Согласно статистическим прогнозам, в 2023 году на цифровую рекламу суммарно будет потрачено около 570 миллиардов долларов, что на 16% больше, чем в 2021 году. Эти внушительные цифры возникли не просто так: сегодня компании во всех отраслях, будь то производство одежды или строительство, прибегают к цифровому маркетингу, чтобы прорекламировать свои услуги и привлечь внимание потребителей.
Digital-агентство объединяет в себе профессионалов из разных областей, от копирайтинга до программирования, которые работают в одной команде на общую цель — создание качественного рекламного продукта. Если вы уже давно развиваетесь в креативной сфере, возможно, вам стоит подумать о выходе на новый этап. В этом материале мы рассказываем об основных тонкостях создания своего агентства цифрового маркетинга.
Агентства цифрового маркетинга предлагают брендам полный цикл продвижения их товаров или услуг в интернете. Компании могут заниматься отдельными задачами или предлагать комплекс услуг.
Вот самые популярные услуги современных диджитал-агентств:
Услуги могут варьироваться в зависимости от конкретного диджитал-агентства и его направления. Список выше включает в себя основные запросы клиентов — то есть задачи, на которые есть активный спрос.
Диджитал-агентство можно классифицировать по различным критериям:
Продумать свое позиционирование необходимо на первых этапах работы: это позволит вам быстрее определиться с командой, целевой аудиторией и бюджетом.
Запуск своего дела — это всегда очень трудоемкий и комплексный процесс. Чтобы не распыляться на все задачи и тратить свои силы только на необходимое, нужно с самого начала уметь отделять ключевые вещи от второстепенных. Ниже рассказываем, какие три этапа нужно пройти в самом начале своего пути к собственному маркетинговому агентству.
Кому стоит создавать свое агентство цифрового маркетинга? Опытные коллеги сходятся во мнении, что этот человек должен обладать по меньшей мере тремя навыками:
В свою очередь, самый важный hard-skill, который необходим для начала своего бизнеса — профессионализм в своем деле, подкрепленный годами опыта. Запускать свое диджитал-агентство стоит в том случае, если вам становится тесно в условиях фриланса или найма: от клиентов нет отбоя, а времени в сутках для работы в одиночку уже не хватает.
За ширмой любого бизнеса — детальная аналитика и много расчетов. Чтобы агентство окупилось и приносило прибыль, необходимо внимательно просчитать ценообразование ваших услуг и определить бюджет для старта.
Не существует единой суммы для запуска диджитал-агентств, но есть универсальные траты, которые необходимо заложить в бюджет еще на этапе планирования бизнеса:
Согласно Дія.Бізнес, ориентировочная сумма инвестиций, необходимая для запуска своего диджитал-агентства сегодня — от $2 500 (~ 100 000 грн).
Частая ошибка начинающих агентств — попытка предоставлять полный спектр услуг с самого начала. Предприниматели ошибочно полагают, что таким образом они охватят более широкий рынок и подстрахуют себя от падения спроса на их услуги.
Проблема в том, что в самом начале у компаний пока нет капитала, чтобы нанять профессионалов своего дела в каждой области, которую они предлагают (SEO, PPC и т. д.). В результате качество услуг агентства становится довольно посредственным и это напрямую отражается на прибыли.
Чтобы не прогадать, нужно тщательно продумать свое позиционирование: с кем вы будете работать и что делать. Владельцы успешных агентств часто советуют новичкам ограничиться одной или несколькими областями, в которых вы специализируетесь лучше всего. По мере развития и увеличения спроса вы сможете нанимать экспертов, которые являются профи в других областях, тем самым охватывая смежные сферы.
Этой стратегии придерживались крупнейшие компании мира. Те же Apple начинали с одного компьютера. Только после того, как компания усовершенствовала свой продукт и ощутила небывалый спрос, она решила расшириться до других продуктов: iPhone, планшет, плеер, а затем и остальные.
