Новий інтерфейс Google AdWords: керівництво для зміни

Вперше за 8 років Google AdWords оновив інтерфейс. Всі рекламодавці були щасливі, а потім плутають, тому що керівництво для роботи з новою версією самої таємничої служби Google ще не.

Протягом 17 років (AdWords на ринку з 2000) маркетологи в усьому світі страждають всі незручності інтерфейсу Google AdWords просто тому, що неможливо запустити рекламну кампанію в інший спосіб. П'ятиярусна меню, дивні способи запуску ремаркетингу (без підказок), складна система редагування та запуск великих рекламних кампаній. Всі звільнилися, але в серпні 2017 AdWords запустила відкриту бета-версію нового інтерфейсу.

Там була революція в роботі з контекстної реклами. «Новачки» радіють, «старики» обурюються. Все стало настільки красивим і комфортним, але дуже незрозумілим. Які зміни відбулися в AdWords і як з ними працювати, поясніть нашим фахівцям контекстна реклама і експерти ринку. Це все в порядку.

Експертна думка: як змінюватиме життя користувачів з новою версією AdWords

Антон Липський, фахівець з контекстної реклами

"Для рекламодавців це не зміниться. Більшість рекламодавців не потребують 100% функціональності сервісу, а також для зміни обсягу інструментів, які вони використовують, звикнути до досить швидко. Агентств, які працюють з великою кількістю клієнтів і різноманітні варіанти в кампаніях, буде складніше. Це займе багато часу, щоб переосмислити і вивчати все. Але в цілому тенденція хороша. Google AdWords сам по собі є дуже динамічно мінливим сервісом, і багато речей, на які зараз просувається новий інтерфейс, полягають в тому, в якому напрямку буде розвиватися сам сервіс. Краще почати змінювати своє сприйняття раніше".

Чому Google AdWords змінює інтерфейс?

Проста функціональність сервісу не справляється з обсягами нових функцій. Інтерфейс почав поширюватися. Деякі функції не вписуються в налаштування кампанії і були відправлені на склад у загальній бібліотеці. Нам потрібен новий інтерфейс, сучасний і простий в роботі. Так, на основі досліджень використання AdWords рекламодавцями і тестів користувачів з'явилася нова версія сервісу, де структура і навігація інтуїтивно зрозумілі для більшості клієнтів.

Виклики нового інтерфейсу Google AdWords:

• Полегшення входу до системи через поріг
• Полегшити розуміння великої кількості даних
• Полегшення створення кампаній

Як перейти до нового Google AdWords?

• У Die-нижній частині екрана "спробуйте новий інтерфейс AdWords";
• в налаштуваннях під передач "спробуйте новий інтерфейс AdWords".

Що потрібно знати про зміни в інтерфейсі Google AdWords?

1. Всі зміни інтерфейсу, тобто стосуються тільки зовнішнього вигляду сервісу (дизайну і структури), але не впливають на самі кампанії.
2. Змінюється тільки веб-інтерфейс, тобто інтерфейс додатків AdWords, Планувальника ключових слів і API редактора AdWords залишається незмінним.
3. Можливість повернутися до старої версії AdWords залишиться з усіма клієнтами до кінця 2017.
4. Нові функції та розширення почнуть з'являтися лише в новій версії AdWords.
5. Неробоча функціональність позначена піктограмою стрілки під час наведення курсора, посилання призводить до зовнішнього ресурсу Google Analytics або перекладається як стара версія служби.
6. Функціональність, яка наразі недоступна в нашій країні, відображається неактивна (підсвічується в інтерфейсі сірого).

Які основні зміни в Google AdWords?

1. Зміни в області переходів.
2. Змінюються шляхи створення кампаній.
3. Зміни у звітах.

Експертна думка: яку саме корисну річ було зроблено в новому інтерфейсі AdWords

Cфахівець з контекстної реклами Антон Липський

«Візуалізація даних. Це Найприємніший, як на мене, зрушення. Ну а плюс ряд налаштувань, які стануть доступними (багато з часом) на рівні всього облікового запису, що полегшить трохи тактичну оптимізацію ».

1. Навігації

Основні зміни в Google AdWords вплинули на навігацію. Він був оптимізований. Раніше, щоб зрозуміти, як працює рекламна кампанія, менеджери AdWords повинні розшифрувати таблиці даних, перейшовши через сім вкладок пекла сортування, фільтрації та поширення інформації. Сьогодні це одна підсумкова сторінка. Головне меню включає елементи, які найчастіше використовуються рекламодавцями і які підходять для певного облікового запису.

• Система виконана в звичному для всіх товарів Google стилі – Material design. Меню ліворуч. Ліва область є навігаційну частину, право є робочою областю. На екранах з роздільною здатністю менше 1024 х 768, панель навігації за замовчуванням приховано. Щоб зробити це, натисніть на стрілку або наведіть вказівник миші на ліву частину екрана.

У старій версії бічна панель була розроблена для роботи з кампаніями та групами оголошень.

