Для чого потрібна креативність у бізнесі та як розвинути її за допомогою 5 технік та 10 порад.
7 перевірених кроків клієнта робота, яка вибухне ваш прибуток
Хочете отримати більше прибутку?
Так, звичайно. Дурне питання, правда?Але для цього потрібно просто правильно працювати з клієнтами. Як? У мене є готова перевірена схема, яка працює на будь-які пропозиції і компанії. Відняти q)
Ви знаєте, що є 3 способи розвитку будь-якого бізнесу:
- Збільшення кількості клієнтів
- Збільшення середнього чека;
- Збільшуйте кількість покупок, зроблених кожним клієнтом.
Моя схема об'єднує всі 3 способи і приносить максимальний дохід.
Ось основні кроки:
- Визначити цільову аудиторію/Аватар ідеального замовника;
- Виберіть джерело трафіку.
- Пропонують провідний магніт;
- Пропонувати Інклюзивне виріб;
- Пропонують базовий продукт;
- Зробити попередній продаж;
- Подумайте про те, як клієнт повертається.
Так…
Крок 1. Визначте цільову аудиторію
Це так просто.У потенційного покупця виникає питання, у вас є рішення. Ця потреба може викликати дискомфорт клієнта, біль, розлад, щось інше. Він хоче, щоб позбутися від нього.
Коли він отримує ваше рішення, він стає легше, веселіше.
Люди не купують товари чи послуги. Вони купують свою долю. Вони хочуть зробити своє життя яскравішим і легшим. І ви можете допомогти їм з цим.
Більшість підприємців зазнають невдачі з двох причин:
- Клієнти не отримують рішення щодо їх питання/потреби (поганий продукт);
- Клієнти не бачать, що чекає їх в кінці, що їм потрібен цей продукт (поганий маркетинг).
Якщо людина бачить, що він отримає від вас, як це допоможе йому, і на вихід отримує те, що він хотів-ваш бізнес приречене на успіх!
Як це можна досягти?
Ці 4 питання до себе допоможуть вам:
- Які питання/проблеми/бажання робити ваші потенційні клієнти?
- Як ваш продукт допоможе їм з цим?
- Як ваші потенційні клієнти відчували себе перед покупкою?
- Як вони відчувають після?
Наприклад:
Ви пропонуєте Беруші. Вони захищають від шуму. Але цього не достатньо, чи не так?
Тепер дайте відповіді на питання. Ви побачите, що ваші потенційні клієнти:
- Страждаєте від шуму, можливо, це заважає їм спати/працювати/читання;
- Беріша захищає від цього шуму;
- Люди, які дратували, не можуть зосередитися;
- Беріша захищає людину від шуму, допомагає залишатися спокійним в будь-якій ситуації.
Посередній підприємець говорить клієнтам, що вони отримують після покупки. Успішне підказує, що вони будуть відчувати.
Ось як ця методика може бути використана в рекламі:
"Ви назавжди забудете про роздратування і шуму, що заважає вам спати. Ви будете продуктивними весь день, тому що ви спали добре вночі. Ваш бізнес буде зроблено "відмінно", тому що ніщо не буде відволікати вас. «Берзус» стане незамінним другом для вас!»
Розумієте? Це повідомлення апелює до почуттів потенційного покупця.
Скільки коштує Ваша пропозиція?
Яка відстань відділяє потенційного клієнта від стану «радості від покупки»? Ця відстань називається «ціна»!
Хочете отримати більше для ваших продуктів і послуг?
Просто створіть більшу відстань від держави до покупки і після. Як ви це робите?
- Зробити найкращу пропозицію (поліпшити якість того, що ви пропонуєте);
- Подумайте про інший спосіб запропонувати ваш продукт/послугу або зробити його зрозуміліше (поліпшити маркетинг).
Коли ви створюєте щось нове, починаєте новий бізнес або вводите новий ринок, це просто.
Якщо ви не розумієте, як ваша пропозиція поліпшить життя потенційного клієнта, ви будете мати труднощі з виявленням цільової аудиторії.
Визначення аватара ідеального клієнта є найважливішим кроком, тому що всі наступні процеси залежать від того, хто ви пропонуєте свій продукт і чи хочете ви його купити.
Крок 2. Визначте джерело трафіку
Це може здатися дивним, але у вас немає проблем з кількістю трафіку!У вас може бути несправність на сайті, крива реклама або щось інше…
Але у вас немає проблем з трафіком!
І ось чому:
Якщо я скажу, що кожен відвідувач на вашій сторінці приносить $100 в прибутку, ви знайдете джерело постійного трафіку?
Точно! Цікаво, що кожен відвідувач вашого веб-сайту може заплатити вам 100 доларів, якщо ви працюєте з ним правильно.
Трафік не є проблемою. Ви можете взяти його з багатьох джерел. Без коливань, ім'я 5. Але в цьому відео Олесь дає цінні поради про те, де отримати клієнтів. Побачити:
Але ви повинні розуміти і думати про дві речі:
- Як виміряти обсяг трафіку?
- Як отримати максимальний прибуток від тих, хто прийшов на ваш сайт?
