнуть у них на підсвідомому рівні, ступінь рішучості здійснити покупку. Професійні маркетологи можуть продати будь-що, користуючись спеціальними інструментами. І добра новина в тому, що ви також можете оволодіти ними.

Якими мають бути креативи, що працюють: ключові поради

Ми виділили 14 основних правил, завдяки яким будь-який рекламний креатив можна підняти на гідний рівень. Вони працюють у більшості ніш і впливають на глибинні реакції споживачів. Серед порад є як вічні рекомендації, перевірені часом, так і свіжі ідеї, які будуть актуальні у 2024 році.

Сенс важливіший за дизайн

Часто примітивний, нудний та не надто стилістично вірний креатив може дати відмінні результати. Чому так? Люди реагують спочатку на сенс, і вже потім на обгортку. І якщо ви дотримуєтеся принципу «зовнішнє йде після внутрішнього», шанси на успіх вашої реклами значно зростуть.

Це не означає, що потрібно нехтувати візуальною складовою. Але що потрібно робити, так це орієнтуватися на болі і бажання цільової аудиторії, а не просто створювати гарну картинку. Часто ідеальне світло, професійна ретуш та складна композиція кадру взагалі не потрібні у рекламі в соцмережі — вони створюють ефект «журналу» і не дозволяють глядачам ототожнити себе з продуктом.

А іноді найкращий спосіб «прогріти» аудиторію – це продемонструвати продукт наживо. Наприклад, школа гри на барабанах на креативі вище запустила рекламу на відео, де зображена їхня учениця, яка отримує задоволення від драйвової гри.

У вас є лише три секунди

Продумуйте вміст креативу так, щоб будь-яка людина, глянувши на нього, могла за кілька секунд зрозуміти суть реклами: хто ви такі, чим займаєтесь і що пропонуєте саме йому. Ви можете навіть провести експеримент на колегах чи членах команди, запропонувавши їм три секунди дивитися на новий креатив, а потім переказати вам його зміст.

Пам’ятайте, що ваша аудиторія не налаштована на перегляд реклами, вона приходить у соціальні мережі розважитись. Вам потрібно створити максимально зрозумілий і простий креатив, який здатний усвідомити людину в максимально розслабленому стані.

На крео вище з першого погляду стає зрозуміло, чим займається компанія, що пропонує і (особливо важливо), яку дію потрібно виконати, щоби все це отримати. Для посилення ефекту продуманий оффер — безкоштовна співбесіда із психологом. Щоб не прогавити його, зацікавлена аудиторія буде мотивована миттєво відреагувати на рекламу, не відкладаючи на потім.

Пишіть просто та зрозуміло

Якщо на вашому креативі є текст, він має бути максимально скорочений. Залиште лише ті формулювання, які швидко передають зміст реклами. За виконанням цього правила стежить навіть Facebook: якщо на креативі текст займає понад 20% місця, соціальна мережа може просто не ухвалити таку рекламу.

Бажано не використовувати коми, знак оклику та речення, довші за 7 слів. Складайте слогани так, щоб вони були якомога більш ємними та зрозумілими. І однозначно варто відмовитися від хитромудрих фраз і складних формулювань: вашу рекламу подивляться різні люди і важливо, щоб її суть була зрозуміла кожному.

Весільне агентство обрало мінімалістичний стиль: він проглядається як у фото, так і в тексті. Іноді дійсно не потрібно навантажувати користувача інформацією: якщо ви налаштовуєте таргет на аудиторію наречених, вони напевно вже знають, що може запропонувати весільне агентство, і не завжди потребують перерахування ваших переваг.

Виділяйтесь

Середньостатистичний користувач соціальних мереж бачить рекламу десятки разів на день. Через це у багатьох з нас розвинулася банерна сліпота — несвідоме ігнорування реклами. Щоб її пробити, ваш креатив має відрізнятися від інших рекламних банерів.

Але не думайте, що для цього потрібно винайти велосипед і зробити щось феєричне та неймовірне. Зовсім ні: достатньо буде уважно спостерігати за креативами ваших конкурентів у рамках вашої ніші та впровадити у свою рекламу якусь відмінну деталь. Наприклад, якщо ви займаєтеся товарами для дому в мінімалістичному стилі та серед ваших конкурентів переважають лаконічні та естетичні банери у світлих тонах, можна додати до своєї реклами один яскравий та контрастний елемент.

