Як створити сайт, який гарантовано продасться [Інструкція від Олександра Рябікіна]

Хочете, щоб ваш веб-сайт продавався? Багато. Регулярно.

Визнати. Малоймовірно, що ви створили свій веб-сайт (незалежно від того, що: блог, Інтернет-магазин, посадка) просто мати його. Ваша мета-продаж. Розвиток вашого бізнесу. Я правий? Тоді ця стаття точно для вас.

Якщо ваш веб-сайт:

• Не продає
• продає, але мало;
• продає достатньо, але ви хочете, щоб поліпшити результат…

…Олександр Рябікін, співзасновник і технічний директор GM, допоможе вам вирішити ці проблеми.

Але по-перше, ми виправимо це…

Помилки, які 90% підприємців роблять при створенні веб-сайтів

І незалежно від того, чи вони створюють Інтернет-магазин, блог або посадку. Вони працюють на самому ресурсі або надають це завдання фахівцям.

Так…

Помилка 1. Що це і навіщо мені це потрібно?

Ви коли-небудь відвідували веб-сайт і не розумієте, що вам пропонують? Наприклад, ви шукаєте в пошуковій системі щось із твердим наміром купити. Контекстна реклама з відповідною пропозицією летить на ваш запит. Здавалося б, що досягнення мети так близько. Ви натискаєте на запропоноване посилання і… Ви завмираєте від зневіри. Куди ти пішов? Де знаходиться обіцяний товар/послуга/продукт? Як купити? А що взагалі відбувається на цьому сайті?

Я думаю, кожен зустрів такі ресурси. А тепер подумайте про це: ваш сайт відразу дає відвідувачеві зрозуміти, звідки він взявся? А може бути, ви просто думаєте, що все дуже зрозуміло?

Як НЕ можна робити і як можна виправити цю помилку на своєму ресурсі, дивіться в цьому відео: https://www.youtube.com/embed/wrVT8y1-x8Q

Помилка 2. Відсутність покликання і мотивації діяти

Ця помилка особливо поширена в блогах і онлайн-магазинах. Людина заходить на сайт, дивиться через пару сторінок. Може бути, він любить щось і хоче продовжити взаємодію. Але не може! Природно, тільки ваш найзатятіший шанувальник витратить час на пошуки якихось контактних даних або форми заявки. Всі інші просто закриють ресурс і підуть до конкурентів. У кого все просто і зрозуміло.

Вам це потрібно? Я так не думаю. Подивіться це відео – і дізнайтеся, як виправити таку помилку: https://www.youtube.com/embed/XUljimx33iQ

Помилка 3. Це занадто складно.

Нещодавно я готувала матеріал для закритого розділу нашого сайту «Академія бізнесу GM» і спілкувалася з нашими дизайнерами. Так, мені сказали, що мінімалізм як і раніше актуальний в дизайні сайтів. «Все-таки» означає, що ця тенденція пройшла роками. Але не всі підприємці знають. А деякі досі вважають, що чим більше картин, банерів, тексту і навіть відсутність того, що вони додадуть до свого ресурсу, тим краще.

Ви можете сперечатися про тенденції протягом тривалого часу, але ось той факт. Відвідувачам не подобається, коли все занадто складно. І всі ці незліченні банери і фотографії тільки плутають їх і закликаємо вас закрити ваш сайт як можна швидше.

Як правильно оформити сторінку, щоб не відлякати потенційного клієнта? Дивіться це відео: https://www.youtube.com/embed/jDZcudk1i5s

Помилка 4. Довгі покупки/замовлення/Реєстрація форм

Тут нема чого поговорити. Я багато разів говорив про зло, що довгі форми приносять на ваш бізнес. Тому я просто ще раз повторю правило: форма повинна бути короткою. Всі.

Сумніваєтеся, що це справедливо? Подумайте, що у вашій формі всі пункти вкрай необхідні? Тоді подивіться це відео: https://www.youtube.com/embed/mwuZE5mLc4w

Помилка 5. Відсутність гарантій та соціальних доказів

Необхідні гарантії, відгуки, кейси, фотографії та / або відео з вашими клієнтами та будь-які інші види соціальних доказів . Незалежно від того, наскільки красиво ви малюєте свою пропозицію, людина завжди буде мати питання: "Чому я повинен вірити вам?". Дайте йому вичерпну відповідь.

