Як використовувати Facebook для просування свого бізнесу на повну потужність [Посібник для початківців]

Ви багато чули про можливості Facebook, але все ж не наважилися використовувати цю соціальну мережу для розвитку свого бізнесу?

Я думаю, що кожен інтернет-підприємець вже чув, що Facebook є No 1 соціальну мережу в світі. Сьогодні він має більше мільярда користувачів. А 70% з них підписані на бізнес-сторінки. Не поясніть, скільки потенційних клієнтів ви втрачаєте, якщо ваш бізнес ще не на Facebook.

Готові це виправити? Я розповім, як це зробити правильно.

Почати…

Крок 1. Підготовка

Ви думали, що ми одразу почнемо з реєстрації бізнес-сторінки у Фейсбуці? Ні, без підготовки в цьому випадку, як і в будь-який інший, робити нічого. І чим більш серйозно ви приймаєте цей крок, тим легше і ефективніше всі інші будуть.

Так…

Як налаштувати ціль

І відразу скажу, що «отримай 1000-абонентам-за тиждень» не мета. Я маю на увазі, не зовсім мета я маю на увазі. Тепер я говорю про мету всієї кампанії Facebook. Подумайте, чому ви приносите свій бізнес до цієї соціальної мережі?

• Підвищення рівня поінформованості про бренд;
• Збільшити потік трафіку на сайт;
• Будуйте ближчі відносини з аудиторією…

Залежно від вашої мети, ви будете будувати свою стратегію просування. Тому цей етап категорично забороняється пропускати. Зробив? Тоді давайте перейдемо.

ВАЖЛИВО: Ви хочете уникнути помилок у просуванні свого бізнесу у Facebook? Дізнайтеся про секрети та підводні камені Facebook на нашому безкоштовному онлайн-воркшопі Зареєструйтеся!

Розробіть план

Так, це про контент-план. Який тип вмісту потрібен?

Звичайно, все варто пробувати і тестувати. Але! Чому б не полегшити собі це? Пропоную починати свої тексти не з нуля, а спочатку зайнятися аналізом конкурентів. Виберіть лідерів у вашій ніші. І з'ясуйте:

• Скільки абонентів вони мають? Хто ці люди?
• Які дописи вони публікують? Виберіть основні види. Наприклад: статті, корисність вибір, фотографії з цитатами.
• Які пости отримують найбільше відгуків?
• Наскільки активна їхня аудиторія? Скільки лайків, поширень та коментарів збирають у середньому їхні дописи?
• Що є найактивнішою аудиторією?
• Як часто вони розміщувати рекламні пости?
• Чи проводять вони акції, опитування, організовують спеціальні пропозиції для своїх абонентів?

Як ви це робите?

Ви можете виконати аналіз вручну, послідовно переходячи на кожну сторінку і збираючи дані в одному документі (наприклад, в електронній таблиці Excel), або автоматизувати процес і користуватися спеціальними сервісами. Вам буде надана допомога:

• «Опори» – сервіс аналітики, порівняння та статистики спільнот соціальних мереж (ВКонтакте, Фейсбук, Однокласники, Інстаграм та Твіттер). Ви також можете аналізувати групи інших людей, відслідковувати віртуальність змісту.
• Socialbakers – це сервіс, який дозволяє переглядати статистику з Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube і LinkedIn.
• JagaJam – платна платформа для ефективного просування в соціальних мережах. Дозволяє проводити поглиблений аналіз спільнот у соціальних мережах Вконтакте, однокласники, Facebook, Twitter і Instagram.

Навіщо потрібен аналіз конкурентів?

• Ви отримаєте приблизний список типів посад, які подобаються вашій аудиторії;
• Ви отримуєте багато ідей для контенту. Ви будете мати у ваших руках найпопулярніші теми, вам доведеться тільки представити їх більш цікавим і яскравіше;
• Ви дізнаєтеся, в який час і в які дні посади Гарнер максимальну відповідь, і, відповідно, ви зможете побудувати свій контент-план;
• Ви дізнаєтеся вашу аудиторію і їх потреби краще. Що її цікавить, і до чого вона байдужа? Який стиль спілкування її приваблює? Які питання вона задає, але не отримує відповіді? Це все у ваших руках.

