Як створити сторінку подяки, яка підвищить конверсію сайту

Спасибі сторінці ще одна можливість, щоб підключити з відвідувачем.

Що бачить ваш клієнт після підтвердження покупки, реєстрації на вебінар або підписки на новини? Стандартна фраза «Спасибі за ваше замовлення»? Хіба ви не відчуваєте, що витрачаєте свої ресурси даремно?

Сторінка подяки розглядається людиною, яка цікавиться продуктом або компанією. Він вже проводив час і вивчав ваш сайт. І це не просто розливу через кілька сторінок. І натиснув на кнопку, Довіривши вам ваші дані або гроші.

Не пропустіть цього «теплого» відвідувача! Як це зробити, я розповім в статті.

Навіщо вам потрібна сторінка подяки?

Така сторінка, перш за все, можливість подякувати відвідувачеві за інтерес, показаний. Ви хотіли б почути "Спасибі", коли ви зробили щось. Ваші читачі/покупці нічим не відрізняються. Крім того, спасибі сторінці допомагає:

1. Побудова довіри з клієнтами

Сторінка подяки показує, що відвідувач зробив все правильно. Ви також можете використовувати його для заохочення людей продовжувати спілкуватися з вами, наприклад:

• Якщо ви отримуєте контактні дані в обмін на провідний магніт, розмістіть заманливо пропозицію на сторінці зі знижкою або бонуса. Так, кожен любить подарунки.
• Після того, як ви зробили покупку, покажіть людині, що ви можете довіряти. Один із способів полягає в тому, щоб покласти відгук або соціальні докази на сторінці. Або зробити відео про вартість вашого продукту.

Надаючи додаткову інформацію або значення, ви показую, що відвідувач є важливим для вас. І це гарна інвестиція в майбутні довгострокові відносини.

2. Розповісти більше про інші продукти

Використовуйте сторінку подяки для того, щоб затримати відвідувача на вашому сайті. Це один із способів підняти рейтинг в пошукових системах.А також вміння щось продати, допомогти вирішити труднощі або знайти відповідь. Для цього:

• Поштові посилання на корисні статті на блозі.
• Додайте кілька продуктів, які доповнюють покупку.
• Включайте найкращі статті або продукти.
• Запрошуємо вас підписатися на соціальні медіа.
• Додати інформацію про те, як використовувати продукти, якщо вони спеціалізовані або нішу.

3. Поговорити з відвідувачами

Скористайтеся сторінкою подяки, щоб дізнатися більше про своїх клієнтів. Додайте коментар Facebook або Вконтакте. Поговоріть з ними:

• Попросіть їх пояснити, чому вони замовили у вас.
• Запитайте, як можна покращити сервіс.
• Запропонуйте їм поговорити про труднощі та проблеми, обіцяючи допомогти їх вирішити.

Або опублікуйте опитування, щоб дізнатися більше про потенційних клієнтів.

4. Збільшити конверсію

Ви можете:

• Отримати додаткову інформацію, наприклад електронну пошту.
• Збільшити кількість абонентів у мережі.
• Продавайте недорогий продукт, продукт або послугу.

Просто опублікуйте конкретний заклик до дії і чекати відповіді від відвідувачів.

Ключові елементи сторінки подяки

Для того, щоб зробити вас 100% від роботи сторінки, важливо відповідально підійти до його створення і чітко потренуватися в структурі. Звичайно, можна додати багато корисної. Але кількість не завжди переводимо в якість. Згоден?

Краще зосередитися на цих 3 основних елементах. Ось як вони додаються до сторінки подяки на сайті "Главрад":

І після підтвердження ви побачите ще одну сторінку подяки:

А тепер давайте поглянемо на те, що ці елементи:

1. Текст підтвердження

Перше, що повинно бути на сторінці подяки це повідомлення, яке підтверджує, що відвідувач зробив все правильно. Наприклад:

• Дякуємо за підписку. Знайдіть першу літеру в поштовій пошті.
• Ваше замовлення прийняте. Ми скоро зв'яжеться.
• Дочекайтеся безкоштовної книги в поштовій скриньці в найближчі кілька хвилин.

