Як малому бізнесу побудувати успішну контент-маркетинг стратегію: ідеї для обмеженого бюджету

Цифровий контент відіграє величезну роль у житті кожного з нас: у середньому люди проводять час в інтернеті близько 7 годин щодня. Щохвилини із цих семи годин вони споживають контент: дивляться відео, читають тексти, розглядають фото, надихаються, приймають рішення про покупку.

Якщо ви — менеджер чи власник малого бізнесу, контент-маркетинг може стати для вас тим самим двигуном, який допоможе набрати гідні обороти на старті і приведе вам сотні і тисячі зацікавлених потенційних покупців. І все це можливо без гігантських бюджетів. Якщо цікаво, читайте цей матеріал: тут ми розповімо, як працює контент-маркетинг для малого бізнесу та як правильно створити та впровадити ефективну рекламну стратегію у будь-якій ніші.

Що таке контент-маркетинг

Бізнес може просувати та продавати свої продукти по-різному. Хтось вважає за краще купувати зовнішню рекламу — наприклад, банери біля дороги. Хтось замовляє рекламу на радіо та телебаченні. Хтось (наприклад, маленькі бізнеси, які поки не мають великого бюджету) воліє рекламувати свій продукт в інтернеті.

А ще невеликий бізнес може використовувати стратегію контент-маркетингу, тобто просувати свій бренд і товар за допомогою регулярного, корисного та захоплюючого контенту.

Яким може бути цей контент? Варіантів багато:

• фото та відео в соціальних мережах;
• статті у блозі;
• електронні листи;
• новинні розсилки;
• гумористичні ролики;
• підкасти;
• електронні книги та багато іншого.

На відміну від традиційної реклами, мета контент-маркетингу не в тому, щоб змусити аудиторію миттєво зробити покупку.

Натомість він концентрується на тому, щоб цінним контентом зайняти місце у свідомості споживача — з’явитися у його стрічці, заслужити лайк чи репост, сформувати звичку. Рано чи пізно це викликає довіру і користувач сам захоче здійснити покупку — можливо, навіть не раз.

Контент маркетинг для бізнесу: чому це потрібно кожному

Стратегію контент-маркетингу сьогодні застосовують різноманітні бізнеси: від кондитера на дому до онлайн-шкіл (наприклад, зараз ви читаєте статтю, яку ми в Genius.Space створили для вас, обравши корисну та цікаву для нашої цільової аудиторії тему — це також приклад контенту -маркетингу).

Давайте розберемося, чому контент-маркетинг може стати у нагоді кожному. Його основні переваги — це…

1. Підвищення впізнаваності бренду. Якісний контент може спровокувати надходження безкоштовного трафіку на ваш сайт або сторінку в соціальних мережах, представивши компанію широкій аудиторії. Це особливо цінно для малого бізнесу, який тільки починає працювати — перші покупці завжди даютьсяважко.
2. Створення довіри між вами та аудиторією. Якщо ви постійно з’являєтеся у стрічці підписників із цінним контентом, у їхніх очах ваш бренд виглядає експертом у своїй сфері — а в експертів завжди приємно зробити покупку.
3. Ефективний SEO. Ця перевага більше стосується бізнесу, який хоче залучити трафік на сайт, проте для просування соціальних мереж вона теж зайвою не буде. Пошукові системи віддають перевагу брендам, які постійно публікують якісний контент — це один із ключових факторів, який просуває сайт вище у пошуковій видачі. Соціальні мережі працюють приблизно за таким же принципом.
4. Зростання продажів. Контент-маркетинг допомагає генерувати ліди, надаючи потенційним клієнтам всю інформацію, необхідну прийняття рішення про купівлю.
5. Недорога, хоч і не завжди проста, реалізація. Контент-маркетинг вимагає набагато менше витрат, аніж традиційна реклама. І хоч вам необхідно залучити круту команду та постійно генерувати якісний контент, що вимагає багато креативу та старань, це все одно не зрівняється з продакшеном тієї ж реклами по телебаченню.

