Реклама Pay-Per-Click для початківців: все, що потрібно знати

У цифровому маркетингу сьогодні точиться жорстока конкуренція за увагу клієнтів. Кожен бізнес, від стартапу до великої корпорації, задається одним спільним питанням: як зробити так, щоб клієнти відгукувалися на рекламу за найнижчою ціною з можливих? Відповідь на це питання — контекстна реклама або PPC (Pay-Per-Click). Цей потужний інструмент дозволяє вам платити лише за реальні кліки користувачів, перетворюючи ваш рекламний бюджет на максимально точний механізм.

У цій статті ми розглянемо всі основи контекстної реклами для початківців. Ви дізнаєтеся, що таке PPC, як працює цей метод і чому він може стати вашим головним інструментом у боротьбі за аудиторію. Якщо ви лише починаєте занурюватися у світ контекстної реклами — ця стаття для вас.

Як працює контекстна реклама?

PPC (Pay-Per-Click) перекладається як «плата за клік». Це означає, що ви платите за рекламу лише тоді, коли хтось натискає на ваше оголошення. Але перш ніж цей клік станеться, ваше оголошення повинно з’явитися перед очима вашої цільової аудиторії — і ось як це відбувається.

Коли користувач вводить запит у пошукову систему (наприклад, у Google), йому показуються результати пошуку. Частина з них — це органічні результати, тобто ті, які пошукова система відібрала за релевантністю запиту. А над цими результатами або поруч з ними ви можете побачити рекламні оголошення — це і є PPC або контекстна реклама.

Алгоритм роботи PPC наступний: 

1. Щоразу, коли користувач вводить запит, пошукова система проводить миттєвий аукціон серед рекламодавців. Рекламодавець заздалегідь налаштовує ставки — суму, яку він готовий заплатити за клік по своєму оголошенню. Але справа не лише в грошах, адже пошукова система також враховує релевантність, якість оголошення та безліч інших параметрів. 
2. Оголошення бере участь в аукціоні, якщо воно відповідає ключовим словам запиту користувача. Це ті слова або фрази, які обрав бренд і на які орієнтована його реклама. Чим точніше ключові слова відповідають запиту, тим вища ймовірність, що його оголошення побачить користувач. 
3. Google не хоче показувати користувачам випадкові оголошення. Він оцінює якість кожної реклами, аналізуючи релевантність тексту, CTR (відсоток кліків у порівнянні з показами) та якість цільової сторінки. Що вища якість оголошення, то менше автор може платити за клік, і то вище воно буде розміщене. 
4. Якщо оголошення виграло в аукціоні, воно показується користувачеві. Якщо користувач вважає його цікавим і натискає на нього, бренд платить за цей клік. 
5. Мета компанії в такому випадку — не просто отримати кліки, а перетворити їх у дії — тобто конвертувати в покупку, підписку, реєстрацію тощо. Успішною PPC-кампанією вважається та, яка приносить більше доходу, ніж витрачає на оплату кліків.

Контекстна реклама дозволяє вам контролювати те, скільки ви за неї витрачаєте, кому показуються ваші оголошення та що відбувається після кліка. Це гнучкий та потужний інструмент, який, при правильному підході, може принести бізнесу значну вигоду.

У нашому блозі ви знайдете ще більше безкоштовних матеріалів про інтернет-рекламу та способи її оптимізації. Наприклад, статтю «Секрети зниження вартості ліда в таргетованій рекламі Instagram».

Переваги PPC

При виборі інструментів для просування у маркетологів є безліч опцій: від SEO до соцмереж, від email-розсилок до медійної реклами. Але контекстна реклама вирізняється серед них своїми унікальними перевагами. Давайте розберемося, у чому PPC обходить інші популярні методи.

1. Миттєві результати

SEO — чудовий інструмент для довгострокової стратегії, але йому потрібен час, щоб почати приносити плоди. Контекстна реклама, навпаки, дає результати практично миттєво. Запустивши кампанію сьогодні, ви вже завтра можете побачити кліки та трафік на вашому сайті. Це особливо корисно в тому випадку, якщо потрібно швидко залучити клієнтів на нову акцію, продукт чи захід.

