У вас є велика база передплатників, але не так багато подобаються, як ви хотіли?

Симптом зрозумілий. Давайте копати глибше.

Я вірю, що ви даєте їм дійсно цінний і якісний контент. Але чи достатньо це резонує з вашою аудиторією? Адже це безпосередньо залежить від того, скільки клієнтів ви зможете залучити.

А тепер ми підходимо до головного… що лежить в основі справді потужної контент-стратегії…

Скажіть, наскільки добре ви знаєте своїх передплатників?

• Яку категорію людей зараз найбільше залучено?
• Які абоненти хотіли б залучити?
• Чи є поточна маркетингова стратегія правильним для когось, кого ви хотіли б бачити як клієнт?

Ми постійно спостерігаємо, як наші дії змінюють нашу аудиторію. Ми змінили стратегію просування ГМ-і наші клієнти якісно змінилися. Тепер, здебільшого, це інші люди.

Ви знаєте, хто вам потрібно, і ви хочете, щоб встановити їх на свою хвилю?

Ось 4 простих доповідей, щоб допомогти вам познайомитися з вашими абонентами і створювати реальні спільноти резонанс.

Так що давайте йти.

1.Демографічні звіти

Статистика у Фейсбуці

Почнемо з Фейсбуку. Тут є величезна кількість інформації. Щоб швидко отримати доступ до нього, перейдіть у вкладку «Статистика».

Звертайте увагу на всіх, хто опинився тут. Це допоможе вам швидко зрозуміти інтереси та професії ваших передплатників.Перш за все, ви побачите вік і стать людей, які є у вашій громаді.

Наприклад, на наведеному нижче графіку показано, що 62% наших передплатників є жінками, решта 37% – чоловіки. (Там, де Facebook випадках ще 1%-невідомо, але це не так важливо).

Ми також знаємо, що більшість людей у віці від 25 до 34 (1/4 всієї аудиторії). Наступна Категорія 35 до 44 років.

Ці цінності, які ми повинні звертати увагу при складанні контент-плану.

Це надзвичайно важливо, тому що з кожною вікової категорії ви повинні шукати різні точки взаємодії. Це основна перевага, яка допоможе вам знайти спільні інтереси і створити контент, який резонує з кожною групою.

Вконтакте статистика

Мені здається, не буде важко відшукати статистику Вконтакте. Це прямо під Аватар вашої спільноти, перед кнопкою підписки.

На наведеному нижче графіку показано, що головними абонентами нашої сторінки Вконтакте є чоловіки (63%), а жінки – лише 37%. Також ясно, що більшість абонентів є молодими людьми у віці від 21 до 24 років, а потім вікових груп від 24 до 27 і 18 до 21 років.

Це означає, що пости в цій соціальній мережі повинні бути спрямовані на молодь-сучасну, динамічну, швидше за все, активну роботу або ведення бізнесу. Це має бути зміст вмісту.

Аналітика Твіттера

Як і Facebook, Twitter дозволить вам побачити своїх підписників на долоні. Ті ж дані ви знайдете на інформаційній панелі окремого аналітичного сервісу Twitter. Коли ви потрапили на свою сторінку зі своєю аналітикою, перейдіть на вкладку Читачі.

Тут ви знайдете багато інформації про людей, які читають вас у цій соціальній мережі:

• Підлоги
• Освіти
• Діяльності
• Інтереси
• Доходів і справедливості.

І це не все, про що можна дізнатися. Але що цікаво-вік ваших абонентів ви не знайдете тут, але решта інформації може сміливо виглядати в аналітиці Twitter.

Наступники

Followerwonk — це інструмент, створений для аналізу аудиторії в Twitter. Якщо у вас є до нього доступ, то виберіть вкладку «Аналіз». Тут ви можете ввести будь-які імена облікових записів Twitter і відсканувати їх підписників. Таким чином, ви можете переглядати, наприклад, рахунки ваших конкурентів або тих, хто має велику кількість читачів. Це допоможе їм зрозуміти їхню аудиторію.

Демографічний аналіз аудиторії в Твіттері є безцінним ресурсом при створенні контенту для окремих груп читачів.

Google Analytics

Більшість соціальних мереж не дбають про повноту інформації, як це роблять Facebook і Вконтакте, але не варто лякатися – надійний Гугл завжди вас застрахує.

Увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до розділу Аудиторія> Демографія> Огляд.

Потім знайдіть і додайте сегмент, який вас цікавить як джерела трафіку для аналогічних інтересів. Таким чином, ви можете дізнатися, де основний потік відвідувачів приходить і що вони цікавлять. У цій вкладці ви також можете налаштувати статистику, щоб переглянути всі демографічні показники та вік, стать, мову спілкування та інші дані.

2. Звіти про місцезнаходження та мову

Геотаргетінг є потужним інструментом просування. Цей звіт дасть змогу знайти деякі з найбільш густонаселених міст, держав або країн, для яких можна створити вміст для покращення реагування цієї аудиторії. Це може бути пост для певного регіону, наприклад, коли потрібно привернути увагу шанувальників спортивної команди конкретного міста.

Статистика у Фейсбуці

Повертаючись на сторінку статистики Facebook, трохи менше інформації про вік та стать, ви знайдете місцезнаходження своїх підписників.

Грубо, як скріншот:

Вконтакте статистика

Все на одній сторінці статистики Великобританії ви знайдете інформацію про географію проживання ваших передплатників.