Тепер ваше завдання полягає лише в тому, щоб структурувати цю інформацію і скласти власний контент-план. Це до вас, щоб вирішити, що він буде виглядати. Але я скажу вам відразу, план "в розумі" або план "можливо, сьогодні я буду публікувати цю статтю, і там ми зрозуміємо"-не підійде. Вам потрібно скласти графік публікацій і скласти список всіх постів хоча б на тиждень. Краще-на довший період часу.

Ось як виглядає частина нашого плану вмісту:

Крок 2. Створити сторінку

Отже, ви ретельно підготовлені, настав час для активних дій. Як створити власну бізнес-сторінку? Якщо ви ще не зареєструвалися у Facebook, спочатку створіть свій профіль. Якщо у вас вже є, натисніть на трикутник праворуч у верхній частині сторінки:

У меню "Відкрити" виберіть "створити сторінку":

Відкриється вікно, в якому можна вибрати категорію сторінки:

Натисніть категорію, яка вам підходить. Наприклад, це буде "локальна компанія або місце".Введіть деякі відомості про компанію:

Далі зробіть всі необхідні настройки (вони інтуїтивно зрозумілі, тому ніяких складнощів у вас не виникне) і… ваша бізнес-сторінка готова.

Тепер нам потрібно оформити сторінку. Основні елементи дизайну сторінки:

Покриття

Що потрібно надіти на обкладинку, щоб вона приваблювала людей стати вашими передплатниками?

• Текст (але не більше 20% площі покриття);
• Заклик до дії (якщо ви читали десь, що виклик не може бути зроблений, знати-це застаріла інформація);
• Товар/товари/послуги фото;
• Короткий опис вашої пропозиції
• Інформація про знижки, акції, халяву, посилання на тренди, інфографіку тощо.

Звичайно, ви не можете використовувати все відразу. Якщо на даний момент немає знижок або спеціальних пропозицій, вам, безумовно, не потрібно їх вказувати.

Це те, що наша Facebook Обкладинка зазвичай виглядає наступним:

Але тепер, з запуском серії безкоштовних онлайн-семінарів на Facebook заохочення, ми змінили його, вказавши на ньому нашу пропозицію взяти участь у вебінарах:

Ось як виглядає Обкладинка з дисконтною пропозицією на сторінці видавництва «міф»:

Саме так виглядає Обкладинка дитячої сторінки «ПІФ». Це приклад обкладинки з зображенням і коротким описом продукту:

Аватар (логотип)

Той елемент вашої сторінки, який ідентифікує вас у стрічці новин.

Ви можете вибрати як Аватар:

• Ваша фотографія (якщо ви будуєте свій персональний бренд);
• Логотип вашої компанії;
• будь-яке інше зображення.

Однак Постарайтеся переконатися, що Аватар присутній не більше 3-х кольорів і немає сильних деталей.

Це те, що наш Аватар виглядає. Ми вибрали колбу-наш логотип:

І це Аватар сторінки популярного інтернет-магазину одягу LaModa:

Застосування

Це може бути:

• Дисконтні купони;
• Відповіді на поширені запитання (FA)
• Безкоштовна пропозиція;
• В'їзд до випробувального/тестового приводу;
• Цілий Інтернет-магазин або додаток для посадки;
• Конкурси тощо.

Ось додатки, які використовуються на сторінці видавництва «міф»:

А ось ці-Авіон Volkswagen:

Мікроблог і зміст

І ось що опублікувати в цьому розділі, ми поговоримо на наступному кроці. Настав час заповнити сторінку.

Крок 3. Наповнення сторінки

Ще не втратили план вмісту? Саме час скористатися цим і почати заповнювати свою сторінку в Facebook. Публікувати зміст послідовно, відповідно до плану.

Який контент краще використовувати? Звичайно, той, який, згідно з вашим дослідженням з кроку 1, подобається вашій аудиторії. І не забувайте, що в соціальній мережі люди приходять в першу чергу, щоб поспілкуватися і повеселитися. Це означає, що більш простий, більш доступний і яскраво оформлений конкурс приверне їхню увагу найбільше.

