Коли у твоєму арсеналі є найкращі фрази для продажу, потрібно просто правильно ними користуватися.
Як написати ідеальний продає текст [5 кроків, які перетворять ваші слова в клієнтів]
Ваші продаються тексти? Не зовсім? Хочете, щоб вас продали?
Тепер продаж текстів "може" писати всі, хто не лінивий. І дати пораду по цій темі і тим більше. Однак визнайте, скільки з цих «хитрощів» і «стратегій» принесли вам результати? Я впевнений, що небагато.
А все тому, що ніякі хитрощі і стратегії не врятують вас, якщо ви не зробите 5 елементарних (абсолютно не хитрих і не секретних) кроків для початку.
Готові знати, що це за кроки? Тоді поїхали…
Крок 1. Розкажіть, з ким ви розмовляєте.
Якщо ви хочете, щоб ваш текст продавався, вам спочатку потрібно… Ні, не використовуйте спеціальні хитрощі, «продають» слова або «обмежені» пропозиції. Вам потрібно, щоб його прочитала ваша цільова аудиторія.
Тому перше, що ви повинні зробити, це чітко і конкретно визначити, до кого ви звертаєтеся.
Наприклад: – Для тих, хто хоче скинути 20 кг в найближчі 2 місяці і відчути себе повним сил і енергії ». Ваша програма не для тих, хто хоче скинути 20 кг за 1 день, і не для тих, кому потрібно тільки скинути 2-3 кг. Ви звертаєтеся саме до тих, у кого є серйозні проблеми із зайвою вагою, і хто готовий над цим попрацювати, а не чекати якогось чарівного і миттєвого ефекту.
Або це: "Ви займаєтеся інтернет-бізнесом? Цей вебінар допоможе вам масштабувати свій проект і збільшити прибуток в 3-4 рази протягом наступного місяця». Цей захід не для всіх підприємців поспіль. Ваш Вебінар призначений тільки для тих, хто має бізнес в Інтернеті. І саме їхня увага потрібно залучити.
Звичайно, я не претендую на геніальність цих закликів, тому що просто придумав їх. Але я думаю, що суть моєї рекомендації зрозуміла вам.
Як приклад наведу заголовок нової цільової сторінки нашого фотопроекту Phototricks. Бачите, на вершині ми чітко вказали, що майбутня подія для фотографів. Це не стосується відеооператорів, ретуше або будь-кого іншого, і текст сторінки відразу ж заявляє про це.
Крок 2. Визначте проблеми потенційних клієнтів
Ви пам'ятаєте, чому клієнти приходять до вас?
Я розповім вам відразу, такі варіанти, як "тому що я лідер ринку", "тому що у мене є краща цінова пропозиція і гнучка система знижок" (як закрутилося), "тому що я круто" і тому подібне-це не правильну відповідь.
Ні, ці чинники також відіграють свою роль. Але є 2 основні причини, за якими до вас приходять клієнти:
1) у них є проблема, яку ви можете вирішити та/або
2) бажання, яке ви можете задовольнити. Всі.
Тому ваше друге завдання – показати, що ви розумієте проблему або бажання потенційного клієнта.
Зверніться до почуттів людини, до свого досвіду. Наприклад, як ми це зробили на нашій новій цільовій сторінці про продаж копірайтингу (до речі, обов'язково оцініть – це готовий приклад крутого продає тексту!):
Важливо! Ні в якому разі не можна висміювати людину або демонструвати, що ця проблема – просто дрібниця. Зробіть все, щоб клієнт зрозумів, що ви з ним на одній стороні, ви розумієте і ділитеся його почуттями і серйозно ставитеся до його ситуації. Тільки тоді він може довіряти вам.
Як збільшити продажі за допомогою цільової сторінки
принаймні двічі
Отримайте проданий текст, як-от Олесь Тимофєєв Дізнатися більше
Кроці 3.Розкажіть, чому те, що зазвичай робить потенційний клієнт для вирішення своєї проблеми, не працює
Ви визначили проблему і показали, що повністю її розумієте? Це круто. Зараз настав час перейти до розповіді про те, чому інші рішення, крім вашого не працюють або не працюють так, як клієнт хотів.
Ми всі дротяні таким чином, що наш мозок завжди протистоїть чомусь новому. Він "вже" комфортно і добре, чому щось змінити?
"Я вже купую з N" (можливо, наша співпраця не завжди йде гладко, але вже 2 роки я звик до нього, і я не боюся називати його, щоб зробити замовлення).
"Це обов'язково буде так дорого…" (може бути, не дорого, але я занадто ледачий, щоб думати про цю пропозицію, я піду їсти).
"Що робити, якщо…."
… і так до нескінченності.
Так-так, це та сама робота з запереченнями, яку проводить кожен менеджер з продажу при спілкуванні з клієнтом.Тільки ви, ще не маючи особистого контакту з людиною, проведете його в тексті.
Я хотів би сказати, що ви не повинні робити це агресивно. Пам'ятайте, що ви повинні бути з клієнтом на одній довжині хвилі. І важко погодитися з тими, хто щось нав'язує.
Тому постарайтеся привести клієнта до самостійного висновку, що ви пропонуєте оптимальне рішення.
Наприклад: "Якщо ви коли-небудь пробували N, ви вже знаєте, як образливі Y потім". Таким чином, ви подолаєте заперечення "чому мені потрібна ваша пропозиція, якщо я вже використовую N".
Або: «Напевно, використовуючи N, ви боїтеся, що Y. Вибравши [свою пропозицію], ви забудете про Y». Таким чином, страхи і страхи можуть бути подолані.