Узнать больше секретов успешного запуска своего диджитал-агентства можно полностью бесплатно на нашем мини-курсе «Запуск мини диджитал-агентства». Заполняйте форму на сайте и не упускайте возможности обучиться главным тонкостям этого дела у лучших.
Ни один начинающий предприниматель не хочет прогореть, потратив деньги впустую. Единственный способ, позволяющий подстраховаться, насколько это возможно — взвесить все «за» и «против» еще на берегу.
Плюсы своего агентства:
Минусы своего агентства:
Запуск любого бизнеса всегда сопряжен с рисками, стрессом и сомнениями. Однако ставки высоки, ведь положительный исход принесет вам множество возможностей. Начинать свое дело или нет? Решение за вами, но горящие глаза и желание развиваться — это уже +100 к уверенности.
Перед тем, как мы будем говорить непосредственно о создании диджитал-агентства, необходимо тщательно обдумать свое решение. Задайте себе эти пять вопросов, чтобы проверить, насколько вы готовы к открытию своего дела.
Есть ли спрос на ваши услуги?
Подумайте, нужны ли потребителям услуги, которые вы оказываете, в достаточном объеме. Много ли у вас клиентов сейчас (если вы на фрилансе) и каким образом вы планируете увеличивать их число?
Можете ли вы добиться результатов?
Трезво и честно оцените свой путь, чтобы определить, насколько хорошо у вас получается добиваться целей. Развивать свое диджитал-агентство намного сложнее, чем продвигаться самому, поэтому у вас не должно быть сомнений в своей целеустремленности.
Способны ли вы создать команду?
Свое дело — это всегда непрерывное общение с людьми. Многие бизнесмены говорят, что подбор людей и распределение обязанностей в команде важны играют не менее важную роль чем hard-skills. Насколько хорошо у вас получается менеджерить сотрудников?
Достаточно ли вы преданы делу?
Когда вы открываете агентство digital-маркетинга, слишком многое на кону. Ведение любого бизнеса — это долгосрочное обязательство перед клиентами и сотрудниками. Вам необходимо уметь брать на себя ответственность и грамотно распределять ресурсы, чтобы оправдать доверие людей.
Чего вы ожидаете от своего агентства?
Любой путь начинается с постановки целей. Подумайте, каких результатов вы ожидаете от себя через месяц, полгода, год и пять лет. Четкое понимание того, к чему вы стремитесь, проясняет многие вещи.
Теперь мы переходим к более четким рекомендациям. Если вы уже провели внушительную подготовительную работу и четко осознали, что готовы создать свое агентство, пришло время действовать. Ниже мы перечисляем пять основных шагов, с которых начинается построение своего бизнеса в сфере диджитал.
Первый шаг — понять, какие услуги вы хотите предложить своим клиентам. Отталкиваться стоит от тех сфер, в которых вы являетесь профессионалом. Со временем вы сможете добавить к ним и другие, но начинать всегда легче с того, в чем вы разбираетесь.
Услуги, которые чаще всего оказывают диджитал-агентства:
Вы можете быть агентством, которое предлагает полный спектр услуг, комплекс из нескольких или только одну — модель выбирать вам. Оптимальным считается второй вариант, поскольку он позволяет вам не сужать предложение до одной услуги и при этом наглядно показать свою компетентность, не распыляясь на разные направления.
Например, вы можете создать компанию по разработке и созданию сайтов, которая также предлагает услуги SEO. Таким образом ваш средний чек и цикл работы с клиентом увеличатся, а вы сможете оказывать дополнительную услугу.
Когда вы определились с предоставляемыми услугами, необходимо очертить нишу, в которой вы планируете их оказывать. У каждого начинающего предпринимателя есть соблазн охватить как можно более широкую целевую аудиторию, однако это такая же ошибка, как и слишком узкое позиционирование.
