Як збільшити прибуток з правом дзвінка до дії?

Заклик до дії є дуже важливим інструментом у арсеналі підприємця, особливо в Інтернеті.

Яка фраза, на вашу думку, наближає вас до продажу: «Детальніше прочитати» або «Інформація про продукт»?

Що працює краще – «Додати в кошик» або «Купити зараз»?

Створення зв'язку та кнопки виклику до дії є дуже важливим кроком. Вони допомагають відвідувачеві зробити наступний крок і стати клієнтом.

Щоб зробити їх ефективними, потрібно знати ряд нюансів (розмір, колір, розташування), але в даній статті ми зосередимо увагу на одне-редагування самого тексту.

Існує 4 правила, які ви повинні знати, починаючи створювати текст кнопки заклику до дії та посилання для вашої цільової аудиторії.

Правило No 1: використовувати тригер слова

Коли відвідувачі переглядають ваш сайт, паралельно вони ведуть внутрішній діалог – «Де знайти товар Х?», «Скільки це буде коштувати?», «Як замовити?» У підсвідомості люди шукають конкретні формулювання відповідей на свої питання.

Тригери – це слова або фрази, які викликають у відвідувача внутрішнє клацання, щоб зробити наступний крок. Якщо відвідувач шукає ціноутворення, то відповіддю на його внутрішнє питання буде посилання зі словом «Ціна». Це буде викликати той же внутрішній клік і не дозволить відвідувачеві покинути сайт.

Аналізувати продукт і процес продажу на самому сайті, спілкуватися з клієнтами. Вам потрібно визначити слова, які вони шукають.

Не розбийте голову, не винаходити колесо

Якщо на етапі, коли людина зацікавлена у вартості товару, він не знайде інформацію або посилання на нього, то у вас є велика проблема. Не ускладнювати його. Якщо наступним закликом до дії повинна стати ціна, використовуйте це слово, не пишіть «Подивіться, як це дешево».

Пам'ятайте, перш за все, потрібно продавати, не бути в усьому оригіналу.

Правило No 2: напишіть, що кнопка робить

Сайти заповнені погані заклики до дії. Причина в тому, що багато власників не думають конкретно про свій продукт і копіюють інші.

Ось деякі з найпоширеніших варіантів:

• «Надіслати» – ніхто не хоче нічого посилати. Можливо, ви маєте на увазі відправку запиту на розсилку, відправку повідомлення в якості зворотного зв'язку, але точно не просто «Відправити»;
• "Читати далі" – Про що? Напишіть конкретно, що стоїть за цим посиланням;
• "Далі" – А що далі? Диво. На підсвідомість викликає почуття невизначеності.

Під час виклику користувача до дії не використовуйте більш розпливчасті слова вище, використовуйте короткий, але змістовний текстовий зв'язок, який пояснює необхідність цієї дії.

Є один виняток з правил – «Натисніть тут». Згідно з дослідженнями американських компаній, ця постановка чомусь працює добре, але тільки як заклик до дії. Не використовуйте «Натисніть тут» в тілі тексту, завжди використовуйте контекстні формулювання.

«Підписатися» як заклик до дії має місце бути. Кожен отримує саме те, що вони хочуть бачити після того, як відвідувач натискає кнопку. Тільки не забувайте, що такі заклики повинні працювати разом з формою цінну пропозицію.

Крім того, уникайте "Натисніть тут, щоб знайти X" або "Дізнайтеся більше про те, як ми почали". Не варто використовувати формулювання «Дізнайся більше», все це всього лише словесне сміття. Пишіть конкретно – «Дізнайся про Х» або «Як ми починали».

Правило No 3: не змушуйте покупця приймати зобов'язання

Для більшості людей зобов'язання є огидними і відчуженими. Чим більше зобов'язань, тим менш імовірно, що людина піде на це.

Наприклад, якщо вас попросять добровільно протягом дня, то будуть сумніви, але в принципі це можливо. А якщо 3 рази на тиждень, то протягом року? Швидше за все, ви відразу відмовитеся.

Дотримуючись такого ж принципу, постарайтеся не зобов'язати людину відразу. Кнопка «Купити зараз» буде працювати набагато гірше, ніж кнопка «Додати в кошик» саме з цієї причини. Прохання купити відразу викликає стрес, а «Додати в кошик» здається безризиковим дією, яке залишає способи відступу.

Правило 4: додати переваги

Додаткова мотивація до дії працює, коли кнопка веде до цільової сторінки (або будь-якої іншої важливої сторінки).

Ви повинні спочатку продати, перш ніж зробити заклик до дії. Тим не менш, люди не читають багато, тому суть вироку повинна бути написана поруч з самим викликом.

Наприклад, «Отримай PRO зараз!». Такий дзвінок виглядає добре, але ми б рекомендували прибрати знак оклику і додати під ним кнопку «всього $199/рік!».

Зверніть увагу на досвід обміну файлами, коли ви пропонуєте дві кнопки на вибір, закликають до оплати та використання безкоштовно, але за певними обмеженнями. Таким чином, клієнти залишаються на сайті, і в подальшому коефіцієнт конверсії збільшується за рахунок вже підготовлених користувачів.

Вихід

Зробіть ваші кнопки з закликом до дії видимими та чіткими.

Використовуйте спусковий гачок і пишіть тільки на корпусі.

Перед запуском кнопки в роботі, оцінити його в плані прихильності. Постарайтеся, щоб зменшити його рівень якомога вище. Не забувайте про додаткову мотивацію, помістіть її поруч з кнопкою.

Перевірте свої заклики до дії, Проаналізуйте і намалюйте висновки. Для тестування використовуйте спліт-тести.

Напишіть в коментарях ваші думки і події на цю тему. Які заклики до дії ви використовували і які з них працюють найкраще?