До речі, останнім часом відео стало особливо популярним на Facebook. Подивіться, як відеовміст реагує на нашу сторінку:

Хочете знати , як використовувати відео, щоб збільшити кількість переглядів публікацій у 52 рази? Прочитайте цю статтю.

Як створити круте відео для Фейсбуца? Про це я також говорив в одній зі своїх статей. Не забудьте перевірити відео, щоб дати вам найбільш відповіді.

Однак, я знаю, що є ситуації, коли немає часу, щоб створити зміст на всіх. Але ви пам'ятаєте, що кращий ефект роботи з соціальними мережами дає тільки тоді, коли ви послідовні. Тому я підготував для вас 6 ідей простих постів, які можна створити в найкоротші терміни, і при цьому отримати величезний відгук від аудиторії. Дізнайтеся про них в цій статті.

Крок 4. Ми просуваємо сторінку і залучать аудиторію

Тепер у вас є все готове, і все, що вам потрібно зробити, це залучити вашу цільову аудиторію і побудувати відносини з ним. Як ви це робите? Найпростіший метод – реклама. Facebook дає вам багато можливостей для заохочення, вам просто потрібно знати, як їх використовувати.

Як ви вважаєте, реклама в цій соціальній мережі занадто складна? Впевнений, що прочитавши ці статті, ви зможете впоратися з цим завданням навіть самостійно:

• Як створити ефективну рекламну кампанію у Facebook сьогодні [Покрокове керівництво]
• 7 уроків, які ми засвоїли, запустивши 397 оголошень у Facebook за рік
• Як запускати рекламу у Facebook із записом конверсій [Покрокове керівництво]
• Як запустити потужну рекламу у Facebook за 3 хвилини

Не впевнені, що ваше оголошення дійсно спрацює? Потім перед запуском прочитайте цю статтю і дізнайтеся, які оголошення принесуть вам максимальний результат.

І обов'язково використовуйте в своїх оголошеннях слова , які продаються в соціальних мережах. Що таке слова?

• Спеціальні
• Дії;
• Економія
• Користь
• Дізнайтесь більше.
• НАЙПОПУЛЯРНІШИХ
• Найпростіший…

… і ще 51 слово, про яке ви можете дізнатися в цій статті.

І не забувайте про магічну силу ретаргетингу. І ця стаття допоможе вам використовувати його по максимуму.

Чи можна залучити аудиторію в Фейсбуці без реклами? Звичайно, можна. Як це зробити, я розповідаю в цих статтях:

• 7 інструментів, які збільшать кількість кліків у Facebook на 120%
• 15 інгредієнтів приголомшливої конверсії вашої сторінки у Facebook
• Як збільшити залучення аудиторії до соціальних мереж (навіть якщо ви не уявляєте, що робити!)

Просто не робіть дурних помилок. Вони можуть коштувати вам дуже дорого. Які помилки ми говоримо?

• Ігнорування коментарів, особливо негативних;
• Розміщувати тільки фотографії;
• Підготовка дуже довгих посад…

… і ще 10 помилок, про які ви можете дізнатися в цій статті.

Висновок

Я впевнений, що тепер ніщо не заважатиме вам введення Facebook у вашу стратегію просування бізнесу. Всього 4 кроки-і ваша сторінка готова принести вам не тільки клієнтів, але і клієнтів, які вже люблять ваш бренд і зацікавлені в його придбанні.

Звучить круто?

Тоді як ця стаття! Таким чином, я дізнаюся, що цей посібник був дуже корисним, і я спробую регулярно оновлювати його новою потужною інформацією про використання Facebook для бізнесу.

І не забувайте про наш безкоштовний онлайн-воркшоп «Секрети успіху у Фейсбуці».Хочете дізнатися 14 секретів, які зробили Facebook найприбутковішим каналом інтернет-реклами? Натисніть на кнопку нижче і зареєструйтеся зараз. Записатися на майстер-клас