"Люди не купують їжу, вони купують емоції". 8 почуттів, які повинна викликати реклама

Print Friendly, PDF & Email

Практикуючий маркетолог, викладач Київського національного університету імені Тараса Шевченка та засновник KARP INVITES Вікторія Карп на бізнес-сніданку для учасників програми Syndicate розповіла про основні принципи нейромаркетингу.

Ми публікуємо резюме однієї з частин виступу Вікторії, в якому вона говорила про мотиви для заохочення людей до покупки.

Геніюмаркетинг блог

Мозок орієнтований на прийняття рішень, які збільшують шанси на виживання. Він постійно шукає вчинки, які викличе в нас почуття впевненості, індивідуальності, приналежності, визнання, безпеки, сексуальності, саморозвитку і сили.

При рекламі бренду або продукту зачіпає принаймні деякі з цих емоцій, центр насолоди активується в розумі. Це дає сильну емоційну відповідь-людина починає відчувати Емпатія для компанії або хоче швидко купити свою продукцію.

Довіри

Люди не люблять хаос. Якщо ви хочете, щоб бренд мав багато шанувальників, стенд для стабільності, безпеки, справедливості, трансляції довіри і давайте гарантуємо.

Один із способів з'єднати компанію в головах людей з надійністю і впевненістю полягає в тому, щоб розповісти свою історію і згадати рік свого заснування.

Keds логотип
Keds логотип

Навіть якщо проект був заснований недавно, це не привід, щоб приховати дату.

Львівський «круасани» логотип
Львівський «круасани» логотип

Індивідуальність

Ми хотіли б бути незалежними: приймати рішення на основі особистих потреб, не погодитися з більшістю і виражати себе.

Starbucks пише на окуляри ваше ім'я, Nike пропонує собі створити унікальну конструкцію кросівки.

Starbucks пише на окуляри імена відвідувачів
Starbucks пише на окуляри імена відвідувачів

Належать

Ми соціальні істоти: ми хочемо бути частиною групи, співпрацювати з кимось, співпереживати і слідувати тенденціям.

З'ясуйте, як ваш бізнес може об'єднати людей. Наприклад, Лондон Преа-СЕБ, щоб дати все непродавані харчування на благодійність ввечері, а не виходити на наступний день. Відвідувачі закладів відчувають себе залученими в добру справу.

Визнання

Всім подобається, коли інші цінують, відзначають заслуги, повагу і звертати увагу.

Наприклад, щоб стати успішним продавцем на Amazon або водієм в Uber, спочатку потрібно отримати визнання користувачів-масу позитивних відгуків. Більшість послуг працюють за цим принципом.

Безпеки

Безпека є основною потребою людини. Ми хочемо їсти здорову їжу, жити в незазабрудненій обстановці, бути здоровим і захищеним від травм.

Продукт з позначкою "органік" автоматично сприймається нами як корисний. Навіть якщо немає підтвердження про це.

Органічне молоко реклама
Органічне молоко реклама

Чи має ваша пропозиція якесь відношення до небезпеки? Обов'язково розкажіть, як ви його мінімізуєте. Це правило використовується автомарками.

Mercedes-Benz реклами
Mercedes-Benz реклами

Сексуальність

Наша Головна біологічна мета — подовжити рід. Саме тому секс є одним з найсильніших мотиваторів в житті людей. Розуміючи це, маркетологи часто використовують сексуальні обертони в рекламних кампаніях.

Духи Гуго боса реклама
Реклама парфумів Хьюго боса. Subtext: продукт зробить вас сексуально привабливою і ви зможете продовжити рід

На додаток до необхідності розмноження і сексуального задоволення, люди хочуть відчувати себе в любові і бути на хороших умовах з батьками і дітьми. На останньому любить грати IKEA.

Реклама ІКЕА
Реклама ІКЕА

Саморозвитку

Потреба в Саморозвиток змушує нас постійно вивчати світ навколо нас, встановлювати нові цілі і критично мислити.

Змусьте людей думати, що ваш продукт допоможе їм стати найкращою версією себе. Найчастіше спортивні бренди звертаються в цей мотив в маркетингу.

Рекламний слоган Nike
Рекламний слоган Nike

Потужність

Ми прагнемо, щоб обійти інших у всьому: бути більш успішним, багатшими, сильніше і більш впливовими. Багато рекламодавців тиснути на нього-вони обіцяють, що володіють деякі речі зроблять нас прохолодніше, ніж інші.

BMW реклами
BMW реклами

Крім того, інстинкт панування буде працювати, якщо ви показую, що з вашим продуктом людина буде не просто краще, але не як і всі інші.

Перевірте, як ви зрозуміли тему (практичне завдання)

Який з 8 почуттів викликано цією рекламою?

Реклама парфуми Дольче і Габбана
Реклама парфуми Дольче і Габбана

Відповідь: впевненість, індивідуальність, приналежність, визнання, сексуальність.

Гра з емоціями улови. Вивчіть правила, застосовуйте їх на практиці, і успіх гарантований.

Геніюмаркетинг блог

Хочете дізнатися, які інструменти онлайн-просування будуть найбільш ефективними в 2019 році? Запишіться на безкоштовний майстер-клас Олеся Тимофєєва:

Вебінар 10 Інтернет-маркетинг тенденції