Как развить в себе компетенции лидера: ключевые навыки

Print Friendly, PDF & Email

«Лидерами не рождаются, ими становятся. И делаются они так же как и что-либо другое – благодаря упорному труду», – сказал Винс Ломбарди, легендарный тренер по американскому футболу. Иными словами, для того, чтобы развивать лидеров и становиться ими, нужны преданность делу и практика.

Повышение эффективности лидерства – это чрезвычайно важный аспект для любой компании. Организации, которые активно инвестируют в обучение и развитие лидерских навыков, имеют значительно лучшие показатели своей эффективности. Их также часто характеризуют как лучшие места для работы.

Однако лишь 40% компаний на рынке оценивают уровень своих лидеров на «хорошо» или «отлично». Именно поэтому повышение квалификации лидеров и менеджеров является одним из ключевых HR-трендов.

Почему важно развивать лидерские компетенции?

Эффективное лидерство является одной из ключевых составляющих успеха в любой сфере деятельности. Но что делает лидера настоящим лидером? Этот вопрос становится особенно актуальным, когда мы говорим о лидерских компетенциях – том наборе знаний, умений и качеств, позволяющих человеку эффективно руководить и вдохновлять других.

В современном бизнесе компетенции руководителя становятся более чем просто важными – они становятся критическими для успеха. На пути к достижению своих целей, компании осознают, что настоящими конкурентными преимуществами становятся не только продукты или услуги, но и сильное лидерство.

Развитие лидерских компетенций у топ-менеджеров или тимлидов является важным по многим причинам, в частности:

  • Принятие обоснованных решений.

Развитие лидерских компетенций помогает лидерам рассматривать проблемы и вызовы с разных точек зрения. После этого анализировать результатыбрать на себя взвешенные риски и принимать решения, которые помогают двигать организацию вперед.

  • Построение прочных отношений.

Люди с сильными лидерскими качествами и компетенциями способны не только строить прочные отношения со своей командой, но и с акционерами и клиентами.

  • Ориентироваться в изменениях и управлять ими.

Лидерские умения являются критическими для выявления потребностей в изменениях, внедрения управленческих процессов во время периодов турбулентности, а также для поддержания стабильности и непрерывности деятельности организации.

  • Вдохновлять и мотивировать сотрудников.

Сильный лидер способен вдохновлять, заряжать энергией и мотивировать всю свою команду работать вместе для достижения общих целей. Это приводит к более эффективному сотрудничеству, инновациям и производительности.

Мотивированные работники создают положительную рабочую среду, от которой выигрывают все. А это приводит к лучшей производительности. Поэтому жизненно важно определить работников, которые имеют природный потенциал для лидерства, и развивать его. Это поможет им стать проактивными и увеличить свои шансы на повышение.

В результате, эффективное развитие лидерства приведет к устойчивому успеху организации.

Список лидерских компетенций

Лидерство уже давно перестало быть лишь вопросом авторитета и руководства, став сложной совокупностью навыков, умений и личных качеств. Эффективные лидеры вдохновляют, поощряют и способствуют повышению продуктивности своей команды. Успешная команда часто работает под руководством сильного лидера.

В современной бизнес-среде ключевые компетенции лидера не только определяют успешность компании, но и влияют на ее конкурентоспособность и способность к адаптации. Ниже мы рассмотрим основные лидерские компетенции, список которых составляет основу эффективного лидерства.

Межличностные навыки

Межличностные навыки также известны как навыки работы с людьми или «софт скиллы». Они включают в себя:

  • чуткое и уважительное отношение к людям;
  • реагирование на потребности разных людей в разных ситуациях;
  • активное слушание;
  • предоставление и получение обратной связи;
  • невербальную коммуникацию;
  • навыки решения проблем;
  • работа в команде.

Межличностные навыки имеют ключевое значение для успешного руководителя. Они влияют на все аспекты взаимодействия с командой и создают основу для плодотворного сотрудничества и взаимопонимания. В компетентность действительно хорошего лидера входит способность демонстрировать эти навыки.

Управление персоналом

Когда дело доходит до руководства другими, эффективное управление людьми имеет решающее значение. В зависимости от уровня руководства, это включает в себя процесс надзора за обучением, развитием, мотивацией и повседневным управлением работниками.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект фокусируется на нашей способности понимать эмоции людей и эмоциональные ситуации. Это также о нашей способности понимать и управлять собственными эмоциями.