Вы можете стремиться взять на себя как можно больше работы, однако важно быть уверенным в своих способностях и четко заявлять клиентам, с чем вы можете им помочь. Честность и прозрачность — ключевые аспекты в отношениях с клиентами, и именно выбор в пользу узкой ниши позволит вам избежать разочарований в будущем.
Критически важно в самом начале определить не только нишу, но и портрет целевого клиента. Вы должны понимать, где находится ваша аудитория, в чем она нуждается и о чем переживает. Анализируйте рынок и ищите пробелы или недостатки, которым в наше время уделяют недостаточно внимания — именно там может быть зона роста вашего бизнеса. Возможно, вы решите сосредоточиться на конкретной отрасли, в которой спрос превышает предложение, или, наоборот, откроете новое направление. Главное, что продукт должен создаваться четко под портрет вашего целевого потребителя.
Цифровой маркетинг — крайне высококонкурентная среда, поэтому экспертности в этой области иногда бывает недостаточно. Важно сосредоточиться на конкретной группе людей, которой вы продаете свои услуги, и точечно работать с ней, предлагая уникальные и эффективные решения. Со временем вы сможете расшириться на смежные области. Тогда вам будет намного проще сделать это, ведь лояльность аудитории и опыт уже будут при вас.
Успешное диджитал-агентство требует не только применения ваших навыков и знаний, но и работы хорошо организованной команды. На самом раннем этапе вы, вероятно, будете выполнять все задачи, связанные с управлением агентством. Однако когда доходы достигают стабильного уровня а заказы увеличиваются, приходит время нанимать персонал. Но спешить с этим не стоит.
В зависимости от направления вашего агентства и предоставляемых услуг, структура команды может варьироваться. Например, для создания сайтов может понадобиться разработчик и дизайнер, а для продвижения — маркетолог и SMM-специалист. Независимо от специализации агентства, в скором времени будет сложновато работать без:
Руководители успешных digital-агентств сходятся во мнении, что начинать работать с людьми стоит в формате фриланса, не привлекая их в штат. Сотрудничайте с самозанятыми представителями вашей индустрии, оплачивая работу почасово или попроектно — это застрахует вас обоих.
Присутствие агентства в интернете — в частности, в виде сайта — неотъемлемая часть его развития. Сайт может сыграть ключевую роль в привлечении потенциальных клиентов и демонстрации ваших способностей. Он должен быть привлекательным, информативным и user-friendly, чтобы вызывать доверие у посетителей и стимулировать их к дальнейшим действиям.
Вот несколько рекомендаций по созданию эффективного веб-сайта для digital-агентства:
Не забывайте регулярно обновлять дизайн и содержимое вашего сайта, адаптируя его под быстро меняющиеся тенденции. Тренды в digital-маркетинге сменяют друг друга стремительно, поэтому вам необходимо держать руку на пульсе и вовремя внедрять актуальные решения на замену устаревшим.
Забавный парадокс заключается в том, что часто самой большой проблемой агентств является именно маркетинговая составляющая — поиск клиентов. Конкуренция в этой отрасли слишком высока, поэтому компании безперестанку борются за клиентов.
Существует множество методов, с помощью которых диджитал-агентства могут искать клиентов. Вот лишь некоторые из них:
Чтобы статья была полезна максимальному количеству людей, мы решили ограничиться только этими, начальными, этапами. Невозможно детально описать весь путь владельца диджитал-агентства и рассказать о каждом нюансе в одном материале. Путь каждого предпринимателя — уникален, а значит универсальных рекомендаций быть не может.
Если вы решили начать этот путь, впереди вас ждут множество открытий — приятных и не очень. Вы набьете свои шишки и сформируете индивидуальные рекомендации, подходящие именно вам. Не забывайте: тот, кто прилагает усилия, в итоге обязательно придет к результату.
