Перевірений план успіху в соціальних мережах [6 простих кроків]

Ви мрієте виразити себе голосно в соціальних мережах, але не знаєте з чого почати?

Для просування йти гладко, і ви не потрапили конуси, важливо знати, як "грати на цьому полі" правильно.Недостатньо просто створити групу в улюбленій соціальній мережі і дочекатися нестримного потоку клієнтів. Треба діяти повільно, але впевнено.

Готові зробити перший крок? Тоді вперед!

Крок No1. 3 місяці для запуску: Подумайте про стратегію

Я почну трохи здалеку, але моя Передісторія допоможе нам уточнити, чому вона займає так довго. Уявіть, що соціальні мережі театру, і ви його актор. Майже Шекспіра цитований;) Отже, ви повинні грати головну роль в захоплюючій грі. Багато хто знає роботу, на якій написаний скрипт. Але як піднести сюжет, щоб в залі був не просто аншлаг, а щоб виконавцем головної ролі захоплювалися, запрошувалися на гастролі, і щоб глядачі постійно балували його своєю увагою? У такій ситуації ви б вийшли на сцену без підготовки? Я впевнений, що ні!

Театр і актор були розібралися. Але яке відношення має ця аналогія до соціальних мереж? Найбезпосередніший! Сценарій п'єси – це ваша стратегія просування . Він повинен містити основний меседж і кожну фіксовану мету, щоб допомогти його передати. Ваш текст у грі-це контент-план. Його завдання полягає в тому, щоб показати вашому персонажу, як його глядачі повинні бачити. І реакція глядачів і критиків є основним показником вашої роботи.

Аналогія ви дізналися, тепер давайте почнемо будувати стратегію. Це буде ваш план дій. Щоб зробити його корисним і інформативним, почніть з відповіді на наступні питання:

1. Навіщо потрібно просувати бізнес в соціальних мережах? Навіщо ви це робите? Що ви хочете досягти?
2. На яких платформах ви будете працювати?
3. Як ви будете впроваджувати свою стратегію?
4. Який результат покаже, що мета була досягнута?
5. Як ви будете рухатися в обраному напрямку?

Давайте розберемося з цілями акції. Вони повинні узгоджувати з основними цілями вашої компанії і допомагати їм досягати. Часто інтернет-підприємці хочуть заявити про себе, щоб:

• Як багато людей, як можливо, дізналися про них;
• Збільшити відвідуваність сайту;
• Будувати відносини з потенційними покупцями, завоювати їхню довіру, створити трампліна для формування лояльності.

Цілі поставлені, тепер давайте згадаємо цільову аудиторію. Хто вона, ви, напевно, вже визначили для себе.Тепер потрібно з'ясувати , в яких соціальних мережах «живуть» люди, які можуть зацікавитися вашою пропозицією. Що робити для? Щоб точно знати, де з нетерпінням чекає ваша зовнішність. Погодьтеся, тому що нерозумно переходити на платформах, де немає вашої цільової аудиторії.

Не обмежуйте себе тільки одну платформу, але не переоцінювати свою силу, починаючи просування в усіх існуючих соціальних мережах. Таким чином, ви повинні розпорошувати між різними сайтами, і кожен з них має свої власні правила і "снутті". Це дозволить швидко зменшити ентузіазм, а вихлопні буде давати мінімальні. Постарайтеся попрацювати на двох сайтах, які користуються найбільшою популярністю серед ваших потенційних клієнтів. Потім, якщо виникне потреба, розгорніть свою «територію впливу».

Ми почали просувати співтовариство геній маркетингу інтернет-підприємців на двох соціальних мережах: Вконтакте і Facebook. Потім вони створили канал на YouTube і, зовсім недавно, почали тестувати Instagram. Ось як виглядає наш профіль у цій соціальній мережі.

Після вибору сайтів запишіть на папері свою стратегію просування. Вона повинна бути гнучкою, щоб вона могла бути скоригована і пристосована до нових тенденцій. Адже правила поведінки в соціальних мережах швидко змінюються. І хто хоче домогтися успіху тут, повинен тримати палець на Пульс останніх нововведень.