Эмоциональный интеллект состоит из нескольких компонентов:

  • Самосознание – знание своих сильных и слабых сторон.
  • Саморегуляция – способность управлять собственными эмоциями.
  • Мотивация – люди с высоким эмоциональным интеллектом обычно также имеют высокую мотивацию.
  • Эмпатия – люди с эмпатией и сочувствием лучше взаимодействуют с другими.
  • Социальные навыки – социальные навыки эмоционально умных людей показывают, что они искренне заботятся о других и уважают их.

Лидеры с высоким эмоциональным интеллектом обычно хорошо умеют сопереживать другим, управлять стрессом и решать конфликты. Руководителя, который понимает своих подчиненных и может удовлетворить их потребности, всегда уважают и ценят. А коллектив превращается во вдохновленных и эффективных работников.

Социальный интеллект

Социальный интеллект отражает наше понимание различных социальных контекстов и динамик. Включает в себя способность понимать поведение другого человека, свое собственное поведение, а также способность действовать в соответствии с ситуацией. Журнал Psychology Today указывает, что эта способность является одним из ключевых показателей успешного лидерства.

На рабочем месте лидер с высоким уровнем социального интеллекта умеет определить, когда нужно говорить или слушать и что именно сказать и в какой момент. Это способствует эффективной коммуникации и помогает избежать конфликтов.

Решение проблем

Эффективные лидеры должны уметь использовать свои знания и опыт для выявления и анализа проблем. Прежде чем озвучить потенциальное решение, компетентный лидер проверит несколько вариантов, чтобы увидеть, насколько каждый из них жизнеспособен, и только тогда представит его, когда будет уверен в результате.

Управление конфликтами

Конфликты неизбежны в организации, где работают люди с разными характерами, убеждениями, культурами и настроениями. Поэтому компетентные лидеры способны управлять такими конфликтами. Это приводит к укреплению команд и повышению эффективности работы.

Искусство заключается в том, чтобы найти способ совместить противоположные взгляды обоих людей. А не делать выбор в пользу кого-то из них или просить их обоих пойти на компромисс.

Инклюзивность

Хорошие лидеры знают, как создать рабочую среду, в которой каждый чувствует себя желанным гостем. Они стремятся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя важным и уважаемым, независимо от его должности или статуса. Лидеры создают условия, где каждый имеет одинаковые возможности для участия, развития и успеха в организации. Иными словами: хорошие лидеры являются инклюзивными.

Согласно исследованию Harvard Business Review, инклюзивные лидеры имеют следующие черты:

  1. Скромность – они скромно оценивают свои возможности, готовы признать ошибки и создают возможности для других, чтобы они могли внести свой вклад.
  1. Любопытство к другим – они демонстрируют открытое мышление и глубокий интерес к другим, слушают без осуждения и стремятся понять тех, кто их окружает, с эмпатией.
  1. Культурный интеллект – они внимательны к чужой культуре и адаптируются к ней при необходимости.
  1. Эффективное сотрудничество – они способствуют развитию других, обращают внимание на многообразие мнений и психологический комфорт.

Способность к коучингу и надежность

Одной из ключевых лидерских компетенций является способность быть эффективным коучем для своей команды и коллег. Например, знать, когда (мягко) подтолкнуть кого-то к выходу из зоны комфорта, давать полезный фидбек и помогать людям найти свое личное видение.

Самый простой способ управлять – сказать людям, что делать. Но тогда есть один жирный минус – им не нужно думать самостоятельно. Коучинг позволяет людям развиваться в осмысленный способ. Он строит доверие и помогает человеку активизировать свои сильные стороны для достижения поставленных целей.

Доверие имеет решающее значение для успешных коучинговых отношений. Оно также жизненно важно для лидеров в построении и поддержании прочных отношений с людьми, которыми они руководят. А также с клиентами и заказчиками.  

Развитие лидерских компетенций

Теперь, когда вы имеете четкое представление об основных лидерских компетенциях, давайте рассмотрим, как вы можете начать развивать их в себе. Важно отметить, что развитие лидерских компетенций это совсем не простой процесс. Каждый из нас уникален, а потому требует индивидуального подхода в определении зон для роста.