Так зробила піцерія з креативу вище: ресторани рідко використовують фіолетовий та сріблястий тони, які на підсвідомому рівні асоціюються з вечіркою та святкуванням. Але саме туди часто замовляють піцу. Компанія вибрала нестандартний елемент, який виділить їх серед таких рекламних кампаній, і при цьому відповідатиме продукту.

Більше тестуйте

Жоден маркетолог не підкаже вам формулу креативу, що ідеально працює. Досягти крутих показників можна лише на практиці: тестуючи, перевіряючи, пробуючи різні підходи та стратегії. Яким би не був ваш крео, він може банально висвітлитися не в той час не тим людям. Тому вам варто уважно продумати рекламну стратегію і зробити якнайбільше банерів — не покладайтеся на єдиний.

З цього випливає ще одна порада: зосередьтеся на мікросегментуванні. Розбийте свою цільову аудиторію на велику кількість маленьких сегментів та створіть окремий креатив для кожної. Так ви можете досягти набагато більш ефективного результату, адже якщо ви робите щось для всіх — ви не робите ні для кого.

Наприклад, на цьому креативі оптика наголошує на невеликій частині своєї аудиторії — а саме на тій, яка носить контактні лінзи. Залишається лише креативно подати ідею у вигляді таблиці Сівцева, непомітно натиснувши на біль (нижні рядки розпливаються, нагадуючи про поганий зір), і все готово.

Ближче знайомтеся з цільовою аудиторією

Дослідження ЦА — основа основ, яку проходить кожен маркетолог ще задовго до планування рекламного креативу. Ми не здивуємо вас порадою про те, що про свого покупця потрібно знати багато чого: вік, стать, місцезнаходження, інтереси. Але для успішного рекламного креативу розуміти лише базову інформацію може бути замало. Ми пропонуємо вам краще дізнатися ядро своєї аудиторії, дослідивши її не теоретично, а на практиці.

Ваше завдання — не просто зрозуміти, чим цікавиться ваш клієнт, а й відчути його естетику. Це ключовий момент для успішної реклами, оскільки нас чіпляє той банер, у якому до нас звертаються знайомою мовою. Переходьте на сторінки клієнтів, вивчайте, чим вони живуть, і формуйте глибший портрет аудиторії, що складається не просто з того, хто ваш споживач і де він «мешкає», а й чим він захоплюється, кого ставить собі за приклад, які принципи наслідує.

Бренд точно знав, на кого запускати рекламу. У якості цільової аудиторії було обрано молодих пар, які воліють замовляти їжу, а не готувати її самостійно. Бренд вдало підібрав підхід, адже обіграний у ролику жарт буде знайомий багатьом представникам цієї аудиторії.

Пам’ятайте про структуру

Кожна ефективна реклама має структуру, перевірену роками. Важливо дотримуватися її — тобто пам’ятати про ключові елементи, які мають бути в професійному креативі:

1. Питання чи чіпляючий заголовок. Задаємо питання, на яке користувач швидше за все відповість «так», або привертаємо увагу фразою, що чіпляє.
2. Опис проблеми. Давимо на біль, щоб аудиторія згадала про актуальну для них проблему.
3. Пропозиція рішення. Розповідаємо, як може змінитись життя клієнта, якщо він скористається вашим продуктом.
4. Заклик до дії. Запрошуємо здійснити покупку, підписатися, заповнити анкету або виконати будь-яку іншу цільову дію.

Звичайно, не в кожному креативі всі чотири пункти потрібно прописувати текстом: набагато ефективніше передати сенс деяких з них метафорично, за допомогою образів на фото та відео. Але слідкуйте за тим, щоб ваш рекламний банер по можливості містив усі ці пункти.

У креативі вище враховано все: у якості заголовку обрано провокаційне питання, у відео дівчина детальніше розкриває переваги школи, далі йде рішення — записатися на заняття, а у якості оферу пропонується безкоштовний перший урок. Вчинити цільову дію можна просто написавши компанії повідомлення.

Не рекламуйте чужі продукти

Ця порада звучить смішно, але ви здивуєтеся тому, наскільки часто компанії вважають за краще показувати в рекламі не свої продукти. Як це відбувається? Бажаючи створити приємну асоціацію у свідомості споживача та зняти гарну картинку, бренди можуть використовувати у кадрі яскравий реквізит, стильний декор та аксесуари, що чіпляють.

Частково це спрацьовує і користувач переходить на сторінку. Але там він бачить зовсім не те, що його зацікавило: замість гарного шовкового халату, що він бачив на героїні реклами, в магазині продається косметика. Не забувайте про те, що людина, яка подивиться рекламу і перейде за посиланням, повинна побачити саме те, що її зацікавило. Якщо ви продаєте чай, найбільш чіпляючим у кадрі має бути саме він, а не чайник.

