Як підняти вашу стратегію відеомаркетингу на новий рівень: нюанси просування через відео в 2024 році
Для чого бізнесу відеомаркетинг, якими бувають комерційні відео та як почати просування в цьому напрямку.
Як виглядає ваша сторінка контактів?
Ви впевнені, що більшість людей зв'язатися з вами після перегляду, а не виключення сайту?
Ця сторінка вивчається клієнтами, партнерами, майбутніми співробітниками або ЗМІ перед покупкою, укладенням договору або приходом до вас в гості.
Які контакти розмістити на сайті?
Згідно зі статистичними даними, 13% користувачів дратує Недостатня кількість інформації на сайті.Як ви реагуєте, якщо на сторінці «Зв'язатися з нами» відображається лише форма зворотного зв'язку? Напевно, ви думаєте, що компанії є що приховувати. Або що співробітники компанії не дуже хочуть спілкуватися з вами.
Погодьтеся, набагато приємніше мати вибір серед декількох каналів спілкування з продавцем. Можливо, після перегляду сторінки відвідувач зупиниться у вигляді зворотнього зв'язку. Він напише повідомлення і чекає відповіді. Але він повинен бути його вибором.
Отже, яка інформація повинна бути розміщена на сторінці "Контакти":
- Адреса компанії та її офісів;
- Графік роботи та вихідні дні;
- Місцезнаходження на картах Google або Яндекс. картах;
- Схема проїзду: на авто і громадському транспорті;
- Інформація про парковку
- Телефони: міські, мобільні;
- Адресу електронної пошти
- Фотографії офісних, будівель, співробітників;
- Посилання на сторінки соціальних мереж
- логіни в месенджерах: скайп, телеграму, WhatsApp;
- контакти та імена менеджерів і співробітників.
Як ви думаєте, як все це правильно організувати? Оскільки одна картинка коштує 1000 слів, я підібрав 73 приклади. Вивчайте їх і Реалізуйте їх у своєму бізнесі:
- Приклади сторінок: контакти компанії.
- Приклади сторінок: фото офісу і співробітників.
- Приклади сторінок включають контакти для спілкування та форму.
- Приклади сторінок: адреса офісу і запрошення в гості.
- Приклади творчих сторінок контактів.
Приклади сторінок: Контакти компанії
Пам'ятайте: залишати контактні дані на основі ваших цілей і потреб відвідувачів. Наприклад, якщо ви хочете заманити клієнтів в офіс, додати адресу, графік роботи, карту і тільки потім телефони, соціальні медіа посилання та форми зворотного зв'язку.
У цьому блоці, я покажу вам, як відправляти контактні дані, якщо у вас є 2, 10 або навіть 100 офісів в одній країні або в усьому світі. Отже, що ви можете додати на сайт:
Адреса та карта компанії
- Якщо основна увага приділяється офлайн-продажам, додайте свою адресу та вказівки на перший екран. Хороший спосіб зробити сторінку яскравішою – замінити карти Google на намальований карту, де можна детально побачити всю вулицю. Ось як ви будете пам'ятати і хочете подивитися в офісі.
- Також вкажіть робочий час і графіки у вихідні або святкові дні. Ви не хочете, щоб клієнти прийшли, коли ви не там, чи не так?
Відвідайте Universidade-де-Коїмбра
- Великі фірми з офісами в усьому світі іноді важко візуалізувати їх на сторінці контакту. Зручне рішення – додати карту і згрупувати уявлення, наприклад, за частинами світу: Америкою, Африка, Європою, Азією, Океанією. Окремо виділяйте головний офіс.
- Якщо ваші афілійовані особи обмежуються однією країною, ви можете легко обійтися без карти. Детально опишіть розташування і контакти головного офісу. І уявіть собі решту міста у списку, кожен елемент якого відкривається при натисканні.
- Ще один варіант використання карти: якщо у вас є кілька офісів, розташованих в різних країнах. При натисканні на певне місце, всі контактні дані в тому ж вікні відкривається. Плюс додайте список всіх гілок у верхній або нижній частині сторінки для тих відвідувачів, які хочуть швидко знайти фірму в їхньому районі.