2. Точне налаштування цільової аудиторії

На відміну від багатьох інших видів реклами, де ви показуєте свої оголошення широкому колу людей в надії, що хтось із них зацікавиться, контекстна реклама дозволяє орієнтуватися на максимально вузькі аудиторії. За допомогою ключових слів, географічних налаштувань і демографічних даних ви можете показувати свої оголошення лише тим, хто справді зацікавлений у вашому продукті чи послузі (а також тим, хто сам зробив перший крок до вашого продукту, ввівши пов’язані з ним ключові слова у пошуковий рядок).

3. Контроль над бюджетом

Один із значних плюсів PPC — гнучкість в управлінні бюджетом. Ви самі вирішуєте, скільки готові платити за кожен клік і, виходячи з цього, встановлюєте денний ліміт витрат. Це дозволяє вам залишатися в рамках бюджету і при цьому управляти своїми кампаніями. На відміну від традиційної реклами, де ви платите за покази чи охоплення, у PPC ви платите лише за результат — клік, який може призвести до конверсії.

4. Чітка аналітика та прозорість

Контекстна реклама надає детальні звіти, що дозволяє вам точно вимірювати ефективність кожної кампанії. Ви можете бачити, скільки кліків і конверсій отримано, а також які ключові слова та оголошення працюють краще, швидко коригуючи стратегію на основі отриманих даних. Це робить PPC одним із найпрозоріших і контрольованих методів просування.

5. Гнучкість і адаптивність

На відміну від довгострокових стратегій (таких як SEO або медійна реклама), PPC дозволяє вам швидко вносити зміни в кампанії. Хочете протестувати нову акцію, змінити текст оголошення чи параметри таргетингу? Все це можна зробити за кілька хвилин, і результати теж будуть видні одразу. Така гнучкість дає можливість оперативно реагувати на зміни на ринку та потреби аудиторії, що надзвичайно важливо у світі реклами.

6. Взаємодія з «гарячими» клієнтами

Коли хтось шукає товар чи послугу, він уже знаходиться на шляху до покупки. Контекстна реклама дозволяє вам «перехопити» цих потенційних клієнтів саме в той момент, коли вони готові до дії. Це кардинально відрізняє PPC від, наприклад, реклами у соціальних мережах, де ви намагаєтеся привернути увагу людей, які не замислювалися про покупку в цей момент.

7. Посилення інших каналів просування

Контекстна реклама чудово працює в поєднанні з іншими методами просування. Вона може посилювати ефект від SEO, соціальних мереж чи email-маркетингу, доводячи вашу аудиторію до здійснення потрібної дії. Наприклад, користувачі можуть побачити ваше оголошення у пошуковій видачі після того, як ознайомилися з вашим брендом у соцмережах, що однозначно збільшить ймовірність кліка і конверсії.

Деякі маркетологи навіть називають PPC активом, а не маркетинговими витратами. Усе тому, що згадані вище переваги роблять контекстну рекламу по-справжньому незамінним інструментом для маркетологів. Якщо ви ще не включили PPC у свою маркетингову стратегію, можливо, настав час це зробити та почати отримувати результати вже сьогодні.

Кому підійде контекстна реклама (PPC)?

Як і будь-який інший інструмент, контекстна реклама (PPC) може бути ефективною для одного типу бізнесу і абсолютно марною для іншого. Хороша новина полягає в тому, що перших — набагато більше, ніж других.

Давайте подивимось на перелік компаній, яким варто використовувати контекстну рекламу, і коротко пояснимо, чому:

1. Малий і середній бізнес. PPC ідеально підходить для швидкого залучення клієнтів з обмеженим бюджетом.
2. E-Commerce. Гарний спосіб залучити цільових покупців і використати ремаркетинг для збільшення продажів.
3. Локальний бізнес. Ефективно працює для залучення клієнтів з вашого регіону через геолокаційний таргетинг.
4. B2B-компанії. PPC дозволяє таргетувати рекламу на конкретні галузі чи посади, що робить її особливо цінною для бізнесу з довгим циклом продажів.
5. Стартапи та нові продукти. Допомагає швидко підвищити впізнаваність бренду та протестувати попит.
6. Сезонні та короткострокові пропозиції. PPC — швидкий спосіб просування ваших акцій і знижок з можливістю оперативного коригування кампаній.
7. Конкурентні ніші. Допомагає виділитися серед інших і підтримати бренд в умовах високої конкуренції.

