Как Создать Сайт, Который Гарантированно Продает [Инструкция от Александра Рябикина]

Хотите, чтобы ваш сайт продавал? Много. Регулярно. 

Признайтесь. Вряд ли вы создали свой сайт (неважно, какой: блог, интернет-магазин, лендинг) просто, чтобы он был. Ваша цель — продажи. Развитие вашего бизнеса. Я прав? Тогда эта статья определенно для вас.

Если ваш сайт:

• не продает;
• продает, но мало;
• продает достаточно, но вы хотите улучшить результат…

…Александр Рябикин, co-Founder и технический директор GM, поможет вам решить эти задачки.

Но для начала исправим…

Ошибки, которые допускают при создании сайтов 90% предпринимателей

Причем независимо от того, создают они интернет-магазин, блог или лендинг. Работают над ресурсом сами или отдают эту задачу специалистам.

Итак…

Ошибка 1. Что это и зачем оно мне?

У вас бывало такое, что вы заходите на сайт и вообще не понимаете, что вам предлагают? Например, вы ищите в поисковике что-то с твердым намерением купить. На ваш запрос вылетает контекстная реклама с соответствующим предложением. Казалось бы, достижение цели так близко. Вы кликаете по предложенной ссылке и… Замираете в недоумении. Куда вы попали? Где обещанный товар/услуга/продукт? Как купить? И что вообще происходит на этом сайте?

Думаю, каждый встречал подобные ресурсы. А теперь подумайте: ваш сайт сразу дает посетителю понять, куда он попал? Или, может, вам только кажется, что все предельно ясно?

Как НЕ нужно делать и как можно исправить эту ошибку на своем ресурсе, смотрите в этом видео: https://www.youtube.com/embed/wrVT8y1-x8Q

Ошибка 2. Отсутствие призыва и мотивации к действию

Особенно часто такая ошибка встречается в блогах и интернет-магазинах. Человек заходит на сайт, просматривает пару страниц. Возможно, ему что-то нравится и он хочет как-то продолжить взаимодействие. Но не может! Естественно, только самый ярый ваш фанат будет тратить время на поиски каких-то контактных данных или формы заявки. Все остальные просто закроют ресурс и отправятся к конкурентам. У которых все просто и понятно.

Вам это нужно? Думаю, нет. Смотрите это видео — и узнаете, как исправить такую ошибку: https://www.youtube.com/embed/XUljimx33iQ

Ошибка 3. Все слишком сложно

Недавно я готовил материал для закрытого раздела нашего сайта «GM Бизнес Академия» и общался с нашими дизайнерами. Так вот, они мне поведали, что минимализм все еще актуален в дизайне сайтов. «Все еще» означает, что этот тренд держится уже не первый год. Но не все предприниматели в курсе. И некоторые до сих пор считают, что чем больше картинок, баннеров, текста и еще непойми чего они добавят на свой ресурс, тем лучше.

Можно долго спорить о трендах, но факт вот в чем. Посетителям не нравится, когда все слишком сложно. И все эти бесчисленные баннеры и картинки только сбивают их с толку и побуждают поскорее закрыть ваш сайт.

Как правильно оформить страницу, чтобы не отпугнуть потенциального клиента? Смотрите в этом видео: https://www.youtube.com/embed/jDZcudk1i5s

Ошибка 4. Длинные формы покупки/заказа/регистрации

Тут долго рассказывать не о чем. Я уже много раз говорил о том зле, которое несут вашему бизнесу длинные формы. Поэтому просто еще раз повторю правило: форма должна быть короткой. Все.

Сомневаетесь, что это справедливо? Думаете, что в вашей форме все пункты крайне необходимы? Тогда смотрите это видео: https://www.youtube.com/embed/mwuZE5mLc4w

Ошибка 5. Отсутствие гарантий и социальных доказательств

Гарантии, отзывы, кейсы, фото и/или видео с вашими клиентами и любые другие виды социальных доказательств необходимы. Как бы красиво вы не расписали свое предложение, у человека всегда возникнет вопрос: «Почему я должен вам верить?». Дайте ему исчерпывающий ответ.