- У вас багато філій в межах міста чи країни? І навіть різні види? Зробіть зручний фільтр на сторінці з контактами, можливість пошуку на вулиці і карту, щоб клієнт міг намічити маршрут за потрібною адресою. І коли ви натиснете на вибраний Вами офіс, додайте спливаюче з контактними даними та робочим графіком.
- Або зробити сторінку інтерактивною – нехай відвідувачі оцінюють відділи за 5-бальною шкалою. Зробіть рейтинг доступним для клієнтів, щоб вони могли вибрати найбільш «зірку» гілку. Це як бонус до можливості фільтрації уявлень. Хороший варіант для транспортних компаній і банків.
- Хочете здивувати відвідувачів? Додайте більше корисної інформації про кожну гілку. Крім контактних даних, це може бути прогноз погоди і місцевий час. Вся ця інформація буде розміщена на барвистих фотографіях області-готовий, тепер ви підкорите клієнтів.
- Розв'язати фантазію. Наприклад, додайте фото кожного міста, в якому у вас є представництво, у вигляді галереї плитки. При натисканні на картинку, відвідувач побачить всю необхідну інформацію: адресу, телефон, електронну пошту.
- Або виберіть перемикач між гілками. А на фоні додати чорно-біле атмосферне фото обраного міста. Щоб заборонити відвідувачам отримувати втрачені по дорозі, посилання на карти Google з вашими координатами.
Номер телефону та ключові працівники офісу
- Якщо ви хочете отримати дзвінок (а потім написати або приїхати в офіс) просто додайте дзвінок і номер телефону на перший екран:
- Іноді простота є ідеальним вибором. Особливо, якщо у вас є тільки 2 офіси: основні і регіональні. І так, щоб сторінка не виглядала порожньою, Додавайте контакти управління або менеджерів. Врешті-решт, завжди будуть клієнти, які хочуть спілкуватися особисто з вами або вашим представником.
- Дві великі літери, що позначають країну або місто, де знаходиться ваш офіс, додадуть особливого шарму на сторінку «Контакти». І найголовніше, така методика може бути використана в будь-якій ніші. Єдина умова: наявність 3-6 офісів, щоб сторінка не виглядала ні занадто порожня, ні перевантажена. І, звичайно, важливо додати номери офісних телефонів, щоб відвідувачі могли звертатися до представників.
- Ви зацікавлені в пошуку нових партнерів? Розміщуйте на сторінці інформацію та контакти головних відділів. Ви заощадите час для відвідувачів, які будуть безпосередньо звертатися до потрібних людей, і не мають довгих розмов з секретарем.
- Активні дієслова можна використовувати не тільки в статтях і на цільових сторінках. "Контакти" сторінка буде грати по-новому, якщо ви додаєте слова "писати", "виклик", "Come" поруч з вашої електронної пошти, телефону та адреси.
- Подумайте, яку інформацію ваші потенційні клієнти та партнери будуть мати для першого контакту. Не перевантажуйте сторінку, додаючи всі наявні у вас дані. Іноді на дзвінок "зв'яжіться з нами", по електронній пошті, по телефону і адресою достатньо. Особливо, якщо у вас є невелика фірма, і права людина може бути швидко знайдений.
Юридична адреса компанії
- Що робити для? – Швидше, ви задавали собі це питання, коли читали назву підпункту. Але правова адреса, разом з іншими даними (OCPO, наприклад), збільшує довіру до вас. А якщо з ним розмістити банківські реквізити, то покупці будуть легше переказуватися грошима. І так, цей предмет більш актуальний для сфери B2B.
P.S. Потрібна додаткова інформація про вашого покупця? Читайте, як зрозуміти клієнта: 5 способів детально вивчити свою цільову аудиторію.
Приклади сторінок: фотографії офісу та співробітників
Фотографії допомагають клієнтам познайомитися з компанією і здобути впевненість. Згрупуйте їх в маленькі галереї, помістіть їх на спливаючі вікна, або просто додайте їх на перший екран.
У цьому блоці, ви побачите багато варіантів для розміщення фотографій на сторінці. Виберіть свій улюблений:
- Доповніть локацію на Яндекс.Картах або Гугл-картах фотографіями будівлі. Вони збираються, щоб знайти вас зараз.