Успішний контент-маркетинг для інтернет-магазину та іншого малого бізнесу передбачає регулярне створення відповідного контенту під вашу аудиторію. Що популярнішим і кориснішим він буде, то швидше зростатиме ваш бізнес.

Переваги для великого та малого бізнесу

Іноді контент-маркетинг для бізнесу може бути більш ефективним, ніж класичні кампанії з великими бюджетами. А все тому, що органічний контент дає більше довгострокових переваг. Це відрізняє його від класичної реклами, яка працює тільки поки вона активна.

У 2023 році компанія Semrush провела глобальне дослідження, присвячене контент-маркетингу. З’ясувалося, що 99% онлайн та офлайн-підприємств із числом співробітників від 11 до 50 отримують довгостроковий ефект від контент-маркетингу. Вони постійно мають новий трафік, який генерується у продажу, навіть якщо не витрачають гроші на просування — їм завжди допомагає контент-стратегія.

А що щодо малого бізнесу? Невеликим компаніям контент-маркетинг допомагає впоратися з двома великими викликами, добре знайомим новачкам:

• бажання виділитися серед інших;
• перше зростання.

Коли ви тільки починаєте, складно намацати індивідуальний характер бренду — ті особливості, за які його полюбить аудиторія. За допомогою контент-маркетингу можна почати спілкуватися з потенційними клієнтами, крок за кроком вибудовуючи свій Tone-of-Voice, фірмові кольори, стилістику товарів та багато інших характеристик, які змушують користувача зробити вибір на користь цього бренду, а не іншого.

Чим відрізняється контент-маркетинг для інтернет-магазину та експерта

Існує безліч різних різновидів стратегій контент-маркетингу — їх ми розглянемо нижче, наводячи приклади відомих брендів. Як розібратися, який із них підходить вам? Давайте коротко обговоримо, на якому типі контенту варто сконцентруватися різним нішам для отримання максимального результату.

Кожен бізнес має свій «гачок», який має максимальний вплив на його цільову аудиторію. Якщо ви працюєте у сфері онлайн-освіти або займаєтеся консультаційними послугами, ваш гачок – експертність. Щоб людина захотіла з вами працювати, вона повинна знати, що ви маєте достатні компетенції для вирішення її запиту. Знімайте розмовні відео, пишіть корисні статті, робіть гайди та добірки лайфхаків, публікуйте інфографіку, розповідайте про свої кейси — все це допоможе розкрити вас із професійного боку.

Для онлайн та офлайн-магазинів контент має бути іншим. У комерційній сфері важливо показати товар з різних боків, продемонструвавши всі його переваги та заклавши у свідомість споживача необхідну асоціацію. Публікуйте більше контенту, пов’язаного з товаром: відеоогляди, відгуки, якісні фото, опитування, вікторини, цікаві факти.

Для обох типів бізнесу підходить гумористичний та залучаючий контент, який необхідно додавати як спецію — розбавляючи їм основну інформацію. Важливо, щоб контент все ж відображав тематику бізнесу: наприклад, юрист може записати ролик у стилі TikTok, обігравши знайому клієнтам ситуацію, а магазин чаю — влаштувати конкурс з призом у вигляді знижки на його продукцію.

Як працює контент-маркетинг: приклади відомих брендів

Бренди можуть по-різному будувати та використовувати стратегію контент-маркетингу. Хтось концентрується на корисній інформації та підтвердженні своєї експертності, хтось робить гумор своєю фішкою, а комусь вдається знімати приголомшливий естетичний контент та залучати аудиторію цим.

Можна виділити кілька найпопулярніших різновидів контент-маркетингу, який обирають великі компанії. Найпростіше зрозуміти їх принцип дії на реальних прикладах, тому нижче ми підібрали кілька кейсів відомих брендів і розповіли про ключові фішки, якими вони доповнюють свої стратегії. 

