Як користуватись Snapchat, які можливості він має і що він може запропонувати бізнесу

Усі ми чули про Snapchat, деякі встановлювали його на телефон і навіть намагалися розібратися в інтерфейсі. Сьогодні він поступається в популярності Instagram, Facebook, X, але в нього продовжують інвестувати мільйони. Чому так відбувається і чи має платформа потенціал? Розберемося в цій статті.

Скільки сторіс на тиждень ти публікуєш в Instagram? А як часто ділишся особистими світлинами на Facebook? Погодься, ідея комунікації через фото- чи відеоконтент суттєво змінила digital-світ і відкрила безліч можливостей. А ти знаєш, що вперше цей прийом був використаний саме в Snapchat? Так-так, батьком Stories вважається зовсім не Instagram, а його «молодший брат» Снапчат.

Здається, після того, як інноваційне рішення додатка перейняли гіганти на кшталт Facebook або Instagram, він мав би піти в небуття. Але що таке Snapchat сьогодні? Він продовжує не просто існувати, але й розвиватися та вдосконалюватися. В нього інвестують сотні мільйонів доларів, а в США платформа стала справжнім феноменом серед підлітків.

Здається, у нас є вагомі підстави придивитися до цієї соціальної мережі уважніше та взяти її до уваги для просування бренду.

Що таке Snapchat і що про нього варто знати

Почнемо з головного: Snapchat – це месенджер, в якому можна обмінюватися фото та короткими відео. Питаєш, що в цьому особливого? Розповідаємо. Після того, як ти відправив другові фото свого сніданку з авокадо або поділився з ним відео улюбленого кота, твоє повідомлення зникає через 10 секунд після відкриття. Зручно, цікаво, а головне – конфіденційно. Інформація про харчування та чотирилапого залишиться між вами, і ніхто ніколи не зможе зазіхнути на святе.

Крім швидко зникаючих повідомлень платформа пропонує інші функції:

• Stories. Тут все як у Instagram – публікація з фото та відео, доступна для перегляду протягом 24 годин.
• Discover. Розділ, де можна ознайомлюватися з фото та відео брендів або знаменитостей.
• Lens. Безліч фільтрів, які зроблять твій контент цікавішим.

Сподіваємося, загальна суть того, що таке Снапчат, зрозуміла. Приведемо ще п’ять фактів про нього:

1. Він був створений у 2011 році студентами Стенфордського університету Еваном Шпігелем, Боббі Мерфі та Реем Леві.
2. Ринкова вартість застосунку – понад 16 мільярдів доларів.
3. Сьогодні нараховується близько 300 мільйонів активних користувачів Snapchat по всьому світу.
4. Щоденно сервісом користується більше ніж 150 мільйонів людей.
5. Найбільшою популярністю мережа користується серед молоді віком від 13 до 24 років.

Перші кілька років застосунок сприймався неоднозначно. Це був такий собі сервіс для гіків: несерйозний і місцями незрозумілий. Більш того, протягом певного часу вважалося, що Снапчат – це месенджер для «секстингу» (обміну пікантним контентом). З часом він трансформувався в повноцінну платформу для спілкування, набрав аудиторію та удосконалив функціонал. При цьому,Snapchat не втратив своєї привабливості. Він залишається месенджером, який розважає. Його ненав’язливий, кумедний, веселий настрій і досі приваблює молоду аудиторію.

Переваги та недоліки Snapchat

Не будемо глибоко занурюватись в історію і статистику програми. Джиніусам важлива конкретна інформація: Snapchat – що це, як ним користуватися і які можливості він дає. Ми з радістю розкладемо все по поличках.