Первый шаг – это проведение честной и откровенной самооценки лидерских компетенций. Это позволит выявить собственные сильные и слабые стороны. Оценивание должно базироваться на вашей модели лидерских компетенций, чтобы убедиться, что вы оцениваете именно те качества, которые нужны вашей организации.

После того как вы определили компетенции руководителя, над которыми вам нужно поработать, перейдем к методам их развития.

  1. Наставничество и коучинг

Сочетание потенциальных лидеров с опытными – это отличный способ развить лидерские навыки через практическое и теоретическое обучение. Можно многое узнать о компании, ее продуктовом предложении и целевой аудитории от людей, которые провели значительное время, работая в ней.

Коучинг, в свою очередь, может быть особенно эффективным в развитии навыков невербальной коммуникации, активного слушания и умения конструктивно взаимодействовать с коллегами.

  1. Традиционное обучение

Традиционное обучение лидерству, такое как практические пособия и семинары, является популярным выбором. Настолько популярным, что в этом году рынок корпоративных тренингов по лидерству оценивается в рекордные 27 миллиардов долларов.

И это неудивительно. Такие компетенции руководителя как управление людьми и решение конфликтов эффективно развиваются именно формальным способом. Эти программы предоставляют возможность усвоить теоретические знания и практические навыки, которые будут незаменимыми для успешного руководства в современной бизнес-среде.

  1. Групповые обучения

Групповые семинары – еще один способ развития лидерских компетенций. В группе люди могут получить больше практического опыта и научиться различным техникам, которые они могут не усвоить, работая один на один с наставником.

Одно из главных преимуществ групповых обучений заключается в том, что каждый может поделиться собственными знаниями и опытом. Это способствует более глубокому пониманию темы и развитию новых навыков.

Кроме того, обычно таким образом используются различные методы и техники. Такие как: ролевые игры, дебаты, коллективное решение проблем и другие активные формы обучения. Это делает процесс обучения более творческим и способствует активному взаимодействию. И, как следствие, развитию лидерских навыков.

  1. Самостоятельное обучение

Имея соответствующие ресурсы, вы можете развивать лидерские компетенции в собственное время и в собственном темпе. Особенно актуально это тем, кто имеет заполненный рабочий график или другие обязательства, ограничивающие доступность традиционных форм обучения.

Кроме того, вы можете использовать эти ресурсы для повышения своей эффективности в работе и достижения своих карьерных целей. Программы обучения от Genius.Space – это отличный пример обучения в индивидуальном темпе. Благодаря им вы сможете не только освоить новую для себя профессию, но и в совершенстве изучить свою текущую. Это лучший способ открыть перед собой дверь к руководящей должности!

  1. Стажировка на рабочем месте

Стажировка на рабочем месте является распространенным в подготовке преемника, когда человек работает с кем-то, кто планирует впоследствии занять его место. В такие моменты важно понять, что делегирование – это тот навык, который должен развить в себе каждый руководитель.

Как ставить задачи так, чтобы тебя поняли с первого раза, и улучшить стажировку – собрали простые советы в статье. Это поможет сделать процесс эффективным и дать работнику четкое представление о том, что значит быть успешным лидером в организации и как может выглядеть его обычный день.

  1. Профессиональная сертификация и аккредитация

Существуют различные онлайн и очные сертификации и аккредитации, которые могут помочь людям развить свои лидерские компетенции. Эти сертификационные программы охватывают широкий спектр тем. Среди них стратегическое управление, эффективное коммуникационное искусство, развитие команд, управление конфликтами и многие другие. Они могут быть направлены как на новичков в мире лидерства, так и на опытных руководителей, желающих углубить свои знания и навыки.

Влияние лидера на успех компании

Сегодня роль руководителя в бизнесе далеко не ограничена только выполнением функций стратегического руководства и контроля за производственным процессом. Лидер компании является не только головой, но и сердцем и душой коллектива. От его руководства зависит не только финансовый результат, но и эффективность работы персонала, устойчивость корпоративной культуры, инновационность и способность адаптироваться к изменениям в требованиях рынка. Влияние лидера на успех компании может быть определяющим и долгосрочным, меняя не только ее рентабельность, но и отношение к ней как к бренду. 

