Как пользоваться Snapchat, какие его возможности и что он может предложить бизнесу

Все мы слышали о Snapchat, некоторые устанавливали его на телефон и даже пытались разобраться в интерфейсе. Сегодня он уступает в популярности Instagram, Facebook, X, но в него продолжают инвестировать миллионы. Почему так происходит и есть ли у платформы потенциал? Разберемся в этой статье.

Сколько сторис в неделю ты постишь в Instagram? А как часто делишься личными фотографиями на Facebook? Согласись, идея коммуникации через фото существенно изменила digital-мир и открыла массу возможностей. А ты знаешь, что впервые этот прием был использован именно в Snapchat? Да-да, родителем Stories считается вовсе не Instagram, а его «младший брат» Снапчат.

Казалось бы, после того, как инновационное решение приложения забрали гиганты вроде Фейсбук или Инстаграм, оно должно было уйти в небытие. Но Снапчат продолжает не просто жить, а развиваться и совершенствоваться. В него инвестируют сотни миллионов долларов, а в США платформа стала настоящим феноменом среди тинейджеров.

Что ж, похоже, у нас есть веские основания присмотреться к этой социальной сети внимательнее и взять ее на вооружение для продвижения бренда.

Что такое Снапчат и что о нем нужно знать

Начнем с главного: Snapchat – это мессенджер, в котором можно обмениваться фото и короткими видео. Спрашиваешь, что в этом такого? Рассказываем. После того, как ты отправил другу фото своего завтрака с авокадо или поделился с ним видео любимого кота, твое сообщение исчезает через 10 секунд после открытия. Удобно, забавно, а главное – конфиденциально. Информация о питании и четвероногом останется между вами, и никто никогда не сможет посягнуть на святое.

Кроме быстрых удаляющихся сообщений, платформа предлагает другие функции:

• Stories. Здесь все как в Instagram – публикация с фото и видео, доступная для просмотра в течение 24 часов.
• Discover. Раздел, где можно ознакамливаться с фото и видео брендов или знаменитостей.
• Lens. Масса фильтров, которые сделают твой контент интереснее.

Надеемся, общая суть того, что такое снапчат, ясна. Приведем о нем еще пять фактов:

1. Он был создан в 2011 году студентами Стенфордского университета Эваном Шпигелем, Бобби Мерфи и Реем Леви.
2. Рыночная стоимость приложения – более 16 млрд долларов.
3. Сегодня насчитывается около 300 млн активных пользователей Snapchat по всему миру.
4. Ежедневно сервисом пользуется более 150 млн людей.
5. Наибольшей популярностью сеть пользуется среди молодых людей возрастом от 13 до 24 лет.

Первые несколько лет приложение воспринималось неоднозначно. Это был некий сервис для гиков: несерьезный и местами непонятный. Более того, какое-то время его считали мессенджером для «секстинга» (обмена пикантным контентом). Со временем он трансформировался в полноценную площадку для общения, набрал аудиторию и усовершенствовал функционал. При этом Снапчат не утратил свой шарм. Он остается мессенджером, который развлекает. Его ненавязчивый, забавный, веселый настрой до сих пор подкупает молодую аудиторию.

Преимущества и недостатки Снапчат

Не будем глубоко погружаться в историю и статистику программы. Джиниусам важна конкретная информация о том, что такое снапчат и как им пользоваться, а мы с радостью разложим все по полочкам.

Чтобы понять, как грамотно и эффективно использовать площадку для digital-маркетинга, нужно ориентироваться в ее особенностях. Поэтому прежде чем изучать, как пользоваться снапчатом, учти несколько нюансов:

• У тебя здесь не будет лайков, комментариев и даже фолловеров. В Snapchat популярен тот, кто делает креативный и качественный контент.
• Измерять эффективность проделанной работы ты сможешь по количеству просмотров. Еще один плюс – эту цифру кроме тебя никто не увидит. Ты сам будешь анализировать эффективность контента, и конкуренты не смогут подсмотреть статистику.
• Благодаря скрытым показателям и отсутствию лайков на площадке все равны. И ноунеймы, и большие бренды, и лидеры мнений в одинаковых условиях, а цифры не влияют на восприятие публикаций.
• Приложение хорошо работает на любом устройстве. Делай креативные фото и залипательные видео, не размышляя о том, как это всё адаптировать под экраны пользователей.
• В сервис продолжают инвестировать миллионы, и разработчики придумывают все новые функции и дизайны. Поняв, как пользоваться Снапчатом, ты сможешь креативить на полную и впечатлять своими идеями аудиторию.