Щоб розуміти, як грамотно та ефективно використовувати платформу для digital-маркетингу, потрібно орієнтуватись в її особливостях. Тому, перш ніж вивчати, як користуватися Snapchat, врахуй деякі нюанси:

1. Тут не буде лайків, коментарів або навіть фоловерів. У Snapchat популярний той, хто створює креативний та якісний контент.
2. Вимірювати ефективність виконаної роботи ти зможеш за кількістю переглядів. Ще один плюс – цю цифру крім тебе ніхто не побачить. Ти сам будеш аналізувати ефективність контенту, і конкуренти не зможуть піддивитись статистику.
3. Завдяки прихованим показникам та відсутності лайків на платформі всі рівні. І ноунейми, і великі бренди, і лідери думок в однакових умовах, а цифри не впливають на сприйняття публікацій.
4. Застосунок працює добре на будь-якому пристрої. Роби креативні фото та захоплюючі відео, не розмірковуючи, як це все адаптувати під екрани користувачів.
5. У сервіс продовжують надходити інвестиції, і розробники вигадують все нові функції та дизайни. Розуміючи, як користуватися Snapchat, ти зможеш без обмежень креативити та вражати своїми ідеями аудиторію.

Навіть якщо ти не просуваєш бренд і розглядаєш платформу для особистого використання, тут теж є переваги, варті уваги:

• Ти дізнаєшся, якщо співрозмовник робить скріншот і зможеш його попросити не поширювати контент далі.
• Тут велика кількість інтерактиву. Фільтри, стікери, анімації – це лише частина елементів, якими можна урізноманітнити звичайне спілкування з друзями або родиною.
• З функцією Snap Map ти можеш ділитися своїм місцеположенням і не витрачати півгодини на те, щоб пояснити кращому другу, біля якого фонтану ти його чекаєш.

Застосунок поєднує функції месенджера та соціальної мережі, тому його інтерфейс не можна назвати простим. На те, щоб розібратися, що таке Snapchat і як ним користуватися, знадобиться якийсь час. Незабаром робота із застосунком буде доведена до автомату, і багато рішень ти прийматимеш інтуїтивно. Ми ж маємо намір спростити твоє знайомство із сервісом, тому переходимо до наступного розділу – більш практичного.

Як встановити Снапчат, зареєструватися та оновити застосунок

Щоб розпочати роботу із застосунком, його необхідно завантажити на свій телефон. Snapchat безкоштовний та однаково добре працює на базі IOS та Android. Алгоритм додавання месенджера на телефон дуже простий:

1. Зайди в Apple Store або Play Market.
2. Введи в пошуковому рядку Snapchat і вибери його зі списку.
3. Натисни «Завантажити».

Дочекайся, коли застосунок буде встановлено, і відкривай його на своєму телефоні. Зверни увагу, що він не призначений для ПК.

Як зайти в Снапчат за 5 простих кроків

Алгоритм дій дуже простий::

1. Привітання: Перше, що ти побачиш при відкритті мессенджера – це кнопки «Зареєструватися» або «Увійти в наявний акаунт». Процес реєстрації ми розглянемо нижче, а поки припустимо, що ти вже зареєстрований користувач і хочеш дізнатися, як зайти в Снапчат.
2. Увійти в акаунт: Введи свій логін та пароль у відповідні поля.

3. Головний екран: Ти потрапив на головну сторінку та бачиш свій профіль. З нього ти можеш перейти до чатів, переглянути контент друзів, зробити свої фото та відео або скористатися іншими можливостями платформи.
4. Робота з функціоналом: Найкращий спосіб зрозуміти, що таке Snapchat і як користуватися застосунком, – це самостійно випробувати кожну функцію. Спробуй написати повідомлення другу, випробуй камеру, скористайся різними стікерами чи фільтрами.
5. Проявляйся: Не будь анонімом із сірою аватаркою. Заповни коло профілю красивим фото, поділись цікавою інформацією про себе, запроси друзів та досліджуйте застосунок разом. Це весело та дуже ефективно (перевірено командою Genius.Space).

Ми розібралися, як зайти в Снапчат зареєстрованому користувачу. А якщо аккаунт ще не створений? Тут все так само просто.