PPC — це гнучкий та потужний інструмент, який може приносити відчутні результати, якщо правильно використовувати його можливості. Як саме це робити — обговоримо далі.

Найкращі рекламні платформи PPC

Контекстна реклама — це не просто окремий інструмент, а ціла екосистема, підтримувана найбільшими платформами світу (не тільки Google). Вони надають маркетологам можливість розміщувати рекламні оголошення в найрізноманітніших місцях: від пошукових систем до соціальних мереж і торгових майданчиків.

Кожна з них має унікальні особливості та пропонує свої способи охоплення вашої цільової аудиторії. У цьому розділі ми розглянемо кілька найпопулярніших платформ для контекстної реклами та розберемо, чим вони відрізняються одна від одної і як вибрати підходящу саме для вас.

Google Ads

Google Ads — король контекстної реклами, і на це є вагомі причини. Платформа охоплює мільярди користувачів по всьому світу: понад 90% усіх пошукових запитів в інтернеті проходять саме через Google, що робить цей пошуковик ідеальним для залучення широкої аудиторії. Google Ads пропонує безліч інструментів для точного таргетингу: ключові слова, геолокацію, пристрій, час доби і навіть поведінкові показники.

Реклама тут досить гнучка у своїй налаштуванні: ви можете створювати кампанії різних типів, включаючи пошукові, медійні, відеокампанії на YouTube і шопінг-рекламу. Платформа дозволяє оптимізувати ставки та керувати бюджетом на основі реальних даних. Google Ads варто обирати тим, хто хоче швидко отримати трафік і при цьому має достатньо ресурсів для управління складними кампаніями.

Microsoft Advertising (колишній Bing Ads)

Microsoft Advertising — це платформа для розміщення реклами в пошуковій мережі Bing та партнерських площадках, таких як Yahoo і AOL. Хоча Bing не такий популярний, як Google, ця платформа також має свої сильні сторони. Наприклад, через меншу популярність конкуренція за ключові слова у Bing нижча, що, в свою чергу, позитивно впливає на CPC (вартість за клік) та рентабельність інвестицій.

Bing популярний серед більш дорослої, фінансово забезпеченої аудиторії, тому він ідеально підходить для компаній, орієнтованих на B2B або преміум-сегменти. Ця пошукова система встановлена на пристроях із Windows за замовчуванням, тому її охоплення серед користувачів ПК досить велике. Загалом, Microsoft Advertising — чудова альтернатива або доповнення до Google Ads, особливо якщо серед вашої аудиторії є користувачі Bing.

Facebook Ads

Facebook Ads — платформа для розміщення контекстної реклами у Facebook та Instagram. Хоча це і не традиційна пошукова мережа, вона пропонує унікальні можливості для PPC. Наприклад, Facebook дозволяє таргетувати аудиторію за демографічними даними, інтересами, поведінкою та багатьма іншими параметрами, що робить рекламу максимально персоналізованою.

Крім того, платформа дає змогу створювати оголошення на основі зображень, анімацій та відео. Facebook Ads чудово підходить для ремаркетингу, дозволяючи повертати користувачів, які колись вже взаємодіяли з вашим брендом. Якщо ви хочете активно працювати з користувачами соціальних мереж і орієнтовані на візуальний контент, цей варіант — для вас.

Усім, хто хоче налаштовувати рекламу для користувачів Facebook та Instagram, ми пропонуємо зареєструватися на наш безкоштовний вебінар «Як таргетологу успішно розпочати після проходження курсів?». Там ми надамо вам покроковий план налаштування реклами та допоможемо зробити перші кроки в цьому напрямку.

Amazon Advertising

Українським бізнесам, які останні кілька років вийшли на європейський ринок, стане в нагоді Amazon Advertising. Ця платформа дозволяє просувати ваші продукти прямо на найбільшому у світі торговому майданчику.

Користувачі Amazon вже перебувають на стадії готовності до покупки, тому реклама тут матиме високий потенціал конверсії. Платформа дозволяє точково просувати окремі товари, які відображатимуться в результатах пошуку та на сторінках продуктів. Amazon Ads також дає можливість активно керувати відгуками та рейтингами ваших продуктів, що підвищує їхню привабливість для покупців.

LinkedIn Ads

LinkedIn Ads — платформа для контекстної реклами в професійній мережі LinkedIn. Цей варіант створений для тих бізнесів, які орієнтуються в першу чергу на сегмент B2B. LinkedIn дозволяє налаштовувати таргетинг на фахівців на основі їхньої посади, галузі, рівня досвіду та інших професійних характеристик.