Аналітика Твіттера

Ви знайдете інформацію про місцезнаходження, отримавши доступ до Analytics.

Тільки на цей раз Зосередьтеся на вкладці, яка називається "Демографія". Якщо у вас достатньо читачів, ви дізнаєтеся про географію. Це дозволить вам публікувати найбільш релевантний зміст за місцем проживання вашої CA.

Наступники

Followerwonk зберігає звіти протягом 60 днів, тому ви зможете знайти ту саму інформацію, подивившись демографічний звіт. Наступники фактично розміщує дані про місцезнаходження ваших абонентів на інтерактивній карті.

Щоб побачити цю карту, вам просто потрібно зануритися трохи нижче на сторінці результатів аналізу.

Google Analytics

Так само, як і демографічні звіти, якщо ви не змогли знайти дані про місцезнаходження в інших мережах, ви можете використовувати Google Analytics.

Увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на вкладку аудиторія> Географія> Розташування.

Після створення сегмента користувача, який переглядає соціальну мережу, Google надаватиме дані про користувачів за країною, містом, континентом і субконтиненті.

---

Як збільшити продажі в рази і підняти нову висоту в найближчому майбутньому – натисніть "дізнатися більше" і отримайте свій доступ до ексклюзивних уроків!

---

3. Повідомлення (любить і репости)

Тепер, коли ви знаєте все про свою аудиторію, добре думати про те, що їх цікавить.

Один із способів зробити це – подивитися на дані для минулих публікацій в соціальних мережах.

Який вміст був більш успішним: які публікації отримали більше лайків, ніж ваші підписники? Це дозволить розробити стратегію на майбутнє, щоб зібрати більше передплатників і знайти резонуючий контент.

Деякі з перерахованих вище платформ можуть аналізувати старі пости, але я хочу зосередитися на одному ресурсі, який допоможе вам найбільше.

Соціальна платформа Sprout

Sprout Social – це соціальна платформа для управління спільнотами в соціальних мережах, аналізуючи, як ті чи інші платформи працювали протягом певного періоду.

Він має ключові показники ефективності (KPI), які дозволяють легко знати, які ресурси працювали добре. Ви можете аналізувати і знаходити найбільш резонансний контент для вашої аудиторії. Це дозволить визначити стратегію переїзду на майбутнє.

4. Звіти по днях і вчасно

Після того як ви визначили CA і його інтереси, цілком логічно задати питання "коли краще розміщувати контент?". Ця інформація дуже актуальна.

Google Analytics

На вкладці Поведінка> Зміст сайту> Аналіз трафіку, ви можете побачити, в які дні було більше відвідувань і в який час. Таким чином, ви зрозумієте, коли і в який час краще розмістити зміст, щоб ви могли читати його більше.

Але один раз може бути великим для наперед визначеного матеріалу і погано для іншого. Так що дивитися і аналізувати звіти, щоб знайти найкращий момент для вашого посту.

Статистика у Фейсбуці

Повернемося до сторінки статистики у Facebook. Перейдемо на вкладку «Публікації». Тут ви можете знайти більше інформації про ваших читачів, наприклад, коли вони в онлайні.

Цей графік показує, що відвідувачі приблизно як активний в будні дні, але між 9 ранку і 10 вечора вони найбільш онлайн. У той же час, в 21,00-Найактивніший час.

Знаючи ці дані, вам просто потрібно розмістити зміст в цей час пік, так що ваша популярність росте, як гриби після дощу.

---

Хочете спровокувати справжній бум ваших товарів або послуг в інтернеті? Ексклюзивні уроки чекають на вас – дізнайтеся більше!

Як масово продати свою продукцію/послуги онлайн

Отримайте доступ до ексклюзивних уроків та дізнайтеся про нашу «закриту» річну програму Дізнайтеся більше

---

Давайте підбивати підсумки…

Так що ж вам потрібно робити.

Крок 1. Проаналізуйте статистику аудиторії в соціальних мережах:

• З'ясувати, хто, чоловік або жінка, переважають серед абонентів;
• Який середній вік аудиторії
• де вони живуть і якою мовою вони розмовляють.

Таким чином, ви зрозумієте, що потенційно цікаво і що ваші люди живуть.

Крок 2. Визначте, коли ваші абоненти Найактивніші:

• Кожен день або є певні дні;
• Коли основна частина людей сидять онлайн протягом дня.

Це дозволить вам визначити, коли (в які дні і який конкретний час) ваші пости отримають найкращу відповідь. Крім того, ви можете дійсно оцінити, чому ваш пост не прийшов. Ви виявите, що, можливо, причина полягає не в якості змісту, але низькі онлайн в цей час.

Крок 3. Проаналізуйте минулі публікації:

• На яку тему посад йшло добре;
• які отримали менше реагування;
• у чому причина "провал" публікації: поганий зміст або ще раз.

Все це допоможе вам вирішити слабкі сторони і дізнатися сильні сторони вашого змісту маркетингу. Ви побачите, де потрібно рухатися далі-ви будете мати право, перевірений Орієнтир!

Чи вдалося мені все розкласти на полицях для вас? Якщо так, ставте лайк! Тому я зрозумію, що вам цікава ця тема і ви хочете дізнатися ще більше.

Є ще кілька хвилин?

Тоді я думаю, що вам варто прочитати цю статтю: 2 слова, на які Apple, Microsoft і Google витрачають мільярди