8 найпоширеніших помилок веб-дизайну в 2023 році та як їх уникнути

Print Friendly, PDF & Email

Веб-дизайн — одна з найбільш привабливих сфер для старту кар’єри, однак в 2023 році конкуренція тут зашкалює. Бажаєте створювати професійні сайти та виділятися серед інших фахівців? Переконайтеся, що ви не припускається помилок, які часто спіткають дизайнерів-початківців.

Про важливість ролі сайту в побудові успішного бізнесу годі й казати. Ще у 2002 році дослідження Стенфордського університету показало, що 75% користувачів складають враження про сайт судячи з його дизайну. Про це свідчать і нещодавні дослідження, згідно з якими 94% споживачів називають поганий веб-дизайн основною причиною недовіри до бренду.

Такі цифри не залишають сумнівів: кожному бізнесу необхідно звертати пильну увагу на дизайн сайту. Досягти бездоганності непросто, адже створення привабливого для користувачів сайту потребує неабиякого професіоналізму. Та завжди можна вчитися на чужих помилках — і в цьому матеріалі ми згадаємо принаймні 8 найтиповіших з них.

Непродумана типографіка

Задача тексту в дизайні веб-сайта набагато важливіша, ніж здається. Продумана типографіка не тільки робить текст зручним для читання, але й допомагає донести смисли, що стоять за ним.

Одна з найпоширеніших помилок в дизайні сайту — великі текстові блоки. У користувача немає змоги і бажання читати безліч сторінок тексту. До того ж, увага швидко розсіюється, а отже основна мета веб-дизайнера — мітити текстом точно в ціль. 

Ось ще кілька розповсюджених помилок, пов’язаних із текстом:

  • Між смисловими блоками маленькі відступи і немає розділення кольором
  • Багато тексту з вирівнюванням по центру
  • Дизайн веб-сайту містить різні відступи між текстовими елементами
  • Безліч різних шрифтів і стилів не дають погляду вичепити ключові елементи
  • Текст важко читається через фотографію на тлі
  • Занадто великі довгі заголовки
  • Багато тексту у вузьких колонках
  • Дизайн сайту побудований без дотримання смислової ієрархії (наприклад, між заголовком, підзаголовком та основним текстом)

Помилки в типографіці призводять до одного результату: користувачу складно сприймати інформацію. Це знижує ступінь довіри до сайту та продукту, а отже, негативно впливає на конверсію. 

Наприклад, на цьому сайті зустрічаються одразу декілька помилок: текст зливається з фоном, кольори занадто яскраві, немає адаптації до мобільних пристроїв.

Як буде краще 

В роботі з текстом основна задача веб-дизайнера — зробити його ємним та зрозумілим, використавши мінімальну кількість символів. При цьому шрифт можна зробити більшим, аби не лякати користувача і не змушувати його вчитуватися. 

Розбивайте текст на дрібні частини за допомогою підзаголовків та дрібної графіки, дотримуйтесь ієрархії та оптимальної відстані з іншими елементами, щоб текст на сторінці виглядав максимально читабельно. Дизайн веб-сайту має переконувати клієнта, а не ускладнювати йому життя. Не забудьте про гармонійні відтінки — для їх підбору можна використовувати готові палітри кольорів для сайту. 

Типографика Carmax є прикладом професійного підходу:

Заплутана навігація

Скільки б часу ви не витратили на створення якісного контенту та функцій, праця може бути даремною, якщо користувач не зможе їх знайти. Важливо розуміти основи маркетингу і вміти прогнозувати шлях клієнта по сайту з моменту знайомства до покупки.

Заплутана навігація на сайті виглядає приблизно так:

Найпоширеніші помилки при розробці навігації це:

  1. Відсутність меню на сайті. Або ж воно приховане і з боку сторінки немає стрілки, яка піднімає користувача нагору.
  2. Нетипове розміщення блоків. Наприклад, коли в одному з перших блоків користувач бачить форму збору заявок, потім — контакти і тільки в кінці — опис продукту, який пропонується придбати.
  3. В дизайні сайту не передбачено CTA-кнопок. Або ж їх занадто мало. Ця помилка часто зустрічається у ситуаціях, коли веб-дизайнер не розуміє головної задачі сайту — продажі, збір заявок, збільшення рівня довіри тощо.
  4. Зайві позиції в меню. Занадто велика кількість розділів плутає користувача та робить веб-дизайн занадто масивним.
  5. Меню розташоване в неправильному місці. Наприклад, не вгорі, а знизу сторінки.

Також помилкою в навігації дизайну сайта може бути будь-яке рішення, що плутає користувача та ускладнює йому розуміння суті продукту.

