10 головних помилок в Instagram-рекламі у 2022-2023 рр [Та як їх уникнути]

Ви можете запустити рекламу в Instagram на будь-яку суму. Це робить інструмент привабливим для дрібних компаній. Але проводячи перші тести, багато маркетологів розчаровуються в ефективності такої реклами.

Причина – помилки, яких припускаються 82% маркетологів. Збережіть статтю, щоб уникнути помилок та створювати максимально результативні рекламні публікації у соцмережі.

Як працює таргетована реклама в Instagram

Таргетинг – можливість пропонувати свої послуги та продукти саме тим людям, які зацікавлені у них. Уявіть, що ви можете повісити у місті білборд, який бачитимуть лише ваші потенційні клієнти. І платити ви будете лише за їх перегляди. Або взагалі за кількість клієнтів, які приходять із цього білборду. Саме так можна описати таргетовану рекламу.

Такий принцип заощаджує дуже багато грошей із вашого рекламного бюджету. Цей вид реклами підходить буквально для будь-якого бізнесу – від кафе та ресторанів до B2B-сегменту в галузі будівництва. У соцмережах є будь-яка аудиторія. Отже, ви можете працювати з нею за допомогою таргетингу.

Помилка №1. Відсутність чіткої мети

“Я хочу збільшити продажі” або “Я хочу зробити свій бізнес більш впізнаваним” – класні цілі, але дуже розпливчасті. Це глобальні завдання, які вирішуються за допомогою дрібніших. Тому встановлюйте конкретну мету для кожного окремого оголошення.

Деталізація мети – перший критерій налаштування. При цьому зверніть увагу, що кожне окреме оголошення має свою мету, яка не суперечить спільній місії рекламної кампанії, але все ж таки дещо відрізняється. Існує певна ієрархія реклами, якої слід дотримуватись.

Як НЕ припуститися помилки

Поставивши ціль, ви можете правильно варіювати окремі елементи оголошення. Тим самим роблячи його ефективнішим. Приклади цілей:

• Збільшити кількість відвідувань сайту або завантаження додатку.
• Підвищити впізнаваність облікового запису в Instagram серед певного сегмента аудиторії.
• Збільшити кількість заявок на продукт – звернень до Direct або заповнення лід-форми.

Помилка №2. Відсутність детального таргетингу

Ви можете витратити більше $100 на створення оголошення та ще $500 закласти в бюджет кампанії, але не отримаєте взагалі жодного результату, якщо ви не знаєте, хто ваша цільова аудиторія. Оголошення, орієнтоване на всіх, зазвичай не потрапляє ні в кого. Визначте конкретну групу людей, якій хочете показати рекламу, щоб отримати більше відгуків.

Багато в чому саме від цього показника залежить вартість залучення клієнтів за допомогою таргетованої реклами. Чим тонше ви описуєте вашу цільову аудиторію, тим більша ймовірність, що людина, побачивши ваше оголошення, відреагує на нього саме так, як вам потрібно.

Як НЕ припуститися помилки

Створіть індивідуальну аудиторію для кожного оголошення. Instagram – просунутий майданчик. Ви можете створити аудиторію на основі користувачів, які раніше взаємодіяли з вашим контентом.

Це дуже спрощує роботу. Facebook Ads Manager, де налаштовується таргетована реклама, дозволяє ґрунтуватися на різних показниках:

• Люди, які підписані на вашу розсилку.
• Люди, які підписані на ваш обліковий запис.
• Люди, яким ви показували рекламу раніше.

Виведіть портрети ваших потенційних клієнтів та створіть окреме оголошення для кожного з них. 

Помилка №3. Створення контенту, який не влучає у цільову аудиторію

Дуже поширена помилка серед новачків у Instagram-просування – створення креативів для реклами на основі власних уподобань. Це спроба нав’язати аудиторії те, що вам подобається. Це спрацює на ваших колег, друзів, родичів та однодумців. Але не факт, що така реклама дасть результат.

Ви знаєте свою аудиторію? Це ключове питання, яке допоможе вам не тільки в налаштуванні таргетованої реклами, але і у всьому інтернет-просуванні. У вашого бізнесу не буде проблем з клієнтами, якщо ви чітко знатимете, кому конкретно ви продаєте, і на яких принципах ґрунтується прийняття рішень вашими клієнтами. Тому приділіть час вивченню вашої цільової аудиторії. Це не принесе прибутку у моменті, але дасть величезний профіт у перспективі.

