Як налаштувати ефективну рекламу у Facebook: гайд для початківців

Грамотно налаштована реклама в соціальних мережах може принести вашому бізнесу безліч вдячних покупців, зробити бренд впізнаваним та популярним, забезпечити сотні продажів на день. Але всі ці бенефіти можливі лише в одному випадку — якщо ви знаєте головні особливості реклами у Facebook та розумієте, як її правильно налаштовувати. З цим і розберемося сьогодні: нижче на вас чекає короткий гайд з таргетованої реклами для початківців.

Що таке Facebook-реклама?

Реклама у Facebook — це платні пости або Stories, які відображаються у стрічці мільйонів користувачів цієї соціальної мережі. Іншими словами, ви можете заплатити за те, щоб Facebook показав фото, відео та опис вашого продукту вашій цільовій аудиторії. Платний контент практично нічим не відрізняється від звичайних постів або Stories: різниця лише в тому, що він позначається знаком спонсорства, за допомогою якого користувачі можуть зрозуміти, що перед ними реклама.

За допомогою правильно налаштованої у Facebook бізнес може досягти безлічі цілей:

1. Просування товарів та послуг. Підприємці купують рекламу в соціальній мережі, щоб збільшити впізнаваність своїх товарів та послуг, охопити ширшу аудиторію та, звичайно ж, збільшити продажі.
2. Залучити нових клієнтів. Facebook дозволяє налаштувати параметри аудиторії, яка побачить вашу рекламу, із надточністю. Можна вказати вік, стать, місце розташування та інтереси свого цільового клієнта, щоб рекламу побачив лише той, кому потенційно цікавий ваш продукт.
3. Розвинути бренд. Якщо ви не просто займаєтеся продажем, а будуєте повноцінний бренд, Facebook допоможе вам збільшити його впізнаваність та створити правильне сприйняття серед потенційних клієнтів.

Однією з головних особливостей реклами у Facebook є можливість таргетування — саме за це мільйони підприємців у всьому світі обирають такий спосіб просування. На відміну від іншого виду реклами, соціальні мережі пропонують вам максимально звузити аудиторію тих, хто побачить кампанію. Хочете, щоб фото вашого продукту з’явилося у стрічці тільки у тих, хто має домашнього улюбленця? Без проблем: ви можете навіть налаштувати рекламу безпосередньо на власниць чихуахуа у певному районі міста.

Перенаправити потенційного клієнта зі своєї реклами можна не тільки на вашу Facebook-сторінку, але й на сайт компанії або будь-яке інше веб-джерело. Загалом такий вид просування значно випереджає традиційні види реклами: Facebook пропонує просувати ваш продукт швидше, дешевше і точніше.

Який бюджет необхідно виділити

У процесі налаштування реклами Facebook запропонує вам встановити свій власний рекламний бюджет і вибрати стратегію оплати. Ви можете платити за кожен клік (CPC) або тисячу показів (CPM), залежно від ваших цілей. При цьому почати рекламуватися у Facebook можна буквально з $3 на день, адже на відміну від альтернативних методів просування, гігантські бюджети на початку виділяти не обов’язково.

Це буде навіть зайвим: у рекламі немає універсальних правил, які б підійшли кожному, а це означає, що кожному бізнесу потрібно довго та наполегливо тестувати різні підходи. Ефективність чи неефективність креативів буде зрозуміла вже у перші кілька днів.

Вартість реклами у Facebook залежить від кількох змінних, наприклад:

• Розмір аудиторії. Таргет на вужчу аудиторію зазвичай коштує дорожче, і навпаки.
• Тривалість кампанії. Кількість днів та годин, протягом яких кампанія працює, впливає на кінцеву вартість.
• Конкурентоспроможність вашої галузі. Деякі галузі обходяться бізнесам дорожче або дешевше залежно від їхньої популярності.
• Пора року та доби. Вартість реклами може коливатися у різні сезони, свята чи навіть різних часових відрізків протягом дня.
• Розташування бізнесу та аудиторії. Ціни на рекламу в кожній країні можуть сильно відрізнятися.

Також на підсумкову ціну впливають цілі вашої рекламної кампанії. Їх всього шість: впізнаваність, трафік, залучення, ліди, просування програми та продажі. Нижче ми докладніше поговоримо про рекламний бюджет — шукайте пункт 3 розділу «Настроювання реклами в Facebook Ads Manager за 7 кроків».