Крім того, розміщуйте інформацію про замовлення: перелік товарів, їх вартість, умови поставки. Або запишіть значення вільного свинцю магніт.

2. Чіткий заклик до дії

Заспокоїли відвідувача? Гарна робота. Тепер давайте перейдемо до того, що ви хочете від нього. Подумайте про заклик до дії на основі інформації про ваших клієнтів. Поясніть, що і чому вони повинні це робити.

Багато підприємців цього не роблять, закінчуючи старим першим моментом.Але вас не багато і ви не упустите цю можливість.

Яким може бути заклик до дії? Спитати:

• Додайте свою адресу в білий список.
• Поділіться сторінкою в соціальних мережах;
• Зареєструйтеся для вебінару або події:
• Придбати пропозицію зі знижкою.
• Завантажити PDF звіт, презентацію, книгу;
• Підписатися на новини
• Перегляньте відео.
• Придбати додатковий продукт
• відповідайте на питання.

Більше закликів до дії ви знайдете тут – 200 прикладів успішного заклику до дії, які зміцнять вашу пропозицію.

3. Конкретні інструкції

Ох, і не забудьте сказати мені, що робити далі. Додайте докладні інструкції. Іноді відвідувачі не роблять те, що ви запитаєте, тому що вони не знають, як. І у них немає часу, щоб зрозуміти питання і подивитися на відповідь онлайн.

Наприклад, якщо ви виберете виклик "Додати нашу адресу до білого списку", запишіть, як це зробити з відео або скріншоти. Зізнаюся, що я не знаю, як додати адресу в білий список, так що я завжди ігнорувати такий дзвінок. 🙂

Або опублікувати підпис, "" "" "натисніть синю кнопку нижче, щоб забронювати участь". Погодьтеся, це зрозуміліше, ніж просто "Підпишіться на Вебінар".

---

У вас вже є крута цільова сторінка, яка ефективно перетворює відвідувачів? Адже без нього ніхто не побачить сторінку подяки, і вся робота буде витрачена даремно.

Як це уникнути? Прочитайте і реалізуйте цю покрокову інструкцію: Як створити і написати текст для лендінга з вибуховим перетворенням з нуля: 3 типи цільових сторінок.

Примітка!Доступ тільки для членів Бізнес Академії. Як приєднатися? Вся інформація тут – натисніть на посилання.

---

Як створити сторінку подяки

Тут немає нічого складного. Це звичайна сторінка вашого сайту. Головне, видалити меню сайту. Так само, як і на Landing page, ніщо на сторінці подяки не повинно відволікати від найголовнішого: заклику до дії.

Тепер давайте подивимося на основні етапи створення:

1. Визначте цілі

Якщо ви хочете попросити відвідувача щось, спочатку чітко визначите, що це буде. Зробити? Призначення цілей – це перший крок в будь-якій справі. Серйозно. Безітні дії-це марна трата часу і грошей.

Що може допомогти вам зробити спасибі сторінці:

• Тримайте користувачів на сайті
• підвищити лояльність і збільшити охоплення
• дати привід, щоб купити продукт.

Це залежить від вибору мети, які елементи і в якому порядку ви додасте.

2. Створити нову сторінку

Перейдіть до сторінки та додайте нову. Назвіть її. Подумайте про дизайн подяки сторінці. Пам'ятайте: він повинен відповідати розуму сайту або цільової сторінки, яка кидає відвідувачів геть.

Крім того, ви можете створити шаблон подяки і використовувати його. Це дозволить значно скоротити час, який він буде створений в майбутньому.

3. Додати вміст до сторінки подяки

Пам'ятаєте, я писав вище про три обов'язкових елементи? Додайте їх. Зробіть чіткий і детальний опис. Додавання візуальних зображень або відеозаписів. Пам'ятайте, що зміст є найважливішою частиною. Коротко і зрозуміло Опишіть всі переваги пропозиції та умови отримання бонусів/знижок.

