Как влюбить аудиторию в ваш бренд с помощью социальных доказательств [3 проверенных способа]

Вы даете бесплатно ценный контент своей аудитории, но продажи все равно не растут? Значит этого мало!

Пришло время сделать кардинальные изменения…

То, что вы создаете долгосрочные отношения со своими клиентам — уже хорошо. Но прочитав ваши статьи в блоге или получив бесплатно серьезную ценность, человек подсознательно ищет причины большего доверия к вам и вашему бренду. Вы можете воспользоваться этим, предоставив ему дополнительные социальные доказательства.

Здесь работает один из стандартных психологических принципов убеждения. Люди смотрят на действия других и прислушиваются к их мнению, чтобы определить собственное поведение.

И это круто!

В наше время предоставить качественные социальные доказательства аудитории очень просто. Разберем основные способы, которые вы можете внедрить прямо сейчас.

1. Сделайте сотрудников представителями бренда

Нет-нет, вам не нужно давать своим работникам больше полномочий. Просто попросите своих специалистов публиковать несколько постов в неделю в их соцсетях, связанных с вашей компанией. Это позволяет “оживить” ваш бренд.

Вы показываете аудитории, что за бизнесом стоят реальные живые люди, которым можно верить. Читая новости о компании на стене одного из ваших сотрудников ВКонтакте, потенциальный клиент подсознательно начинает больше доверять вашему бренду. Иногда такие новости воспринимаются куда лучше, чем стандартная запись в корпоративном паблике или группе.

Как сделать так, чтобы сотрудники писали сообщения о компании:

• Попросите работника поделиться мнением о новом рабочем месте в соцсетях при приеме на работу.
• Устройте конкурс внутри команды. Предложите ценные призы самым активным сотрудникам.
• Создайте правильную (!) культуру компании. В таком случае ваши люди сами захотят писать о бренде в своих профилях.

Культура компании — один из важнейших факторов внутри GM. Членам команды хочется писать посты с упоминанием бренда, и это круто.

Например, сейчас на каждый интенсив с нами путешествует кот Мотя. С ним фотографируются практически все. И, конечно, делятся фотографиями.

Круто, правда?

2. Сотрудничество с “авторитетами” вашей ниши или самими клиентами

Контент-маркетинг и социальные доказательства очень тесно связаны между собой. Вы можете воспользоваться этим, чтобы вызывать больше доверия у аудитории.

Как?

Вариант 1. Сотрудничество с известными игроками вашей ниши

Вы ведь уже изучили своих непрямых конкурентов? Бизнесы, которые тематически связаны с вашим проектом? Пришло время превращаться их в партнеров!

• Договоритесь с успешными предпринимателями в вашей теме о совместном вебинаре.
• Попросите их сделать посты о вашей компании в их соцсетях.
• Разместите статьи от имени своего бренда в их блогах.

Вариантов сотрудничества очень много. Стоит понимать, оно должно быть взаимовыгодным. Возможно, на первых этапах придется работать на платной основе.

Вариант 2. Сотрудничество с клиентам

Выберите самых активных людей среди ваших покупателей и сделайте с ними кейсы. Возьмите интервью в текстовом или формате видео. Попросите человека рассказать, чем вы были полезны, каких результатов помогли достичь и так далее. В зависимости от вашей ниши.

Кстати, мы тоже активно используем такое социальное доказательство. Причем на нашем сайте вы можете найти целый раздел “Истории успеха”, где публикуются текстовые интервью. А на нашем канале YouTube кейсам посвящена отдельная рубрика.

Конечно, вы можете использовать оба варианта. Сделайте особый упор на конкретные кейсы, если вы в начале пути. И продолжайте регулярно пополнять свои рубрики новыми историями.

3. Используйте виджеты социальных сетей на страницах ваших сайтов

Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ, которым до сих пор не пользуются многие предприниматели. Социальные сети — это естественная среда обитания для современного общества. Люди привыкли доверять тому, что нравится другим именно в соцсетях. Это итог воздействия кнопки “Мне нравится” ВКонтакте и Facebook.

Установите кнопки “лайков” с популярных соцсетей. Мы, например, используем ВКонтакте, Facebook, Google+, Twitter. Человек может высказать свое мнение о вашей статье, просто нажав на одну из кнопок.

Другие читатели, смотря на количество отметок “Мне нравится”, понимают, насколько хорош контент, который они собираются получить. Само собой, чем больше “лайков” на страницах сайта, тем больше доверия вызывает ваш бренд у аудитории.

Если вы только начали развивать свой сайт, возможно, стоит установить кнопки без счетчиков. Так люди привыкнуть ставить “лайки”. И когда аудитория увеличится, сразу активируйте счетчики. Помните, что человека нужно прямо указать, на какую кнопку и зачем ему нажать. Без призывов к действию вы соберете на порядок меньше отметок.

Мы крайне НЕ рекомендуем вам использовать накрутку. Это нечестный способ. А ваши потенциальные клиенты точно чувствуют, что их пытаются обмануть. Вы можете оттолкнуть большую часть аудитории.

Комментарии в блоге

Также установите на свой сайт виджеты с комментариями из соцсетей. Людям не придется регистрироваться или вводить дополнительные данные. Оставить свое мнение о прочитанном можно сразу же, используя свой активный профиль ВКонтакте или Facebook. Количество комментариев увеличится, что само собой является социальным доказательством.

В нашем блоге вы тоже можете увидеть такие формы:

Отзывы на продающих страницах

“Прикручивать” подобные формы на лендинги не всегда уместно. Лучше делайте скриншоты отзывов, оставленных вашими клиентами именно в соцсетях. Или в личных сообщениях. Такие отзывы выглядят куда правдоподобнее обычных блоков с комментариями.

Вот как это используем мы:

Заключение

С помощью социальных доказательств вы можете не только повысить лояльность к бренду, но и буквально влюбить аудиторию в свою компанию. Получить настоящих фанатов. А вы ведь понимаете, что значит “фанат бренда”, и на что готовы такие люди?

Как насчет Apple? Думаете, каждый новый запуск продукта сопровождается сумасшедшими продажами только из-за качества самих товаров?

Хм… Спорный вопрос 😉

Как вам такая тематика материала? Мы собираемся еще больше показывать вам закулисье GM. Ставьте «лайк», если ждете.

Вы еще не знаете, какой канал трафика поможет вам «взорвать» продажи при минимальных затратах? Читайте 7 важных секретов рекламы в Instagram, которые увеличат ваши продажи в 3 раза.