Даже если ты не продвигаешь бренд и рассматриваешь платформу для личного использования, здесь тоже есть преимущества, достойные внимания:

• Ты узнаешь, если собеседник делает скриншот и сможешь его попросить не распространять контент далее.
• Здесь огромное количество интерактива. Фильтры, стикеры, анимации – это лишь часть элементов, которыми можно разнообразить привычное общение с друзьями или семьей.
• С функцией Snap Map ты можешь делиться своим местоположением и не тратить полчаса на то, чтобы объяснить лучшему другу, у какого фонтана его ждешь.

Приложение объединяет функции мессенджера и социальной сети, поэтому его интерфейс нельзя назвать простым. На то, чтобы разобраться, что такое Snapchat и как им пользоваться, понадобится какое-то время. Вскоре работа с приложением будет доведена до автомата, и многие решения ты станешь принимать интуитивно. Мы же намерены упростить твое знакомство с сервисом, поэтому переходим к следующему разделу – более практическому.

Как установить, зарегистрироваться и обновить приложение при первом использовании

Чтобы начать работу с приложением, его необходимо скачать на свой телефон. Снапчат бесплатный и одинаково хорошо работает на базе IOS и Android. Алгоритм добавления мессенджера на телефон очень прост:

1. Зайди в Apple Store или Play Market.
2. Введи в поисковой строке Snapchat и выбери его из списка.
3. Нажми «Скачать».

Дождись, когда приложение будет установлено, и открывай его на своем телефоне. Обрати внимание, что оно не рассчитано на ПК.

Как открыть Snapchat с помощью 5 простых шагов 

Алгоритм действий довольно прост:

1. Приветствие. Первое, что ты увидишь, открыв приложение, – это кнопки «Зарегистрироваться» или «Войти в существующий аккаунт». Процессу регистрации мы посвятим блок ниже, а пока представим, что ты уже зарегистрированный пользователь.
2. Вход в аккаунт. Введи в соответствующие поля свои логин и пароль.

3. Главный экран. Ты попал на домашнюю страницу и видишь свой профиль. С него ты можешь перейти в чаты, посмотреть контент друзей, сделать свои фото и видео или воспользоваться другими возможностями платформы.
4. Работа с функционалом. Лучший способ понять Snapchat, что это и как пользоваться приложением – это самостоятельно опробовать каждую функцию. Попробуй написать сообщение другу, потестируй камеру, используй разные стикеры или фильтры.
5. Проявляйся! Не будь анонимом с серой аватаркой. Заполни кружочек красивым фото, поделись интересной информацией о себе, пригласи друзей, и изучайте приложение вместе. Это весело и очень эффективно (проверено командой Genius.Space).

Мы разобрались, как открыть Snapchat, зарегистрированному пользователю. А что делать, если аккаунт еще не создан? Здесь все так же просто.

Как зарегистрироваться в Snapchat

Регистрация в Снапчат происходит в несколько этапов. Ты вводишь имя и фамилию, дату рождения, а также имя пользователя. Последнее – это твой ник. Именно по нему тебя будут находить друзья и им ты будешь подписан в чатах и Stories. Учти заранее, что имя пользователя нельзя изменить, поэтому выбери вариант, который тебе нравится и за который не придется, опустив глаза, скрывать румянец.

Регистрация в Снапчат имеет требования к логину:

• Количество символов не должно превышать 15.
• Используй латынь. Кириллица не будет считываться.
• Допустимо использовать цифры и любой символ: «.», «-», «_».

Требования к паролю проще – он должен состоять из более чем 8 символов.

Ты можешь привязать свой аккаунт к почте или телефону. Выбирай тот вариант, который тебе будет удобнее. На него и придет код, который подтвердит твой номер или адрес. Введи полученный код в специальную форму и дождись подтверждения регистрации.

Как обновить Снапчат в 5 шагов

Регулярные обновления приложений позволяют получать быструю и стабильную работу, пользоваться новыми возможностями и оставаться в тренде. Делимся простым механизмом, как обновить Снапчат в 5 этапов:

1. Зайди в App Store или Google Play Store и введи в поиске название приложения.
2. Кликни на страницу Snapchat. Если доступна новая версия, у тебя появится кнопка «Обновить». (Мы используем новую версию приложения, поэтому эта кнопка у нас отсутствует).

3. На устройстве появится запрос на обновление. Подтверди свое решение.
4. Дождись, пока завершится обновление. Не выключай телефон и старайся его не перегружать, чтобы процесс прошел максимально быстро.
5. Перезапусти снапчат. Если требуется, заново войди в свой аккаунт и изучай новые функции.

