Як збільшити кількість конверсій за допомогою Google Analytics? [5 Простих звітів]

Перш ніж почати щось поліпшити на вашому сайті, потрібно спочатку визначити, де "біль" і як саме вона повинна бути "оброблена".

У цій замітці я підготував посилання на спеціальні звіти про Google Analytics. Вам знадобиться всього пару кліків – і ви побачите, на перший погляд, непомітні прогалини в стратегії просування вашого сайту. А також способи їх виправлення, які допоможуть швидко збільшити конверсії.

Ви дбаєте про:

• Чому не рівень переходів на вашому сайті так само, як я хотів би?
• Як я можу збільшити ріст конверсій?

Щоб швидко отримати прості відповіді на свої запитання, завантажте ці 5 звітів Google Analytics:

1. Бути в тренді використання екранів

Які пристрої люди відвідують ваш сайт?

З настільних комп'ютерів, ноутбуків, планшетів і телефонів. Екрани різні. Ваш веб-сайт повинен однаково добре адаптуватися до них усіх.

Ваша мета: знайдіть роздільну здатність екрана, на якій дизайн вашого сайту відображається недостатньо добре, і виправте його.

Як діяти?

• Застосувати спеціальний звіт. Для цього достатньо натиснути >>тоте.
• Подивіться на типи пристроїв

Де ваш найнижчий коефіцієнт конверсії? З даними про цей пристрій і працюйте далі.

У прикладі переходи набагато нижче серед користувачів смартфонів (щоб переглянути скріншот, натисніть на нього):

• Визначення популярних дозволів екрана для цього типу пристрою

Які розміри екрана нижче середнього? Натисніть на цю роздільну здатність екрану, і ви дізнаєтеся марку і модель пристрою, з якого ви зайшли на свій сайт.

Щоб виправити недоліки, краще поглянути на ваш сайт з пристрою, який ви визначили. Якщо у вас його немає під рукою (що дуже ймовірно), використовуйте, наприклад, режим адаптивного дизайну в Firefox.

Таким чином, ви побачите, чому сайт не конвертуватиме і де його конструкція повинна затягувати, щоб заблокувати витік.

2. Як дізнатися, коли відвідувачі перетворюються

Коли люди найчастіше виконують потрібні вам дії: в будні або у вихідні дні? У робочий час або неробочий час?

Ці дані дуже важливі для вдосконалення стратегії контент-маркетингу в блозі і соціальнихмережах, а також длярозробки рекламних кампаній.

Ваша мета: визначити, в які дні і в який час користувачі конвертуються найчастіше.

Як діяти?

• Застосування настроюваного звіту >>
• Ви отримаєте графік, який показує коефіцієнт конверсії вашого сайту на годину.

Ось один, наприклад:

Час показаний за 24 години. Це враховує ваш часовий пояс, який ви вказали в загальних налаштуваннях під час реєстрації.

Подивіться на діаграму. Коли знаходяться показники на піку? Це ваш найкращий час для дій. Тоді повернення буде, перш за все.

• Порівняйте конверсії з днями тижня

Створити зведену таблицю. Дайте уявлення про "день тижня" доповідь і натисніть "резюме" у верхньому правому куті.

Ось що ви повинні робити:

• Остаточний стіл покаже вам, які дні і коли відвідувачі сайту краще перетворені

Це допоможе вам побудувати правильну маркетингову стратегію. Будьте в курсі ваших щасливих днів і годин, коли ви публікуєте дописи в блогах і дописи в соціальних мережах, надсилаєте електронне повідомлення або розміщуєте оголошення. У цей період, ваші відвідувачі є найбільш лояльними.

3. Відстеження ефективності сайту

З кожною секунди завантаживавам сайту ви втратите гроші.

Як правило, для оптимізації конвертації інтернет-підприємці фокусувати увагу тільки на дизайні і час публікацій. Багато хто забуває, що ваші відвідувачі можуть залишити, перш ніж вони бачать ваш сайт у всій красі. Вони просто не можуть чекати, поки він завантажується і закрити вкладку.

Ваша мета: визначити, які розділи сайту болісно довго вбивають терпіння користувачів і, відповідно, конверсію.