Rozmova та корисний інформаційний контент

Один із найпоширеніших типів контенту — інформаційний. Це статті, гайди, короткі добірки та інші активності, які відповідають потребам та інтересам вашої цільової аудиторії. Інформаційний контент повинен підвищувати рівень обізнаності користувачів, допомагаючи їм вирішити якусь проблему. Це хороший спосіб підвищити свою експертність та професійність в очах аудиторії, тому інформаційні пости — відмінний варіант для експертів.

Наприклад, платформа для пошуку психолога Rozmova регулярно публікує корисні пости та невеликі гайди на актуальну для підписників тему. Так вона приваблює нову аудиторію, яка приходить за користю, залишається підписаною та поступово вирощує свою довіру до бренду.

MasloTOM та інтерактиви в TikTok

Виробник натуральної арахісової пасти та інших солодощів MasloTOM добре знає, що означає робити дійсно креативний контент. Вони активно просуваються в Instagram, Twitter та TikTok, застосовуючи різні стратегії у кожній соціальній мережі. Наприклад, в останній бренд часто влаштовує інтерактиви — відео-загадки для користувачів, в яких їм потрібно відгадати зашифровану назву фільму чи мультфільму, написавши свої здогадки у коментарях.

Цей тип контенту має кілька вагомих переваг бренду. Наприклад, за допомогою активних користувачів у коментарях ви отримуєте заповітні охоплення — соціальні мережі самі просувають ролики, які отримують активний відгук у аудиторії. Також подібні інтерактиви допомагають будувати стосунки з користувачами, викликавши приємні асоціації з брендом. А щоб закріпити ефект, можна запропонувати підписникам цінний приз за правильно відгадану загадку, наприклад, знижку на вашу продукцію.

Книгарня ‘Є’ та розсилки електронною поштою

Один із класичних прикладів контент-маркетингу для брендів — розсилки електронною поштою. У такий спосіб компанії інформують підписників про новинки, бестселерів, акції та багато іншого. Цим способом користується і Книгарня ‘Є: вони регулярно розсилають своїм клієнтам електронні листи з цікавими добірками.

За допомогою емейл-розсилок можна істотно збільшити LTV клієнта — тобто, сумарну кількість доходу, який компанія отримає з усіх покупок однієї людини. Це відмінний спосіб збільшити коефіцієнт повернення старих покупців, що часто коштує набагато дешевше за залучення нових.

Міністерство Десертів та відео-скетчі

Відеоконтент брендів у соціальних мережах виходить на новий рівень: сьогодні найбільші компанії роблять якісний продакшн, намагаючись здивувати користувача та викликати у його свідомості приємну асоціацію із собою. Наприклад, кондитерська «Міністерство Десертів» із цією метою знімає відео-скетчі — пародії на відомі сцени з фільмів чи обігравання комічних ситуацій за власним сценарієм.

Такий контент вносить нотку свіжості до звичних відеороликів, які часто миготять у соціальних мережах. На відміну від гумористичних ріллс, інформаційних експертних роликів та оглядів скетчі ще тільки набирають популярності, так що ви можете долучитися до цього тренду та адаптувати його під будь-яку нішу.

Щоб успішно реалізовувати рекламні стратегії, не обов’язково відвідувати спеціальні курси контент-маркетингу — достатньо освоїти ази психології продажів та ключові техніки, що дозволяють привернути до себе увагу аудиторії. Усьому цьому ми навчаємо на наших курсах та заходах для менеджерів і власників бізнесу – ознайомтеся з програмою можна тут.

«Сенс» та добірка фактів

Цікаві факти з вашої галузі — вічноактуальний спосіб привернути увагу аудиторії та захопити їх якоюсь темою. А особливо корисними факти стають тоді, коли бренд може продавати з їх допомогою свій продукт, поєднуючи користь із прибутком.

Наприклад, книгарня «Сенс» регулярно публікує добірки цікавих фактів із життя письменників, чиї твори представлені з його полицях. Це чудовий спосіб познайомити аудиторію з новим товаром, який до того ж виконує корисну освітню функцію.