Мы разобрались с регистрацией и открытием, поняли, как обновить Снапчат, пора переходить к самому интересному – использованию всех возможностей платформы. Воздержимся от долгих вступлений, переходим к делу.

Как пользоваться снапчатом с учетом его функционала и возможностей

Интерфейс приложения имеет мало общего с Instagram, Facebook, X, WhatsApp, поэтому маловероятно, что при открытии у тебя промелькнет мысль: «здесь все ясно». Хорошая новость – эта мысль у тебя возникнет немного погодя, когда ты разберешься в основных действиях и значениях иконок.

5 ключевых составляющих меню

Приложение имеет пять главных экранов, к которым легко перейти одним движением пальца:

1. Камера. Это основной инструмент, он работает и для селфи, и для съемки того, что находится перед тобой. 
2. Чаты. Чтобы написать сообщение другу, просто нажми кнопку «Чаты» в нижней панели приложения. Ты можешь выбрать тип контента: текст (синяя иконка), фото (красная) или видео (фиолетовая).
3. История. В этом разделе можно посмотреть свои предыдущие «снепы».
4. Профиль. Экран твоего профиля откроется, когда ты нажмешь на свой аватар в левом верхнем углу экрана.
5. Медиаблог. Чтобы посмотреть контент друзей и брендов, достаточно нажать на нижней панели кнопку Spotlight.

Вот и вся «дорожная карта» по работе с приложением. Разобравшись, какой экран где находится, можно переходить к изучению каждого раздела.

Взаимодействия со Spotlight

В этом разделе тебе доступны истории друзей, подписок и сообществ. Как можно взаимодействовать с ними:

• Перейти к следующему снимку или видео можно нажатием на экран.
• Чтобы поставить реакцию, нажми на иконку сердца.
• Если ты хочешь написать комментарий, нажми на поле ввода сообщения на истории.
• Чтобы узнать количество просмотров и реакций, свайпни вниз.
• Нажми на значок скачивания, чтобы сохранить историю.
• Чтобы поделиться контентом, нажми на символ отправки.
• Ты можешь также поделиться историей в личном аккаунте.

Находить друзей можно разными способами: через телефонную книгу, ручным вводом имени или названия бренда в поиске или через snapchat kody. Специальные QR-коды упрощают поиск и позволяют безошибочно находить друзей или подписываться на публичные аккаунты на платформе. Чтобы подписаться на нужную страницу, открой камеру приложения и наведи ее на код. Приложение автоматически распознает пользователя и предложит тебе на него подписаться.

Что нужно знать об Историях

Внутри приложения есть специальное хранилище. Здесь ты можешь сохранять свой контент и делиться им позже. Что еще оно нам дает:

• Создание архива. Все твои воспоминания будут в хранилище, и ты сможешь вернуться к ним в любое время. Пока ты не поделишься ими в своих историях, материалы будут доступны только тебе. Это большой плюс для приватности и безопасности.
• Организация. В разделе контент будет организован по дате, поэтому ты с легкостью сможешь находить нужные снимки или видео и делиться воспоминаниями.
• Редактирование. Ты можешь добавлять на фото эффекты, стикеры, рисунки, текст и другие элементы. Можно обновлять информацию на существующем контенте, а не придумывать каждый раз новые Stories.

Если ты хочешь добавить получившуюся Stories в раздел Memories, нажми на значок «сохранить» после проделанной работы.

Возможности и использование камеры

Узнав, как открыть Snapchat, мы рекомендуем сразу отправляться к изучению камеры. Это ключевая функция приложения, с которой начинается создание интересного контента. Обрати внимание на ее возможности:

• Фильтры и эффекты. Добавляй анимации, используй линзы, включай вспышку, лепи стикеры и не сдерживай свой творческий порыв.
• AR-технологии. Ты можешь добавить в кадр виртуальные объекты или даже менять внешность на изображении.
• Режимы. Делай портретную съемку или переключайся на панораму, используй обычную камеру или подбирай тот режим, который будет наиболее удачным для воплощения твоей гениальной идеи.
• Настройки камеры. Управляй экспозицией и переноси фокус, чтобы сделать кадры глубокими и насыщенными.

А как определить, видят ли мои фото в снапчате? Это можно сделать несколькими способами:

• Посмотреть список получателей.
• Проверить статус сообщения.
• Получить уведомление о скриншотах.
• Отследить реакции на Stories.

В настройках приватности ты можешь выбрать, кому будет доступен твой контент.

Как изменить язык и обновить пароль

Для эффективной работы недостаточно знать, как зарегистрироваться в Snapchat и куда нажимать для активации камеры. Не помешает разбираться в базовых настройках приложения.