Платформа підтримує текстові, візуальні та відеооголошення, які показуються прямо в стрічці новин. Для досвідчених підприємців LinkedIn Ads пропонує просунуті інструменти ремаркетингу та інтеграції з CRM, що буде корисно для довгого циклу продажів.

Приклад налаштування PPC в Google Ads

Google Ads — найпопулярніша рекламна система PPC у світі, і на це є вагомі причини. Ця платформа дозволяє бізнесам створювати оголошення, які з’являються у результатах пошуку Google та на інших майданчиках, що належать компанії. Через це велика частина контекстної реклами припадає саме на цю платформу. Давайте розглянемо, як відбувається налаштування контекстної реклами та механізм вибору оголошень на прикладі Google Ads.

Як працює PPC у Google Ads

Кожного разу, коли користувач вводить пошуковий запит, Google проводить миттєвий аукціон серед усіх доступних оголошень і обирає ті, які з’являться на першій сторінці результатів. Однак, щоб ваше оголошення потрапило до групи «переможців», воно повинно відповідати кільком ключовим критеріям.

Коли ви створюєте рекламну кампанію в Google Ads, вам потрібно:

1. Налаштувати ключові слова. Для кожного оголошення ви обираєте набір ключових слів, за якими воно буде показуватися. Наприклад, якщо ви налаштуєте рекламу на фразу «ремонт смартфонів у Києві», ваше оголошення відображатиметься для запитів, пов’язаних саме з нею. Важливо правильно налаштувати типи відповідності ключових слів, щоб охопити саме ту аудиторію, яка вам потрібна.
2. Визначити ставку. Ви встановлюєте максимальну ставку — суму, яку готові заплатити за клік по вашому оголошенню. Ця ставка бере участь в аукціоні, який Google проводить для кожного пошукового запиту.
3. Врахувати рейтинг якості. Google оцінює ваше оголошення за шкалою від 1 до 10. Ця оцінка базується на кількох факторах: релевантність оголошення (наскільки ваше оголошення відповідає обраним ключовим словам), очікуваний CTR (коефіцієнт кліків) і якість цільової сторінки.

Google множить ваш рейтинг якості на максимальну ставку, щоб отримати рейтинг реклами (Ad Rank). Саме він визначає, яке місце займе ваше оголошення на сторінці результатів пошуку: чим вищий Ad Rank, тим вище у пошуковій видачі буде показане ваше оголошення.

Рекламодавці з найвищими значеннями Ad Rank отримують можливість показувати свої оголошення, залучаючи потенційних клієнтів за ціною, яка відповідає їхньому бюджету.

Як правильно підібрати ключові слова для контекстної реклами

Правильний підбір ключових слів — це основа успішної контекстної реклами, адже саме за цим критерієм платформа визначить, кому показувати ваше оголошення. Оскільки це найважливіший критерій, яким керує бізнес, важливо підійти до вибору слів з максимальною ретельністю. Ми зібрали кілька рекомендацій, які допоможуть вашому бізнесу підібрати ефективні ключові слова для кампаній.

Досліджуйте вашу цільову аудиторію

Почніть з аналізу того, що шукає ваша цільова аудиторія у даній пошуковій системі. Які проблеми вона намагається вирішити? Які питання вона ставить? Детальні відповіді на ці питання допоможуть вам підібрати ключові слова, які будуть максимально відповідати намірам і потребам користувачів.

На цьому етапі можна і потрібно користуватися допоміжними інструментами. Найбільші з них — це Google Analytics та Google Keyword Planner. Сервіси допомагають побачити, які запити вже приводять трафік на ваш сайт, і які з них можна використати у вашій наступній кампанії.

Обирайте релевантні ключові слова

Ваші ключові слова повинні точно відображати зміст реклами і пропонувати рішення, яке шукає користувач. Не використовуйте занадто загальні терміни, оскільки це може призвести до нецільових кліків і зниження ефективності кампанії.

На цьому етапі важливо врахувати конкурентність слів. Високочастотні ключові слова можуть бути дорогими, тому варто розбавити їх більш вузькими, нішевими ключовими словами, які можуть бути більш доступними за ціною.