Як зареєструватися в Snapchat

Реєстрація в Snapchat відбувається у декілька етапів. Ти вводиш ім’я та прізвище, дату народження, а також ім’я користувача. Останнє – це твій майбутній нік. За ним тебе будуть знаходити друзі, і ним ти будеш підписаний в чатах та Stories. Пам’ятай, що ім’я користувача не можна змінити, тому обери варіант, який тобі подобається і від якого не доведеться, червоніючи, опускати очі.

Вивчаючи, як зареєструватися в Снапчаті, зверни увагу на вимоги до логіну:

• Кількість символів не має перевищувати 15.
• Використовуй латинську абетку. Кирилиця не буде зчитуватися.
• Можна використовувати цифри та будь-який символ: «.», «-», «_».

Вимоги до паролю простіші – він повинен складатися з більш ніж 8 символів.

Ти можеш прив’язати свій акаунт до електронної пошти або номеру телефону. Обери той варіант, який тобі буде зручніше. На нього прийде код, який підтвердить твій номер або адресу. Введи отриманий код у спеціальну форму та дочекайся підтвердження реєстрації.

Як оновити Snapchat у 5 кроків

Регулярні оновлення застосунків дозволяють отримувати швидку та стабільну роботу, користуватися новими можливостями та залишатися у тренді. Ділимося простим механізмом, як оновити Snapchat у 5 етапів:

1. Зайди в App Store або Google Play Store та введи в пошуку назву застосунку.
2. Клікни на сторінку Snapchat. Якщо доступна нова версія, у тебе з’явиться кнопка «Оновити». (Ми користуємося новою версією додатку, тому кнопки оновлення в нас немає)

3. На пристрої з’явиться запит на оновлення. Підтверди своє рішення.
4. Зачекай, доки завершиться оновлення. Не вимикай телефон і намагайся його не перевантажувати, щоб процес пройшов максимально швидко.
5. Перезапусти Snapchat. Якщо потрібно, знову увійди у свій акаунт і досліджуй нові можливості.

Ми розібралися з реєстрацією та відкриттям, зрозуміли, як оновити Snapchat, настав час переходити до найцікавішого – знайомства з можливостями платформи. Утримаємось від довгих вступів, переходимо до справи.

Як користуватись Snapchat враховуючи його функціонал та можливості

Інтерфейс застосунку має мінімум спільного з Instagram, Facebook, X, WhatsApp, тому малоймовірно, що при відкритті виникне думка: «тут все зрозуміло». Добра новина – ця думка з’явиться трохи пізніше, коли ти розберешся в основних діях та значеннях іконок.

5 ключових складових меню

Застосунок має п’ять основних екранів, до яких легко перейти одним рухом пальця:

1. Камера: Це основний інструмент, він працює як для селфі, так і для зйомки того, що знаходиться перед тобою. 
2. Чати: Щоб написати повідомлення другу, просто натисни на кнопку “Чати” в нижній панелі. Ти можеш вибрати тип контенту: текст (синя іконка), фото (червона) або відео (фіолетова).
3. Історія: Переглянути свої попередні «снепи» можна в розділі Історії.
4. Профіль: Екран твого профілю відкриється, коли ти натиснеш на свій аватар в лівому верхньому кутку екрану.
5. Медіаблог: Щоб переглянути контент друзів і брендів, достатньо натиснути на нижній панелі функцію Spotlight.

Ось і вся «дорожня карта» з роботи із застосунком. Розібравшись, який екран де знаходиться, можна переходити до вивчення кожного розділу.

Взаємодія зі Spotlight

У цьому розділі доступні історії друзів, підписок та спільнот. Як можна взаємодіяти з ними:

• Перейти до наступного знімку або відео натисканням на екран.
• Щоб поставити реакцію, натисни на іконку серця.
• Якщо хочеш написати коментар, натисни на поле введення повідомлення на історії.
• Щоб дізнатися кількість переглядів та реакцій, свайпни вниз.
• Натисни на іконку завантаження, щоб зберегти історію.
• Щоб поділитись контентом, натисни на символ відправлення.
• Також можна поділитися історією в особистому профілі.

