9 простих поведінкових ідей Сегментація в електронній пошті маркетинг

Сьогодні ключем до залучення передплатників є персоналізований та актуальний вміст електронної пошти. Поведінкова Сегментація є одним з кращих способів для досягнення вашої цільової аудиторії і відправити їх саме те, що вони хочуть.

Сегментування абонентської бази на основі відкриття листів дозволяє дізнатися, хто не відкрив тільки вашу попередню електронну пошту і хто не прочитав ваш інформаційний бюлетень протягом декількох місяців. Таким чином, ви можете повторно надсилати непрочитані електронні листи або підготувати цікаву кампанію для залучення неактивних абонентів.

Сегментація на основі кліків по посиланнях дозволяє відслідковувати, наскільки активними і зацікавленими ваші абоненти. Якщо активність низька, ви можете продовжувати покращувати свої виклики та зробити вміст більш персоналізованим.

Таким чином, для того, щоб зробити значне поліпшення в електронній пошті маркетингу, припинити лікування всіх абонентів з бази даних так само. Сегментована Розсилка в середньому піднімає відкритість ваших листів на 30% і клівність-на 50%.

Більшість компаній вважають, що Сегментація на основі різних чинників є складним і трудомістким процесом. Але насправді, кожен власник бізнесу або маркетолог може зробити просту сегментацію на основі результатів попередньої розсилки. Більшість служб розсилки електронної пошти пропонують багато інструментів для сегментування бази передплати.

Ось 9 простих ідей для створення сегментування на основі діяльності абонента.

1. Надішліть свою електронну пошту знову тим, хто не відкрив його протягом декількох днів. Змінити тему листа. Спробуйте такі безпрограшні елементи в темі листа, як цифри, питання, фрази «як робити?… як досягти?…", слова "ти", "ваш", щоб зробити ваші листи більш персоналізованими.

2. Надішліть електронний лист тим, хто відкрив, але не натисне посилання. Змініть заклик до дії. Використовуйте кілька посилань замість одного (всі з яких ведуть до однієї цільової сторінки). Надсилайте своїм читачам цільову сторінку не тільки за допомогою звичайної посилання, але і з картинками і гіперпосиланнями в тексті.

3. Підготуйте зовсім іншу серію електронних листів з іншим вироком для тих, хто не натиснув на посилання попередньої серії.Ваш заклик до дії повинен бути дуже чітким. Зверніть увагу абонентам про переваги, які вони отримають і зробити лист більш особистим і індивідуальним. Наприклад, ви можете змінити фразу «отримати подарунок» на «я хочу забрати свій подарунок», щоб абоненти могли ідентифікувати себе з вашою пропозицією.

4. Замініть рекламний вміст на інформацію, що стосується тих, хто відкриває ваші електронні листи, але ніколи не натискайте на посилання.Побудова бренду за допомогою освітнього контенту може стати одним з основних напрямків у вашій стратегії електронної пошти.

5. З'ясуйте, які посилання ваші послідовники натиснули і надішліть їм більше інформації про тему або спеціальну пропозицію.Якщо у вас є кілька пропозицій в одній серії електронних листів, використовуйте сегментацію кліків, щоб побачити, який з них найбільше цікавить ваших підписників. Якщо кліки не були перетворені в покупки, надішліть абонентам ще одну серію листів на цю пропозицію.

6. Вирішите відправляти електронні листи частіше або пропонувати додаткові розсилки найактивнішим абонентам.Чим активніше передплатники натискають на посилання в електронних листах, тим лояльніше вони ставляться до вашого бренду. Таким чином, ви можете запросити їх підписатися на додатковий інформаційний бюлетень або отримувати електронні листи, наприклад, не раз на тиждень, але кілька разів.

7. Змінити не тільки тему листа, але і ім'я відправника. Замість назви компанії, виберіть реальну особу від вашої компанії, на чиє ім'я буде надіслано лист, і чиє ім ' я буде підписано. Це зробить електронну пошту вашої компанії більш особистою.

8. Надішліть текстове повідомлення тим, хто не відкрився ваш електронний лист, якщо було будь-яка важлива інформація, яка вимагає негайної дії.Інтегруйте SMS-маркетинг у свою стратегію електронного маркетингу. Використовуйте спільну платформу для електронної пошти та мобільного маркетингу, щоб надіслати серію взаємопов'язаних електронних листів до обраного сегмента вашої бази.

9. Підготуйте цікаву серію листів, які допоможуть залучити тих абонентів, які не відкрили ваші листи протягом декількох місяців. Погляньте назад на попередню серію розсилок і сегментуйте свої послідовники, вибираючи тих абонентів, які не відкрили ваші електронні листи в місяці. Створити спеціальну серію букв для них особисто, що допоможе поновити свій інтерес. Якщо ця кампанія невдала, можливо, вам доведеться попрощатися з ними, щоб вони не негативно позначалися на вашій статистиці електронної пошти.

Сьогодні, коли клієнти перевантажений кількістю інформації та пропозицій, поведінкової електронної пошти-маркетингу-це один з найефективніших способів підвищення інтересу і лояльності абонентів. Візьміть час, щоб сегментувати свою базу на основі діяльності абонента, щоб створювати актуальні цільові та персоналізовані повідомлення, які підвищуватиме РЕНТАБЕЛЬНІСТЬ вашої маркетингової електронної пошти.