Як збільшити продажі в інтернет-магазині, просто змінюючи зображення

Ви заповнювали каталог магазину та додали якісні описи. Швидко сфотографував товар по телефону, виклав і… А наказів і замовлень немає. Чому? Давайте це прямо.

Інтернет-магазин являє собою платформу, яка повинна бути регулярно проаналізовані і "кручений". Тут ефективність і конверсія можуть вражати буквально будь-яку маленьку річ.

Так, тести та аналізи багатьох успішних сайтів показують , що всього трохи попрацювавши з фото, можна збільшити конверсію до 30%.

Давайте подивимося, що саме ви можете змінити в магазині, щоб збільшити продажі.

1. Правильно (!) настроювання відображення каталогів відносно сторінки

Дослідження показують, що перетворення магазину, в першу чергу, не впливає на обслуговування клієнтів, і навіть не якість самого продукту. Користувачі звертають більше уваги на зручність самого ресурсу.Включаючи розташування фотографій в каталозі.

Сітка товарів повинна бути зручно і красиво відображатися на всіх пристроях. Зокрема , зверніть увагу на кількість продуктів в кожному ряду.

Якщо є кілька елементів в одному рядку, користувач повинен прокрутити вниз, щоб знайти правильний продукт весь час. З іншого боку, вставляючи багато продуктів в одну горизонтальну лінію, ви ризикуєте зменшити зображення та текст. А до такого рівня, коли мало можна розібрати навіть на широкому моніторі з великою діагоналлю.

Згідно з дослідженнями, на даний момент найоптимальніше кількість продукції в одній лінійці становить 4.

Нижче наведено приклад відображення цього каталогу на всіх стандартних типах ПК.

Звичайно, на мобільних пристроях принципи відображення абсолютно різні. У цьому випадку товар розміщується в тому ж стовпчику:

2. Дотримуватися того ж стилю зображення

В даний час Візуальний компонент дуже важливий для кожного інтернет-магазину. Якщо ще кілька років тому досить було просто створити якийсь магазин, щоб зайняти перші позиції в ніші, то сьогодні навіть дорогого і якісного дизайну може виявитися недостатньо.

Тому зверніть увагу на те, як фотографії поєднуються разом у вашому каталозі. Звичайно, товар може бути зовсім іншим. Наприклад, в магазині рибальських приладів можна знайти як мініатюрну передачу, так і великі човни. Це майже неможливо зробити те ж саме зображення цих продуктів. Але стиль образів повинен бути ідентичним.

Давайте поглянемо на різні приклади з магазинів Prom.ua Marketplace.

На вимогу «комп'ютерних стільців» у внутрішньому каталозі ми даємо багато результатів від різних продавців. Ось поганий приклад дизайну товару в одному магазині:

На зображенні ми бачимо, що фотографії однакових товарів абсолютно нічого спільного один з одним. Фон, масштаб, навіть розташування виробу на фото зовсім різні. Він відштовхує покупця.

Загальна картина каталогу повинна бути гармонійною і красивою. Здавалося б, така дрібниця… Але повірте, навіть ця дрібниця сильно впливає на кінцевий результат.

Тепер підемо в інший магазин, щоб все-таки розглянути хороший приклад:

Тут всі елементи відображаються на стандартному білому фоні. Зверніть увагу, що всі фотографії мають стільці під тим же кутом, що також покращує сприйняття. Правильний кут сприяє тому, що незалежно від природного розміру, продукція виглядає майже однаково в каталозі.

Погодьтеся, другий приклад набагато приємніше. Візуально такий магазин сприймається набагато краще. Що, у свою чергу, має хороший вплив на конверсії.

---

Для учасників Академії бізнесу: які помилки вашого менеджера з продажу змушують ваших клієнтів піти?
Ще не є членом Академії бізнесу GM? Дізнайтеся більше тут.

---

3. Використовувати один фон для зображень

Залежно від категорії вибирайте найбільш підходящий фон і використовуйте його для всіх товарів. Це зробить красиву і гармонійну не тільки фотографії всередині сторінки одного виробу, але і весь каталог. Зображення тут доповнюватимуть один одному.