А може бути, ваш потенційний клієнт боїться, що ваша пропозиція буде занадто дорогим? Переконайте його в тому, що це цілком доступно: «Така пропозиція цілком може коштувати 1 000 доларів або навіть 2 000 доларів. Але моя мета полягає в тому, щоб зробити його доступним для всіх, тому його ціна лише $349.
Ось як, наприклад, ми це зробили на сторінці продажу, присвяченій програмі GM Trends. Погодьтеся, Ціна, яка дешевше вартості щоденної кави, навряд чи можна назвати високим.
До речі, поділюся з вами ще 1 надпотужною технікою подолання заперечень, за якою я шпигував у книзі Дена Кеннеді «Продає лист». Порівняйте яблука з апельсинами. Ще не зрозуміло? Дозвольте мені пояснити.
Наприклад, ви хочете продати послугу написання тексту, що продає. Ви можете порівняти це… з організацією власного відділу продажів. У вашому тексті, ви робите аргумент, як "створення відділу продажів, який буде регулярно називати потенційних клієнтів і запропонувати ваш продукт буде коштувати близько $1 000 на місяць. Тим не менш, якісний продаж тексту замінить роботу Топ-10 продавців, і принесе клієнтам регулярно, не вимагаючи додаткових вкладень… "
Чи порівняв я еквівалентні поняття в цьому прикладі? Звичайно, ні. Чи працює цей прийом? Безумовно, так.
Крок 4.Розкажіть потенційним клієнтам, як ви знайшли те, що працює
Тепер я знову започаткую свою улюблену пісню під назвою "Розкажи людям історію".
Я не думаю, що ми повинні сказати ще раз, що всі люблять історій. І було неодноразово перевірено, що вони сприймаються набагато краще, ніж звичайні тексти.
Тому в цей момент я запрошую вас розповісти потенційним клієнтам історію про те, як ви працювали над своєю пропозицією і як зробили її такою ефективною.
І щоб вам було легше, я склав приблизний план такої історії:
- "Спочатку був біль…" або, як ви шукали ідеальне рішення. Довго, важко і з величезними витратами (час, гроші, енергія і нерви). Покажіть, що клієнт навряд чи захоче повторювати його самостійно.
На одній з наших сторінках продажу, ми говорили про створення рекламної підготовки на Facebook:
- Радість! Ви знайшли те, що зараз допоможе сотням, а то й тисячам інших людей вирішити свою проблему.
- Як саме це допоможе? Поясніть, чому кожен може легко реалізувати свої досягнення і отримати бажаний результат. Показати, що це буде легко і швидко. Це відносні поняття, так що ваша робота полягає в тому, щоб переконати потенційного клієнта, що ваше рішення працює дуже легко і швидко.
- Що далі? У кольорах опишіть, яким буде життя людини після того, як він погодиться на вашу пропозицію. Яку користь він принесе? Що для нього зміниться?Для посилення ефекту також можна описати, що буде, якщо людина не прийме вашу пропозицію (тільки без погроз, будь ласка, :)).
- Чому варто довіряти? Тут знадобляться переконливі аргументи. Найпростіший спосіб полягає в тому, щоб використовувати зворотний зв'язок ваших інших клієнтів (тільки реальні!).
Вуаля! Ваша історія готова. Перечитайте його. Погодьтеся, звуки більш переконливі, ніж звичайні «цей продукт прохолодно, платять мені $200 і переконайтеся в цьому самому».
Крок 5.Підкажіть замовнику, що робити
Ось вона – найважливіший момент! Саме час перенести відвідувача на свою сторінку на покупку.
Як ви це робите?
- Візьміть ціну. Пам'ятайте, що будь-яка ціна може бути переважним за значенням. Тому не полінуйтеся, і поясніть потенційному клієнту, чому ви обрали цю ціну. Детально Опишіть, що входить у вартість. Що він отримає, заплативши ці гроші? До речі, бонусні пропозиції, які ви додасте в покупку в подяку за довіру до вас, тут відмінно спрацюють.
- Скажіть мені, що саме людина повинна зробити, щоб купити. Крок за кроком.Нехай це буде найпростіший набір дій, які може зрозуміти навіть людина, яка робить покупку онлайн вперше. І не забувайте про потужний заклик до дії, інакше ніхто не зрозуміє, навіщо потрібно робити всі запропоновані вами кроки.
Наприклад, це може виглядати так:
- Дай мені гарантію. Покупки в Інтернеті для багатьох все ще асоціюється з обманним і ризиком. Видаліть ці страхи, надавши гарантію на ваш продукт, продукт або послугу.
Наприклад, ми гарантуємо 100% відшкодування за кожне навчання. І особисто переконалися, що це не призводить до зловживань з боку клієнтів, і тільки грає на нашу користь.
Висновок
Подумайте про це… Немає "хитрих" трюків. Тільки 5 простих і доступних кроків відокремити вас від ідеального продажу тексту. Зберегти та застосувати:
Крок 1.Визначення користувачів, до яких ви звертаєтеся
Крок 2.Визначте потенційні проблеми з клієнтами
Кроці 3.Розкажіть, чому те, що зазвичай робить потенційний клієнт для вирішення своєї проблеми, не працює
Крок 4.Розкажіть потенційним клієнтам, як ви знайшли те, що працює
Крок 5.Підкажіть замовнику, що робити
І, звичайно ж, крок 6. Подобається ця стаття!:)
Ви хочете, щоб ваша база електронної пошти зростала більш енергійно? Зробіть 14 кроків до форми підписки на реактивне перетворення Як? Читайте зараз!