Як підірвати конверсія за допомогою права заклик до дії кнопки: 11 рад

Хочете, щоб відвідувачі сторінки відповіли більше на заклики до дії?

Кнопка з закликом до дії має прямий вплив на конверсію. Ваша кнопка невидима чи загублена на просторах сторінки? Конверсії падають. Текст на кнопці "про ніщо"? Конверсії падають. Ви не знаєте, як назвати відвідувача? Ну, ви зрозуміли ідею.

Ви можете мати бездоганний продаж тексту і мега-Cool пропозицію. Але якщо це важко для відвідувачів, щоб з'ясувати, як прийняти його, ваші ставки конверсії підуть на нуль.

Хочете це виправити? Тоді читайте уважно…

1. Зробити виклик переконливим…

Найголовніше у кнопці "заклик до дії" — текст. Так, не колір, розмір і не розташування. Це не буде робити ніякої різниці, якщо текст на кнопці не спонукає людину натиснути його якомога швидше.

Це не просте завдання придумати той же помітний текст для STA (заклик до дії-заклик до дії). Здавалося б, лише кілька слів. Але коли справа доходить до цього… Як вмістити всю силу свого пропозиції в ці кілька слів, щоб людина просто не могла не натиснути?

Оптимальний варіант – задовольнити потреби аудиторії. Напишіть на кнопку, що саме людина отримає, натиснувши на неї. Наприклад:

Або:

Якщо вам потрібні ідеї дзвінка для кнопки, я зібрав 15 помітних варіантів у цій статті. Використовувати

2. … лаконічні та зрозумілі

Заклик на кнопці повинен бути чітким і ясним. Без води і ліричних відступає. Дослідження показали, що найкраще працюють кнопки CTA, де не більше 5 слів.

3. Зосередьтеся на певній дії

Ваша кнопка виклику повинна містити сильне дієслово. Наприклад:

• Отримати його.
• Завантажити
• Відкривають
• Реєструватися…

Бажано, щоб STA і почав з цієї дієслова. Хоча іноді холодні варіанти роботи, які починаються по-різному. Наприклад:

Я поділюся чіп.Не знаєте, який дзвінок вибрати для вашої кнопки? Запитайте уявного відвідувача вашої сторінки, що він хоче зробити. Наприклад, він відповість «Дізнайся більше про свою пропозицію», «Отримайте доступ до відеоуроків», «Записатися на майстер-клас», «Купи костюм». Ось готові дзвінки:

• "Детально вивчити";
• "Отримати доступ";
• "Регістр";
• "Купити".

4. Написати в першій особі

Це не мій винахід, це результат досліджень. Кнопка "Отримати доступ" буде працювати краще, ніж "Отримати доступ". Чому? Тому що саме так ваша кнопка відповідає потребам відвідувача.

Звичайно, це може бути те, що у вашому випадку результат буде скасовано. Тому все ж рекомендую протестувати цей момент.

5. Створити відчуття терміновості

Що скоро стане недоступним автоматично, стає більш бажаним. Тому додайте до своїх звернень елемент терміновості і вузькоспрямованості.

Наприклад, можна виконати такі дії:

Або просто додайте слово «Now» на дзвінок. "Отримати зараз", "купити зараз", "Зареєструватися зараз" і так далі.

6. Додати більше інформації

При необхідності. Наприклад:

• Гарантії (повернення грошей/товарів, Компенсація);
• Відгуки, соціальні докази («100 500 осіб вже зареєструвалися»);

Наприклад, у блозі Олеся перед закликом до дії цей соціальний доказ використовується:

• Пільги ("30 днів безкоштовно");

Служба маркетингу електронною поштою GetResponse додала цю інформацію безпосередньо до кнопки виклику:

• Інформація, яка видаляє заперечення ("це безкоштовно", "інформація не буде передана до 3 осіб").

Ось як ми це робили на нашому сайті:

7. Зробіть кнопку видимою

Можна ретельно опрацювати сам звернення, додати терміновості, зачепити додатковою інформацією … Але все це марно, якщо ніхто не бачить вашу кнопку виклику.

Тому пропоную простий експеримент.Відкрийте свою сторінку за допомогою кнопки виклику і відступіть на пару метрів назад. Ви добре бачите кнопку? Якщо так, то це нормально.

Ось сайт Skype з видимістю кнопки має деякі проблеми, як на мене:

Але! Важливо не перегинати палицю. Величезні дзвінки в половину сторінки більше не працюють, але тільки дратують відвідувачів.

8. Використання контрастного кольору для кнопки виклику

Ви, напевно, читали "зробити виклик зеленим" і "червоні кнопки конвертувати 0,001% краще". Я розповім вам таємницю. Немає чарівного кольору високої конверсії кнопок CTA.

Тому єдине правило: колір кнопки виклику повинен контрастувати з колірною гамою вашої сторінки.

Погодьтеся, жовта кнопка на синьому тлі виділяється прекрасно:

9. Ваша кнопка повинна бути легко знайдена

Ніколи не робіть людину готовою до дії, довго і болісно шукати, як зробити цю дію. Ваша кнопка виклику повинна розташовуватися в зручному місці. Якщо сторінка довга, додайте кнопку кілька разів.

10. Виклик має бути одним

Увагу! Не кнопка, а дзвінок. Вам не потрібно одночасно повідомляти відвідувача на одній сторінці: "Купуй", "Зареєструй" та "підписатися на список листування". Це перевантаженнях людини і ускладнює вибір. І де важко-є кілька перетворень.

Зробити вибір простим і зрозумілим, використовуйте тільки 1 дзвінок.

Якщо вам ще потрібно додати 2 кнопки з різними дзвінками, візуально показати, що є пріоритетом. Виділіть дію, яка є ключем до вас.

Наприклад, це як реалізується на сайті планувальника завдань Вундеркінде:

11. Регулярно Тестуй

Я колись прочитав фразу, що мені дуже сподобався: "хороший коефіцієнт конверсії є співвідношенням вище, ніж це було минулого місяця".

Тому, перевірте текст, колір, розмір і розташування кнопок STA регулярно, поки ваша конверсія не стане "хорошим".

Висновок

Це так просто? Так.Ніякої чарівної 🙂 Просто скористайтеся цими 11 порадами та спостерігайте за зростанням конверсії.

Чи було це корисно? Натисніть "Подобається"! Тому я зрозумію, що вам цікаво докопатися до суті найдрібніших деталей у розвитку бізнесу, і я буду частіше ділитися такими фішками.

Ви хочете, щоб ваші клієнти були в захваті від спілкування з вашою командою? Тоді читайте зараз: 5 секретів бездоганного обслуговування клієнтів [Підслухано в GM]!