Як НЕ припуститися помилки

Ідіть від зворотнього. Визначте, що подобається вашим потенційним клієнтам і дайте їм це. Якщо у вас немає матеріалу для аналізу, проведіть опитування. Запитуйте у існуючих клієнтів, що мотивувало їх до купівлі. Також зверніть увагу, що роблять ваші конкуренти.

У жодному разі не копіюйте оголошення в чисту. Але надихатися ідеями та моделювати рекламу – гарне рішення.

Лайфхак:

Співпрацюйте з людьми, на яких підписано багато ваших потенційних клієнтів. Зберіть список мікроблогерів (до 20 000 підписників), яких любить ваша аудиторія. Спробуйте попрацювати за бартером або купити рекламну інтеграцію. Це може дати чудовий результат за мінімальні гроші.

Помилка №4. Незрозумілий оффер

Люди не будуть вчитуватися і не вдивлятимуться у ваше оголошення, щоб зрозуміти, що ви їм пропонуєте. У вас є 1-3 секунди, щоб людина зрозуміла суть вашої реклами. Тому кожне оголошення має містити один чіткий та зрозумілий оффер.

Погодьтеся, вас теж дратує реклама, у якій взагалі не зрозуміло, що пропонується. Ви ж не хочете, щоб ваші оголошення були такими ж. Тому уважно опрацюйте основну пропозицію, яку хочете передати цільовій аудиторії. Оформіть його сенс і візуал так, щоб з першого погляду було зрозуміло, що конкретно ви пропонуєте і що потрібно зробити людині, щоб скористатися вашою пропозицією.

Як НЕ припуститися помилки

Подумайте про потреби та болі вашої цільової аудиторії. Якщо ви зможете запакувати актуальне рішення в оголошення – воно здатне принести гарний результат. Завдання – викликати у потенційного клієнта думку: “Воу! Адже це саме те, що мені потрібно!”.

Використовуйте чіткий заклик до дії. Ви зробили чітку пропозицію, ОК, тепер вкажіть, що потрібно зробити людині (поверніться до пункту 1 і згадайте про мету вашої реклами). Заклик перетворює увагу на дію.

Помилка №5. Використання одного виду реклами в Instagram

Спочатку Instagram позиціонував себе як майданчик для зображень. Тому маркетологи часто припускаються помилки, створюючи рекламу тільки у вигляді статичних картинок.

Сюди можна віднести неправильний підбір макетів для реклами. Якщо ви створюєте зображення або відео для посту, дайте завдання дизайнеру зробити ресайз для публікації в сторіз. Реклама, яка не підходить за розмірами під місце публікації, виглядає дуже дешево і не викликає довіри. Ви точно не помилитеся, якщо створюватимете пости у співвідношенні сторін 1:1, а сторіз – 9:16.

Як не припуститися помилки

Різні види реклами в Instagram не взаємозамінюють, а доповнюють один одного. Але перед тим, як урізноманітнити оголошення, переконайтеся, що кожне з них відповідає вашій меті.

Шпаргалка:

• Статичні оголошення. Працюють добре, коли одне зображення повністю відображає ваш продукт та передає його суть.
• Відеооголошення. Надають ширше розуміння вашого товару чи послуги. Є можливість дати ще більше інформації в аудіосупроводі.
• Оголошення у Stories. Формат 9:16 дає більше простору для передачі всіх переваг вашого оффера.
• Оголошення у каруселі. Добре підійде для просування певної лінійки товарів в інтернет-магазині. Декілька зображень або відео в одному оголошенні відкривають більше можливостей, але така реклама має бути максимально залучаючою.

Помилка №6. Короткострокова перспектива

Ви постаралися зробити якісне оголошення. Звичайно, ви хочете якнайшвидше побачити результат у вигляді звернень, заявок і продажів. Але реальні класні результати реклама у Instagram дає у довгостроковій перспективі.

Тут все залежить від глобальної мети рекламної кампанії. Якщо завдання створити оголошення з продажем чохлів для мобільних телефонів, звичайно, результат потрібно бачити тут і зараз. Ви повинні розуміти, скільки коштує залучення одного клієнта таким методом, і чи вигідно взагалі запускати рекламу в Instagram такою, якою ви її розробили.

Але мова про те, що швидкі результати можна побачити далеко не в кожній ніші. Все залежить від співвідношення ваших цілей та очікувань. Поговоримо докладніше про те, як правильно ставиться до самого налаштування таргетованої реклами та аналізу результатів.

Як НЕ припуститися помилки

Продумайте стратегію просування в соцмережі на місяць, квартал або півроку вперед. Це можливість налагодити довгострокові відносини між вашим брендом і цільовою аудиторією. У такому разі створіть окремий ряд оголошень з метою підвищення впізнаваності бренду. Окрім продажів у моменті ви отримаєте підвищення лояльності та довіри до бренду.