Так, наприклад, ми робимо це на кожному з наших посадок:

Або близько того:

І ось як виглядають соціальні докази на нашому сайті:

Структура продажу сайту

А тепер давайте перейдемо безпосередньо до створення сайту, який гарантовано продається. Ми будемо дивитися на те, що продажна структура повинна бути:

• Посадки
• Інтернет-магазин (сторінки товарів);
• блог/сайт проекту.

Посадки

1. Сильна заголовок

Це перше, що людина повинна бачити, коли він потрапляє на посадку. Те, що слід зачепити його. У перші секунди ви не можете дозволити собі сподіватися на продаж тексту або красивих картинок. Так що в заголовку ви повинні інвестувати всі ваші знання про вашу цільову аудиторію і показати максимальне значення для відвідувача.

Наприклад, ось воно:

Відразу ж на першому посадкові екрані відвідувач побачить те, що йому буде запропоновано. І чому це цікаво:

• Найкраща програма в СНД для початку і розвитку Інтернет-бізнесу (погодьтеся, ніхто не потребує посередньої підготовки);
• Протягом 60 днів (тільки 60 днів-і людина буде мати свій успішний (!) Інтернет-бізнес);
• Разом зі мною, прямо на сесіях запускають бізнес (там буде не тільки щось розповідати, але і давати практику, допомагати, тримати руки).

Погодьтеся, вона спонукає прокручувати сторінку далі і більше дізнатися, щоб не виходити в 3 секунди.

2. Візуальний елемент (фото, зображення, відео)

Покажіть мені, що ви пропонуєте. Дайте людині не просто читати, а й побачити, що у вас є для нього.

Наприклад, це може виглядати так:

Або Ось так:

3. Заклик до дії-замовлення/Реєстрація/купити кнопку

Далі розмістіть заклик до дії праворуч від візуального та додайте кнопку замовлення, зареєструйтеся тощо, щоб відвідувач міг вжити заходів, яких ви від них очікуєте.

Лічильник! Перед дзвінком додайте мотивації до дії. Наприклад:

У цьому випадку "кількість місць обмежена"-мотивація. "Забронюйте своє місце прямо зараз"-телефонуйте. І кнопка "взяти участь" також містить заклик до дії.

4. Акції, Дедлайн

Навіть якщо у вас немає спеціальної акції прямо зараз, покласти обмеження на вашу пропозицію. Це додатково шпори відвідувача прийняти рішення про покупку прямо зараз, а не поклавши його в довгу коробку.

Так, деякі кажуть, що таймери і запаси дратує. Вони. І ніхто їх більше не вірить. Але тести показують протилежне. Сторінки з таймером завжди мають більш високий коефіцієнт конверсії. Чи використовувати обмеження чи ні до вас.

5. Портфоліо, приклади, Відгуки, ваші регалії

Це просто, і я думаю, що це ясно. Якщо ви фотограф, покажіть приклади своєї роботи. Продаж вікон? Додайте відгуки задоволених клієнтів. Якщо ви прикріпляєте також фотографію цих клієнтів з Windows-взагалі здорово. Ви стиліст і чи є у вас сертифікати від відомих майстрів? Додайте їх на цільову сторінку.

Ось як ми робимо це на одному зі своїх посадок:

Відео-огляди працюють круто:

6. Як ви працюєте з

Ви можете подумати, що після того, як ви описали все-все-все, ніхто не буде мати будь-які питання наліво. Це не так. Багато відвідувачів все ще будуть в збиток "що буде далі?". Таким чином, важливо в кінці, щоб підсумувати все, що ви сказали, і узагальнити крок за кроком, що чекає людини після покупки/реєстрації.

Наприклад, так ми це зробили на нашій 60-денній тренерській сторінці:

Сторінка замовлення в інтернет-магазині

1. Назва виробу та фото

Важливо! Фотографія повинна бути якісною. Брудні темні фото товарів, зроблених по телефону вдома-поганий вибір.

У розділі або поруч із основною фотографією слід опублікувати кілька зображень. З інших кутів, в іншій ситуації. Наприклад, якщо ви продаєте блузку, то можете сфотографувати його в поєднанні з спідницею і брюками.

Ось, наприклад, це виглядає на сторінці інтернет-магазину Rozetka:

2. Характеристики продукту

Поруч з фото продукту розмістіть короткі характеристики (детально краще пофарбувати нижче), рейтинг товару і/або любить в соціальних мережах, кнопку "купити".

Знову ж таки, приклад з сторінки інтернет-магазину Rozetka:

3. Детальний опис та зворотній зв'язок

Я дам вам приклад того, що він може виглядати так:

Сайт проекту/блог

Дозвольте мені бути ясним. Сайт проекту – це ресурс, схожий на сайт Genius Marketing. Блог – такий ресурс, як особистий блог Олесі.