Ниже мы рассмотрим не только традиционные аспекты лидерства в бизнесе, но и более глубокие взаимосвязи между стилями руководства и успешностью компании. Анализируя примеры современных лидеров и их влияние на развитие организаций, мы попытаемся понять, как именно лидеры формируют культуру, стимулируют творчество, создают условия для инноваций и помогают компаниям адаптироваться к непредсказуемым вызовам.

Microsoft и Сатья Наделла

Microsoft, под руководством Сатьи Наделлы, претерпела значительные трансформации, которые привели к восстановлению ее позиций как одного из ведущих технологических гигантов. Сатья Наделла стал генеральным директором в 2014 году, когда компания столкнулась с рядом вызовов, включая снижение рыночной доли в области мобильных устройств и общее отставание от конкурентов в сфере облачных технологий.

Наделла изменил курс компании, сделав акцент на облачных вычислениях и сервисах. Он ввел стратегию «мобильность и облачные технологии на первом месте», что способствовало быстрому росту Microsoft Azure, облачной платформы компании. Под его руководством Microsoft также сделала несколько важных приобретений, таких как LinkedIn и GitHub, что укрепило ее позиции на рынке.

Лидерство Сатьи Наделлы характеризуется открытостью к инновациям, подходом «роста ума» и направленностью на развитие корпоративной культуры сотрудничества. Эти изменения позволили Microsoft не только вернуться на путь роста, но и занять лидирующие позиции в области технологий.

Netflix и Рид Хастингс

Netflix, под руководством Рида Гастингса, превратился из компании по прокату DVD в одну из самых успешных мировых платформ для стриминга контента. Рид Гастингс, основатель и генеральный директор Netflix, известен своим видением и способностью принимать рискованные решения.

Одним из самых значительных шагов Гастингса было решение сосредоточиться на потоковом видео, когда эта технология еще только зарождалась. В 2007 году, когда большинство пользователей все еще получали DVD-диски по почте, Netflix начала инвестировать в собственную платформу для стриминга. Это решение оказалось определяющим для будущего компании, позволив ей не только сохранить своих пользователей, но и значительно расширить аудиторию.

Хастингс также активно поддерживал производство оригинального контента, что привело к созданию таких хитовых сериалов, как «House of Cards» и «Stranger Things». Его лидерство характеризуется готовностью идти на риск, открытостью к инновациям и созданием корпоративной культуры, стимулирующей креативность и эксперименты.

Google и Сундар Пичаи

Сундар Пичаи, генеральный директор Google с 2015 года и материнской компании Alphabet с 2019 года, сыграл ключевую роль в укреплении позиций Google как технологического гиганта. Пичаи присоединился к Google в 2004 году и быстро зарекомендовал себя как талантливый лидер, возглавляя разработку таких продуктов, как Google Chrome и Chrome OS.

Под руководством Пичаи Google продолжила инновационное развитие во многих сферах, включая искусственный интеллект, облачные вычисления, аппаратное обеспечение и интернет-сервисы. Одним из его крупнейших достижений стало внедрение стратегий, которые позволили Google укрепить свои позиции на рынке мобильных устройств благодаря операционной системе Android, которая стала самой популярной в мире.

Пичаи также внес значительный вклад в развитие искусственного интеллекта и машинного обучения, интегрируя эти технологии в продукты Google, такие, как Google Assistant, Google Photos и Google Search. Его лидерство характеризуется стратегическим видением, ориентацией на долгосрочные инновации и способностью управлять масштабными проектами, что способствовало постоянному росту и успеху компании.

Эти примеры подчеркивают, какую важную роль играют лидеры в определении стратегического направления компании и создании условий для ее успеха.

Независимо от того, являетесь ли вы уже лидером или только мечтаете стать им, важно определить свои высшие цели. Это может быть желание помочь другим или внедрить позитивные изменения в отрасли, где вы работаете. Поняв эти цели, вы сможете позиционировать себя как уверенный и знающий лидер, который вдохновляет окружающих.

Постоянно совершенствуя свои лидерские качества, вы не только укрепляете свои усилия для достижения личных и профессиональных целей, но и  вдохновляете других к собственному развитию. Genius.Space собрали перечень топовых ивентов на тему бизнеса, которые помогут вам в этом.

И помните, что упорный труд и страсть отражают ваше стремление к совершенствованию, что может стать примером для окружающих, побуждая их также развивать свои лидерские навыки.