Все, что новичкам нужно знать о Google Performance Max, простыми словами.
Вы согласны, что каждый должен заниматься своим делом? А хотите, расскажу, когда это правило может сработать во вред вашему бизнесу?
Веб-мастер создает лендинги. Вы делаете email-рассылку. Каждый занимается своим делом.
Но есть загвоздка: ваша работа не согласована.
А ведь еmail-рассылка дает хорошую конверсию только если работает вплотную с лендингами. И занимаясь каждый своим делом, вы теряете клиентов, а значит, и прибыль.
Неприятно, правда?
Поэтому сегодня я расскажу вам о 2-х тактиках, которые исправят ситуацию.
Готовы? Тогда давайте разбираться…
Создавайте отдельные landing pages для каждой рассылки
Наверняка вы уже слышали, что вам нужно направлять своих подписчиков только на релевантные лендинги (которые, кстати, можно сделать очень быстро, просто посмотрите это видео Александра Рябикина)
Признайтесь честно, вы всегда следуете этому совету?
Или думаете: «Предложу в письме клиенту пиджак, а потом перекину на страницу со всей одеждой. Может, выберет себе целый комплект»?
А теперь представьте такую же ситуацию в обычном магазине одежды. Вы пришли туда и спрашиваете у продавца пиджак, а он вам: «Вот посмотрите на эти брюки». И какой будет ваша реакция?
То же самое с email рассылкой. Кстати, вот здесь подробное видео от Александра Рябикина по настройке E-Mail рассылки на landing page.
Если вы кликаете на интересную ссылку и попадаете на абсолютно несоответствующую ей страницу, вам разве захочется перебирать весь сайт в поисках нужной? Скорее всего, нет.
У меня в таких случаях сразу возникают вопросы: Где специфика? Где таргетинг? Где цель?
У таких рассылок нет ничего из этого.
Другими словами, это как пальцем в небо. Отправили email нескольким сотням, а то и тысячам подписчиков, получили несколько кликов, и ни одной покупки/подписки/еще чего-то, что вы хотели получить.
Поэтому не забывайте: людям нравятся простота и ясность.
Если вы пришлете email правильным людям в нужное время, и отправляете читателей на специальную страницу с одной конкретной целью, им будет проще совершить то действие, которого вы от них ждете. Кстати, Вы знали, что мы, в Genius Marketing, используем один из лучших в мире сервисов для ведения своей E-Mail рассылки? Он называется GetResponse.ru.
Вот пример рассылки интернет-магазина Rozetka. Они предлагают скидки на определенные виды товаров. Мне интересны ноутбуки, я кликаю. И меня переводят на страницу, где представлены исключительно ноутбуки со скидкой. Все. Мне не нужно ничего искать, я могу выбрать и купить то, что мне подходит, сразу же.
Поэтому чтобы повысить эффективность вашего email-маркетинга:
- Для каждой email-кампании задавайте только одну цель (Концентрируйтесь!);
- Сделайте лендинг, который будет иметь ту же цель;
- С помощью рассылки приводите людей на эту продающую страницу, а потом усовершенствуйте ее до максимальной конверсии.
Да, как видите, все достаточно просто. Но не время расслабляться, нам еще есть над чем поработать.
Сегментируйте подписную базу и отсылайте фокусированные письма
Чтобы все ваши усилия были «не зря», вам нужно сегментировать ваших подписчиков.
Вы же понимаете, что ваша подписная база состоит из людей, которые находятся на разных стадиях вовлеченности. А значит, они по-разному будут реагировать на ваш контент и предложения, которые вы им делаете.
Сегментация подписчиков может серьезно увеличить эффективность вашего email-маркетинга. Исследование показало, что интернет-предприниматели, которые сегментрировали подписную базу, имели больше открытых писем, на 28% снизили количество отписок и повысили свою прибыть на 24%.
Если вы не поленитесь и тоже займетесь сегментацией, то сможете:
- Создавать релевантные и специфические предложения;
- Оптимизировать лендинг, чтобы он идеально соответствовал предпочтениям сегментированной группы;
- Подстроить свою маркетинговую стратегию под желания каждой группы и тем самым увеличить конверсию.
Вот такое письмо, к примеру, получают от Олеся новые подписчики GM. Это люди, которые еще, возможно, совсем не знакомы с нами и с интернет-бизнесом. Поэтому важно сначала предоставить им первичную информацию.