Крок 2. 2 місяці до старту: розвідка

Ви зрозуміли, що ви хочете від заохочення соціальних медіа. Тепер ми будемо оцінювати ситуацію на обраних сайтах і відповісти на питання «як», вивчаючи навколишнє середовище, в якому ви повинні працювати. Проаналізуйте, наскільки добре ваша ніша представлена на обраних платформах, оцініть роботу конкурентів, проаналізуйте їх сильні і слабкі сторони.Ловіть хвилю, відчувайте ринок, пропонуйте йому те, що він очікував, але не отримав. І тоді ваш зовнішній вигляд стане довгоочікуваним диханням повітря для цільової аудиторії.

Оцініть, як поводяться люди: вони переглядають і люблять пости, беруть активну участь в обговореннях, починають обговорення.Вивчіть вміст і виберіть 10-15 типів публікацій, які отримують найбільшу кількість відгуків. На Facebook, наприклад, люди більше люблять бачити фотографії в стрічці новин. Тому для цієї соціальної мережі краще орієнтуватися на візуальний контент. Ось що ми говоримо:

У процесі збору такої інформації у вас неодмінно з'являться ідеї щодо контенту, які ви зможете запропонувати своїм передплатникам. Запишіть їх, і краще зробити кілька заготовок, щоб використовувати їх під час і після запуску.

Зверніть увагу на те, які зображення приваблюють вашу цільову аудиторію. Це важливо для вас, щоб відповідати їх "герой". Щоб полегшити впоратися з цим завданням, візьміть папірець, розділіть його на дві колонки. Ім'я «хто приваблює публіку», другий «як мені потрібно проявити себе (Моя компанія)». А тепер в кожній колонці запишіть відповіді на ці питання:

1. Опишіть ваш портрет-як повинна аудиторія бачити вас?
2. Що ти?
3. Як у вас весело, як ви відпочиваєте?
4. Які ваші хобі, хобі, інтереси?
5. Що б ви розповісти про себе людям, які бачать вас в перший раз?
6. З якої особи ви будете писати повідомлення: "я" або "ми"?
7. Як ви будете поводитися з вашими абонентами?
8. Як ви будете реагувати на коментарі і негативні в тому числі?

Сформулюйте ваше основне послання, яке ви збираєтеся передати. В рекламній кампанії, це гасло, ключова ідея, яка врізається в розуми потенційних клієнтів. Ваш профіль у соціальній мережі має відображати це повідомлення з усією вашою появою. Ви можете слідкувати за нашим прикладом і використовувати своє ядро повідомлення, щоб залучити цільову аудиторію, розмістивши його на обкладинці фотографії або просто закріпити його на найбільш помітне місце вашої сторінки. Ось воно виглядає так:

Якщо ви особисто не залучені в просуванні Вашого бізнесу в соціальних мережах, але з іншою людиною, вам потрібно відповісти на ці питання якомога докладніше. Це може здатися зайвим, але така «легенда» стане справжньою «направляючої картою» для виконавця.

У вас є думка, що підготовка до старту була занадто довгою? Наберіться терпіння ще трохи! Якісна підготовка до дії іноді важливіша, ніж сама дія. Так, ви не запускаєте ракету в космос, але все ж у вас може і не бути другого шансу створити свій бездоганний образ в соціальних мережах. Зберіть все написано в наборі правил. При необхідності Доповніть його і продовжуйте намагатися слідувати йому строго.

Ви можете запитати: чому ще? Справа в тому, що ваша сторінка в соціальній мережі – це віртуальне зображення, яке ваші передплатники будуть «приміряти» на реальну людину. Вони побачать, що ви їх показую. І ви повинні показати "герой", на якому ви хочете рівних. Тому переконайтеся, що ви отримаєте це право.

Покажіть, що ви той самий чоловік, що ви не чужі проблеми/бажання/прагнення, які в даний час стосуються вашої цільової аудиторії.Який гріх приховувати – ви самі колись були такими, але в потрібний момент отримали чарівний пендель і чогось досягли.

