5 причин впустити своїх клієнтів всередину вашого бізнесу і [… зміцнюйте любов до вашого Продукту]

Привіт джедаїв:)

Пам'ятаєте фільм зоряних воєн і які були найкрутіші хлопці там?

Добре…

Ми так просто називаємо тих, хто вже став дуже досвідчений в Інтернет-бізнесі (незалежно від того, ви є власником або просто маркетолога).

Тож навіть якщо ви ще не джедаї…

Я вірю, що незабаром ви станете одним.

Тепер до теми.

Наскільки ви можете оцінити свій товар/послугу за допомогою 10-бальної системи? В принципі, що ви продаєте?

Як ви думаєте, є кімната для зростання?

Напевно, так.

Сьогодні-ви дізнаєтеся один перевірений спосіб поліпшити свій продукт і отримати ще більш лояльних клієнтів.

Цікаво?

Це скінів.

Поки я перебуваю тут, у США (Ла-Джолла, Каліфорнія) на своєму навчанні [Так, я все ще навчаюся. До того ж регулярно і коштує це досить дорого].

Ми запустили наш новий сайт Геніюмаркетингу, ви, до речі, зараз на ньому.

Але це не може бути досконалим в перший раз, і це те, що ми вирішили зробити. Ми запросили наших читачів і студентів оцінювати її та давати рекомендації.

Відповідно, ми зробили дві речі:

1. Вони писали пости на Вконтакте і Facebook.

2. Вони надіслали
   листа і попросили дати зворотний зв'язок на сайті.

Це те, що ми зробили.

Ми отримали масу коментарів, від захоплюючись відгуків до конкретних рекомендацій, які ми можемо далі розвивати.

Для нас це була ще одна можливість поспілкуватися з нашими читачами і бути вдячними їм.

Наша технічна команда в цей час працювала особливо активно і буквально протягом дня реалізувала все, що нам було написано.

Прохолодно? Ось більше з Фейсбуку:

І ми також не залишати коментарі без зворотного зв'язку.

В результаті.

Ми рекламували наш новий сайт, але в той же час запитав нашу аудиторію, щоб дати зворотний зв'язок. Ми також залученим до них у процесі роботи з нами.

Коли людина бере участь у розробці/створенні чогось, що його цікавить-його участь зростає часом.

Коли в останній раз ви використовували його?

Наприклад, відомі програмні/програмні компанії використовують таку річ, як "бета-версія".

Вам надається доступ до першого, безкоштовно і ви звикли як замінник зворотного зв'язку. Звичайно, до тих пір, поки ви зацікавлені в продукті.

Ось 5 причин, чому і чому вам потрібно зробити подібну річ:

1. Ви уважно рекламувати свій новий продукт, навіть якщо це новий сайт.

Ваша аудиторія найбільш зацікавлена в тому, що у вас є нові, і вони будуть раді дивитися. Ви навіть можете запросити клієнтів приїхати до вас (якщо ви місцеві).

2. Ваші клієнти стають ще ближчими.

Один з головних принципів «психології впливу» Роберта Чалдини-належності та узгодженості. Ви буквально приносячи свою аудиторію ближче до себе і свій продукт.

3. Якщо ви продаєте щось, ви "presold" ще до продажу.

Чому, на вашу думку, демо- або пробні версії продуктів працюють так добре? Коли людині скажуть, заплатіть 1 долар за перші 30 днів і якщо вам це сподобається, ми спишемо більше пізніше.

Людині дозволено пробувати все.

Ми робимо це іноді і він працює дуже добре. У вашому випадку, коли ви дозволите людині всередині продукту, він по суті вже використовує його.

4. У вас є можливість зробити це дійсно краще.

До запуску майданчика над ним працювали ми і команда технар. Потім ще на 2 дні вся наша команда написала edhisches по скайпу. Але як бачите-тут завжди немає помітних дрібниць.

Я пам'ятав, як Стів Джобс казав…

Його батько, його приклад показав ставлення до речей і виготовлення меблів, він зробив відмінно навіть задньої стінки шафи, які ніхто не може бачити.

Ваш продукт повинен бути хорошим у всьому.

5. Коли ж ви будете говорити з вашими клієнтами в тісному контакті?

Адже ми знаємо, що нам потрібно будувати довгострокові відносини з нашими клієнтами. Телефонуйте їм. Пишіть, зустрічайте. Але як часто ви це робите?

Це пряма можливість.

Ми намагаємося йти далі, у нас є в продажах хлопці навіть піти на каву з деякими з наших клієнтів.

Вихід.

Подумайте (краще), як ще ви можете залучити клієнтів ближче до вашого продукту.

Вставляти.

Чи було це корисно? Натисніть "подобається".