Особливої структури не буде. Ви можете проектувати і підтримувати свій блог/сайт проекту, як вам подобається.

Але! Щоб продати цей ресурс, використовують таку фішку. Розмістіть форми підписки, де в обмін на корисність запропонуйте відвідувачам залишити свою електронну пошту. Так ви поступово зберете базу «теплих» людей.З ними ви зможете побудувати більш особисті відносини, тим самим ще більше зігріваючи їх. А потім зробити їх платною пропозицією.Вуаля, ваш блог щойно став проданим 🙂

Ось як ми робимо це на нашому сайті:

І ось як Олесь робить це в своєму блозі:

10 обов'язкових елементів будь-якого продажу сайту

1. Заголовок і підзаголовок

Я вже дав вище приклад чіпляючись заголовок. Але якщо ви хочете отримати ще кілька варіантів, подивіться це відео: https://www.youtube.com/embed/YEGU7vM5k84

2. Ваш сайт повинен мати тільки 1 гол

Реєструйтеся, купуйте, замовляйте, підписуйтесь… Нічого. Але не все відразу.

Дізнайтеся більше в цьому відео: https://www.youtube.com/embed/gqQaWtc1U3E

3. Заклик і мотивація діяти

Чому це необхідно, я вже говорив вище. Як це реалізувати на своєму сайті і який нестандартний підхід ви можете використовувати, дивіться тут: https://www.youtube.com/embed/4GCd9GOkrhU

4. Як це працює

Поясніть потенційному клієнту, що чекає його після того, як вони завершили цілеспрямовану дію. Чіткий і крок за кроком, без неясної мови.

Дізнайтеся все більше і більше з прикладами в цьому відео: https://www.youtube.com/embed/fRd4JXFOYi8

5. Переваги, переваги, вирішення проблем

Дайте відповіді на питання: Що саме людина отримає від вашої пропозиції? Чому саме ви пропонуєте оптимальний варіант для цього?

Як це можна реалізувати? Дивіться це відео: https://www.youtube.com/embed/z4KoaRGthdc

6. Імідж товару/продукту/послуги і як все це відбувається

Візуальні елементи працюють складніше, ніж текст. Їх легше сприймати і швидше зв'язуватися з інформацією. Таким чином, ви не можете описати, що і як буде відбуватися після покупки/замовлення/реєстрації, і показати ясно. Наприклад, покажіть, як виглядає закритий офіс у вашій програмі навчання.

Більше прикладів та ідей тут: https://www.youtube.com/embed/LiLh8knNkYc

7. Соціальні докази

Відгуки, випадки… Що ще? Дізнайтеся в цьому відео: https://www.youtube.com/embed/t5TQS-UHGPs

8. Гарантія

Пам'ятайте, що відвідувач може вперше бачити ваш ресурс. І у нього багато сумнівів. "Що робити, якщо я не вмію?" "Що робити, якщо це не те, що мені потрібно?" "І якщо…". І так далі. Подаруйте чоловікові гарантію. Покажіть, що якщо він зможе обміняти товар, який він наказав. Повернення. Отримайте ще трохи компенсації. https://www.youtube.com/embed/clrFhdLMEpg

9. Зворотного зв'язку

Ваші контактні дані: адреса, телефони, Email. Форми зворотного зв'язку. Онлайн-чат.

10. Релевантні, цільові, продають текст

Як написати потужний продає текст, ви можете дізнатися з цієї статті.

Як запобігти відвідувача покинути ваш сайт порожній рукою

Таким чином, ви виправлена всі помилки. Розробили структуру. І навіть взяв до уваги всі 10 обов'язкових елементів продажу сайту. Але відвідувач не купував. І він збирається піти. Як не втратити його назавжди?

Є 1 просте рішення – Pop-up. Але! Важливо не перестаратися, щоб відвідувач відреагував на вашу пропозицію, а не відправив вас геть (дослівно).

І, нарешті,…

Якщо б ви могли вмістити всю інформацію про те, як зробити сайт продажу, тільки один порада, ви знаєте, що це буде?

Спростити.

Вже знаєте, як доопрацювати свій сайт? Потім натисніть "Подобається"! І я постараюся частіше ділитися з вами такими технічними фішками.

Все ще боїтеся «своєрідних» клієнтів? Я розповім, як знайти з ними спільну мову. Дізнайтеся зараз азбуку складних клієнтів: все, що вам потрібно знати про роботу з ними!