Friends of Fashion та естетичні фотосесії

Гарні фото завжди були безвідмовним способом привернути увагу аудиторії. З їхньою допомогою можна розповісти історію свого бренду, передати атмосферу, викликати потрібну асоціацію. Контент-стратегію, що базується на стильних фото, використовує і український бренд одягу Friends of Fashion.

Аудиторія знає його як джерело фото у стилі old money — якісних зйомок із зображенням розкішних моделей, часто у стилі 90-х. Фірмові фотосесії допомагають бренду набирати аудиторію, яка приходять на цю унікальну атмосферу.

One Love Coffee та благодійні акції

В наш час підтримка армії як бізнесом, так і кожною окремою людиною, є критично необхідною. Компанії серйозно ставляться до цього, регулярно вигадуючи та публікуючи різні активності для збору коштів на потреби ЗСУ. Говорити про допомогу необхідно кожному бренду — так ви зайвий раз нагадуєте аудиторії про необхідність донатів, просуваєте правильні ідеї та подаєте приклад іншим.

Благодійні акції не можуть і не повинні бути способом залучення аудиторії — це інший рівень контенту, який має інакші цілі. Однак сьогодні він потрібен кожному бізнесу, тож його варто включити до контент-стратегії.

Rozetka та гумористичні ролики

Ставши знайомими величезній аудиторії, сьогодні вони чудово сприймаються і поза тієї соціальної мережі, яка їх породила: короткі смішні відео в стилі TikTok поступово захоплюють і Reels. Гумор — гарний спосіб розслабити та привернути до себе аудиторію. А вищий пілотаж — це вміння обіграти і пожартувати над знайомою вашим споживачам ситуацією, отримавши в результаті не лише емоційний відгук, а й продаж.

Наприклад, Rozetka у своїх гумористичних відео обіграє життєвий кейс — спрацювання датчика металодетектора та прохання охоронця показати вміст сумки. Оскільки вона знайома чи не кожному клієнту бренду, відео отримує відмінний відгук та працює йому на благо.

АЗК WOG та опитування

Інтерактив у контенті може бути різним: це загадки, жарти та будь-яка інша взаємодія з аудиторією. Часто бренди влаштовують опитування, щоб дізнатися думку своїх користувачів про той чи інший продукт. Окрім очевидної користі у вигляді активності в коментарях, опитування несуть бізнесу та іншу цінність — чесну думку цільової аудиторії, яку можна використовувати для покращення якості продукту чи сервісу.

За допомогою опитувань можна подати будь-яку новину: розповісти про акцію, показати новинки чи добірки бестселерів та багато іншого. Наприклад, WOG використовує опитування, щоб ненав’язливо натякнути аудиторії про нове меню.

One by One та реаліті-шоу

Український бренд одягу One by One зробив контент нового рівня – він створив повноцінне реаліті-шоу, яке регулярно випускається на сторінці бренду у Instagram. У шоу бренд перевтілює героїнь, і за цим можуть спостерігати майже 400 тисяч підписників.

Малий бізнес не зможе повною мірою надихнутися цією ідеєю через обмежений бюджет. Однак її можна інтерпретувати по-своєму, наприклад, показуючи життя людей, які стоять за вашим бізнесом. Популярність реаліті-шоу пояснюється простою істиною — людям подобається спостерігати за іншими людьми. І ви можете використовувати цю інформацію для практично будь-якого бізнесу.

Підготовка до побудови грамотної контент-маркетингової стратегії

Розробка контент-маркетингу стратегії — непроста справа. Залежно від цілей та розмірів компанії на цей процес можуть піти тижні та місяці. Якщо ваш бізнес невеликий і ви тільки починаєте розвиватися, вам знадобиться дещо менше часу, проте важливо пройти через кожен етап, не пропустивши жоден крок. Нижче розповідаємо, з чого складається процес побудови стратегії.

Крок 1. Визначте свою місію та цілі

Хорошою відправною точкою для вашого плану стратегії може бути формулювання основної місії контент-маркетингу — короткий опис того, до чого ви рухаєтеся і для чого це все робите.