Навіть якщо ви виберете один стиль, сфотографувати товари з одного кута і так далі, різні фони створить дисбаланс між зображеннями.

Оптимальний варіант в сучасних інтернет-магазинах-стандартний білий фон. У цьому випадку фотографії добре вписуються в саму сторінку каталогу. Здається, що фотографія не має фону на всіх і показує тільки сам продукт.

Наочний приклад такої конструкції:

4. Правильно розробляти повзунок зображення для кожного елемента

Ваше завдання полягає в тому, щоб познайомитися з обраним продуктом якомога більше. Отже, чим більше фотографій з різних кутів ви надаєте, тим краще. Але варто зауважити, що спочатку потрібно зробити його зручним для перегляду цих зображень на сторінці продукту.

Якщо ви просто вставляєте зображення в повне розширення на сторінку:

1. Перегляд фотографій буде незручно. Ви повинні розуміти, що клієнти приходять у ваш магазин з різних пристроїв.

2. Багато з цих зображень можуть не знадобитися відвідувачеві. А щоб потрапити в нижню частину сторінки, вам доведеться перегортати «полотно» великих картин.

3. Сама сторінка буде завантажена протягом тривалого часу. Якщо весь процес завантаження займає більше 8 секунд, є шанс, що відвідувачі просто не будуть чекати і залишати. Слідкуйте за цим показником.

Це гарна ідея, щоб ескізи додаткових фотографій продукту в або зліва від основного зображення. Клацніть кожне зображення відкривається в повному розширенні.

Приклад показує найкращий зручний варіант:

5. Використання в актуальному стані зображень продуктів

Ви коли-небудь замислювалися: в чому головний недолік інтернет-покупок для користувачів? Ще 10 років тому люди на пострадянському просторі буквально боялися щось купувати в інтернеті. Причина-там було багато шахраїв, які брали гроші на будь-які товари і просто зникли.

Сьогодні ситуація дуже змінилася. Більшість магазинів довіряють споживачі і чесно виконують свої обов'язки. Але є ще одна проблема, через яку багато хто до сих пір відмовляються купувати щось в Інтернеті. На відміну від фізичного магазину, ви не можете торкнутися продукту, розглянути його як можна Детальніше.

Часто люди не потребують навіть фотографій найвищої якості, щоб визначити, чи підходить продукт для них. Ось чому торговці намагаються знайти нові методи візуалізації продуктів, щоб дозволити користувачам отримати якомога більш знайомим з пропозицією.

Сьогодні два методи популярні:

1. Відео-огляди товарів

Це вже було доведено на цифри, що товари з відео-огляди викликають набагато більше довіри серед відвідувачів магазинів. Ніколи не замінюйте традиційні фотографії на відео. Огляд є лише доповненням до основного образу виробу. До речі, можна помістити відео прямо в список фотографій.

При цьому користувачам зручно перемикатися з фото на відео:

2. 3D-моделі товарів

Один з інноваційних методів зображення товару, який, до речі, теж привертає увагу користувачів. Це, по суті, набір фотографій одного предмета з різних кутів. Коли ви натиснете на кнопку прокручування, кадри просто змінюються. Здається, що ви дійсно спінінг продукт.

Це шлях, наприклад, виглядає як форма, в якій ви можете спина 3D-модель на веб-сайті магазину:

Висновок

Імідж товару є найважливішим елементом кожного інтернет-магазину. Вам потрібно підходити до оформлення фотографій якомога ретельніше. Як показує практика, навіть найменша деталь може негативно або позитивно вплинути на загальну конверсію. Використовуйте ці поради, щоб зберегти ваш каталог товарів в ідеальному порядку.

Інтернет-магазин є складним ресурсом. Кожна деталь тут важлива, тому вам потрібен тонкий підхід. Подобається, якщо ви хочете дізнатися більше про правильну роботу з інтернет-магазином.

Продаж сторінки, до речі, не вимагає меншої уваги до дрібниць. Чи знаєте ви, наприклад, ці 8 потужних психологічних тригерів, які повинні бути на кожній цільовій сторінці?