- Не впевнені, що клієнти успішно туди потраплять, минаючи всі перешкоди? Складіть докладний план того, як вас знайти, і додайте на сторінку "Контакти". Ви заощадите багато часу, не спілкуючись кожен раз на телефонній трасі.
- Якщо у вас в торгових центрах кілька магазинів, додайте фото вивісок і запишіть, де саме ви знаходитесь. Тепер покупці швидше зосередитися на місці і не дивляться на конкурентів у пошуках вашої точки.
- Чим більше фотографій ви додаєте на сайт, тим менше сюрпризів чекають клієнтів під час першого візиту. Наприклад, показати склади з продукцією, якщо ця інформація не є комерційною таємницею.
- Хорошим аналогом фотографій вашого офісу є креативний образ, пов'язаний з тематикою сторінки. Зазвичай вони розмістити телефон або старий пристрій з диском. Йти далі. Повідомлення в пляшці вірний спосіб запам'ятати ваших клієнтів.
- Фотографії співробітників однакових костюмів на білому фоні-це кожен день. А ось голови на червоному тлі привертають увагу моментально. Великий трюк, щоб виділитися з конкурсу-Візьміть до уваги його.
- Затримують відвідувачів на сайті. Ваш помічник – відео, анімація або кінематографія. І, звичайно, не забудьте додати контактні дані, такі як електронна пошта та соціальні медіа кнопки.
- Готові розкрити свою особистість клієнтам? Якщо ви трохи сором'язливі, сховайтеся за табличкою контакту. Незвичайний і яскравий спосіб використання фотографій на сторінці контакти.
Апартаменти у місті Марк Яворський
- Або додати розфарбованих співробітників – це теж хороший спосіб представитися потенційним клієнтам.
- Зробіть сторінку в загальному стилі сайту. Якщо ви хочете здивувати відвідувачів чимось яскравим, продумайте весь дизайн в тих же тонах або з аналогічними ілюстраціями.
- Персонал готелю оригінальний. Але люди довіряють справжнім фотографіям. Додайте "ключові" гравці та їхні контактні дані на сторінку. Показати співробітникам у їхньому природному середовищі існування. Наприклад, подивіться на перше фото-як мило виглядає дитина у фоновому режимі. Цей щасливий батько хоче зателефонувати і купити те, що він пропонує.
- Якщо ваша компанія легко знайти на карті, ви не можете додати фотографії будівлі. Але підніміть завісу таємниці і покажіть, чого чекають клієнти в офісі. Вибирайте яскраві і незвичайні деталі інтер'єру.
Приклади сторінок: Контакти для спілкування та форми
Чи є на вашій сторінці форма зворотного зв'язку? Ви відстежуєте конверсії? Наприклад, ви знаєте, скільки людей почали заповнювати форму… і кинув. Може бути, ви просите занадто багато інформації. Можливо, вам потрібно зробити кілька полів необов'язковими для заповнення. Або назвати їх чимось іншим.
Налаштування служб Analytics (наприклад, Google Analytics) відстеження форм зворотного зв'язку, щоб зрозуміти, чому ви не отримуєте потрібної кількості відповідей. Ця інформація допоможе вам налаштувати форму і збільшити кількість повідомлень.
Давайте перейдемо до прикладів:
- Іноді для виграшної сторінки «Контакти» досить простого пастельного відтінку, форми зворотного зв'язку зліва і контактів праворуч. А в нижній колонтитул помістіть щось корисне, наприклад, інформацію про щасливі години або інші активні дії.
- Додайте пояснення, чому відвідувачі повинні залишити повідомлення. Наприклад: «ми відповімо на будь-які ваші запитання на основі нашого досвіду. Хочете спробувати щось нове? Напишіть нам – разом ми знайдемо відповіді і шляхи реалізації вашого проекту".
- Іноді вам не потрібно відображати форму зворотнього зв'язку на першому екрані. Дайте відвідувачам можливість зануритися в атмосферу вашого закладу за допомогою картини, яка гарантовано приверне увагу. Тоді скажіть нам, де ви знаходитесь, і тільки тоді пропонуємо заповнити анкету.