Щоб ваш трафік був настільки ефективним, виконайте одну просту річ: виберіть 1 джерело трафіку. Так, я не жартую! Покращуйте свою роботу з ним. Коли ви станете майстром, додайте 2-й, 3-й і так далі.
Крок 3. Пропонуємо провідний магніт
Настав час збільшити кількість клієнтів. Яка користь багато трафіку, якщо він не робить прибуток?
Перший крок на шляху до збільшення кількості клієнтів, провідний магніт. Це спеціальна пропозиція, яка цікава для вашої аудиторії, в обмін на їх контактні дані.
Так, цей крок не приносить грошей. Але він приносить перші контакти. Це дуже цінно! Потрібно запропонувати щось дійсно цікаве, щоб людина захотіла залишити свої контактні дані у формі. Крім того, пропозиція повинна бути конкретними, вимірними і швидко виробляти результати.
Так як свинцевий магніт знаходиться на самому початку ланцюга, він сильно вплине на всі інші етапи.
Що ви можете запропонувати в обмін на контактну інформацію? Гарна новина! Не потрібно винаходити велосипед заново. Пропонуємо щось у вас вже є. Це може бути:
- Контрольний список
- Електронна книга;
- Корисне відео;
- Пробна версія програми.
Для фізичних товарів це може бути семплер або дегустація вашого продукту.
Наприклад, у нас є цей PDF-звіт, який ви можете побачити в кінці кожної з наших статей:
Крок 4. Пропозиція інклюзивного продукту
Якщо ви візьте цей крок, то будете випередити більшості конкурентів.
Пам'ятайте, ваше головне завдання – збільшити кількість клієнтів. Через провідний магніт ви зібрали контакти, але ви ще не заробили ні копійки.
Комутатор-це те, що допомагає перетворити передплатників на клієнтів. Це щось нез'ясовно дешево. Мета цієї пропозиції полягає в тому, щоб перетворити трафік у клієнтів і клієнтів. Іноді така пропозиція занадто дешева. Але це не ваше основне джерело доходу, чи не так? Ви збільшуєте список своїх покупців. Це те, що безпосередньо впливає на ваш прибуток в майбутньому. Це пропозиція, яку отримують всі, хто підписався на нашу серію майстер-класів на YouTube:
Крок 5. Пропонуємо базовий продукт
Ви, напевно, вже маєте свою пропозицію. Може бути, є кілька або навіть багато хто з них.
Більшість підприємців роблять страшну помилку-продають основну продукцію на холодну аудиторію. Люди знайдуть 100 причин, чому вони не будуть купувати цю дорогу блискучі речі.
У вас є перевага нагрівання ваших клієнтів з провідним магнітом і інклюзивного продукту. Ваші клієнти вже знають, що ви пропонуєте якісний продукт/послугу і готові платити вам.
Тому дуже важливо пройти попередні два кроки. Це допоможе зробити ваш бізнес могутнім і сильно випереджати конкурентів.Хоча вони намагаються продати принаймні 10% своєї пропозиції крутим клієнтам і придумують нові способи зробити це, ваші клієнти вже чекають, коли ви запропонуєте їм щось купити.
Крім того, більшість підприємців виходять на наступні 2 кроки і втрачають багато грошей. Ви не хочете, що, так що читайте далі.
Крок 6. Пропонують додатковий продукт
Пам'ятайте, одним із способів збільшення прибутку є збільшення середнього чека? На цьому кроці ви досягаєте цього.
Дивно, що такий величезний бренд як McDonald's, отримує основний прибуток від додаткових продуктів. Не великі Маки. Цей тип речення називається "негайне продажу".
Будь-яка пропозиція, яку ви зробите після основного продажу, є додатковим продуктом. Що ви можете запропонувати основному товару/послузі? Що його доповнить? Знайдіть його і ваш прибуток буде нестримним!
Крок 7. Згадайте
Останнім способом розвитку бізнесу є збільшення кількості покупок, зроблених кожним замовником. Основною метою цього кроку є зв'язок з клієнтами, щоб вони повернулися до вас знову і знову.
У вас все ще залишилися їх контактні дані на свинцевому магніті? Тепер ви можете зв'язатися з ними. Ви можете запропонувати клієнтам всю продукцію, починаючи від включеної пропозиції. Тільки вони не повинні повторювати те, що людина купила в перший раз.
Ви можете зробити це кількома способами:
- Цільова реклама
- Програма лояльності;
- Контент-маркетинг;
- Маркетинг електронною поштою;
- Реклама в соціальних мережах і т.д.
Є багато варіантів!
Висновок
Тепер ви розумієте важливість роботи з клієнтами належним чином і подивимося, як ви можете збільшити прибуток. Використовуйте ці прості інструменти, і потік покупців буде тільки рости!
Чи було це корисно? Поставте під статтю "Мені подобається". Це буде великий стимул для мене, щоб підготуватися до вас нові цікаві матеріали для збільшення прибутку.
Тим часом, настав час перевірити, наскільки добре ваш бізнес працює. Читайте та подайте заявку: 7 цифр, які покажуть, що ваш бізнес працює на повну потужність!