Типи реклами у Facebook

У цій соціальній мережі реклама доступна у постах — існує безліч різних типів і форматів, які можуть використовувати маркетологи. Facebook подбав про те, щоб оптимальний результат могли отримати як компанії, які продають товари чи послуги, так і мобільні програми, агенції та багато інших типів бізнесів.

Кожен вид реклами має свої CTA (кнопки заклику до дії) та технології відстеження показників ефективності. Нижче ми докладно розповімо про найпоширеніші з них — це далеко не всі доступні типи реклами, а лише найпопулярніші в Україні.

Рекламне зображення

Це один із найпоширеніших способів рекламуватися у Facebook. Якщо ви запускаєте рекламу на зображення, це означає, що рекламувати ваші продукти, послуги або бренд буде вибране вами фото. Що саме — зображення продукту, художня ілюстрація чи комплексний 3D-дизайн — ви вирішуєте самі.

Подібний вид реклами особливо добре підходить для рекламних кампаній, для яких максимально важливою є візуальна складова. Наприклад, ви зробили яскраву фотосесію і у вас у запасі є неймовірне фото продукту — у такому разі рекламу варто запустити саме на нього. До речі, на рекламному зображенні може бути текст, але не більше ніж на 20% площі: бренди часто вписують згори ціну, характеристики товару чи опис послуги.

Реклама із зображеннями підходить для різних цілей — від збільшення впізнаваності бренду до запуску нового продукту або зростання продажів. Проте слід пам’ятати, що у такому форматі у вас на руках є лише одна картинка — ви маєте скомпонувати її так, щоби максимально зацікавити аудиторію.

Відеореклама

Цей спосіб — чудова можливість повноцінно продемонструвати свої товари, послуги чи бренд. Facebook пропонує компаніям рекламувати відеоролики, і це стає особливо корисним у тому випадку, якщо ви хочете показати продукт у дії: пояснити, як він працює, познайомити аудиторію з перевагами чи зробити огляд.

Сьогодні Facebook дозволяє розміщувати відео тривалістю до 240 хвилин, але короткі відео зазвичай більш ефективні. Сама соціальна мережа рекомендує користувачам робити рекламні відео тривалістю менше 15 секунд: цього достатньо, щоб коротко показати всі особливості продукту та викликати у користувача бажання дізнатися більше. Занадто довгі ролики викликають бажання закрити їх.

Іноді відеореклама допомагає привернути увагу користувачів набагато швидше, ніж зображення. Ви можете накласти на ролик трендову музику, використовувати привабливі спецефекти або озвучення – це все чіпляє. Але в порівнянні з іншими форматами відеоролики завжди вимагають більше сил, часу та коштів на створення.

Карусель

Реклама в каруселі — відмінний спосіб показати до 10 картинок або відеороликів в одному рекламному пості. Користувачі можуть клацнути зображення або відео, щоб дізнатися більше. Кожен компонент каруселі має свій заголовок, опис та, якщо це необхідно, посилання.

Такий вид реклами відмінно підходить для тих випадків, коли ви хочете продемонструвати різні продукти чи послуги, наприклад, зі схожої категорії. Кожна картинка або відео в каруселі може вести окрему сторінку, де докладно розповідається про товар. Реклама в каруселі чимось нагадує формат каталогу: користувач може вибрати товар, що йому сподобався, з декількох варіантів і відразу ж оформити замовлення.

Цей формат реклами особливо корисний тим, хто хоче показати асортимент представлених продуктів або послідовний процес їх використання.

Реклама у Facebook Stories

У Facebook теж є Stories — фото або відео тривалістю до 15 секунд, які «живуть» лише 24 години. Кожен користувач може показати, як проходить його день, через цей інструмент. Якщо ви використовуєте рекламу у Facebook Stories, ваш макет побачить людина, що гортає стрічку історій своїх друзів.

Такий формат швидко набирає популярність, адже мобільні телефони зазвичай тримають вертикально, а розділ з історіями відображає контент на весь екран. Такий формат дозволяє максимально показати продукт або послугу без необхідності наближати або повертати телефон.

Реклама у Facebook Stories може бути виконана у вигляді зображення, відео чи каруселі картинок. Також на кожну історію можна накласти емоджі, наклейки, фільтри, відеоефекти та інші доповнення.

