С Чего Начать Продвижение в Социальных Сетях Вашего Бизнеса

Всем известно, что социальные сети сегодня развиваются с колоссальной скоростью. С каждым днем их аудитория пополняется тысячами новых пользователей.

Не так давно в социальной сети ВКонтакте был зарегистрирован рекорд посещаемости – более 60 000 000 пользователей за одни сутки.

Существует заблуждение, что основная аудитория социальных сетей – подростки. Но статистика говорит обратное. Большинство пользователей социальных сетей – люди возрастом от 25 до 35 человек. То есть самое платежеспособное население.

Именно поэтому вам просто необходимо использовать продвижение в социальных сетях для вашего бизнеса. Большое количество бизнесов вообще не используют другие каналы привлечения клиентов, кроме социальных сетей.

С чего же начать продвижение в социальных сетях вашего бизнеса:

1. Анализ вашей целевой аудитории, а также площадок, где есть ваша ЦА.
Мы уже затрагивали вопрос целевой аудитории. Добавим один важный критерий – активность пользователей.

Как ведут себя пользователи в социальных сетях:

• пассивные наблюдатели. Эти люди приходят в сообщество, читают стену, новости, интересуются и постоянно возвращаются. Но в большинстве случаев ничего не пишут, не принимают участие в каких-либо конкурсах, не делятся своим контентом, не создают новых тем и т.д.

Но здесь есть важный момент – пассивные наблюдатели также очень важны для вашего бизнеса. Они имеют такую же покупательскую способность, как все остальные. Просто такой человек не склонен что-то говорить.

Это самый большой сегмент. В большинстве сообществах этих людей более 50%.

• участники дискуссий. Такие люди с удовольствием присоединяются к обсуждениям и общаются друг с другом. Они легко проявляют активность, но редко генерируют свои темы.
• генераторы контента. Самая активная категория. Эти люди пишут первый комментарий, закачивают свои материалы, пишут на стене и первыми принимают участие в конкурсах. Многие из них ведут свои сообщества или блоги.

С точки зрения покупательской активности генераторы контента не превышают пассивных наблюдателей и участников дискуссий. Однако эта категории играет, пожалуй,  ключевую роль для быстрого продвижения в социальных сетях вашего бизнеса. Количество генераторов контента зачастую не превышает 2-5%.

Все эти цифры могут меняться в зависимости от направления вашего бизнеса.

2. Анализ активности конкурентов.
Насколько целевая у них аудитория? Если аудитория целевая, то вы сможете отследить, как она реагирует на те, или иные предложения и посты. К чему люди проявляют интерес, что обсуждают, лайкают, перепостят и т.д.

Очень важно найти площадки с вашей целевой аудиторией и определить ее интересы. Помимо сообществ в социальных сетях это могут быть форумы. Вам достаточно проанализировать 10-15 таких площадок. Посмотрите, что обсуждают участники, что им нравится и наоборот. Какие темы интересны и долго обсуждаются, а какие быстро затухают.

В социальных сетях активность делится на 3 вида:

• лайк – самое слабое проявление активности,
• комментарий – среднее проявление активности,
• репост — самое сильное проявление активности.

Чтобы определить концентрацию целевой аудитории в сообществе, откройте список участников сообщества и поставьте фильтр по критериям: возраст, пол, географическое местоположение, и т.д.

Хорошим показателем считается 30% целевой аудитории в сообществе. То есть если более 30% участников соответствуют вашим критериям, значит в этом сообществе высокая концентрация ЦА.

3. Анализ проводимых кампаний в схожем сегменте.
Это могут быть сообщества со схожей тематикой, где также есть ваша целевая аудитория. Посмотрите, какие кампании, конкурсы и т.д. используются в этих сообществах. Какой результат они приносят (лайки, комментарии, перепосты).

4. Разработайте контент-план на основание полученной информации.
Напишите пошаговый план действий для продвижения в социальных сетях вашего бизнеса: что, где, когда, в какое время, в каком формате вы будете делать для достижения поставленных целей.

5. Подготовьте маркетинговый план.
Как и на какой площадке вы будете взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. И какие инструменты использовать. Например, будете ли вы создавать свое сообщество или будете использовать сообщества других авторов. Подробнее об этом мы поговорим в следующих статьях.

6. Анализ эффективности кампаний.
Очень важно анализировать проведенные кампании и делать выводы для дальнейших действий. Подробнее читайте в статье: 5 Основных Этапов Продвижения в Социальных Сетях.

Но самое главное – действие. Начните продвижения в социальных сетях вашего бизнеса прямо сейчас. Сделайте первое действие.

Успехов вам!

P.S.: кстати, к какой аудитории по степени активности принадлежите вы? 🙂

Напишите в комментариях:

• пассивный наблюдатель,
• участник дискуссий,
• генератор контента