- Перш ніж створювати сторінку контактів, визначте пріоритети. Подумайте про поведінку вашого відвідувача моделі. Можливо, для нього важливо спершу отримати письмову відповідь. А потім зателефонуйте або завітайте до вас. Склали маршрут? Тепер розмістіть блоки в потрібному порядку.
- Ловіть творчий підхід при додаванні форми зворотного зв'язку: птиці, які тримають мотузку з двох сторін. Ви помітили єдність стилю? На зображенні вище зображені ті ж птахи.
- "Чим ми можемо бути корисними? Давайте разом створимо красиві речі" Хороший заклик до сторінки контактів. Він прекрасно вписується в форму зворотного зв'язку.
- Якщо ви зацікавлені залучити як клієнтів, так і співробітників, будь ласка, очистіть це на першій сторінці сторінки контакти. Задайте питання: що ви хочете зробити? Нижче розмістіть дві кнопки з варіантами відповідей «Працювати з нами» або «Найняти нас». Коли ви йдете по кожному посиланню, помістіть власну форму зворотного зв'язку.
- Як вмістити всю інформацію на першому екрані? Вкажіть контакти зліва, поширені питання – праворуч і внизу – форму зворотного зв'язку. Лаконічні та візуальні.
- Текст із закликом «Стати частиною звуку змін» та форма зворотного зв'язку, на якій порожні поля виділені червоним кольором. Простий і функціональний. Найголовніше, не забудьте додати посилання на соціальні мережі для тих, хто хоче спілкуватися з вами особисто.
- Приклад лаконічної та функціональної контактної сторінки. Ім'я, список послуг, електронна пошта, телефон і форма зворотнього зв'язку. Головною родзинкою є малюнок зліва, який також служить прикладом роботи.
Приклади сторінок: адреса офісу та запрошення відвідати
Як ви вважаєте, чи достатньо розмістити контакти і форму зворотного зв'язку? Але в багатьох прикладах вище текст грав не менш важливу роль, ніж самі контакти.
Давайте просто погоджуємося: немає довгих листів. Максимум 2 коротких абзацу з яскравим текстом і чіткий заклик до дії. Як ви це робите? Це легко. Дивіться приклади нижче:
- Пам'ятайте: сторінка "Контакти" не про вас, а про ваших відвідувачів. Розповімо ще раз , як можна їм допомогти, наприклад, відповісти на всі питання по просуванню бізнесу в інтернеті.
- Ще один приклад сторінки "Контакти", де головна мета – допомога клієнтам. Звідси і питання, що приводить до заповнення форми.
- "Дайте нам дзвінок. Вибачте, якщо ми не відповідаємо. Іноді ми йдемо повністю в те, що ми хочемо поділитися з вами. Але ми будемо називати назад дуже скоро. Тим часом перегляньте дописи в соціальних мережах, щоб побачити, що ми робимо". Ця фраза вітає вас зі сторінкою контактів на веб-сайті Welikesmall. Погодьтеся, яскраво і оригінально.
- Ще один приклад творчого звернення. Замість стандартного "Зв'яжіться з нами" – "Поділіться з нами своїми думками"..
- Опишіть більш детально , чим саме відвідувачі повинні поділитися з вами і навіщо їм це робити. Наприклад: "Розкажіть нам про блискучу ідею для початок-АПА-і ми допоможемо привести його до життя". І пропонуємо кілька варіантів спілкування: пишіть або телефонуйте.
- Ваші клієнти не люблять чекати. Якщо ви часто отримуєте виклики та запитання, додайте їх у верхній частині сторінки Контакти. А після розміщення телефонних номерів основних відділів та інших даних.
- Запросіть відвідувача на чашку кави Lavazza і приємну розмову про те, як ви принесете користь бізнесу. Це оригінальний і unswayable підхід, Хіба ви не згодні?
- Люди люблять розповідати про себе, захоплення, сім'ю і, звичайно ж, бізнес. Попросіть їх зателефонувати або прийти до вас у гості і розповісти свою історію. Це гарна мотивація для відвідувачів набрати ваш номер.
- Додайте список основних послуг на сторінку "Контакти" – нагадайте майбутнім клієнтам, що ви можете їм запропонувати.