Місію можна сформулювати, рухаючись за формулою: «Ми надаємо [такий-то цільовий аудиторії] [такий тип контенту], щоб допомогти їм [в цьому й тому]».

У майбутньому наявність чіткої місії допоможе вам не втрачати фокус уваги та не розпорошуватися на другорядні завдання.

І якщо формулювання місії дозволяє вам визначити, що ви даєте своєму клієнту, то цілі важливо визначити для іншого — розуміння, яку користь у перспективі отримає ваш бізнес для себе. Цілі можуть бути різними, і ось найпоширеніші з них:

• підвищення доходу та чистого прибутку;
• збільшення кількості продажів та середнього чека;
• залучення трафіку на ваш сайт чи сторінку у соціальних мережах;
• покращення сприйняття вашого бізнесу цільовою аудиторією, підвищення довіри та лояльності;
• зниження витрат за маркетинг;
• глибинне вивчення цільової аудиторії шляхом спілкування з нею у соціальних мережах;
• підвищення впізнаваності бренду.

Як тільки ви визначите свої цілі та місію, можна буде впевнено переходити до наступного кроку.

Крок 2. Встановіть ключові показники ефективності (KPI)

Найкращий спосіб досягти своїх цілей — зробити їх конкретними та вимірними. У маркетингу для цього використовуються ключові показники ефективності – чіткі метрики, які необхідно досягти до кінця місяця/кварталу/року. Наприклад, малий бізнес може встановити KPI у вигляді 1000 нових підписників на сторінці Instagram.

Можна і потрібно встановлювати декілька KPI одночасно. Ними можуть бути:

• досягнення певного показника виручки протягом місяця, кварталу чи року;
• отримання конкретної кількості підписок, коментарів та лайків;
• збільшення трафіку сайту та взаємодія з вашим контентом на стільки-то відсотків;
• покращення позицій ваших ключових сторінок у видачі пошукової системи;
• отримання певної кількості репостів та згадок для вашого контенту.

KPI допоможуть вам зрозуміти, що ви досягли своїх проміжних цілей і настав час встановити нові. За допомогою чітких метрик можна також контролювати витрати та бачити всі процеси, як на долоні.

Крок 3. Вивчіть свою цільову аудиторію

Щоб стратегія контент-маркетингу працювала ефективно, вам потрібно запропонувати користувачам релевантний контент — той, який буде максимально цікавим саме вашій цільовій аудиторії. Для цього необхідно глибоко та детально її вивчити.

Для базового розуміння цільової аудиторії бізнесу необхідно знати про неї три речі:

1. Демографічні дані. Вік, стать, освіта, дохід — вся та базова інформація, яка потрібна для простого налаштування реклами на будь-якому майданчику.
2. Інтереси. Що здається вашій аудиторії красивим, а що — відштовхує, який стиль бренду їй би сподобався більше, яким продуктам вона віддає перевагу і чому. Якщо ви використовуєте Google Analytics, частину цієї інформації можна знайти там. Також можна дослідити сторінки ваших клієнтів у соціальних мережах, виявляючи інтереси шляхом спостережень за контентом користувачів.
3. Психологічні аспекти. Больові точки, проблеми, надії, мотиватори поведінки та заперечення, властиві вашим потенційним клієнтам. Щоб дізнатися цю інформацію, компанії зазвичай влаштовують глибинні опитування чи проводять маркетингові дослідження. Малий бізнес може сконцентруватися на базовій інформації про психологію споживача, доступно викладеній в книгах про маркетинг.

Коли ви зберете дані про цільову аудиторію за всіма трьома пунктами, ви зрозумієте, на який контент ваша аудиторія реагуватиме найкраще, як викликати в неї бажання зробити цільову дію, що спровокує ту чи іншу емоцію. Ми всі різні, тому детальне дослідження цільової аудиторії — ключовий крок для бізнесу, який хоче використовувати контент-стратегію та отримувати від неї хороший результат.