Наприклад, на нашій сторінці подяки ви бачите список всіх матеріалів, до яких доступний доступ до пробної версії Бізнес Академії:

4. Опублікувати сторінку подяки

Перевірте сторінку подяки, включаючи граматичні та стилістичні помилки. Подивіться, як вона з'являється на різних гаджетів.

Особливу увагу приділіть адаптації під мобільні пристрої.Окрім цільової сторінки, багато людей переглядають ваш ресурс з мобільних пристроїв. Переконайтеся, що ви бачите кнопку і натисніть його комфортно на невеликому екрані смартфона.

Запитайте колег або лояльних клієнтів, щоб побачити, якщо вони розуміють, що робити на сторінці, і якщо вони хочуть робити те, що ви запитаєте. Може, потрібно навести більш переконливі аргументи? Уточніть у них, що переконає їх натиснути кнопку.

Внесіть зміни при необхідності, натисніть на кнопку "Опублікувати" і додайте редирект з цільової сторінки.

Як підвищити конверсію з сторінкою подяки

У підписі, я обіцяв вам поради про те, як поліпшити конверсію з подяки сторінці. Секрет заклик до дії і більше. Потім є список елементів. Вони допоможуть вам привернути увагу відвідувачів і підштовхнути їх до іншої цільової дії. Але давайте домовимося, не потрібно ставити все відразу. Виберіть максимум 3 бали і перейдіть до високої конверсії:

1. Нагадайте мені про цінність

Хочете, щоб відвідувач прочитав електронну книгу, яку ви надсилаєте їм поштою? Додайте кілька пунктів на сторінку подяки про те, що він дізнається. Робіть це навіть для безкоштовних пропозицій.

Спеціально для вільного. Тому що вона вчить відвідувачів читати ваші листи. Плюс вони будуть знати, що ви краще. А вивчивши безкоштовні утиліти, вони будуть готові купити платний товар.

2. Додавайте посилання на інші статті або ресурси

Ви можете розміщувати деякі з найбільш популярних повідомлень на сторінці, більш конкретну інформацію, або зміст, пов'язане з пропозицією, яку вони обрали. Наприклад, якщо відвідувачі підписуватися на оптимізацію цільової сторінки, додайте посилання на розділ "блог для посадки".

Крім того, якщо людина тільки що купила ваш продукт або послугу, повідомте нам, з чого почати, місце часто задаються, або запросити Вас відвідати розділ ЧАВО.

Крім того, ви можете створювати окремі статті спеціально для сторінок подяки. Саме:

• Статті-пов'язані або з корисними порадами;
• Додаткова безкоштовна пропозиція-наприклад, шаблон, контрольний список, презентація;
• Ексклюзивний Відеокурс або майстер-клас.

Пропонуючи ексклюзивний контент тільки для тих, хто підписався, ви створите більш сильну зв'язок з ними і дати відвідувачеві сенс бути цінується.

3. Як додати кнопки соціальних мереж

Соціальні мережі – хороший спосіб підтримувати відвідувача і постійно бути з ним на зв'язку.І сторінка подяки – це чудове місце для посилання на ваші профілі.

Просто в тому числі адреси ваших профілів в соціальних мережах, ви дасте відвідувачеві можливість легко слідкувати за вашим брендом і отримувати оновлення про новий контент.

4. Обіцяй бонус за рекомендацію

Цей метод допоміг Dropbox стати популярною платформою хмарного зберігання. Вони просто запропонували користувачам додатковий простір для рекомендації. І це спрацювало.

Якщо ваш продукт хороший, клієнти будуть раді рекомендувати його своїм друзям і знайомим. Особливо, якщо ви отримуєте приємний бонус за це, наприклад:

• Знижувальний купон
• Безкоштовна пробна версія
• Розширена безкоштовна пробна версія
• Додаткові знижки
• корисний безкоштовний контент.

5. Додати соціальний доказ

Після замовлення деякі відвідувачі можуть почати сумніватися, чи вони помиляються. Доведіть, що вони прийняли правильне рішення – додайте позитивні відгуки про свій бізнес.