Як буде краще 

Розташуйте блоки на сайті в тій послідовності, яка допоможе користувачу прийняти рішення на вашу користь. В цьому вам допоможе метод AIDA. Побудувавши структуру сторінки відповідно до неї, ви не помилитеся. 

Меню повинно містити лише ключові розділи і ту інформацію, яку очікує побачити клієнт. Це інформація про продукт, ціни, контакти тощо. Для менш важливих розділів є футер.

Також в дизайні без-сайту варто використовувати декілька CTA-кнопок, не змінюючи текст в них. Пам’ятайте, що цей елемент варто виділяти. Оптимальна частота використання кнопок з закликом до дії у веб-дизайні— кожні 2-3 блоки. 

Поміркуйте, чи можна уникнути використання спливаючої форми. Якщо так — зробіть це. Так користувачі мобільних пристроїв не відчуватимуть дискомфорту, а іншим відвідувачам буде приємніше перебувати на сайті.

Ось приклад сайту з продуманою навігацією:

Візуальний шум

Веб-дизайн працює за принципом «Краще менше, та краще». Якщо на сторінці занадто багато клікабельних елементів, значків, зображень та розділів, користувачі з великою ймовірністю будуть розгублені.

Ефект візуального шуму виникає через елементи, що часто не несуть інформаційного навантаження або заважають сприйняттю:

  • неструктуровані зображення
  • зайвий текст
  • безліч навігаційних елементів
  • горизонтальне прокручування в межах одного екрана
  • нав’язливий декор — палички, крапки, штрихи, кружечки, галочки тощо

Веб-дизайнери можуть з надмірним ентузіазмом підходити до наповнення сторінок блоками та елементами, прагнучи показати аудиторії всі переваги продукту та компанії. Безладний інтерфейс створює безліч конкуруючих за увагу областей і заважає користувачу інтуїтивно розуміти, що він повинен робити. Так сталося тут:

Як буде краще 

Практично кожен елемент веб-дизайну може бути ефективним в одних обставинах і візуальним шумом в інших. Існує кілька методів оптимізації сайту:

  1. Використовуйте негативний простір. Порожні місця на сторінці привертають увагу аудиторії до важливого контенту та роблять інтерфейси більш чистими. До того ж, мінімалістичні сайти — це яскравий тренд останніх років.
  2. Розставте пріоритети для виокремлення найважливішого. Визначте ключові елементи сайту для ваших користувачів, які привертають максимум уваги. Коли ви дізнаєтеся, чому віддати перевагу, перемістіть або позбавтеся решти.
  3. Пам’ятайте про розстановку акцентів. Всі елементи на сторінці повинні жити у злагоді і не конкурувати за увагу користувача. Для цього веб-дизайнер використовує ієрархію, принцип золотого перетину та інші інструменти.

В епоху високотехнологічного прогресу кожному користувачеві знайомо відчуття перевантаженості інформацією. Дизайн сайту без візуального шуму має набагато більше шансів отримати симпатію аудиторії. Подивіться самі: 

Неадаптований під мобільні пристрої сайт

Відсутність адаптації сайту під різні екрани здатна звести нанівець всі зусилля, які ви вклали у дизайн сайту. Ось найчастіші помилки при розробці адаптивної сторінки:

  • Приховувати важливий контент
  • Забувати про пристрої з touch-керуванням
  • Не оптимізувати типографіку
  • Використовувати занадто великі файли
  • Спрощувати дизайн
  • Використовувати важкі фреймворки, коли це не потрібно
  • Вимкнути зум
  • Забути про Home Screen значок

Це далеко не всі огріхи, які можна зробити, адже адаптивний дизайн сайту — важлива та комплексна тема. Якщо прагнете зекономити час на власних помилках, запрошуємо вас на курс «WEB-дизайнер з 0 до перших замовлень», де детально розповідаємо про адаптацію сайту.

Як буде краще 

Адаптивний дизайн сайту повинен бути зручним різним типам користувачів. Фахівці можуть створювати графічні інтерфейси різного розміру, починаючи від смарт-годинників і закінчуючи телевізорами.

Загальноприйняті розміри для адаптивної верстки це:

  • для смартфонів — 320 px, 480 px і вище;
  • для планшетів — 768 px та вище;
  • для нетбуків — 1024 px і вище;
  • для моніторів — 1280 px, 1600 px, 1920 px і вище.

Незалежно від девайсу, який використовує відвідувач сторінки, дизайн веб-сайту має відображатися коректно та бути комфортним для перегляду, як цей:

Порушення ієрархії

Якісний сайт можна прочитати за заголовками. Неякісний сайт – той, у який треба вникати та розбиратися. Наприклад, такий:

Часта помилка веб-дизайнерів — захопитися візуальною привабливістю сторінки та не надати належного значення ієрархії. Здається, що у веб-дизайні багато креативу і творчості. Це не так. Дизайн сайту – це робота про пошук рішення, тому розстановка акцентів та створення візуальної ієрархії повинні бути вашими першими кроками.