Крок 4. Визначте свою вихідну точку

Перед початком роботи над новою контент-маркетинговою стратегією важливо визначитися, на якій точці ви зараз — це важливо зробити для того, щоб згодом не робити зайву роботу.

Перегляньте свій контент, який ви раніше робили на всіх каналах, щоб з’ясувати, чи допомагає він вам досягти ваших цілей. Необхідно:

• виділити кілька найуспішніших типів контенту, які отримують найкращий відгук — це те, що виходить у вас найкраще, а отже, можна продовжувати рухатися в цьому напрямку;
• відзначити, який контент не отримує відгук — його на якийсь час можна не впроваджувати в майбутню стратегію, зосередившись на нових практиках і тому, що вже працює;
• виявити прогалини — ті типи та формати контенту, яких у вас не вистачає — це те, що необхідно додати.

Щоб аналітика була об’єктивнішою, цьому етапі важливо провести дослідження конкурентів. Так ви покращите нагляд і отримаєте нові ідеї, які можна адаптувати під себе.

Якщо раніше ви взагалі не створювали контент, перед вами стоїть потроху протестувати всі можливі підходи. Ваш пункт у списку вище — номер три.

Складаємо контент-маркетинг стратегію

Коли підготовча робота буде успішно виконана, у вас буде все для того, щоб розпочати безпосереднє створення контент-стратегії. Чітких інструкцій тут немає, адже кожен бізнес може намацати свій унікальний стиль і формат контенту, який приноситиме відмінний результат йому, але виявиться зовсім марним у руках конкурента. Комусь добре даються статті у блозі, хтось знаходить себе у фірмовому озвученні відео, а когось люблять за мінімалістичні фото.

Тож ключовий момент у розробці ефективної контент-стратегії — це постійне тестування різних гіпотез. Тільки пробуючи нове та перевіряючи, наскільки воно підходить вашій аудиторії, можна згодом побудувати максимально ефективну стратегію. Нижче розповімо, що саме потрібно знати для розробки різних гіпотез.

Визначте канали просування

Існує безліч різних каналів, через які бізнес може просувати свій контент:

• Instagram;
• TikTok;
• Facebook;
• Threads;
• email-маркетинг;
• статті у блозі на своєму сайті;
• месенджер-маркетинг (Telegram, Viber);
• партнерські статті та інші колаборації.

До речі, трохи про колаборації: останніми роками інфлюенс-маркетинг набирає обертів і популярність цього інструменту не збирається знижуватися. У статті на цю тему ми розповіли більше про те як бренди можуть співпрацювати з інфлюєнсерами щоб ефективно впроваджувати цю стратегію у свій бізнес.

Бути скрізь і одразу — погана ідея. Краще сконцентрувати зусилля на 1-3 каналах, вибравши ті, які подобаються вам як користувачеві або ті, у яких вже є досвід просування.

Виберіть типи контенту, з яких почнете

Наступним кроком є ​​вибір типів контенту, який ви збираєтеся просувати. Для кожного каналу він буде різним:

• Instagram — фото в постах і Stories, відео в Reels, гумористичний та залучаючий контент;
• TikTok — відео-скетчі, гумор, історії;
• Facebook — якісні фото та відео, інформаційний контент;
• Threads — короткі пости, гумористичний контент;
• email-маркетинг — новини, акції, активності;
• статті у блозі на своєму сайті — інформаційний та експертний контент;
• месенджер-маркетинг (Telegram, Viber) — корисні розсилки, гумор, контент для залучення;
• партнерські статті та інші колаборації — всі види контенту залежно від формату та обставин.

Більшість успішних стратегій контент-маркетингу ґрунтуються на тому, щоб мати центральне ядро ​​контенту, яке приносить найкращий результат, та допоміжні його різновиди, за допомогою яких можна підстрахуватися та додати різноманітності своєму каналу.

Стратегію можна підлаштувати під різні майданчики, проте важливо, щоб і контент був адаптований під кожну з них. Наприклад, одне і те саме відео можна постити і в Instagram Reels, і в TikTok, але в першому випадку ролик може бути довгим і естетичним, а в другому — скороченим, динамічним, з гумором.