Продумайте шлях покупця

Щоб ваші зусилля не були витрачені даремно, ви повинні продумувати те, якій аудиторії показуєте кожну рекламну кампанію. Вважається, що потенційному клієнту необхідно вісім разів зіткнутися з продуктом або брендом, перш ніж він ухвалить рішення про покупку. При розробці креативів вам потрібно чітко розуміти, кому ви маєте намір його показувати і яку інформацію про вас ця аудиторія вже знає.

Наприклад, якщо ви розробили промо-код, що дозволяє отримати знижку на перше відвідування вашого фітнес-клубу, важливо виключити з-поміж глядачів своїх поточних клієнтів. І навпаки: рекламний креатив для тих, хто вже знайомий із вашою продукцією (навіть якщо він ще жодного разу її не купив, а лише бачив рекламу) повинен відрізнятись від банера для нової аудиторії.

Віддайте перевагу живому контенту

Останніми роками у соціальних мережах спостерігається дедалі яскравіший тренд на натуральність і безпосередність. Користувачі втомилися від ідеальної журнальної реклами, де їм показують нереалістичних героїв, фальшиві діалоги та ідеальний світ. Клієнт хоче побачити продукт у дії: важливо показати його у максимально наближеній до реальності обстановці, щоб у голові одразу ж закріпилася правильна асоціація.

Ось чому останніми роками активно набирає обертів UGC (контент, створений користувачем), і багато брендів активно використовують їх у своїх рекламних кампаніях. Немає нічого більш ефективного, ніж коли ваш клієнт пояснює іншому вашому клієнту користь продукції.

Часто хорошу ефективність показує реклама у форматі TikTok: та, у якій ви обігруєте тренди, влаштовуєте челенджі або інтерактив іншого роду. Наприклад, на банері вище творці креативно подали добірку страв, яку можна замовити в пабі, що рекламується. В результаті підписник наочно бачить, що саме тут продається, у нього виникає бажання здійснити покупку, а зробити це, побачивши заклик до дії, буде вкрай просто.

Враховуйте формати та розміри креативів

Навіть найбільш продуманий креатив можна зіпсувати, обрізавши ключові частини макета або показавши його не в тому форматі, в якому аудиторія готова сприймати інформацію. Наприклад, вертикальні креативи зі співвідношенням сторін 9:16 розміром 1080×1920 пікселів вважаються ідеальними для сторіс. Якщо там використовувати квадратні зображення, ви втратите цінний візуальний простір, і ваш крео буде виглядати не дуже охайно.

Різні плейсменти на платформах (наприклад, сторіс, Reels або пости в стрічці новин) залучають різні групи людей і можуть показувати різну ефективність залежно від продукту, що рекламується. При плануванні кампанії потрібно заздалегідь підготувати матеріали для всіх потрібних вам плейсментів, щоб максимально ефективно використовувати потенціал кожного з них.

Створюйте креативи у єдиному стилі

Аудиторія може знехтувати вашою пропозицією, побачивши її один раз, але вона точно запам’ятає характерні «фішки», які ви повторите наступного разу. Якщо у вас є фірмові відтінки, логотип або персональний стиль, використовуйте його у всіх рекламних кампаніях. Тож ймовірність того, що аудиторія на вас відреагує, стає значно вищою — вона пам’ятатиме, що десь вас уже бачила, і довіра до бренду зросте.

Якщо фірмового стилю у вас немає, важливо дотримуватись асоціативних гачків. За десятиліття існування візуальної реклами люди звикли, що червоний — колір сили та агресії, зелений — здоров’я, блакитний — спокою тощо. Використовуйте у своїх кампаніях шрифти, кольори та елементи відповідно до їх асоціативного значення: так ви швидко зможете дати зрозуміти користувачеві, що саме рекламуєте.

Зі службою доставки Loko щільно асоціюються рожево-лілові відтінки. Це частина фірмового стилю бренду, який той створив із моменту своєї появи. В результаті сьогодні багатьом з нас навіть не обов’язково бачити логотип, щоб здогадатися: рожева служба доставки — це Loko.

Пожвавлюйте рекламу

Згідно зі статистикою, креативи, в яких фігурують люди, довше затримують на собі увагу і викликають на 40% більше реакцій, аніж крео, що містять у собі тільки продукт. Аудиторія позитивно реагує на присутність людини у рекламі: і це можно реалізувати не тільки шляхом безпосередньої появі героя у кадрі, а й через озвучення, фото і навіть відгуки клієнтів. Все, що асоціюється з людьми, може викликати у споживачів активну реакцію.