Цікавий факт: При проведенні опитування серед користувачів AdWords про зручність нової навігації: 50% – називають самим незручним меню зліва, 50% – вважали його найзручнішим.

• Ви можете створювати різні елементи (кампанії, групи оголошень, оголошення тощо) прямо на головній сторінці, натиснувши на круглу синю кнопку з знаком плюса.

• Значки під графіками дозволяють фільтрувати, сегментувати та встановлювати стовпці.

• Одна з ключових змін у навігації відбулася на рівні основного меню облікового запису. У верхньому правому куті під значком "три крапки" можна знайти додаткове меню інструментів AdWords. У ньому є "загальна бібліотека", "планування", "Масова Дія", "відстеження" та "налаштування". У старій версії ці вкладки були в списку кампаній на бічній панелі внизу зліва.

Примітка: Раніше спільна бібліотека являла собою склад, куди відправлялися всі функції, які не потрапляли в основний інтерфейс. Тепер вони були розподілені на відповідних вкладках. Тепер у бібліотеці доступні 3 функції: списки мінус-слів, стратегії пакетного призначення та ставок, а також нова функція під назвою Менеджер аудиторії.

• Ви можете в будь-який час повернутися до старого інтерфейсу AdWords і повернутися до нового. Для цього виберіть піктограму з трьома точки.

• Триточне значок працює як спливаюче з додатковими елементами.

2. Створення кампаній

Процес створення кампаній так і не змінився. Всі налаштування схожі на старий інтерфейс. Йшла робота на рівні оптимізації форм і постановки цілей.

• Форми для створення рекламних кампаній стали лаконічними та візуально зручними для заповнення.

Був

Став

• Цілі кампанії стали чіткими. AdWords розмовляв з рекламодавцями мовою своїх маркетингових цілей, а не їх технічними функціями. Тому нова версія не ділиться на "стандартні функції" і "всі функції", тільки цілі.

Був

Він став (AdWords зараз тестує дві версії форми цілей). Ось що вони виглядають як на рахунках різних рекламодавців).

• Таблиці статистики стали динамічними. Ширину стовпців можна змінити. Для цього вам потрібно натиснути на межі заголовка і перетягнути його в правильному напрямку. Це допомагає оптимізувати ширину екрану під будь-яке робоче дозвіл, завдяки чому можна було зручно переглядати статистику.

• Налаштування кампанії мають здатність націлити певні демографічні групи. Категорія доходів сім'ї все ще доступна для рекламодавців США.

Думка експерта: скільки часу заощаджує на створення та аналітику нового інтерфейсу AdWords

Cфахівець з контекстної реклами Антон Липський

"На моє власне почуття, а не на всіх. Є два чинники: (а) час, який витрачається звикнути до нового інтерфейсу; (b) хоча деякі функції та параметри спрощується, багато інших варіантів вимагають більш докладно, і це також вимагає часу. "

3. Звітності

Найголовніше – це поява загальних оглядових звітів. Вони включають в себе всі відомості про ефективність кампанії, і ви можете вибрати різні показники і відображати їх на одній сторінці. Все це підкріплюється хорошою видимістю даних, яка нарешті показується в різних форматах діаграм, а не тільки в лінійних графіках і таблицях. Є також багато можливостей для швидкого і візуального аналізу продуктивності, пов'язані з останніми змінами.

Процес звітування не змінився. Цей пункт меню знаходиться в заголовку. Тут ви можете знайти "звіти" і "стандартні звіти", які в старій версії були звані "Швидка статистика".

Був

Став

У категорії «Звіти» є кастомні звіти, які рекламодавець створює для себе, в «Стандартні звіти» – статистика за основними показниками на рівні рекламних груп і кампаній. У той же час, AdWords показує всі збережені звіти в звітах, як персоналізовані, так і стандартні.

Зміни в інших вкладках

Всі інші зміни базуються на централізації даних. Багато функцій, які раніше були в окремих вкладках і навіть сторінок, команда AdWords об'єднала в одній вкладці за змістом і функціональністю.

• Розширення потрапили в головне меню разом з налаштуваннями реклами, як найбільш часто використовувані функції додаткових пошукових кампаній.
• Ключові слова в Пошуковій мережі примикають до мінус-слів і пошукових запитів.
• Аудиторії всіх кампаній наведено в одному звіті. Раніше кожна з них була в окремій вкладці.

Нові (ексклюзивні) функції в AdWords

• Замість головного меню кампанії була сторінка "Рецензування" у форматі приладної дошки, об'єднана сторінка з ключовими даними та звітами у вигляді карток. Це дає змогу робити висновки щодо ефективності рекламних кампаній одразу після входу в обліковий запис.

Результати для всіх кампаній також можна переглянути в одному місці. Дані з кампаній у Пошуковій мережі, контекстні носії, Відеореклама, кампанії для мобільних додатків наведено в меню кампанії в обліковому записі (меню ліворуч).

• У розділі "оптимізація" є пропозиції щодо оптимізації на рівні керуючого облікового запису.