Як буде краще 

Якщо книгу читають послідовно від верхнього рядка до нижньої, то користувачі сайтів швидко переглядають сторінку, вивуджуючи ключові елементи в спробах швидко знайти необхідне.

Існує кілька базових принципів візуальної ієрархії:

  1. Все найголовніше має виділятися на сторінці
  2. Всі елементи сторінки мають бути пов’язані логічно і візуально
  3. Схожі елементи слід групувати одним стилем
  4. Вільне місце навколо елемента привертає до нього увагу. Того ж ефекту можна досягти, використовуючи перспективу, правило непарних чисел, колір, контраст, розмір та масштаб.

Дизайн сайту з правильною ієрархією не змушує користувача думати. Тож ваша пріоритетна задача — допомогти відвідувачу сторінки якомога швидше знайти те, що йому потрібно. Як це зроблено у Protest Sportswear:

Неправильний підбір кольорів

Психологія кольору у веб-дизайні дуже важлива. Правильно підібрані відтінки здатні впливати на враження користувача від сайту, підштовхнути його до ухвалення рішення, передати емоцію, створити потрібну асоціацію та багато іншого. Розуміючи, як впливають на людей різні кольори, можна значно підвищити конверсію сайту та довіру користувачів до нього.

І навпаки: ігнорування базових правил підбору та поєднання кольорів може відвернути відвідувачів сайту. Ось 4 помилки у виборі кольорів, яких слід уникати в дизайні сайту:

  1. Використання чистого чорного (#000000). В природі немає речей чисто чорного кольору: все, від вуглю до екрану ноутбука, має більш м’який відтінок, який краще сприймається оком. Тому замість чорного краще використовувати темно-сірий з необхідним ступенем яскравості. 
  2. Комбінація червоного і зеленого. Поєднання кольорів для сайту повинно викликати приємні асоціації. Тандем цих двох плутає емоції користувача, адже червоний традиційно сприймається нами як сигнал “ні”, а зелений — як “так”. Крім того, ці відтінки посилюють один одного, створюючи дисгармонію.
  3. Неонові кольори. Психологія кольору каже, що неон виглядає доречно в мистецтві та ілюстрації. В веб-дизайні його варто застосовувати тільки у ретро-стилі або на тлі сторінки. В іншому випадку ви ризикуєте перенапружити користувача.
  4. Яскраве + яскраве. Різкі та висококонтрастні відтінки поруч один з одним плутають відвідувача сайту та викликають негативні емоції. Очі та мозок сприймають такі комбінації як щось небезпечне, тому при відвідуванні надто яскравого сайту користувач швидко відчуває стрес і втому. До речі, той самий ефект мають білі кольори на світлому тлі.

Ще одна помилка — неправильне поєднання кольорів для сайту, які в парі з іншими відтінками могли б виглядати краще. Яскравий приклад — цей сайт:

Як буде краще 

Щоб правильно підібрати відтінки для сайту, веб-дизайнери вивчають теорію кольору або використовують колірне коло. Є кілька варіантів спростити цей процес за допомогою сучасних рішень:

  • шукайте актуальні поєднання кольорів для сайту та трендові відтінки
  • надихайтеся сайтами конкурентів або роботами професіоналів у веб-дизайні
  • використовуйте сервіси підбору кольору або готові палітри кольорів для сайту: Adobe Color CC, Paletton, Khroma, Flat UI Color Picker, HTML Color Code, Mudcube Color Sphere, Check My Colors та інші

Більше про комбінацію кольорів в дизайні сайтів ви можете дізнатися з нашого матеріалу на цю тему. А чудовим прикладом гармонійного поєднання відтінків є сайт магазину шоколадних батончиків Simply Chocolate:

Проблеми з закликом до дії

CTA (Call to Action) — останній етап воронки, яка закликає користувача виконати дію на вашу користь. Здебільшого це рееєстрація, покупка, заявка або будь-що інше в залежності від мети, яку ставить перед собою дизайн веб-сайту. 

Ви можете отримати набагато більше від кнопки CTA, якщо:

  • вона занадто маленька або її не взагалі не видно на сторінці;
  • її колір зливається з фоном або сусідніми елементами — отже, кнопка не помітна;
  • на ній немає тексту — власне, заклику;
  • вона має незвичайну форму;
  • в кнопці немає інтерактивного елементу;
  • кнопка тільки одна або, навпаки, їх занадто багато.