Пам'ятайте, що вони повинні бути реальними. Люди завжди відчувають себе помилковими, навіть написані компетентним копірайтером. Краще додати скріншот повідомлення з листування або коментар в соціальних мережах. Такий зворотній зв'язок є найбільш надійним.

Якщо ви пропонуєте електронну книгу, надішліть відгук від людей, які його читають. Виберіть повідомлення, які підкреслять цінність інформації. Таким чином, відвідувачам потрібно буде швидко ознайомитися з копією в своїй поштовій пошті.

Іншим хорошим способом є розміщення номерів, які показують результати студентів або клієнтів і підтвердити вашу експертизу:

6. Попросити підписатися на розсилку

А чому б і ні? Заохочуйте відвідувачів залишатися на зв'язку з вами. Додайте форму підписки на сторінку подяки. Поясніть, чому їм вигідно залишати свої контакти. Список:

• Основні теми розсилки (наприклад, анонси статей, акції, знижки, нові продукти тощо);
• Регулярність приходу листів;
• Унікальність матеріалу-наприклад, за допомогою повідомлення: «цей матеріал я зазвичай не поділяю ні з ким, тільки з абонентами» або:

7. Пропонуємо купити щось інше (до продажу і крос-продаж)

Ви знаєте, що це набагато легше продати існуючим покупцем, ніж новий. І спасибі сторінці-це місце, де ви можете застосувати цю функцію. І отримати велику відповідь.

Якщо відвідувач купив телефон, Запропонуйте їм на вибір:

• випадку;
• Стартовий пакет
• Навушники
• Інсталюйте додаткові програми.

Якщо ви продаєте навчальні курси, додати пов'язані семінари, вебінари, клас записів, і методоє.

Наприклад, якщо ви завантажуєте Безкоштовний PDF-файл на місце для хабу, ви побачите пропозицію підключитися до послуги на сторінці подяки. І раптом ви не знали, що це не тільки блог, а й набір безкоштовних послуг для маркетингу і продажів:

8. Опублікувати опитування

Дізнайтесь трохи більше про своїх клієнтів. Запропонуйте їм відповісти на кілька запитань. Головне, щоб весь процес зайняв 5-10 хвилин. Не питайте їх, щоб написати докладне повідомлення. Натомість задайте кілька простих запитань і розгляньте варіанти відповідей.

Щоб додати опитування на сайт, ви можете використовувати наступні послуги:

9. Додати відео

Якщо ви уважно прочитаєте наш блог, ви знаєте, як ви можете використовувати відео, щоб збільшити конверсію цільової сторінки. Дякуємо сторінці також продає. Це тільки те, що на ньому менше тексту. Це означає, що відео тут може допомогти вам.

Про що можна говорити у відео:

• Дякуємо за покупку/реєстрацію і говорити про вартість придбання;
• Розкажіть про спеціальну пропозицію-тільки для тих, хто бачить цю сторінку;
• відповіді на поширені запитання щодо використання продукту/продукту.

Приклади вдячних сторінок, які візьмуть ваш бізнес на наступний рівень

І врешті-решт я пропоную побачити кілька прекрасних прикладів сторінок подяки. Я не раджу їх копіювати, краще взяти до уваги хороші ідеї і робити краще.

1. Зображення замість 1000 слів (розумний пасивний дохід)

Замість того, щоб писати в довжину і докладно, що робити і як це зробити, просто опублікувати картинку. Ось хороший приклад сторінки подяки:

У чому користь картини? По-перше, це незвично і запам'ятовується. Повірте, ваші потенційні клієнти незабаром не забудуть. По-друге, це ефективно. Мозок обробляє візуальну інформацію швидше. Крім того, є люди, які не люблять читати.

У другій частині сторінки подяки додайте посилання на додатковий вміст:

2. Тригери-ваші помічники і спасибі сторінці (свинець сторінки)

Щоб збільшити конверсію, додайте обмеження часу та/або кількості. Це допоможе підштовхнути відвідувачів до правильного рішення. Наприклад, обидва тригери додаються сюди, щоб дозволити потенційним клієнтам оцінити важливість події та підписатися на Вебінар.