Використовуйте різні типи відповідності ключових слів

1. Широка відповідність. Ваше оголошення буде показуватися для будь-яких запитів, що містять ваші ключові слова, навіть якщо вони розташовані в іншому порядку або включають додаткові слова. Так ви отримаєте більший охват, але (можливо) менший трафік.
2. Фразова відповідність. Ваше оголошення буде показуватися лише для запитів, які включають точну фразу ключового слова. Це дозволяє сфокусувати показ на більш цільових запитах.
3. Точна відповідність. Ваше оголошення буде показуватися лише для запитів, які точно відповідають обраному ключовому слову. Це обмежить охват, але забезпечить високу релевантність кліків.
4. Мінус-слова. Не забудьте додати мінус-слова, щоб виключити покази за нерелевантними запитами та скоротити витрати на нецільові кліки.

Аналізуйте і оптимізуйте ключові слова

Постійно відслідковуйте ефективність ваших ключових слів, визначаючи, які з них приносять конверсії, а які лише витрачають бюджет. Використовуйте ці дані для оптимізації своїх майбутніх кампаній, а також не бійтеся експериментувати з новими ключовими словами та змінювати існуючі. Додавайте нові варіанти на основі аналізу, виключайте нерентабельні ключові слова та налаштовуйте ставки для найбільш ефективних.

Ураховуйте сезонність і тренди

Деякі ключові слова можуть бути актуальні лише в певні періоди року — враховуйте це при плануванні кампаній і коригуванні ключових слів. Також регулярно слідкуйте за актуальними трендами та оновлюйте ключові слова на більш релевантні. Це особливо важливо для швидкозмінних ринків та ніш.

Обирайте ключові слова з урахуванням їх вартості та очікуваної віддачі. Це допоможе вам максимізувати ROI (повернення інвестицій) та ефективно управляти бюджетом.

Управління кампаніями PPC

Створення кампаній — лише перший крок у стратегії контекстної реклами. Щоб ваші кампанії продовжували приносити результати, важливо регулярно їх змінювати та оптимізувати.

Ось основні кроки, які допоможуть вам ефективно управляти вашими кампаніями та підтримувати їх на високому рівні:

1. Постійне додавання ключових слів. Регулярно додавайте нові ключові слова, спираючись на дані про пошукові запити та поведінкові моделі користувачів, щоб охопити ширшу аудиторію та залучити більше потенційних клієнтів.
2. Додавання мінус-слів. Мінус-слова дозволяють сконцентрувати ваш бюджет на дійсно цінних для вашого бізнесу запитах і виключити покази за нерелевантними запитами. Так ви не витрачатимете бюджет на кліки, які не призводять до конверсій.
3. Аналіз та корекція дорогих ключових слів. Якщо певні ключові слова не приводять до конверсій, розгляньте можливість їх відключення або зниження ставки. Намагайтеся працювати лише з ключовими словами, які приносять високий ROI, і перенаправляйте бюджет на більш ефективні запити.
4. Оптимізація цільових сторінок. Цільові сторінки повинні чітко відповідати конкретним пошуковим запитам користувачів. Це підвищить ймовірність конверсії, адже користувач побачить на сторінці саме те, що шукав. Регулярно тестуйте та оптимізуйте контент і заклики до дії (CTA) на цільових сторінках, щоб покращити коефіцієнт конверсії. Не направляйте весь трафік на одну й ту саму сторінку — використовуйте різні цільові сторінки для різних запитів.
5. Розділення груп оголошень на менші та релевантні сегменти. Сегментація дозволяє створювати більш цільові оголошення, що, у свою чергу, підвищує клікабельність (CTR) та рейтинг якості.

Постійно відслідковуйте ключові показники ефективності: CTR, CPC, конверсію та ROI. Це допоможе вам своєчасно виявляти проблеми та можливості для покращення. Деякі сервіси дозволяють регулярно проводити A/B-тести для оголошень, цільових сторінок і ключових слів — цей інструмент однозначно варто використовувати.

Реклама Pay-Per-Click — не така складна, як здається. Освоїти її якнайшвидше можна через загальне розуміння основ реклами — наприклад, таргетованої. Цьому ми навчаємо на нашому безкоштовному вебінарі для таргетологів-початківців. Якщо ви хочете освоїти основи інтернет-реклами, запрошуємо вас зареєструватися за посиланням.