Якщо говорити про недоліки такого формату, то основна з них полягає у відносно невеликих охопленнях. Поки користувачі використовують Stories не так часто, як загальну стрічку постів. Також для створення історій потрібно знімати фото та відео в особливому співвідношенні сторін – 9:16.

Реклама у Messenger

Messenger — це окремий чат, у якому користувачі Facebook спілкуються зі своїми друзями. І там також можна розмістити рекламу: вона відображатиметься в нижній частині екрану. Таким чином можна охопити аудиторію, яка любить листуватися зі своїми Facebook-контактами.

Коли люди побачать вашу рекламу в Messenger, вони зможуть натиснути на неї і відразу ж запустити листування з вами. Це чудовий спосіб взаємодіяти з потенційними клієнтами та не упускати їх. Для маленьких бізнесів, які просувають свої товари або послуги на невеликому локальному рівні, реклама Messenger може допомогти викликати довіру у потенційних покупців.

Налаштовуємо рекламу у Facebook Ads Manager за 7 кроків

Створити рекламну кампанію в Facebook неважко — нижче розповідаємо, як зробити це всього за 7 кроків. Зверніть увагу, що до початку роботи вам потрібно створити бізнес-сторінку і визначитися зі стратегією: зрозуміти, які креативи ви будете використовувати і що на них буде зображено. Коли все буде готове, орієнтуйтеся на інструкцію нижче та запускайте Facebook-рекламу без плутанини всього за кілька хвилин.

Якщо ви поки що нічого не розумієте у таргеті та хочете, щоб вам з ним допомогли ТОП-фахівці України, реєструйтесь на наш курс з таргетованої реклами. Ми проводимо двомісячне навчання, на якому розповідаємо про всі тонкощі Facebook-реклами. Після проходження курсів вам буде все зрозуміло і ви зможете без набивання шишок запускати рекламу на благо свого бізнесу.

1. Виберіть мету кампанії

Facebook може бути потужним рекламним інструментом, але, щоб використовувати його ефективно, потрібно чітко розуміти, чого ви хочете досягти. Ваше перше завдання — правильно вибрати мету рекламної кампанії. Цей параметр визначає механіку подальших дій Facebook щодо просування вашого продукту.

Існує шість основних цілей:

1. Впізнаваність: дозволяє представити свій бренд нової аудиторії та закласти необхідний образ у її свідомість.
2. Трафік: допомагає перегнати трафік на певну веб-сторінку, програму або чат у Facebook Messenger.
3. Взаємодія: дає можливість отримати більше повідомлень, покупок через повідомлення, переглядів відео, взаємодій з повідомленнями та інше.
4. Ліди: забезпечує лідів для ваших товарів та послуг.
5. Просування програми: дає можливість познайомити аудиторію зі своїм мобільним додатком та отримати більше завантажень.
6. Продаж: допомагає знайти потенційних покупців для ваших товарів або послуг.

Щоб уникнути зайвих витрат грошей та часу, важливо чітко усвідомлювати мету вашої реклами та знати, як правильно налаштувати параметри у Facebook. На першому етапі досить просто вибрати один із запропонованих варіантів.

2. Придумайте назву реклами

Щоб було зручніше відслідковувати показники у майбутньому, рекламу треба якось назвати. Придумайте будь-яке позначення — його бачитимете тільки ви. У майбутньому це допоможе не заплутатися серед кількох кампаній.

Якщо ви хочете провести експеримент, щоб дізнатися, яка версія реклами спрацює краще, натисніть «почати» у розділі з A/B-тестами. За допомогою цього інструмента можна запустити кілька варіантів оголошень та порівняти їх результати. Прокрутіть вниз, щоб вибрати, чи вмикати функцію Advantage Campaign Budget+. Це один із рекламних інструментів Facebook, який дозволяє точніше таргетуватися на цільову аудиторію. Якщо ви тільки починаєте знайомство з рекламою в соціальних мережах, функцію поки що можна не чіпати.

3. Встановіть бюджет та терміни

Тепер потрібно встановити ліміти витрат на рекламу та термін, протягом якого він буде активним. Бюджет для реклами в Facebook може значно змінюватись в залежності від вашої галузі, цілей, уподобань аудиторії та регіону. Визначити точну суму відразу неможливо — потрібно довго і вперто тестувати різні підходи, щоб визначити, що підходить саме вам.