Також варто впроваджувати в рекламу нативність та емоції — все це теж позитивно впливає на результат. Якщо ви продаєте квіти, покажіть радість дівчини, яка отримує їх у подарунок. Якщо у вас свій парк атракціонів, зніміть ролик про його відвідування від першої особи.

Бренд, що займається створенням портретів із тваринами, так і зробив. У рекламі було вирішено наочно показати емоції людини, яка вперше бачить портрет улюбленця у подібному стилі. І це вдале рішення, оскільки такі товари найчастіше вибирають на подарунок. Реклама закріплює у свідомості споживача думку «Якщо я куплю це, моя близька людина буде так само рада подарунку».

Знімайте відео

В епоху популярності Reels та TikTok формат відео набагато більше залучає аудиторію, аніж класичні фото-банери. Він розширює можливості бренду, дозволяючи йому втілити у життя більше ідей та форматів реклами. Особливо популярні сьогодні вертикальні відео: це можуть бути жарти, огляди, розпакування, вірусні ролики та багато іншого. Відкрийте стрічку TikTok, перегляньте, які ролики набирають максимальну кількість лайків і подумайте, як ви могли б адаптувати рекламу свого продукту під них.

Важливий момент: користувачі Instagram здебільшого дивляться сторіс та пости без звуку. Подбайте про те, щоб зміст реклами не постраждав під час його відключення: наприклад, якщо у відео є закадрове озвучення, накладіть динамічні субтитри.

3 формули ефективного креативу

Щоб створити рекламний креатив, краще діяти не інтуїтивно, а за перевіреними роками техніками — рекламними формулами. Раніше їх використовувати у зовнішній рекламі, потім — на ТБ, і ось сьогодні принцип успішно перекочував у світ соціальних мереж. Рекламні формули працюють безвідмовно, оскільки впливають на базові налаштування психіки людини. Нижче розбираємося у тому, якими ці формули бувають.

AIDA

Концепція AIDA описує чотири стадії, які проходить потенційний клієнт тоді, коли бачить якісну рекламу. Якщо ви знаєте ці стадії, вам простіше виграти гонку за увагу користувача (особливо в соціальних мережах, де конкуренція вкрай висока).

Давайте подивимося, як розшифровується абревіатура AIDA і з чого, згідно з цією концепцією, складається ідеальна рекламна кампанія:

1. Увага (Attention). Перший крок — привернення уваги користувача. У контексті соціальних мереж це можна зробити через яскраве зображення, провокаційний заголовок або відео, що миттєво чіпляє.
2. Інтерес (Interest). Як тільки увага захоплена, ваше завдання — підтримати інтерес. Тут важливо розповісти щось значуще про продукт чи послугу, заінтригувати та спонукати аудиторію дізнатися більше.
3. Бажання (Desire). На цьому етапі реклама повинна викликати у потенційного клієнта бажання отримати продукт. Це можна зробити шляхом демонстрації переваг, вирішення проблем чи створення емоційного зв’язку.
4. Дія (Action). Останній крок — спонукання до дії: заклик до купівлі, реєстрації, участі у конкурсі тощо. Важливо зробити цей крок простим і зрозумілим, наприклад додавши кнопку з написом «Підписатися» в рекламному пості.

Розглянемо приклад використання техніки AIDA для компанії, що продає екологічно чисті косметичні засоби.

Бренд створює пост з яскравим зображенням своєї косметики в гарній упаковці та з провокаційним заголовком на кшталт «Натуральна та ефективна косметика — це можливо». В описі йдеться про те, що продукти виготовляються з натуральних інгредієнтів з урахуванням екологічних стандартів та не тестуються на тваринах.

Далі наголошується, як саме використання цих продуктів позитивно позначається на здоров’ї шкіри, зберігаючи при цьому довкілля. Як варіант для третього етапу можна додати відгуки задоволених клієнтів. Наприкінці посту розміщується заклик до дії: «Ознайомтеся з нашим асортиментом на сайті — перша покупка зі знижкою 10%».

Ще один приклад AIDA — креатив, зображений вище. Динамічне відео, емоційний слоган і креативна озвучка миттєво привертають до себе увагу. Після цього слідує опис проблеми або так знайомої аудиторії болю. Коли в ролику демонструється ефект від продукту, у користувача виникає бажання придбати його і так само усунути і свою проблему. Залишилося лише «закрити» клієнта — додати заклик до дії, щоб користувач зрозумів, що потрібно зробити для задоволення свого бажання.

