С чего начать запуск своего диджитал-агентства: рекомендации, основные этапы пути и полезные сервисы.
В новом выпуске «Большой игры» Олесь Тимофеев поговорил с сооснователем сети кинотеатров «Планета Кино» Дмитрием Деркачем. Бизнесмен рассказал, как постоянная работа над ошибками и внедрение инноваций помогают им с партнером заполнять залы – в прошлом году семь кинотеатров сети принесли 600 млн грн.
Публикуем в блоге наиболее яркие моменты из разговора предпринимателей.
1. Я не создавал «Планету Кино» – когда пришел в проект, ему уже было четыре года. С моей подачи мы начали интенсивно развивать сервис. Сейчас все дополнительные продажи и услуги (киномаркеты, бары, продажа очков – прим. ред.) приносят около 30% выручки. Рентабельность дополнительных услуг выше, чем рентабельность продажи билетов.
2. Ежегодно мы реализуем около 4-4,5 млн билетов. Больше половины из них – через интернет. Несмотря на то, что кинотеатр – чисто офлайновый бизнес, в какой-то момент мы поняли, что надо идти в диджитал: разработали удобный сайт и мобильное приложение, сделали акцент на рекламе в интернете. С наружной рекламой мы никогда работать не умели, поэтому используем ее крайне редко.
3. Мы больше конкурируем не с другими кинотеатрами, а с развлекательными сервисами. Самый главный конкурент – диван и телевизор. Основная борьба идет за время клиента. Альтернатив много, и нам нужно заставить человека ходить в кино и делать это часто.
«Мы делаем не просто кинотеатр, а место социализации, куда модно сходить с девушкой, женой, семьей, друзьями. 70% билетов покупают парами»
4. Изначально мы не рассматривали продажу очков как дополнительный заработок. Их себестоимость довольно высокая – 15 грн. Мы продаем их по 20 грн. Если предположить, что 60% – это сеансы в 3D и примерно половина клиентов покупает себе новые очки, то доход от их продажи составляет приблизительно 5 млн грн в год.
Дмитрий Деркач
5. Во всех кинотеатрах Украины, да и в наших старых тоже, попкорн, пепси, снеки продают из бара. Но возле них всегда «затык»: люди часто не успевают сделать покупку, а некоторые просто не хотят стоять в очереди. Мы искали вариант, как продавать быстрее и комфортнее. Так и пришла идея создать киномаркет. В них никто не стоит в очереди и не дышит в затылок.
6. Совет для начинающих предпринимателей из собственного опыта: выберите дело, которое реально приносит удовольствие. И тогда, скорее всего, деньги придут сами. Нужно «копать», пробовать, не бояться совершать ошибки, идти на риски, поддаваться своей интуиции. Когда я был юристом, мне не хотелось вот так активно работать, генерировать идеи, разгребать проблемы. Да, нравилось решать сложные задачи, но в целом я не получал от работы никакого удовольствия.
«Сейчас я реально кайфую: не могу сказать, что вот это – работа, а вот это – отдых. Для меня все работа и все отдых»
7. Многие решения я принимаю интуитивно. Но когда речь идет о важном решении, обсуждаю это с коллегами, менеджерами, партнерами. Часто это происходит в споре. С партнерами мы спорим много, и со стороны кажется, что это не конструктивно. Но именно в таких спорах и рождаются крутые решения.
17-19 мая Дмитрий выступит на Лаборатории Онлайн Бизнеса 2019 в Киеве. Это будет самый масштабный саммит для предпринимателей в Восточной Европе — более 4 000 участников.
Не упустите возможность получить билет по самой выгодной цене (чем ближе событие, тем выше стоимость):