На ефективність кнопки-заклику впливають безліч факторів. Та довівши її до ідеалу, ви побачите суттєвий ефект. Це працює і в зворотній бік — небездоганна кнопка CTA може негативно вплинути на конверсію. Тож якщо ви хочете, щоб дизайн сайту виконував свою задачу, варто приділити особливу увагу фінальному кроку користувача. 

Як буде краще 

Універсальної стратегії для створення ефективної кнопки CTA в дизайні веб-сайту не існує. Все тому, що на кожній сторінці цей елемент виконує роль останньої ланки в ланцюжку: відповідно, кнопка повинна виглядати так, щоб спонукати вашого користувача виконати необхідну вам дію. Ідей для вигляду цього елементу безліч, і при його створенні вам необхідно спиратися на цільову функцію дизайну сайту загалом.

Проте, є кілька універсальних правил, які допоможуть вам розробити ефективний заклик до дії:

  1. Виявіть, до чого ви закликатиме користувачів. Це може бути реєстрація, оформлення замовлення, додавання товару в корзину, початок пробного періоду, підписка — залежно від мети сайту. 
  2. Використовуйте яскравий колір, що запам’ятовується. Враховуйте брендинг, поєднання кольорів та контраст, щоб CTA гармонійно виглядала серед інших елементів дизайну сайта, але вигідно вирізнялася серед них.
  3. Подбайте про шрифт. Текст на кнопці повинен легко та швидко читатися. Виберіть простий шрифт та зробіть його дещо більшим, ніж основний текст сторінки.
  4. Розмістіть кнопки на шляху, який проходять ваші користувачі. Вони повинні супроводжувати користувача впродовж його знайомства із дизайном сайта, ненав’язливо нагадуючи про себе.
  5. Не забудьте про мобільних користувачів. Кнопка CTA — один з ключових елементів сайту. Варто оптимізувати її під більшість девайсів та переконатися, що вона помітна та зручна. 

Подивіться, як лаконічно зроблена кнопка-заклик у Treehouse:

Особливості розташування елементів на сайті — одна з тем, яку ми розбираємо на курсі «WEB-дизайнер з 0 до перших замовлень». Ми приділяємо особливу увагу основам UX, тож цей курс буде корисним всім дизайнерам-початківцям, які прагнуть створювати зручні інтерфейси.

Ненадійні елементи дизайну

Остання, але далеко не найменш важлива, помилка при створенні веб-дизайну сайта — його ненадійність. Дизайнери приділяють увагу естетичної привабливості та функціональності сторінки, але часто можуть забувати про безпеку для аудиторії, яку також повинен транслювати дизайн.

Ось кілька червоних прапорців, які знижують довіру користувачів до сторінки, навіть якщо все інше у дизайні сайту не викликає запитань:

  • Відсутня чи неповна контактна інформація. Переконайтеся, що в дизайні веб-сайту передбачені контакти для зв’язку. Адреси та номера телефону цілком достатньо.
  • Безліч спливаючих вікон. У багатьох користувачів цей вид графіки асоціюється зі спамом та викликає підозри.
  • Немає SSL-сертифіката. Цифровий сертифікат захищає особисті дані, засвідчує справжність сайту та право власності на нього, допомагає запобігти кіберзлочинності та дозволяє клієнтам почуватися в безпеці. Врахуйте цей момент в дизайні веб-сайту.
  • Відсутність сторінки «‎Про нас»‎. Далеко не всі користувачі цікавляться тим, що відбувається за лаштунками компанії, але іноді надмірна загадковість змушує засумніватися у чесності.
  • Проблеми з продуктивністю. Щоб веб-сайт викликав довіру, він має добре працювати. Повільне завантаження, збої, зламані елементи та інші помилки підривають надійність бренду.

Недовіра користувачів призводить до зростання показника відмов, зменшення конверсії та трафіку, низького SEO-рейтингу та інших проблем, які не потрібні компанії.

Як буде краще 

Поняття успішного бізнесу нерозривно пов’язане з його прозорістю. Відкритість по відношенню до своїх користувачів підвищує лояльність, викликає довіру та інтерес. Дизайн сайту повинен асоціюватися з безпекою, адже коли користувачі заходять на нього, вони повинні бути впевнені, що їх не обдурять. Це особливо важливо для нових компаній, які ще не так відомі у своїй галузі та не встигли завоювати довіру аудиторії. Подбайте про всі необхідні інструменти, які підтверджують добрі наміри бізнесу, та впровадьте їх в веб-дизайні.

Бажаєте дізнатися більше про веб-дизайн та створювати професіональні сайти? Реєструйтеся на наш курс «WEB-дизайнер з 0 до перших замовлень», де лідери ринку передадуть вам свій досвід та знання.