PPPP

Формула PPPP (або 4P) допомагає «прогріти» аудиторію, яка вперше взаємодіє з вашим продуктом, та схилити її до покупки. Абревіатура складається із чотирьох компонентів, які необхідно послідовно впровадити у свій рекламний креатив.

Давайте розберемо кожен із них:

1. Обіцянка (Promise). Це буквальна обіцянка, яку ви даєте вашій аудиторії відразу. Вона має бути ясною, вигідною і, найголовніше, доступною. Обіцянка повинна відображати основну вигоду чи цінність, яку ваш продукт чи послуга пропонує клієнтові.
2. Фото (Picture). У цій частині ви створюєте в розумі споживача яскраве уявлення про те, як виглядатиме його життя після покупки вашого продукту або використання послуги. Мета – викликати емоційний відгук та допомогти аудиторії уявити себе на місці того, хто використовує ваш продукт.
3. Доказ (Proof). Тут ви підтверджуєте, що ваш продукт чи послуга справді робить те, що ви обіцяєте. Це може бути статистика, відгуки клієнтів, результати досліджень та ін.
4. Заклик до дії (Push). Заключний крок, за допомогою якого ви спонукаєте потенційних клієнтів до конкретної дії – купівлі, реєстрації, підписки тощо.

Припустимо, ваша компанія продає інноваційні бездротові навушники. Креатив за формулою РРРР виглядатиме так. У якості заголовку буде фраза «До 30 годин без підзарядки — не розрядяться в невідповідний момент». За допомогою фонового зображення створюється образ: людина, що насолоджується музикою у міжміському автобусі. Нижче розташовуються фото відгуків задоволених клієнтів, в яких користувачі згадують про незвично ємний акумулятор. У нижній частині креативу розміщується заклик: «Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися більше та купити свої навушники сьогодні — кількість обмежена».

Косметичний засіб із реклами вище обіцяє зволожити та відновити шкіру, подарувавши їй рівний тон. «До-після» продемонстровано наочно, на прикладі. Далі у ролику перераховуються переваги засобу, які водночас із цим виступають доказом його ефективності. А наприкінці знаходиться заклик до дії, який спрямовує клієнта.

Біль-надія-рішення

Ця проста формула може використовуватися практично у всіх видах реклами, включаючи, звісно, таргетовану. Підхід обертається навколо болю аудиторії та вирішення їх конкретної проблеми.

Давайте розберемо кожен компонент:

1. Біль (Pain). Спочатку необхідно ідентифікувати конкретну проблему, з якою стикається цільова аудиторія. Чим точніше ви визначите її, тим більше шансів, що потенційний клієнт впізнає себе і зацікавиться вашим повідомленням.
2. Надіє (Hope). Після того, як ви згадали проблему, наступний крок — дати надію. Тут ви показуєте користувачеві, що є просте рішення. Це має навіяти аудиторії почуття оптимізму та зацікавленості.
3. Рішення (Solution). Нарешті, ви уявляєте свій продукт як вирішення згаданої проблеми. Важливо чітко продемонструвати, як саме ваш продукт може усунути цей біль.

Припустимо, ви продаєте програму для тайм-менеджменту. Рекламний креатив краще почати з опису поширеної проблеми: «Відчуваєте себе перевантаженими через нескінченний список завдань?». Потім ви пропонуєте надію: «Уявіть, що у вас є інструмент, який допоможе ефективно організувати день і звільнити час для дійсно важливих речей». Щоб посилити ефект, можна використовувати зображення сім’ї або домашніх тварин — важливих для людини цінностей, на які часто не вистачає часу через завантаженість.

Після цього ви представляєте ваш продукт: «Додаток для тайм-менеджменту допоможе вам оптимізувати робочий день, зменшити стрес і знайти час для себе та близьких. Спробуйте безкоштовно вже сьогодні!» Використовуючи цю формулу, ви створюєте рекламу, яка не просто інформує про продукт, а й встановлює емоційний зв’язок із потенційними клієнтами, показуючи, що ви розумієте їхні проблеми та пропонуєте робочі рішення.

Креатив вище – чудовий приклад застосування цієї техніки на практиці. Відео орієнтовано на тих, хто страждає від постійного безладдя у проводах і пропонує просте, зрозуміле та доступне рішення. Як бустер в рекламі присутній оффер — істотна знижка.

Якщо ця стаття була вам корисною, ви завжди можете поділитися нею на Facebook — нам буде приємно. Репост можна зробити за допомогою кнопки нижче.