Знаходити друзів можна різними шляхами: через телефонну книгу, вручну вводячи ім’я знайомого або назву бренда у пошуку або через Snapchat коди. Спеціальні QR-коди полегшують пошук і дають змогу безпомилково знаходити друзів або підписуватися на публічні акаунти на платформі. Щоб підписатися на потрібну сторінку, відкрий камеру та наведи її на код. Застосунок автоматично розпізнає користувача й запропонує тобі підписатися на нього.

Що потрібно знати про Історії

У застосунку є спеціальне сховище. Тут можна зберігати свій контент, щоб ділитися ним пізніше. Що ще воно нам дає:

• Створення архіву: Всі твої спогади будуть в сховищі й ти зможеш повернутися до них у будь-який момент. Поки ти не поділишся ними у своїх історіях, матеріали будуть доступні тільки тобі. Це великий плюс для приватності та безпеки.
• Організація: У ньому контент буде впорядкований за датою, тому ти з легкістю зможеш знаходити потрібні світлини або відео й ділитися спогадами.
• Редагування: Ти можеш додавати на фото ефекти, стікери, малюнки, текст та інші елементи. Можна оновлювати інформацію на наявному контенті, а не вигадувати кожного разу нові історії.

Якщо ти хочеш додати Stories в розділ Memories, натисни на значок «зберегти» після виконаної роботи.

Можливості та використання камери

Після того як ти відкриєш Snapchat, рекомендуємо одразу перейти до вивчення камери. Це ключова функція застосунка, з якою починається створення цікавого контенту. Зверни увагу на її можливості:

• Фільтри та ефекти: Додавай анімації, використовуй лінзи, вмикай спалах, ліпи стікери та не стримуй свій творчий порив.
• AR-технології: Ти можеш додати в кадр віртуальні об’єкти або навіть змінити зовнішність на зображенні.
• Режими: Роби портретну зйомку або переключайся на панораму, використовуй звичайну камеру чи обирай той режим, який буде найбільш вдалим для втілення твоєї геніальної ідеї.
• Налаштування камери: Керуй експозицією та переміщуй фокус, щоб зробити кадри глибокими та насиченими.

А як визначити, чи бачать мої фото в Snapchat? Це можна зробити у різні способи:

• Переглянути список отримувачів.
• Перевірити статус повідомлення.
• Отримати сповіщення про скріншоти.
• Відстежити реакції на Stories.

У налаштуваннях конфіденційності ти можеш вибрати, кому буде доступний твій контент.

Як поміняти мову в Снапчаті та оновити пароль

Для ефективної роботи недостатньо знати, як зареєструватися в Snapchat і куди натискати для активації камери. Не зашкодить розібратися в базових налаштуваннях застосунку.

Як поміняти мову в Снапчаті? Це можна зробити в налаштуваннях профілю. Обери у списку «Налаштування» і знайди опцію «Мова». У списку доступних варіантів обери той, який хочеш використовувати в застосунку, і натисни кнопку «Застосувати».

Щоб убезпечити свій аккаунт, слід знати, як знайти пароль в Снапчат для його оновлення або відновлення. Для цього знову зайди в налаштування профілю та обери розділ «Безпека». Натисни на опцію «Змінити пароль» і слідуй за інструкцією. Що ще важливо знати про Snapchat паролі:

• При зміні може знадобитися вказання поточного паролю.
• Новий пароль вводиться двічі.
• Не забудь зберегти зміни й використовуй новий пароль при наступному вході в месенджер.

Знаючи, як поміняти мову в Снапчаті та поставити надійний пароль, ти забезпечиш собі зручність та комфорт у користуванні сервісом.

