7 Распространённых Мифов о А/В-тестировании, от Которых Лучше Избавиться

Print Friendly, PDF & Email

Представьте, вы запустили А/В-тестирование. Провели оптимизацию. А результата нет. Может, вы допускаете одну из этих распространённых ошибок?

Да-да, вы заняты, пишете письма, придумываете статьи, landing page, посты в соцсети… Вам некогда думать о правильном тестировании. Не растёт конверсия? Поменяем что-то ещё.

Это неправильный подход! Тестировать можно бесконечное количество раз огромное множество разных вариантов. Может, лучше избавиться от этих 7 мифов и сэкономить своё время и ресурсы?

Миф 1. Инстинкт предпринимателя работает лучше, чем А/В-тестирование

Этот миф — причина, по которой многие не проводят тестирования вообще. Даже самые крутые и искушённые предприниматели ошибаются. После нескольких лет работы в своей сфере многие понимают, как всё работает и как превратить посетителя в покупателя. Но инстинкт не должен быть единственной основой для принятия решения.

Сплит-тестирование показывает вам вариант, который будет привлекать больше трафика и повышать конверсию.

Миф 2. Сплит-тестирование и оптимизация – одно и то же

Прошло несколько лет, пока А/В-тестирование стало основным инструментом оптимизации. Это произошло из-за двух вещей:

  • Его легко использовать (низкая стоимость, простота внедрения технологии и т. д.);
  • Бесчисленные результаты исследований, которые показывают увеличение конверсии на 300%.

Рост популярности тестирования вызвал подмену понятий. Многие маркетологи асоциируют сплит-тестирование с оптимизацией коэффициента конверсии, что неправильно.

Почему?

Оптимизация конверсии – процесс, который использует анализ данных. Для него проводят исследования в самых разных областях. От проверки работы каждой кнопки на сайте до дизайна отдельных страниц.

Сплит-тестирование – лишь один из многих инструментов, которые используются для оптимизации сайта.

инструмент А/В тестирования

Миф 3. А/В-тестирование не настолько эффективное, как многомерный тест

А/В-тестирование и многомерное тестирование — два хороших инструмента, которые используют точные данные для принятия маркетинговых решений. Но их применяют для совершенно разных целей. Сплит-тестирование используют для проверки 1-2 элементов изменений. Многомерный тест — для проверки эффективности нескольких комбинаций элементов.

Например, A/B-тестирование используют для проверки влияния цвета призыва к действию на коэффициент конверсии. Все остальные элементы на странице одни и те же — источники трафика, тип посетителя, макет формы и т. д. Вы отвечаете на один прямой вопрос: как цвет влияет на конверсию?

Так что нельзя сказать, какой тест эффективней. Это просто разные типы тестов.

Миф 4. Нужно всё протестировать

Это один из худших мифов. Не всё должно быть протестировано!

Каждый пункт, который вы проверяете, испытывают ещё бесчисленным множеством разных тестов. Вам следует убедиться: то, что вы проверяете, влияет на ваш доход. Есть два типа страниц, которые не стоит тестировать:

  1. Та, что работает неправильно. Нет смысла её проверять. Вы и так знаете, что с ней что-то не так. Нужно её настроить, а затем уже начинать проверку.
  2. Страница, которая никак не влияет на доход или влияет очень незначительно.

Также не стоит проверять отдельные детали страниц, которые 100% не влияют на конверсию.

Миф 5. Если что-то сработало для одного предпринимателя, оно сработает у всех

Есть миллионы разных примеров, статей, кейсов, как дизайн отдельного элемента, какая-то деталь и т. д. повлияла на повышение конверсии сайта. Вам не стоит слепо вносить такие же изменения без проверки того, как они работают у вас.

Почему?

Для каждого сайта ситуация разная. Отличаются трафик, предложение, аудитория, акции и многое другое. Поэтому то, что сработало у кого-то, необязательно подойдёт вам.

Миф 6. Результаты будут оставаться такими постоянно

Результаты тестов действительны только на протяжении некоторого времени. Они могут поменяться через час или год, а может, завтра.

Например, сезонность очень влияет на результаты тестирования. Проверка, которая была запущена в ноябре, покажет не то же самое, что в марте.

Почему?

Намерения, желания, потребности посетителей вашего сайта очень отличаются в разное время. Вам стоит постоянно контролировать показатель переходов. Это нужно сделать по 2-м причинам:

  1. Вы определите неточности в тестировании.
  2. Вы увидите новые возможности для оптимизации.

Из-за неточностей результаты покажут улучшение показателей, которого на самом деле нет. Ведь вы не хотите попасть в такую ситуацию, когда результаты выдают увеличение объёма продаж на 15%, а вы не видите денег на счету?

Время – не единственная причина изменения конверсии. Может повлиять:

  • Источник трафика;
  • Предложение;
  • Дизайн страницы;
  • Положение планет.

Во время наблюдения за своими страницами вы увидите, почему произошли изменения, и проведёте новое тестирование. Решение проблемы приходит после полного исследования, а не из одного теста.

А/В-тестирование

Миф 7. А/В-тестирование улучшит мою ужасную конверсию

Сплит-тестирование – всего лишь инструмент проверки и ничего более. Ваш плохой коэффициент конверсии, скорей всего, связан с чем-то другим. Тест не сможет показать, что именно не работает. Вы не можете просто создать несколько вариантов сайта и запустить проверку. Вам нужно исследовать, анализировать, что влияет на конверсию, и разработать решение.

Кроме того, простая оптимизация не добавит вам прибыли. Не повлияет на качество вашего предложения, ваше обслуживание и позиции на рынке. Никакие исследования и оптимизации не помогут сайту с плохим предложением.

Заключение

А/В-тестирование – очень удобный и дешёвый инструмент оптимизации сайта. Но это не панацея, которая сразу увеличит конверсию. Такой тест не поможет привлечь покупателей, если на сайте что-то не работает или у вас плохое предложение.

Сплит-тестирование — один из самых мощных инструментов для предпринимателей. Но они должны понимать, что роль тестирования заключается только в проверке проведённых изменений, и это всё!

Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй. Я подготовлю больше полезных материалов об оптимизации сайта.

А сейчас самое время проверить свои Landing page на ошибки. Может, из-за них падает конверсия? Читайте прямо сейчас: 7 Основных Ошибок Вашей Landing Page, Которые Убивают Конверсию!