3. Спливаюче на сторінці подяки (вплив)

Спокусливий пропозицію можна помістити в різні способи. Наприклад, з спливаючій. Простий і робочий варіант. Головне, щоб ваше повідомлення не було банальним і нав'язливим. Якщо ви пропонуєте безкоштовний метод, доповніть його міні-курсом або набором додаткових книжок:

4. Запам'ятати все (Aweber)

Ваші відвідувачі реєструються на безкоштовні вебінари і не приходять? Aweber знайшли хороший спосіб збільшити кількість слухачів на своїх заходах. Вони дублюють всю інформацію та пропонують додати запис до календаря. Спробуйте і вам цей метод:

5. Коротко і в дійсності (орбіта медіа студії)

До речі, сторінка подяки може зайняти половину першого екрану і містити всі вищевикладені елементи. Підтвердження тексту в центрі, відео справа, і соціальних медіа кнопки внизу. Такий підхід до створення сторінки подяки має свої переваги-відвідувач побачить весь текст відразу. Адже яскрава картинка може привернути увагу і людина просто не буде прокручувати сторінку, думаючи, що це все.

6. Чи потрібна окрема сторінка? (Відскочити)

Одним з варіантів сторінки подяки на веб-сайті Unbounce є бічна панель. По-перше, ви вводите інформацію там і підписатися на безкоштовний Вебінар. А далі з'являється напис: Дякую вам і інформацію про подію.

7. Заголовок повинен чіплятися (соціальні тригери)

Коли ви хочете, щоб абоненти прочитали електронний лист, ви придумали цікаву тему. Якщо ви хочете, щоб стаття була вивчена, надайте йому заголовок, на який ви хочете натиснути. Це те ж саме з сторінкою подяки. Якщо перша фраза не ловить, то швидше за все ніхто його не прочитає.

Відмовитися від стандартного "Спасибі за підписку". Натомість підкресліть, що цей текст потрібно читати. Наприклад, соціальна тригери сторінка використовує досить інтригуючий заголовок "триматися за хвилину. Ми маємо гарні новини для вас ". Цікаво читати, що це новина?

8. Завантажити посилання на сторінці подяки (перетворення XL)

Коли ви надсилаєте подарунок у листі, він може не відкриватися. Але важливо, щоб перша вільна корисність відвідувача обов'язково читала, зацікавилася і продовжувала співпрацю. Я, наприклад, дуже рідко переглядати пошту і не поспішати, щоб відкрити вікно відразу після реєстрації на новини. Exit-помістіть ваш провідний магніт на сторінці подяки збільшити кількість завантажень.

9. Кнопка подяки за підписку на сторінку (SpanishPod101)

Полегшити відвідувачам підписку на новини-Розмістіть кнопку підписки. Ви вже маєте свою поштову адресу. Головне-розмістити все на одному екрані і додати яскравий малюнок.

І, нарешті,

Спасибі сторінці це відмінний спосіб збільшити продажі або зміцнити вашу службу підтримки клієнтів. Для цього:

1. Нагадайте відвідувачеві те, що він зробив-зробив заявку, підписався на список розсилки, завантажив безкоштовний провідний магніт.

2. Додати заклик до дії:

• Прочитайте статтю.
• Дивитися відео
• Підписатися на сторінку соціальних медіа.
• Замовте Вебінар.

3. Додайте інструкції про те, як виконати дію в пункті 2.

Зробіть ці 3 кроки, щоб добре використовувати сторінку подяки.

А які ще є приховані функції вашого сайту? Натисніть "Подобається", щоб змусити мене частіше писати подібні статті.

Ваш бізнес потрібен чат-бот? Прочитайте цю статтю, щоб знайти відповідь на це питання, а також поради по створенню і використанню роботів: Як створити і використовувати чат-бота на благо свого бізнесу.