Система аналізує ефективність кампаній для вас і пропонує допомогу в оптимізації: зниження ставок, додавання нових ключових слів, структурування опису, оптимізація коефіцієнтів конверсії, додавання інших варіантів оголошень і т.д.

• У додатковому коригуванні тарифів з'явилася функція «Коригування тарифів за номерами телефонів». Ви можете підняти тарифи для клієнтів, які цінують телефонні дзвінки більше.
• У спільній бібліотеці тепер є менеджер аудиторії, новий спосіб роботи з аудиторією ремаркетингу. "Менеджер аудиторій" складається з списків аудиторій і джерел аудиторій.

Списки поєднують і сортуйте дані для всіх наявних аудиторій у бізнес-акаунті. Джерела-усі доступні аудиторії ремаркетингу: тег AdWords, YouTube, Google Analytics, а також сторонні служби аналітики додатків, дані клієнта (списки електронної пошти, з яких створено аудиторію ремаркетингу) і Відтворюйте дані (якщо ви просувати додаток Android). Ця функція спрощує набір служб Analytics.

• Імпорт даних зі сторонніх сервісів аналітики додатків – ще одна нова функція сервісу. Він дає змогу зв'язати обліковий запис із сторонніми службами аналітики додатків і імпортувати дані відстеження конверсій у мобільні додатки до AdWords.

Думка експерта: як корисні ексклюзивні функції в AdWords

Cфахівець з контекстної реклами Антон Липський

«Всі ексклюзивні функції корисні, але в вузько обмеженому діапазоні завдань. Одним з хороших є «Менеджер аудиторії», який дещо спрощує і спрощує роботу з кампаніями RLSA, а також ряд тактичних налаштувань на рівні всього облікового запису (наприклад, списки виключених сайтів тепер можна додавати для всього облікового запису). Безумовно, корисно накладати географічні дані про кількість кліків на карті та багато дрібних речей».

Робота з швидким ключами

Щоб прискорити новий інтерфейс, AdWords представила 4 швидкі клавіші:

GO — перейти до огляду;

ГК – перехід на кампанії;

GA — перехід на рекламу;

GT – Перейдіть в рядок пошуку.

Думка експерта: про що сказано про стару і про нову версію AdWords на ринку

Cфахівець з контекстної реклами Антон Липський

«Коли раніше тільки розгортали версію інтерфейсу, яка зараз відійшла в минуле, багато хто обурився. Але перехідний період наркоманії був дуже коротким, тому що останнім часом Google зміг зберегти всі кольори ідентичності і залишити юзабіліті служби з мінімальними змінами. Тепер Google переробив значну частку інтерфейсних рішень для організації обліку і відразу змінила колірну схему. У зв'язку з цим, фахівці, які давно працюють з AdWords, мали масу скарг. Нові рішення вимагають трохи перекваліфікації при використанні системи. Загалом, моя особиста думка: Колірна гамма стала кращою. Для тих, хто багато працює з рахунками, це простіше для ваших очей. Але зміни в елементах інтерфейсу і організації рівня панелі всі переваги. З того, що, безумовно, сподобалося всім, так це покращена візуалізація даних, схожа на Data Studio. До речі, в цілому організація самого інтерфейсу тепер стала трохи ближче до нової (вже відносно нової) версії AdWords Editor, яка хоча б трохи пом'якшує перехідний період ».

Висновок

1. Новий інтерфейс AdWords знаходиться на завершальній стадії бета-версії і до жовтня 2017 року всі функції повинні бути доступні, очікує старший фахівець з нових продуктів і рішень Google Ілля Сидоров. У той же час, коли інтерфейси функціонально несумісні, система кидає користувача в стару версію.
2. В основі нового інтерфейсу AdWords рекламодавець з його цілями. Команда сервісу зосередилася на ефективності реклами, а не механізмах роботи, і зробила дуже зручний продукт. Як каже Пендар Юсефі, колишній дизайнер Google AdWords UX: «Моя мета полягала в тому, щоб допомогти рекламодавцям краще зрозуміти дані та прийняти кращі бізнес-рішення». Ось чому новий інтерфейс має багато звітів, статистичних даних і графіків.

Будь-які зміни вимагають звикнути і прийняття, навіть найкорисніше. AdWords не є винятком. Так, вам потрібно розібратися в новій версії небагато, але команда сервісу зробила все можливе, щоб спростити це завдання за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу і підказок. Тож відкривайте AdWords, насолоджуйтеся чудовою візуалізацією даних і покращуйте результати рекламної кампанії.  

Хочете частіше подивитися відгуки про бізнес-сервісах? Потім натисніть "Подобається" під цим постом прямо зараз і напишіть в коментарях, відгуки про які сервіси ви хочете бачити в нашому блозі.

Якщо звіти в AdWords показали вам погані результати в рекламних кампаніях, прочитайте цю статтю: 8 прооголошення Google AdWords, які варто виправити прямо зараз. Можливо, ви дозволили одному з них.