- Розміщуйте на сторінці історії та незвичайні порівняння. Вона включає в себе відвідувачів. Наприклад: "Ми співпрацюємо з амбітними брендами і людьми, які готові підійти до краю водоспаду, дивитися вниз і стрибати в киплячому потоці нових ідей. Ми одна команда, і ми будемо тримати руку під час стрибка. Чи готові ви зробити рішучий крок? "
- Ще один цікавий приклад дзвінка: "Слідкуйте за нашими приготуваннями у Фейсбуці, останніми тенденціями в Twitter, яскравими подіями на Linkedin". Адаптуватися до вашої компанії і використовувати його на сторінці контакти.
- Дайте відвідувачам привід вибрати вас з безлічі інших фірм, таких як: «Ми поведемо вас у майбутнє мобільного маркетингу».
- Запропонуйте відвідувачам кілька варіантів: замовити послугу за допомогою форми зворотного зв'язку або обговорити все особисто. Використовуйте текст на сторінці контакти, щоб повідомити клієнтів про всі параметри роботи з вами.
- Що ще можна додати на сторінку контактів? А як щодо вашого хештегу, де клієнти можуть знайти багато цікавої інформації про вас?
- Для невеликих компаній цікавим варіантом є оформлення сторінки «Контакти» у вигляді відповіді на 3 питання, де розміщені всі необхідні дані. Які питання можуть бути такими?
- Як я можу зв'язатися з вами?
- Чи будете ви виконувати на моєму заході?
- Чому це займе мене так довго, щоб отримати відповідь?
- Додайте на сайт інструкцію "Як забронювати незабутню подорож" – дуже зручно і корисно для нових клієнтів. Ще одна яскрава точка прикладу: групи в соціальних мережах у вигляді випадаючі вкладки.Сховайте їх, щоб звільнити місце для важливої інформації. І якщо відвідувач зацікавлений в бічній панелі, він відкриє вкладку, перейдіть на сторінку праворуч і підписатися на оновлення.
- Напишіть текст на сторінці "Контакти" не для пошукових систем, дядька Viti або всіх відвідувачів. Головний критерій: дзвінок зрозумілий вашим клієнтам і викликає необхідні асоціації. Наприклад, чи знаєте ви, хто такий Бенксі? Людині, далекому від світу мистецтва, це ім'я, швидше за все, нічого не скаже. І люди "в темі" відразу зрозуміють, що йдеться про англомовний художник вуличного мистецтва, чия ідентичність невідома. І в цьому контексті, таке речення набуває свого значення.
- Чому б не скористатися верхньою частиною сторінки «Зв'язатися з нами» для додаткових нагадувань про свої акції та знижки? Робіть це за допомогою яскравого і функціонального банера. Можливо, Відвідувачі, які прийшли тільки, щоб дізнатися, якщо це зручно для них, щоб дістатися до вас, також захоче купити один з "гарячих" пропозицій.
- Додайте правильний дзвінок, наприклад: «Напишіть нам. Підтримка професіоналів знає всі відповіді». Таким чином, відвідувач зрозуміє, що він чекає детальний аналіз його проблеми, і більш охоче залишити повідомлення.
Приклади творчих сторінок "Контакти"
Незвичайна сторінка «контакти» запам'ятається клієнтам і буде відрізняти вас серед конкурентів. Як ви вважаєте, це дорого, складно і забирає багато часу? Переконайтеся в іншому! Вивчіть ці приклади та застосовуйте успішні підходи на своїх сторінках.
- Як ви думаєте, візитні картки відійшли в минуле? Ви можете використовувати їх на своїй сторінці контактів. Виходить досить оригінально, особливо якщо додати анімацію при переміщенні мишки:
- Ви любите мінімалізм? Виглядає незвично і гризе. А також на сторінці, що "листя" зверху:
- Ще один варіант – вкладка «Контакти». Простий і невибагливий, як і всі геній.
- Контактна сторінка у вигляді флаєра з дзвінком: «Напишіть. Якщо ви не отримаєте відповідь миттєво, швидше за все я десь подорожувати. Я відповім, як тільки я отримаю до цивілізації. Обіцяю!" Все зрозуміло і по суті. Чи можете ви адаптувати цей приклад для вашого сайту?