Вместе с популярностью диджитал-услуг растут и диджитал-инструменты, которые облегчают предпринимателю работу. Сегодня можно найти множество приложений и сервисов на базе искусственного интеллекта, которые готовы взять на себя рутинные задачи и выполнить их вполне качественно, сэкономив бизнесу время и деньги. Ниже делимся некоторыми из них: теми, что будут особенно полезны в цифровом маркетинге.
Это одно из самых комплексных решений в области SEO, которое вы можете использовать для своего агентства цифрового маркетинга. MOZ предлагает продвинутую функцию подбора ключевых слов, которая поможет вам получить наиболее релевантные ключевые слова и связанные с ними запросы.
Одна из лучших функций MOZ — встроенный алгоритм на основе искусственного интеллекта, который анализирует ваш сайт и выдает подборку рекомендаций по улучшению его SEO-эффективности.
Основные функции:
Стоимость:
От $99 в месяц.
Сервисы Google — инструменты, привычные многим. Однако это не значит, что они малоэффективны. На сегодняшний день эти программы находятся в топе полезных каждому бизнесу сервисов, и все благодаря их функциональности. Google поможет вам анализировать рост маркетинговых показателей, работать с клиентскими кампаниями, отслеживать эффективность работы членов команды и многое другое.
Основные функции:
Стоимость:
От $5 в месяц.
Сервис будет полезен практически любому малому и среднему бизнесу. Он позволяет легко управлять проектами любой величины, сохраняя порядок в списках задач, назначенных для них исполнителях, вводных данных и многом другом. Trello можно интегрировать в огромное количество сторонних сервисов, что делает рабочий процесс еще более простым.
Основные функции:
Стоимость:
От $5 за пользователя в месяц.
Этот сервис — находка для любого SMM-щика. Later позволяет быстро и просто запланировать контент в Instagram, Facebook, Twitter и Pinterest. Вы можете запланировать выход постов и сторис, а после проанализировать выложенные публикации за несколько кликов. Таким образом можно легко увеличить охват и оптимизировать свою digital-маркетинговую стратегию.
Программой пользоваться не сложно, ведь у нее доступный и понятный интерфейс. Вместо выбора времени для публикации поста или сторис можно просто перетащить элемент на нужный слот календаря, что очень экономит время. Кроме того, у Later есть удобное мобильное приложение для ручной публикации историй в Instagram.
Основные функции:
Стоимость:
От $18 в месяц.
Этот инструмент практически может заменить стажера в команде. Zapier помогает автоматизировать вещи, на которые в агентстве цифрового маркетинга ежедневно тратится много времени и сил. Дайте программе задание скопировать и вставить необходимые элементы, загрузить или скачать файлы или что-то другое, и он с удовольствием сделает это за вас.
Основные функции:
Стоимость:
От $19.99 в месяц
Мечтаете открыть свое маркетинговое агентство? Мы даем все необходимые знания для запуска этого бизнеса с нуля на бесплатном мини-курсе «Запуск мини диджитал-агентства». Заполните форму на сайте, чтобы получить доступ к курсу и узнать о пяти ключевых этапах запуска своего агентства от основателя Genius.Space Олеся Тимофеева.
Какую выбрать стратегию маркетинга, чтобы эффективнее привлекать клиентов? Собрали для вас 3 малоизвестные стратегии, которые позволят сделать это на 30-70% дешевле!
А вы знаете секрет успешных email-кампаний? Все дело в заголовке. В этой статье расскажем, как писать заголовки так, чтобы ваши письма читали!
Ни одна известная компания в свое время не обошлась без делегирования. А что это такое и как правильно пользоваться этой волшебной пилюлей — расскажем в этом материале.
В игре Sims существует чит-код motherlode, открывающий доступ к неограниченным деньгам, а в мире маркетинга есть техника скрытой рекламы — прием, позволяющий быстро увеличить продажи и узнаваемость бренда.
Запуск мини-диджитал агентства
Как с нуля запустить собственное агентство и выйти на первые 5 000-10 000$ чистыми уже через 2-6 месяцев, даже если у вас вообще нет опыта
Взяти участь