Вот так, к примеру, мы делаем это на каждом своем лендинге:

Или так:

А вот так выглядят социальные доказательства на нашем сайте:

Структура продающего сайта

А теперь давайте перейдем непосредственно к созданию сайта, который гарантированно будет продавать. Мы рассмотрим, какой должна быть структура продающего:

• лендинга;
• интернет-магазина (страницы товара);
• блога/сайта проекта.

Лендинг

1. Сильный заголовок

Это первое, что должен увидеть человек, попав на ваш лендинг. То, что должно зацепить его. В первые секунды вы не можете позволить себе надеяться на продающий текст или красивые картинки. Поэтому в заголовок вы должны вложить все свои знания о вашей целевой аудитории и показать максимум ценности для посетителя.

Например, вот так:

Сразу на первом экране лендинга посетитель видит, что ему предложат. И почему это интересно:

• Лучшая в СНГ программа по старту и развитию интернет-бизнеса (согласитесь, никому не нужно посредственное обучение);
• За 60 дней (всего 60 дней — и у человека будет свой успешный (!) интернет-бизнес);
• Вместе со мной, прямо на сессиях запустите бизнес (тут не только будут что-то рассказывать, а и дадут практику, помогут, проведут за руку).

Согласитесь, это мотивирует пролистать страницу дальше и узнать подробнее, а не уйти через 3 секунды.

2. Визуальный элемент (фото, изображение, видео)

Покажите, что вы предлагаете. Дайте человеку не просто прочитать, но и увидеть, что у вас есть для него.

Например, это может выглядеть так:

Или вот так:

3. Призыв к действию + кнопка заказа/регистрации/покупки

Далее, справа от визуального элемента разместите призыв к действию и добавьте кнопку заказа, регистрации и т. д., чтобы посетитель мог совершить то действие, которого вы от него ждете.

Фишка! Перед призывом добавьте мотивацию к действию. Например:

В данном случае «Количество мест ограничено» — мотивация. «Забронируйте Ваше Место Прямо Сейчас» — призыв. И кнопка «Принять участие» также содержит призыв к действию.

4. Акция, дедлайн

Даже если у вас сейчас нет какой-то особой акции, ставьте ограничения на свое предложение. Это дополнительно подстегивает посетителя принять решение о покупке прямо сейчас, а не откладывать его в долгий ящик.

Да, некоторые говорят, что таймеры и акции раздражают. Бесят. И никто уже им не верит. Но тесты показывают обратное. Страницы с таймером всегда имеют более высокую конверсию. А использовать ограничения или нет – решать вам.

5. Портфолио, примеры, отзывы, ваши регалии

Тут все просто и, думаю, понятно. Если вы фотограф, покажите примеры своих работ. Продаете окна? Добавьте отзывы довольных клиентов. Если приложите еще и фото этих клиентов с окнами – вообще круто. Вы стилист, и у вас есть сертификаты от именитых мастеров? Добавьте их на свой лендинг.

Вот как это делаем мы на одном из своих лендингов:

Круто работают видеоотзывы:

6. Принципы работы с вами

Вы можете думать, что после того, как вы описали все-все-все, ни у кого не останется никаких вопросов. Это не так. Многие посетители все равно будут в растерянности «а что будет дальше?». Поэтому важно в конце подытожить все, что вы рассказывали, и кратко, пошагово расписать, что ждет человека после покупки/регистрации.

Например, вот так это сделали мы на странице нашего 60-дневного коучинга:

Страница заказа товара в интернет-магазине

1. Название товара и фото

Важно! Фото должно быть качественным. Мутные темные фотографии товара, сделанные на телефон в домашних условиях, — плохой выбор.

Под основным фото или рядом с ним стоит разместить еще несколько изображений. С других ракурсов, в другой ситуации. Например, если вы продаете блузку, то можно сфотографировать ее в комбинации с юбкой и с брюками.

Вот так, к примеру, это выглядит на странице интернет-магазина Rozetka:

2. Характеристики товара

Рядом с фото товара разместите краткие характеристики (детальные лучше расписать ниже), рейтинг товара и/или лайки в соцсетях, кнопку «Купить».

Опять же, пример со страницы интернет-магазина Rozetka:

3. Подробное описание и отзывы

Сразу приведу пример, как это может выглядеть:

Сайт проекта/блог

Сразу поясню. Сайт проекта — это ресурс по типу сайта Genius Marketing. Блог — ресурс по типу личного блога Олеся.