За допомогою Google Analytics можна визначити "Середній час взаємодії з документами". Цей показник покаже вам, скільки секунд буде потрібно для браузера, щоб завантажити ваш сайт до рівня, де людина може використовувати його.

Що я повинен робити?

• Створення звіту >> Google Analytics
• У верхньому правому куті виберіть Вигляд "порівняння"
• Пошук сторінок із повільним завантаженням

У звіті буде чітко видно, що рівень відповіді, низькі поведінкові фактори та погані конверсії залежать від часу завантаження. Чим довше ви завантажуєте, тим нижче результат.

Ось як це виглядає в прикладі:

Швидше за все, повільний ви будете мати домашню сторінку сайту і блогу.Зазвичай, вони «важать» досить багато. Але все-таки, це 2 області, де відвідувачі вашого сайту отримати найбільш часто. Отже, вони відіграють важливу роль у запуску воронки продажів і подальше перетворення користувача.

Дізнайтеся, що уповільнює ці сторінки. Це можуть бути скрипти, зображення, надлишок плагінів і т.д. Є безкоштовні інструменти, які допоможуть швидко це дізнатися. Одним з найвідоміших є PageSpeed Insights від Google.

4. Пошук ключових слів з низьким перетворенням

Як ваш сайт відображається в результатах пошуку?

Існує кілька способів дізнатися про Google Analytics. Цей звіт дасть змогу зосередитися на найбільш ефективних ключових словах.

Ваша мета: підлаштувати цільові сторінки під такі умови пошуку, де переходи людей є найвищими

Що робити?

• Створення >> настроюваного звіту
• Ви дізнаєтеся, які з найбільш популярних природних пошукових запитів вашого сайту

• Використовуйте пошук, щоб знайти URL-адресу сторінки або ключові слова
• Перейдіть до інструментів Google для веб-майстрів, щоб дізнатися більше.

Ваш шлях полягає в наступному: пошуковий трафік > пошукові запити > популярних сторінках.

• Як знайти цільову сторінку

Якщо у вас є ключові дані, ви побачите стрілку ліворуч від URL-адреси. Натисніть на неї, щоб дізнатися, які ключові слова найкраще працюють.

Коли ви аналізуєте цільові сторінки, ви зрозумієте загальну тенденцію, в якій ключові слова перетворять більше людей. Спробуйте використовувати їх на сторінках з низькими показниками переходу. Через деякий час, перевірте результати.

5. Як працюють відвідувачі з різних браузерів

Коли в останній раз ви відвідали ваш сайт, наприклад, через Internet Explorer?

Більшість користувачів віддають перевагу одному браузеру і використовують в основному тільки це.

Часто буває, що код сайту не вписується в всі браузери (навіть популярні).

Ваша мета: виявити конкретні технічні проблеми, які стосуються того чи іншого типу браузера.

Як діяти?

• застосувати цей звіт >>
• Як переглянути поведінку та коефіцієнти конверсій у різних браузерах

• Аналізуйте більш детальні дані для настільних комп'ютерів, ноутбуків, планшетів і телефонів

Знайшли несумісність? Перевірте, як відображається ваш сайт в цьому браузері і «підтягніть» його.

Зверніть увагу, що вам потрібно переглянути сайт у версії браузера, з яким існує несумісність. Так що вам не доведеться шукати його, використовувати спеціальні послуги для тестування сайтів. Ось деякі з найбільш популярних (з безкоштовною версією або абсолютно безкоштовно): BrowserShots, Adobe EDGE інспектувати CC, litmus і т. д.

Висновок

Щоб "вилікувати" ваш сайт, потрібно визначити причину низької конвертації. Після того як ви проаналізували ці 5 простих доповідей, все буде ясно для вас. Я настійно рекомендую вам зробити регулярні діагноз і вжити негайних заходів. Ви побачите, що ваш сайт буде конвертувати більше відвідувачів і клієнтів.

Я дуже сподіваюся, що інформація була корисною для вас. Якщо так, то сподобається!

Як ви ставитеся до селфі? Чи використовуєте ви їх для бізнесу? Минулого разу я писав статтю на цю тему.Багато хто вже оцінили його по достоїнству. Якщо у вас ще не було часу, то читайте прямо зараз: Психологія селфі і як вона може бути корисна вам в бізнесі