І ваша "колекція правил поведінки в соціальних мережах" з прописаними завданнями і бажані результати допоможуть вам йти в правильному напрямку, як ви прогресу. Цей "трактат" буде дуже корисним для нового співробітника, який нічого не знає про вас ще. Хто ти? Що ви продаєте? Як ви використовуєте соціальні мережі для підвищення обізнаності потенційних клієнтів про ваші продукти? Після того, як ви виконаєте цю роботу, ви будете пожинати її вигоду на довгий час.

Кроці 3. 1 місяць для запуску: розробка вмісту плану

Ви провели чудове дослідження! Продовжуй! При таких розробках вам буде легко підготувати контент-план публікації постів на наступний місяць. Навіть якщо ви не плануєте слідувати за ним строго, ви все одно повинні мати його. Цей документ завжди покаже те, що ви вже опублікували, і те, що ви тільки збираєтеся розмістити. Навіщо тримати всю цю інформацію в голові?

Почніть з вибору стилю. Що більше подобається вашій аудиторії: серйозний діловий «тон» або невимушена дружня розмова? Майте на увазі, що в соціальних мережах люди звикли розслаблятися. Так що навіть якщо ви говорите про ядерну фізику, краще зробити це якомога простішим.Не будьте розумними або нудьгуючими. Просто розслабтеся і розважай;)

За інтересами аудиторії складіть список з 10-15 тем, які їм можуть сподобатися. Наприклад:

• Корисний список
• Мотивуючи котирування;
• Вибір відео
• Цікаві статті
• Практичні поради
• Інфографіка
• Красиві картинки;
• Новини
• Оголошення
• і багато чого іншого.

Майте на увазі, що довгі списки з корисними порадами або будь-якої іншої інформації, яка не може бути розроблена в одному засіданні, люди часто "себе" і ділитися ними з друзями. Так що якщо ви хочете більше репостів, взяти на себе такий зміст. Ми, наприклад, досить часто готуємо такі пости для абонентів нашої спільноти.

Що стосується самих постів: вони завжди повинні бути чіткими і лаконічними, акуратно побудовані і дбайливо віднімають. Все, що ви робите, має допомогти побудувати стосунки зі своєю аудиторією. Так що не перестаратися з емоціями;)

Щоб визначити частоту публікацій, з'ясуйте, коли аудиторія є найактивнішою. Виберіть 3 піку максимальної активності. А для кожного з них Сплануйте окрему посаду. При цьому в кожному виданні стоїть своє завдання:

• щоб дати мотивацію і зробити вам подобається,
• Дайте Корисність, яка стане в нагоді в майбутньому, і натисніть, щоб зробити репост,
• надати практичну інформацію готовим до занять.

Важливо зробити план публікації гнучким.Адже іноді трапляється щось таке, що потрібно розповісти присутнім тут і зараз. Щоб не втратити пост, тому що ви не включили його в графік? Продумавши контент-план, ви зможете отримати заготовки для нових постів, які будуть корисні, якщо вам потрібен вихідний або ви довірите іншій людині вести свої сторінки. Такі запаси великі, щоб допомогти, коли ви дуже зайняті, і абоненти повинні прямо зараз, щоб дати щось нове і свіже.Це те, що ми робимо, наприклад.

Найбільш зручно зробити контент-план у вигляді такого простого столу. Він покаже велику картину, дозволяють все, щоб бути структурована. Кожен елемент цього плану є важливою деталлю для досягнення ваших великих цілей.Жодна посада не повинна бути випадковою і необдуманою. Ви рухаємося до мети, і кожен крок наближає вас до нього. Так що правильно розподілити зусилля і поклав все це в плані контенту.

Крок 4. Напередодні старту: останній чек

Залишилося лише трохи! У вас все готово, і ви чекаєте на добро. Хоча є ще час, краще двічі перевірити все ще раз. Зробіть докладний контрольний список, з якого ви поступово видалите все, що ви зробили. Це особливо важливо, якщо в акції беруть участь кілька людей. З цією формою контролю, кожен зможе завершити завдання вчасно і повідомити про це.