Тут не будет никакой особой структуры. Оформлять и вести свой блог/сайт проекта вы можете, как вам больше нравится.

Но! Чтобы и этот ресурс продавал, используйте такую фишку. Разместите формы подписки, где в обмен на полезность предлагайте посетителям оставить свой email. Так вы постепенно соберете базу «теплых» людей. С ними вы сможете выстраивать более личные отношения, тем самым еще больше подогревая их. А после сделайте им платное предложение. Вуаля, ваш блог только что стал продающим:)

Вот как это делаем мы на своем сайте:

А вот так это делает Олесь в своем блоге:

10 обязательных элементов любого продающего сайта

1. Заголовок и подзаголовок

Я уже приводил выше пример цепляющего заголовка. Но если хотите получить еще несколько вариантов, смотрите это видео: https://www.youtube.com/embed/YEGU7vM5k84

2. У вашего сайта должна быть только 1 цель

Зарегистрироваться, купить, заказать, подписаться… Что угодно. Но не все сразу.

Подробнее в этом видео: https://www.youtube.com/embed/gqQaWtc1U3E

3. Призыв и мотивация к действию

Зачем это нужно, я уже тоже говорил выше. Как это реализовать на своем сайте и какой нестандартный подход можно использовать, смотрите тут: https://www.youtube.com/embed/4GCd9GOkrhU

4. Порядок работы

Поясните потенциальному клиенту, что его ждет после того, как он выполнит целевое действие. Четко и пошагово, без размытых формулировок.

Подробнее и с примерами в этом видео: https://www.youtube.com/embed/fRd4JXFOYi8

5. Выгоды, преимущества, решение проблемы

Дайте ответы на вопросы: Что именно получит человек от вашего предложения? Почему именно вы предлагаете наилучший вариант для него?

Как это можно реализовать? Смотрите в этом видео: https://www.youtube.com/embed/z4KoaRGthdc

6. Изображение товара/продукта/услуги и как все происходит

Визуальные элементы работают сильнее текста. Они проще воспринимаются и быстрее доносят информацию. Поэтому вы можете не описывать, что и как будет происходить после покупки/заказа/регистрации, а показать наглядно. Например, покажите, как выглядит закрытый кабинет в вашей обучающей программе.

Больше примеров и идей тут: https://www.youtube.com/embed/LiLh8knNkYc

7. Социальные доказательства

Отзывы, кейсы… А что еще? Узнайте в этом видео: https://www.youtube.com/embed/t5TQS-UHGPs

8. Гарантии

Помните, посетитель может видеть ваш ресурс впервые. И у него масса сомнений. «А что, если мне не подойдет?». «А что, если это не то, что мне нужно?». «А если…». И так далее. Дайте человеку гарантии. Покажите, что в случае чего он сможет обменять заказанный товар. Вернуть деньги. Получить еще какую-то компенсацию. https://www.youtube.com/embed/clrFhdLMEpg

9. Обратная связь

Ваши контактные данные: адрес, телефоны, email. Формы обратной связи. Онлайн-чат.

10. Релевантный, целевой, продающий текст

Как написать мощный продающий текст, вы можете узнать в этой статье.

Как не дать посетителю уйти с вашего сайта с пустыми руками

Итак, вы исправили все ошибки. Проработали структуру. И даже учли все 10 обязательных элементов продающего сайта. Но посетитель не купил. И собирается уйти. Как не потерять его навсегда?

Есть 1 простое решение — Pop-up. Но! Важно не переборщить, чтобы посетитель отреагировал на ваше предложение, а не послал вас подальше (в прямом смысле).

И напоследок…

Если бы можно было вместить всю-всю информацию о том, как сделать сайт продающим, всего в 1 совет, знаете, каким бы он был?

Упрощайте. 

Уже знаете, как доработать ваш сайт? Тогда кликайте «Мне нравится»! А я постараюсь чаще делиться с вами такими техническими фишками. 

Все еще боитесь «своеобразных» клиентов? Я расскажу, как найти с ними общий язык. Изучайте прямо сейчас Азбука Сложных Клиентов: Всё, Что Нужно Знать о Работе с Ними!