Підготуйте ресурси

Тепер, коли ви знаєте, який тип контенту ви плануєте створити, для кого він потрібен і де ви плануєте їм ділитися, важливо переконатися що ви маєте все необхідне для реалізації вашої стратегії контент-маркетингу.

Дайте відповіді на наступні запитання:

• хто буде відповідати за виробництво та викладання контенту?
• які людські, матеріальні чи цифрові ресурси потрібні для створення контенту?
• як виглядатиме ваш робочий процес — від планування до публікації?

На цьому етапі також варто подбати про набір команди або визначення окремих завдань, які ви збираєтесь делегувати. Це не обов’язково означає, що вам треба замовити контент маркетинг стратегію комплексно — ви можете працювати зі спеціалістами на аутсорсі, доручаючи їм виконувати точкові завдання: зйомку, монтаж відео, контроль публікації тощо.

Створіть календар контенту

Розібратися в потоці запланованого контенту вам допоможе спеціальна таблиця — це можуть бути як спеціальні інструменти-планувальники для маркетологів на кшталт Later, так і звичні для багатьох сервіси — Google Sheets або Excel.

У календарі мають бути такі стовпці:

• дата передбачуваної публікації кожного посту;
• тематика чи рубрика посту;
• його вміст — медіафайл та супроводжуючий текст;
• підгрупа цільової аудиторії, на яку розрахований цей пост;
• мета посту — очікувана від користувача цільова дія або бажаний KPI.

При складанні календаря переконайтеся, що теми, які ви збираєтеся публікувати, цікаві та релевантні вашій цільовій аудиторії. Крім кількох основних рубрик не забувайте про сезонні тренди, свята, важливі події у вашій галузі та інші контекстуальні фактори — іноді на їх основі можна створити ефективний контент.

Приступайте до реалізації та аналітики

З часом, коли частину запланованого контенту на місяць вже буде викладено, ви можете приступати до аналітики — важливої ​​частини контент-маркетингової стратегії, яка дозволяє мінімізувати невдачі та максимізувати успішні результати.

Для підбиття підсумків кожного періоду варто повернутися до тих ключових показників ефективності, які ви встановили на початку планування контент-стратегії. Подивіться, що змінилося, чи досягаєте ви своїх цілей, і підкоригуйте стратегію або KPI залежно від результатів.

Якщо ви просуваєте бізнес у соціальних мережах, ви можете використати внутрішні інструменти аналітики для контент-маркетингової стратегії. Часто вони дозволяють наочно оцінити такі метрики:

• кількість нових підписників за певний період;
• охоплення та залучення аудиторії до вашого контенту;
• рекламну статистику;
• лайки, коментарі, репости, збереження та інші показники.

Якщо крім соціальних мереж ви розвиваєте свій сайт та інші ресурси, вам можуть допомогти комплексні сервіси, наприклад, Google Analytics або OptinMonster. Допоміжні інструменти для відстеження результатів контент-маркетингу включають Google Alerts і Mention. Обидва дозволять вам побачити, чи згадується ваш контент в інтернеті і якщо так — наскільки активно він сприймається аудиторією.

А такі інструменти як SEMRush допоможуть вам оцінити ключові показники ефективності для інших типів активності — наприклад, розсилок електронною поштою. Регулярно відстежуючи свій прогрес, ви зможете швидко коригувати свою стратегію контент-маркетингу в залежності від результату та бути впевненим у тому, що вона завжди буде актуальною.

Контент-маркетинг — це популярна стратегія зростання бізнесу з різних ніш. Хтось використовує її для інтернет-магазину товарів, а хтось просуває таким чином свої послуги. У правильних руках контент-маркетинг для бізнесу стає справжньою чарівною пігулкою.

Щоб ви не просто розуміли основи техніки, але й знали, як використовувати її в тандемі з іншими інструментами, ми створили безліч курсів з маркетингу — ознайомитися з ними можна тут.