- Здивуйте відвідувачів незвичайним підходом: розкажіть їм «Здрастуйте» і розкажіть про прогноз погоди. І тільки потім перейдіть до місця розташування офісу, форми зворотного зв'язку та адреси.
- Хочете, щоб відвідувачі затрималися на вашому сайті? Додайте яскраву анімацію. На перший погляд, звичайна сторінка, але летить різнокольорових кіл додати до своєї чарівності.
- Або зробити більш складні анімації. Погодьтеся, ви можете годинами шукати всі "живі" картинки на цій сторінці з контактами.
- А іноді досить просто правильно підібрати шрифти, і ваша сторінка буде грати новими кольорами.
- Додайте відтворених співробітників і запросіть відвідувачів на чай, каву і печиво. Тільки самі спритні, тому що солодкі дуже швидко закінчуються.
- Трохи яскравості і креативності? Це легко. Просто опублікуйте оригінальне фото.
- Контактна сторінка – відмінний спосіб створити потрібний настрій ще до відвідування вашої компанії, особливо якщо у вас є тематичне кафе.
- Креатив-не обов'язково фантазія. Іноді досить розставити контакти у вигляді мовних бульбашок.
- Якщо ви отримуєте масу електронних листів щодня, розкажіть про це своїм відвідувачам, перш ніж публікувати форму зворотного зв'язку. Можливо, таким чином, ви будете відсіяти тих, хто або не закінчують інфографіку, або тих, хто вирішив знайти собі відповідь.
- Хочете виділитися? Для цього не знадобиться витончена анімація або крутий ілюстратор на кнопці швидкого набору швидкості. Досить яскраво-жовтого фону і нетрадиційного тексту.
- Ще один простий на перший погляд Контактна сторінка-тільки 3 лінії. Що в ньому такого особливого? Це головна сторінка сайту. Давайте дізнаємося один одного, а потім давайте перейдемо до хорошого старту.
- Контактна сторінка не повинна бути сухою і посадовою особою. Додайте трохи гумору – ваші майбутні клієнти це оцінять.
- Білий фон можна розбавити написом і намальованими іконками, особливо якщо у вас є сайт ілюстратора.
Закінчити…
Ви надихнулися цими прикладами і створили сторінку «Зв'яжіться з нами», яка захопить ваших відвідувачів? Не поспішайте його публікувати. По-перше, дайте відповідь на ці питання:
- Всі посилання працюють, особливо адреса електронної пошти та сторінки соціальних мереж?
- Дизайн яскравий і оригінальний?
- Завантаження сторінки швидкість 5-10 секунди?
- Чи включає текст і тримати відвідувача на сайті?
- Чи є заклик до дії зрозумілою і не шаблонним?
- Це сторінка добре відображається на вашому мобільному?
- Ви додали всю інформацію, що відвідувачі шукають?
- Сторінка не виглядає перевантаженим, всі важливі блоки в простому вигляді?
Ви відповіли на всі питання «Так»? Вітаємо, ваша сторінка готова!
Подобається добірка? Ставте лайк, якщо хочете частіше бачити такі матеріали.
У вас в інтернет-магазин приходить багато відвідувачів, але замовлень мало? З чим пов'язаний низький коефіцієнт конверсії? Може бути, ви просите занадто багато інформації. Або відвідувачі шукають довгий час, щоб "купити" кнопку. Ви можете вгадати довгий час про причини… Перетягнись! Прочитайте нашу статтю і дізнайтеся, як поліпшити конверсію інтернет-магазину.
Як розробити ефективну digital-стратегію: з чого почати та куди рухатися
Розбираємось, кому і для чого вона потрібна, а також як розробити план і вибрати відповідний формат просування.
Просування за допомогою соцмереж. 10 потужних стратегій для E-commerce
Просування бренду в соціальних мережах — завдання номер один для сучасного бізнесу. Які стратегії ефективні? Як вимірювати результат? Що має включати в себе успішна маркетингова стратегія?
Як амбасадори бренду можуть збільшити його продажі та покращити репутацію
Ефективні стратегії роботи з амбасадорами, їх ключові завдання та переваги для бізнесу.