Как Взорвать Конверсию с Помощью Правильной Кнопки Призыва к Действию: 11 Советов

Print Friendly, PDF & Email

Хотите, чтобы посетители ваших страниц охотнее откликались на призывы к действию?

Кнопка призыва к действию оказывает прямое влияние на конверсию. Ваша кнопка незаметна или теряется на просторах страницы? Конверсии падают. Текст на кнопке «ни о чем»? Конверсии падают. Вы сами не знаете, к чему призывать посетителя? Ну вы поняли.

У вас может быть безупречный продающий текст и мегакрутое предложение. Но если посетителю сложно понять, как его принять, ваши показатели конверсии будут стремиться к нулю.

Хотите это исправить? Тогда читайте внимательно…

1. Сделайте призыв убедительным…

Самое важное в кнопке призыва к  действию – текст. Да-да, не цвет, не размер и не расположение. Это все не будет иметь никакого значения, если текст на кнопке не побуждает человека поскорее ее нажать.

Придумать тот самый цепляющий текст для СТА (Call to Аction — призыв к действию) – задача не из простых. Казалось бы, всего несколько слов. Но когда доходит до дела… Как в эти несколько слов вместить всю силу вашего предложения, чтобы человек просто не мог не кликнуть?

Лучший вариант – обратиться к потребностям аудитории. Напишите на кнопке, что именно человек получит, кликнув по ней. Например:

пример CTA

Или:

пример CTA 2

Если вам нужны идеи призыва для кнопки, в этой статье я собрал 15 цепляющих вариантов. Используйте;)

2. …кратким и понятным

Призыв на кнопке должен быть четким и понятным. Без воды и лирических отступлений. Исследования показали, что лучше всего работают кнопки СТА, где не более 5-ти слов.

3. Ориентируйте на конкретное действие

Ваша кнопка призыва обязательно должна содержать сильный глагол. Например:

  • получите;
  • скачайте;
  • откройте;
  • зарегистрируйтесь…

Желательно, чтобы СТА и начинался с этого глагола. Хотя иногда круто работают варианты, которые начинаются иначе. Например:

пример CTA не с глагола

Поделюсь фишкой. Не знаете, какой призыв выбрать для своей кнопки? Спросите у воображаемого посетителя вашей страницы, что он хочет сделать. К примеру, он ответит «Узнать подробности о вашем предложении», «Получить доступ к видеоурокам», «Зарегистрироваться на Мастер-класс», «Купить костюм». Вот вам и готовые призывы:

  • «Узнать подробно»;
  • «Получить доступ»;
  • «Зарегистрироваться»;
  • «Купить».

4. Пишите от первого лица

Это не моя выдумка, а результат исследований. Кнопка «Получить доступ» сработает лучше, чем «Получите ваш доступ». Почему? Потому что так ваша кнопка отвечает потребности посетителя.

Конечно, может быть такое, что в вашем случае результат будет обратным. Поэтому все же рекомендую тестировать этот момент.

5. Создавайте ощущение срочности

То, что в скором времени станет недоступным, автоматически становится более желанным. Поэтому добавляйте в свои призывы элемент срочности и ограниченности.

Например, это можно сделать так:

пример CTA с ограничением

Либо просто добавить к призыву слово «Сейчас». «Получить сейчас», «Купить сейчас», «Зарегистрироваться сейчас» и так далее.

пример CTA с начать сейчас

6. Добавьте дополнительную информацию

Если это необходимо. Например:

Например, в блоге Олеся перед призывом к действию использовано вот такое социальное доказательство:

пример CTA с социальным доказательством
  • Преимущества («30 дней бесплатно»);

Сервис email-рассылки GetResponse добавили эту информацию прямо на кнопку призыва:

пример CTA с ограничением
  • Информация, снимающая возражения («это бесплатно», «информация не будет передана 3-м лицам»).

Вот так это сделали мы на своем сайте:

пример CTA снимает возражение

7. Сделайте кнопку заметной

Вы можете тщательно проработать сам призыв, добавить срочность, зацепить дополнительной информацией… Но все это бесполезно, если вашу кнопку призыва никто не увидит.

Поэтому предлагаю простой эксперимент. Откройте вашу страницу с кнопкой призыва и отойдите на пару метров. Вы хорошо видите кнопку? Если да, все в порядке.

Вот на сайте Skype с заметностью кнопки есть некоторые проблемы, как по мне:

пример CTA незаметен

Но! Тут важно не перегнуть палку. Огромные призывы в полстраницы уже не работают, а только раздражают посетителей.

8. Используйте контрастный цвет для кнопки призыва

Наверняка вы читали советы в духе «Делайте кнопку призыва зеленой», «Красные кнопки конвертируют на 0,001% лучше». Открою секрет. Не существует волшебного высококонверсионного цвета кнопок СТА.

Поэтому единственное правило: цвет кнопки призыва должен быть контрастным по отношению к цветовой схеме вашей страницы.

Согласитесь, желтая кнопка на синем фоне отлично выделяется:

пример контрастная кнопка

9. Ваша кнопка должна быть легко находимой

Никогда не заставляйте человека, готового к действию, долго и мучительно искать, как это действие совершить. Ваша кнопка призыва должна располагаться в удобном месте. Если страница длинная – добавьте кнопку несколько раз.

10. Призыв должен быть один

Внимание! Не кнопка, а именно призыв. Не нужно на одной странице говорить посетителю одновременно: «Купи сейчас», «Зарегистрируйся» и «Подпишись на рассылку». Это перегружает человека и усложняет выбор. А где сложно – там мало конверсий.

Сделайте выбор простым и очевидным, используйте только 1 призыв.

Если же вам все же необходимо добавить 2 кнопки с разными призывами, визуально покажите, какая имеет приоритет. Выделите то действие, которое для вас является ключевым.

Например, вот так это реализовано на сайте планировщика задач Wunderlist:

пример 2 призыва

11. Регулярно тестируйте

Как-то прочитал фразу, которая очень мне понравилась: «Хороший коэффициент конверсии – это коэффициент, который выше, чем был в прошлом месяце».

Поэтому тестируйте текст, цвет, размер и расположение кнопок СТА регулярно, пока ваша конверсия не станет «хорошей».

Заключение

Вот так просто? Да. Никакой магии:) Просто используйте эти 11 советов и наблюдайте, как растет ваша конверсия.

Было полезно? Кликайте «Мне нравится»! Так я пойму, что вам интересно докопаться до самых мелочей в развитии бизнеса, и буду чаще делиться подобными фишками.

Хотите, чтобы ваши клиенты были в восторге от общения с вашей командой? Тогда читайте прямо сейчас: 5 Секретов Безупречного Клиент-Сервиса [Подслушано В GM]!