Які деталі необхідно перевірити:

1. Чи є якісь зміни в правилах роботи обраних соціальних мереж?
2. Чи всі повідомлення готові до публікації: тексти віднімають, фотографії підхоплені, завантажені відео?
3. На фото є ваш логотип, продуманий хештеги, розробили одну лінію позиціонування?
4. Люди, які будуть просувати знати, що робити швидко і коли?
5. Чи всі посилання на посаді правильні, і вони активні?
6. Команда запуску з просування повністю готова: цілі встановлюються, ключові показники ефективності були встановлені?
7. Зрозуміло всім, як і як часто всі ці дані будуть виміряні?
8. Чи були у команді ознайомитися з важливими питаннями, погодитися з ними і затвердити їх?

Крок 5. День запуску: початок взаємодії

Якщо у вас є план, і ви застрягли на нього, Вважайте, що ви пройшли всі репетиції і навіть загальні (Нагадуємо аналогію з театром). Запуск день для вас буде великий день прем'єри, і я впевнений, що після такої підготовки скоро ви будете продані. Сьогодні вам потрібно лише робити те, що ви хочете і дивитися.

Подивіться, як ваші пости з'являються на стіні, як перші відвідувачі реагують на них, насолодитися появою перших любить і передплатників. Ви дали про себе знати! Вітаємо! Величезний шар роботи позаду, тепер ви поставили локомотив на рейки, і він готовий до роботи. Наступна зупинка-успіх:)

Ось де ви повинні почати отримувати участь сьогодні. Абоненти не прийдуть самостійно. Ви новачок у соціальних мережах-Покажіть, що ви гідні їхньої уваги. Якщоу ваших перших абонентів виникнуть питання, реагуйте якомога швидше. Це прекрасна можливість проявити себе, зробити перший крок до побудови відносин.

Проаналізуйте, наскільки успішним був ваш перший день. Кожна соціальна мережа пропонує свій набір інструментів для аналізу. Візьміть скріншоти основних показників. Тепер у вас є відправна точка. Обирайте комфортний період для збору аналітичних зведень. Ви повинні спостерігати за динаміку, щоб визначити ефективність роботи і чи допомагає вона рухатися до ваших цілей. Ця інформація може виглядати приблизно так:

Крок 6. Після запуску: дотримуйтесь плану

Найтяжче закінчилося! Тепер потрібно залишатися активним і захопленим. Спілкуйтеся з абонентами, публікуйте пости, Покажіть своє зростання.

Перед вами ще стоїть безліч завдань, але вже на новому етапі просування. Тепер ви повинні займатися і формувати лояльність. Вам може знадобитися внести корективи у свої плани. У вас є перші послідовники, і вам важливо зрозуміти, хто вони такі. Спочатку це буде легко.Вивчити:

1. Хто ці люди?
2. Чи схожі вони на ваших клієнтів?
3. Якщо є відмінності між цими людьми?
4. Як це може вплинути на вашу стратегію просування?

Слідкуйте за змінами в "правила гри", тому що в соціальних мережах постійно з'являються деякі нові "фішки". Чим раніше ви розумієте, як застосовувати інновації для поліпшення просування по службі, тим швидше ви будете бити конкуренції. Плануйте впровадження нової тактики, намагайтеся і обов'язково вимірюйте і аналізуйте результати. Таким чином, ви можете постійно покращувати свою стратегію та налаштовувати її на нові тенденції.

Висновок

Спочатку може здатися, що я дуже багато уваги приділяв плануванні і підготовці, тоді як сам старт тільки 1 (!) день. Далі все йде за встановленою схемою.

Але щоб «потренуватися в схемі» потрібно реально попрацювати. Знову повернуся до театральної аналогії: уявляєте, скільки часу і сил актор витрачає на практику своєї ролі? Місяці! А все заради того, щоб кожен його виступ на сцені був святом для глядачів!

Якщо ви все зробите правильно: враховують максимальні деталі і відповідально підійти до старту розкрутки в соцмережах, то результати не займе багато часу, щоб чекати. Перевірено ГМ;)

Чи було це корисно? Натисніть "Подобається"! Таким чином ви покажете, що хочете дізнатися більше про ефективну роботу в соціальних мережах.

Набридло орати на результат, якого у всіх немає? Можливо, є один момент, який ви не врахували. Пост «Як зробити свої результати в бізнесі набагато вище [найважливіша складова успіху]» допоможе вам зрозуміти. Читайте зараз!