Помилка №7. Ігнорування результатів попередніх оголошень

Навчайтеся на своїх помилках та досягненнях. За результатами відкручування кожного оголошення ви отримуєте велику кількість даних. Безглуздо ігнорувати їх при створенні наступної реклами.

Статистика Instagram дає широке розуміння про:

• підписників;
• активності в акаунті (лайках, коментарях, репостах);
• динаміку зростання профілю;
• відвідуваннях облікового запису;
• залученні аудиторії.

Всі ці дані дуже важливі при складанні наступних рекламних кампаній та окремих оголошень. Візьміть за правило регулярно вивчати та аналізувати їх.

Як НЕ припуститися помилки

Аналізуйте результати. Заглибтесь у вивчення Facebook Ads Manager та Instagram Insights. Цих даних цілком достатньо, щоб зробити певні висновки та посилити нові оголошення.

Помилка №8. Відсутність тестів

Повністю відключайте інтуїцію та свої уподобання (див. пункт 3) під час створення реклами. Просто запускати оголошення та чекати, чи спрацює воно – це ворожіння на кавовій гущі. Ви можете працювати тільки з тією рекламою, в ефективності якої ви впевнені ще до основного запуску.

Уявіть, ви тільки розробили ідею для таргетованої реклами, а вже через кілька годин повністю розумієте, наскільки вона буде ефективна. І для цього вам знадобиться лише кілька доларів. Це одна з головних переваг таргетованої реклами перед іншими способами просування. Ви працюєте лише з тим, що справді ефективно.

Як НЕ припуститися помилки

Проводьте A/B-тестування. Це інструмент, який дозволяє виявити оголошення, які найкраще заходять на обраний сегмент вашої цільової аудиторії. Суть: дві різні версії одного оголошення показуються аудиторії у пропорції 50/50 (опціонально). На основі тестів ви створюєте найефективнішу версію оголошення.

Лайфхак:

Знайдіть найкращий час для показу об’яви. Якщо ваша реклама “крутиться”, поки аудиторія спить, ви не отримуєте взагалі жодного результату. Оптимізуйте частоту та час.

Помилка №9. Ігнорування оптимізації інших елементів воронки

Уявімо, ви просуваєте акцію на певну лінійку товарів за допомогою Instagram. Основний оффер на лендінгу. Ви робите класне оголошення, отримуєте багато кліків та 0 продажів. Очевидно, причина в оффері на самому сайті, а не в оголошенні.

При аналізі намагайтеся порівнювати результати всіх елементів воронки: конверсію оголошень, конверсію кліків/реєстрацій/покупок на сайті, відкривання листів тощо. Тільки так ви зможете зрозуміти, в чому конкретно криється проблема, і посилити елемент, що просідає.

Як НЕ припуститися помилки

Щоб реклама принесла результати, пропрацюйте ВСІ елементи воронки. Працювати має вся зв’язка. Якщо з реклами ви ведете людей на сайт, переконайтеся, що там також є чітка пропозиція і люди розуміють, що конкретно ви від них хочете.

Помилка №10 Налаштування “методом тику”

Розуміти маркетингові цілі таргетингу – круто. Але друга базова необхідність – розібратися у технічних аспектах налаштування. Рекламний кабінет Facebook регулярно еволюціонує. Доповнюється новими функціями. Фахівцю з налаштування такої реклами необхідно відслідковувати всі зміни та адаптувати свою роботу під них.

Таргетована реклама – зовсім не той напрямок, де ви можете зробити все так, “як написано на екрані”. Усередині інструменту є свої інструкції, але важливо розуміти цілі кожної опції у кабінеті.

Як НЕ припуститися помилки

Якщо ви самостійно налаштовуєте таргетинг, пройдіть докладне навчання з технічного налаштування. Якщо ж ви залучаєте спеціаліста під ці цілі – обов’язково перевіряйте його профпридатність та навички. Багато в чому вартість залучення нових клієнтів за допомогою таргетованої реклами залежить саме від технічного налаштування.

Висновок

Уникнувши цих 9 помилок, ви можете заощадити багато часу та грошей при запуску Instagram-реклами. Збережіть статтю до закладок, щоб мати швидкий доступ до інструкції.

Бажаєте стати професійним інтернет-маркетологом та заробляти від $1000 на місяць вже за 90 днів? Ви встигаєте зареєструватись на навчання. Натисніть.

Матеріал був вам корисним? Натисніть кнопку “Поділитись” нижче та розмістіть статтю у Facebook для своїх друзів та колег.