Заметьте, Олесь не делает такому человеку предложение о покупке, он лишь дает ссылку на страницу с видео-уроком, тем самым вовлекая нового читателя.
Продумайте свою стратегию аналогичным образом. Для начала хотя бы разделяйте тех, кто уже давно с вами, и тех, кто впервые о вас слышит.
А теперь мы накладываем одну стратегию (отдельная продающая страница для каждой кампании) на другую (сегментацию подписчиков) .
Что из этого выйдет? Давайте я расскажу вам о самом процессе.
Как это работает: от начала до конца
Для примера возьмем только один сегмент ваших подписчиков — тех, кто уже купил. Эти люди хорошо знакомы с вашей работой и продуктами. И вы уже знаете, что они могут купить еще что-то.
Ваша цель – создать прицельный email и лендинг, который еще больше увеличит вероятность покупки.
Для этого:
1. Создайте таргетированный email, который вызовет у подписчиков эмоции
Раз уж вы отсылаете email тем, кто уже у вас купил, вам нужно поблагодарить их за лояльность и правильное решение. Другими словами, нужно им польстить.
Вы можете сказать что-то в духе «Вы знаете, как сделать правильный выбор» или «У вас хороший вкус».
Зачем это нужно?
Когда вы так говорите, клиент повышает свою самооценку. Он слышит о себе хорошие вещи, начинает верить в них и действовать на основе этой веры.
А что, если вам нужно обратиться к тем, кто пока еще не покупал у вас? Тогда подойдите с другой стороны. Используйте любопытство, а не самоутверждение.
То есть, в любом случае вам нужно вызвать чувства и эмоции, а не просто показать клиенту продукт.
2. Создайте четкий призыв к действию
Теперь вам нужно привести email к логическому заключению. Ведь чего вы хотите? Чтобы человек купил, подписался, зарегистрировался…
Поэтому ваша задача – подвести человека к действию.
Для этого напишите заключительный абзац, который подводит итог и вдохновляет читателя. Здесь вовлеченность важна больше всего. Поэтому не забывайте использовать эмоции и срочность.
После заключительного абзаца, вставьте кнопку или ссылку с призывом к действию. Тут важно подобрать привлекательные, вдохновляющие и конкретные слова. Они должны развивать идею всего письма и показывать, что читатель получит после клика.
3. Создайте релевантный лендинг, который продолжает идею вашего письма
Если хотите избежать когнитивного диссонанса (главного убийцы конверсии), то цель вашего email должна продолжаться и на продающей странице.
Даже больше этого. Вам нужно убедиться, что тексты в письме и на продающей странице гармонично сочетаются. Важно показать потенциальным клиентам, что они попали в нужное место.
Теперь продемонстрирую все 3 шага на примере.
У нас есть новый подписчик, который только начал знакомиться с нашими обучающими материалами. Этот человек пришел к нам с серии бесплатных вебинаров. Видя его интерес, мы отправляем ему письмо с предложением включиться в 60-ти дневный коучинг.
В письме Олесь:
- создает эмоции, вызывает любопытство (запустим успешный и работающий бизнес за 2 месяца!);
- делает четкий призыв к действию (включайтесь сейчас, выбирайте тут, давайте сделаем это);
- переводит заинтересованного читателя на страницу, которая посвящена непосредственно коучингу, и на которой человек может найти подробную информацию.
Заключение: соедините точки
Мы часто концентрируемся на цепляющих заголовках и классном продающем тексте. Это, бесспорно, важно, но не стоит упускать простых вещей.
Соедините точки. Сегментируйте ваших подписчиков, предложите каждой группе что-то свое и направьте людей на конкретную продающую страницу.
Вы сразу увидите, как отдача от вашей рассылки растет. Вот так просто!
Создать эффективную емейл рассылку можно с сервисом GetResponse.ru. А быстро и легко разработать свой лендинг Вам поможет PlatformaLP.ru.
Здорово, правда? Ставьте лайк, если этот материал помог вам разобраться в ошибках вашей стратегии email-рассылки, и вы нашли для себя что-то ценное.
Наверняка вам хочется, чтобы ваш сайт приносил больше клиентов. Мы уже неоднократно говорили о способах повышения конверсии, и один из них описан в этой статье: Как Простой Опрос Повысит Конверсию Вашего Сайта Минимум на 20%. Читайте прямо сейчас!