Які можливості відкриває Snapchat для бізнесу

При правильному підході платформа має всі шанси стати головним інструментом для просування бренду та взаємодії з аудиторією. Великі медіа-компанії бачать у застосунку великий потенціал і вже зараз створюють для нього якісний контент.

Перед входом в Snapchat рекомендуємо провести маркетингові дослідження і вивчити аудиторію. Раніше ми говорили, що платформа користується популярністю у покоління зумерів. При цьому, сам характер соціальної мережі фановий і легкий. Тут найкраще будуть просуватися бренди з схожим позиціонуванням у категоріях:

• одяг, косметика та аксесуари для підлітків;
• спорт, їжа, напої;
• поп-культура;
• розваги;
• технологічні бренди;
• подорожі та туризм.

Пропонуємо розглянути ще одну цікаву тему – для чого потрібен Snapchat бізнесу і які можливості він дає. Це цінна платформа для розширення аудиторії, підвищення впізнаваності та покращення лояльності до бренду. Розібравшись, що таке Snapchat і як в ньому взаємодіяти з аудиторією, можна досягти вражаючих результатів. Тут маркетологи можуть:

• Публікувати контент про історію бренду, ділитися «закуліссям», робити прогріви та анонсувати новинки.
• Проводити рекламні кампанії через Snap Ads.
• Створювати спонсорські фільтри та лінзи.
• Проводити конкурси.
• Працювати з інфлюенсерами.
• Створювати контент з використанням гео-локації, щоб охопити аудиторію певного місця.

Якщо ти займаєшся просуванням брендів, працюєш у сфері цифрового маркетингу та думаєш про професійний ріст, рекомендуємо пройти курс «Запуск міні-диджитал агенції за 30 днів». На ньому ти дізнаєшся, як створити свою міні-агенцію в будь-якій ніші та заробляти 3 000-10 000$ на місяць. Курс підійде новачкам, професіональним диджитал-спеціалістам та підприємцям. Це чудова можливість здобути нові корисні навички та суттєво підвищити свій дохід.

Чи є у Snapchat майбутнє

Головні моменти статті залишаються за плечима. Ми дізнались, як зареєструватися в Snapchat, як користуватися платформою, які можливості вона надає для просування бренду, а що далі? Ти можеш спробувати застосунок для особистих цілей, можеш увійти туди зі своїм брендом або просто взяти наш матеріал до уваги і відкласти знайомство з Snapchat на кращі часи.

Великі бренди та медійні платформи з усього світу зараз активно освоюють цю соціальну мережу. У неї інвестують мільйони, а розробники продовжують вражати користувачів новими функціями – так, саме тими, які згодом з’являються в Instagram або Facebook. Це досить потужний гравець на ринку соціальних медіа з великими перспективами:

1. Впроваджуючи нові функції, платформа привертає нових користувачів.
2. Аудиторія молоді вказує на потенціал соціальної мережі.
3. Наявність інструментів для бізнесу та аналітики свідчить про те, що як глобальні, так і локальні бренди мають всі можливості для входу та розвитку на платформі.
4. Нові контентні формати не повторюють функціонал популярних застосунків, а вносять щось незвичайне в цифровий світ. Це утримує присутню аудиторію та привертає увагу нових користувачів.
5. Snapchat має свою спільноту. Користувачі активно обмінюються контентом і серед усіх месенджерів та соціальних мереж надають перевагу саме цій платформі.

Факти говорять за себе: у Snapchat однозначно є майбутнє і, хто знає, можливо, варто спробувати платформу хоча б для того, щоб виділитися серед конкурентів і продемонструвати новаторство бренду?

Джиніусе, а у тебе є досвід роботи з Snapchat? Ділися своїми враженнями про платформу у коментарях та роби репост статті на Facebook, щоб якнайбільше людей дізналися про можливості сервісу.І не забувай про наш безкоштовний міні-курс «Професія Інтернет-маркетолог». Переходь за посиланням та дізнавайся більше про програму, вартість та особливості навчання.