3 Email-кампаній Вам терміново потрібно ввести в свій бізнес, щоб підірвати продажів

Втомилися шукати нових клієнтів? Як щодо того, щоб добре попрацювати зі старими?

Якщо ви не використовуєте вашу підписку, але шукаєте способи залучення нових клієнтів, то ви втрачаєте багато грошей.

Ці 3 простих кампаній електронної пошти легко "включити" ваших клієнтів і принести вам дохід без особливих зусиль.Ефективність кампанії не завжди залежить від її тривалості і часу відправки.

Це не означає, що ви можете розслабитися і припинити створення довгого ряду листів. Багато підприємців часто створюють недостатню кількість повідомлень. Вони не отримують повного впливу їх бази.

Але деякі кампанії краще працюють, коли у них є лише кілька електронних листів.

Ви можете повністю автоматизувати ці електронні листи, як і будь-який інший список розсилки. Але якщо ви встановите ці міні-серії правильно один раз, ви зможете отримати прибуток від них протягом багатьох років. Звучить цікаво? Давайте дізнаємося!

Кампанії No1. "Куди ти йдеш? Повертайся!"

Ця кампанія складається з 1-3 електронних листів. Їх отримують клієнти, які майже завершили конверсію, але чомусь залишили.

Наприклад, ви майже завершили реєстрацію на Вебінар або додали продукт до вашого кошика.

Чи знаєте ви це неприємне відчуття, коли були готові перерахувати прибуток від проданого товару, але клієнт чомусь закрив браузер, не зробивши платежу? Можливо, у нього вимкнули світло. Може бути, він затопив сусіда, поки він прочитав всі переваги на вашій сторінці продажу. Або, може бути, він був просто викрадений інопланетянами. Якою б не була причина, ваша робота полягає в тому, щоб повернути клієнта в кошик.

Функції такої кампанії:

• Обробляйте заперечення клієнта, які могли виникнути, коли він не завершив потрібну вам дію;
• Це сильніше, щоб розкрити переваги вашої пропозиції.

Наприклад, якщо ваша електронна адреса має такі посилання:

Будь-хто, хто перетинає їх і не зареєструє, повинен отримати лист від цієї кампанії.

Надішліть перший лист потенційним клієнтом 1-2 годин після натискання на посилання, якщо вони не підписали.

Зробіть свій перший лист «стурбованим»: «Що сталося? Ви забули свій фен у кошику!" або "Вас перервали? Але ви не можете пропустити цю яскраву подію!"

Потрібно ще раз показати корисність своєї пропозиції і повернути потенційного клієнта на сторінку конвертації.

Другий і третій лист можна надіслати на наступний день або через тиждень. Ви можете написати щось на кшталт, "ви пропустили нашу партію минулого тижня, але…" "Ваш подарунок все ще чекає вас…"

Ця кампанія отримує багато кліків і показує хороший відсоток конверсій.

Наприклад, такий лист отримав ті, хто пропустив одну з серій наших вебінарів:

Кампанію No 2. "Для постійних клієнтів"

Скільки прибутку ви втрачаєте, коли ви не працювали з клієнтами, які вже купили щось і може купити щось інше?

Це страшно уявити, чи не так?

Звичайно, не можна очікувати, що кожен клієнт зробить повторну покупку. Але якщо ви зберігаєте ваші клієнти зацікавлені, вони захочуть повернутися до вас.

Знаходження тих, хто зробив покупку на сайті або зареєструвалися для вашого бюлетеня легко. Але якщо ваші клієнти відвідувачі ресторану або магазину, вам буде важко знайти когось, хто прийшов до вас.

У кожному випадку підхід до знаходження таких клієнтів є індивідуальним. Але якщо ви відправите лист з назвою "ми сумую за тобою…" і додати купон на бонус або знижку, то ваші клієнти, безумовно, хочуть повернутися.

Метою цієї кампанії є заохочення клієнта зробити покупку, якщо вони готові.

Наприклад, цей лист отримав ті, хто читав нашу розсилку протягом тривалого часу, але ще не купили нічого:

Ваша Друга пропозиція може знадобитися через 2 місяці, рік або 5 років. Все залежить від товару, який ви пропонуєте.

Наприклад, ви продаєте принтери. Швидше за все, через 2 місяці людині потрібно буде дозаправки придбаного принтеру. Ви можете передбачити цю потребу і запропонувати своїм клієнтам знижку на фарбу.

Для учасників Бізнес Академії: Як залучити клієнтів з електронної пошти: простий покроковий план дій. Ще не є членом GM Business Academy? Дізнайтеся більше тут.

Кампанії NO3. "Ура! Вітаємо!"

Ще одна коротка кампанія, яка приносить вам додатковий прибуток.

Ось кілька "подій", на які ви могли б "час" ваша кампанія:

• Реєстрація/перша покупка;
• Отримати членство у вашій групі, громаді;
• Свята
• Дати і терміни в програмі лояльності, членство в клубі і т.д.

Наприклад, ви можете привітати людину з першої покупки або реєстрації від вас і дати йому бонус, який буде дійсний лише пару днів з моменту отримання.

Клієнт купив за загальну суму? Гарна робота! Подаруйте йому невеликий подарунок, який отримують тільки «VIP-клієнти».

Наприклад, це лист, який я отримав після покупки книги в видавничій палаті. Вони пропонують вибір своїх найцікавіших книг відразу після покупки:

Сьогодні свято «замороженого вареника»? Гарна робота! Саме час побалувати своїх клієнтів подарунком. І це не має значення, що ви прийшли з цим святом сьогодні вранці, сидячи в русі.

Метою цієї кампанії є змусити клієнта відчувати себе особливим і цінним і підвищити лояльність до бренду.

Крім того, щоб радувати его клієнтів, ви отримуєте додатковий прибуток. Замовник готовий щось купити, тільки не втрачати знижку.

Виберіть, що працює для вашої компанії. І дарувати клієнтам приємні емоції.

Висновок

Щоб знайти, що саме найкраще підходить для вашого бізнесу, запитайте себе: «На якому етапі обслуговування клієнтів я можу дати більше інформації для збільшення продажів? В який момент знижка порадує людину найбільше?".

Ці прості кампанії складаються лише з кількох електронних листів. Але результат вас здивує.

Чи було це корисно? Ставте лайки та поспішайте впроваджувати ці поради у свій маркетинг електронною поштою. У той же час, я буду готовий до більш цікавих фішок на цю тему.

Тепер ви знаєте, які кампанії проводити, але не любите писати навіть короткі замітки? Тоді цей матеріал спеціально для вас: Як завоювати увагу аудиторії, не написавши ні слова! Читайте та застосуйте!