Изменить язык можно в настройках профиля. Выбери в списке «Настройки приложения» или «Настройки» и найди опцию «Язык». В списке доступных вариантов выбери тот, который хочешь использовать в приложении, и нажми кнопку «Применить».

Чтобы обезопасить свой аккаунт, следует знать, как открыть Snapchat пароль для его обновления или восстановления. Для этого снова зайди в настройки профиля и выбери раздел «Безопасность». Нажми на опцию «Изменить пароль» и следуй инструкции. Что еще нужно знать о Snapchat paroli:

• При изменении может понадобиться указание текущего пароля.
• Новый пароль вводится дважды.
• Не забудь сохранить изменения и используй новый пароль при следующем входе в мессенджер.

Какие возможности открывает Snapchat для бизнеса

При правильном подходе платформа имеет все шансы стать главным инструментом для продвижения бренда и взаимодействия с аудиторией. Крупные медийные компании видят в приложении большой потенциал и уже сейчас создают под нее качественный контент.

Перед тем как войти в Снапчат, рекомендуем провести маркетинговые исследования и изучить аудиторию. Ранее мы говорили, что платформа пользуется популярностью у поколения зумеров. При этом сам характер этой социальной сети фановый и легкий. Здесь лучше всего будут продвигаться бренды с похожим позиционированием в категориях:

• одежда, косметика и аксессуары для тинейджеров;
• спорт, еда, напитки;
• поп-культура;
• развлечения;
• технологические бренды;
• путешествия и туризм.

Предлагаем рассмотреть еще одну интересную тему – для чего нужен Снапчат бизнесу и какие возможности он дает. Это ценная платформа для расширения аудитории, повышения узнаваемости и улучшения лояльности к бренду. Разобравшись, что такое Снапчат и как в нем взаимодействовать с аудиторией, можно достичь впечатляющих результатов. Здесь маркетологи могут:

• Публиковать контент об истории бренда, делиться закулисьем, делать прогревы и анонсировать новинки.
• Проводить рекламные кампании через Snap Ads.
• Создавать спонсорские фильтры и линзы.
• Проводить конкурсы.
• Работать с инфлюэнсерами.
• Делать контент с использованием геолокации, чтобы охватить аудиторию определенного места.

Если ты занимаешься продвижением брендов, работаешь в сфере цифрового маркетинга и задумываешься о профессиональном росте, рекомендуем пройти курс «Запуск мини-диджитал агенции за 30 дней». На нем ты узнаешь, как создать свое мини-агентство в любой нише и зарабатывать 3 000-10 000$ в месяц. Курс подойдет новичкам, профессиональным диджитал-специалистам и предпринимателям. Это отличная возможность обрести новые полезные навыки и существенно поднять свой доход.

Есть ли у Snapchat будущее

Ключевые моменты статьи позади. Мы узнали, как зарегистрироваться в Snapchat, как пользоваться платформой, какие возможности она дает для продвижения бренда, а что дальше? Ты можешь испробовать приложение для личных целей, можешь войти туда со своим брендом или просто взять наш материал на заметку и отложить знакомство со Снапчат до лучших времен.

Сейчас крупные бренды и медийные платформы со всего мира активно осваивают эту социальную сеть. В нее инвестируют миллионы, а разработчики продолжают удивлять все новыми функциями – да-да, именно теми, которые спустя какое-то время появляются в Instagram или Facebook. Это достаточно мощный игрок на рынке социальных медиа с большими перспективами:

• Внедряя новые функции, платформа привлекает новых пользователей.
• Аудитория молодежи указывает на потенциал социальной сети.
• Наличие инструментов для бизнеса и аналитики указывает на то, что и крупные, и локальные бренды имеют все возможности для входа и развития на площадке.
• Новые контентные форматы не повторяют функционал популярных приложений, а вносят что-то необычное в цифровой мир. Это удерживает присутствующую аудиторию и привлекает внимание новых пользователей.
• Snapchat имеет свое сообщество. Пользователи активно обмениваются контентом и среди всех мессенджеров и социальных сетей отдают предпочтение именно этому сервису.

Факты говорят за себя: у Снапчат однозначно есть будущее и, кто знает, возможно, стоит попробовать платформу хотя бы для того, чтобы выделиться среди конкурентов и продемонстрировать новаторство бренда?

Джиниус, а ты имеешь опыт работы со Снапчат? Делись своим мнением о платформе в комментариях и делай репост статьи на Facebook, чтобы о возможностях сервиса узнали как можно больше людей.И не забывай о нашем бесплатном мини-курсе «Профессия Интернет-маркетолог». Переходи по ссылке и узнавай больше о программе, цене и особенностях обучения.