Початківцям рекомендується починати з невеликого бюджету — наприклад, 5-10 доларів на день. Це дозволить вам оцінити результати та внести необхідні корективи, не ризикуючи великими сумами. Також слідкуйте за ROI. Важливо відстежувати ваші витрати та прибутки від реклами, і соціальна мережа дає для цього всі необхідні метрики. Якщо ви бачите, що реклама приносить позитивний ROI, це добрий знак для збільшення бюджету. Не бійтеся експериментувати і пробуйте різні види контенту та налаштування. Почніть з маленького бюджету, тестуйте різні стратегії та поступово збільшуйте бюджет, коли бачитимете позитивні результати.

4. Створіть цільову аудиторію

Це один із головних кроків, адже він безпосередньо визначає ефективність майбутньої реклами. Яким би крутим не був ваш продукт, його важливо показати правильній аудиторії — тій, яка зацікавлена в ньому.

Facebook пропонує вам вибрати детальні параметри цільової аудиторії:

• її місцезнаходження;
• вік;
• стать;
• мову;
• зацікавлення.

Остання функція найбільш корисна, адже за її допомогою можна максимально точно описати цільову аудиторію. Інтересів у Facebook існує безліч: вибирайте ті, що відповідають саме вашим клієнтам. Наприклад, якщо ви продаєте туристичні послуги, ви можете вибрати аудиторію людей, які цікавляться подорожами.

Під час налаштування аудиторії ви побачите індикатор розміру аудиторії у правій частині екрана. Це дозволяє зрозуміти, скільки людина побачить вашу рекламу. Facebook підкаже вам, чи варто звузити чи навпаки розширити аудиторію.

5. Виберіть розташування реклами

Тепер необхідно визначити, де користувачі побачать вашу рекламу. Facebook пропонує налаштувати цей параметр самостійно за допомогою системи Advantage+, а також це можна зробити вручну.

Якщо ви за другий варіант, вам доступні кілька опцій. Можна вибрати:

• пристрої (мобільні телефони чи ПК);
• платформи (Facebook, Instagram, Audience Network та Messenger);
• плейсменти (Стрічки, фото та відео Reels, оголошення In-stream для відео та Reels, результати пошуку, рекламні повідомлення в Messenger, додатки, сайти та багато іншого).

Бренди часто вибирають змішувати кілька варіантів розташування реклами, щоб охопити максимально широку аудиторію. Також можна створювати окремі креативи для кожного з них: наприклад, макети для смартфонів та ПК важливо підготувати у відповідних розмірах, щоб вони відображалися у всій красі.

6. Виберіть формат реклами

На передостанньому етапі Facebook попросить вас вказати, в якому вигляді ви хотіли б бачити своє оголошення. Як ми вже розповідали раніше, їх існує кілька: фото, відео, карусель та багато інших. У межах одного рекламного креативу можна вибрати один формат.

7. Завантажте рекламні файли

Зрештою, переходимо до головного та фінального кроку — завантаження креативів. Вам необхідно завантажити в спеціальне віконце готовий рекламний файл, який буде відображатися на екранах користувачів. Використовувати можна як новий (наприклад, свіжий макет, створений спеціально для реклами), так і існуючий (наприклад, один з постів) матеріал.

Після заповнення всіх полів Facebook запропонує вам звірити параметри реклами перед підсумковою публікацією. Тут ви зможете побачити охоплення і очікувану кількість користувачів, що переглянуть вашу рекламу. Коли все буде готове, натисніть «опублікувати»: ваша реклама вирушить на перевірку та почне працювати протягом кількох годин.

Що важливо зробити для успішного запуску Facebook-реклами

Ми розібралися в основах запуску реклами у Facebook: тепер ви знаєте основні кроки щодо її налаштування та формати, які можна використовувати. Давати більш детальну інструкцію немає сенсу, адже це справа, яка потребує індивідуального підходу.

Неможливо достовірно передбачити успіх тієї чи іншої кампанії: для кожної ніші та продукту ефективною може бути різна реклама з різними параметрами. Але є кілька базових рекомендацій, які ми можемо дати всім: про них детальніше поговоримо нижче.

Ознайомтеся з потрібними розмірами

Розміри рекламних макетів у Facebook відіграють дуже важливу роль. Щоб ваша реклама виглядала якісно та приваблювала максимальну кількість потенційних клієнтів, важливо правильно вибрати параметри макета. Ось кілька нюансів, на які варто звернути увагу:

• Відеореклама у Facebook
• Мінімальна ширина та висота: 120 пікселів
• Роздільна здатність: не менше 1080×1080 пікселів
• Співвідношення відео: 4:5
• Максимальний розмір відеофайлу: 4 ГБ
• Мінімальна тривалість відео: 1 секунда
• Максимальна тривалість відео: 241 хвилина

Реклама у Facebook Stories

• Рекомендується найвища доступна роздільна здатність (не менше 1080×1080 пікселів)
• Співвідношення відео: 9:16
• Максимальний розмір відеофайлу: 4 ГБ
• Максимальна тривалість відео: 2 хвилини

Реклама у вигляді фото у стрічці Facebook

• Роздільна здатність: не менше 1080×1080 пікселів
• Мінімальна ширина: 600 пікселів
• Мінімальна висота: 600 пікселів
• Співвідношення сторін: від 1:91 до 1:1

Дотримання цих вимог допоможе вам створити оптимальну рекламу, яка не буде спотворюватись і правильно відобразиться на всіх пристроях користувачів Facebook.

Протестуйте кілька варіантів креативів

Кожному бізнесу необхідно тестувати різні варіанти реклами, не зупиняючись на одному. Неможливо заздалегідь визначити, який макет принесе вам найкращий результат: все пізнається за допомогою досвіду та практики.

Крім того, різні групи користувачів можуть реагувати на різні типи контенту. Тестування дозволяє визначити, який креатив найефективніший для кожної підгрупи вашої великої цільової аудиторії.

Дивитися аналітику різних креативів у Facebook допомагає вже згадане раніше A/B-тестування. У ньому ви можете міняти по одному невеликому елементу та дивитися, як це вплинуло на загальну картину.

Не забувайте періодично оновлювати креативи, щоби реклама завжди була актуальною. Ви також можете паралельно запускати 2, 3 і більше рекламних кампаній з різними посилами — це також буде корисно незалежно від ніші.

Слідкуйте за метриками

Метрики — це показники ефективності вашої реклами, доступні у спільному розділі з усіма кампаніями. Їх може бути багато, адже соціальна мережа дозволяє налаштувати параметри відповідно до ваших цілей. Наприклад, ось ключові метрики для мети «Впізнаваність бренду»:

• Покази. Кількість людей, які побачили вашу рекламу.
• СТР. Відсоток користувачів, які перейшли за посиланням, з усіх тих, хто переглянув рекламу. Один із головних показників того, що ваш креатив зацікавив.
• CPC. Середня ціна одного переходу за посиланням. Чим вона нижча, тим краще.
• CPM. Середня ціна за 1000 показів. Так само, чим ціна нижча — тим краще.

Аналізуючи метрики, ви зможете легко порівнювати креативи між собою, покращувати рекламу та досягати найкращих результатів.

Уникайте блокування

Останнє, про що важливо попередити — ймовірність того, що Facebook заблокує ваш рекламний обліковий запис. Це може статися, якщо ви порушите одне із правил. Під час підготовки та публікації реклами звертайте увагу на такі нюанси:

1. Не використовуйте назву Facebook (або Meta) у ваших рекламах, щоб не вводити користувачів в оману. Якщо ви згадуєте Facebook, використовуйте велику літеру «F».
2. Уникайте використання слів, пов’язаних з особистістю чи характеристиками, на кшталт «ти» чи «ми». Не згадуйте у рекламі вік, переконання, релігію, расу, сексуальну орієнтацію тощо.
3. Рекламні зображення не повинні містити більше ніж 20% тексту.
4. Остерігайтеся використання ключових слів, пов’язаних із чутливими темами — старіння, схуднення чи фінанси.
5. Не показуйте фотографії «до» та «після», особливо ті, що виглядають нереалістично.
6. Ваш контент повинен бути якісним, без помилок і великої кількості великих літер.

Facebook — величезна платформа з безліччю можливостей. Якщо розуміти її механіку, можна досягти відмінних результатів для вашого бізнесу. Ми допомагаємо розібратися з Facebook-просуванням в деталях на курсі з таргетованої реклами. Реєструйтеся та опановуйте всі тонкощі цього мистецтва з порадами від ТОП-фахівців ринку IT.